Las herramientas de comunicación se dividen en asincrónicas, como los foros y correo electrónico donde la comunicación no es en tiempo real, y sincrónicas, como videoconferencia y chat, donde los participantes interactúan al mismo tiempo. Estas herramientas son importantes en entornos educativos semipresenciales y a distancia para mantener la comunicación entre estudiantes y profesores y realizar trabajos colaborativos.

1. HERRAMIENTAS DE COMUNICACION ASINCRONICAS Y SINCRONICAS
Las herramientas de comunicación, son aquellas mediante las cuales se logra repuesta del receptor, en
este caso el emisor envía el mensaje y espera posible información de retorno.
Estas comunicaciones se subdividen en asincrónicas y sincrónicas.
Las herramientas de comunicación Asincrónica y sincrónica son muy importantes en el ambiente
educativo, sobre todo en las modalidades semipresenciales y a distancia. A través de estas se pueden
mantener un flujo adecuado en la comunicación entre docentes y alumnos y realizar trabajos
colaborativos.
GRADO DECIMO
TEMA: HERRAMIENTAS DE COMUNICACION ASINCRONICAS Y SINCRONICAS
COMPETENCIA
Analiza y emites su punto de vista crítico de los problemas tecnológicos, evalúa las soluciones teniendo en
cuenta las condiciones, restricciones y especificaciones del problema planteado.
ACTIVIDAD (USANDO POWER POINT Y SLIDESHARE)
1. Elabore un cuadro comparativo de ventajas y desventajas de las herramientasasincrónicas y sincronicas (
ademásde la lectura consulte otras en internet)
2. Diseñe un mural en una diapositiva con un solo dibujo en donde represente todas las herramientas
asincrónicas y sincrónicas
3. Suba su documento al sitio slideshare
4. Alimente su blog con una entrada donde resuelva los anteriores puntos.
5. Registre la actualización de su blog en el link respectivo.
HERRAMIENTAS Y SITIOS DE INTERNET PARA
OPTIMIZAR EL APRENDIZAJE EN LA PRESENTACION DE
TRABAJOS VIRTUALES

2. 1. HERRAMIENTAS ASINCRONICAS
1.1. CONCEPTO
Las herramientas de comunicación asincrónicas son aquéllas en las que la comunicación no se produce a
tiempo real, es decir, en las que los participantes no están conectados en el mismo espacio de tiempo.
Se refiere al acceso a información entre usuarios/as de la red de manera no simultánea, puede ser por
texto, sonido, o videoconferencia, la cual incluye imagen y sonido.
El empleo del correo electrónico, y otros portales en Internet permiten la comunicación por mensajes que
el/la usuario/a descubre al revisar su cuenta de usuario/a, son ejemplos de lo que podríamos considerar
comunicación asincrónica.
Estas terminologías a veces llegan a confundirse, ya que la evolución de las herramientas tecnológicas
se desarrolla a tal velocidad que en la actualidad podemos recibir en nuestra herramienta de mensajería
instantánea información de una conversación pasada. Lo mismo sucede con las redes sociales, con
aplicaciones capaces de soportar conversaciones en tiempo real.
1.2. ELEMENTOS
Los elementos de la comunicación asincr`ponica son: Emisor, Receptor, canal, código y situación o contexto
1.3.CARACTERISITICAS
Las principales características de la comunicación asincrónica son:
 Es independiente del lugar. La comunicación se produce entre dos o más personas que pueden -o
no- encontrarse físicamente ubicadas en contextos distintos.

3.  Es temporalmente independiente. Esto quiere decir que para que la comunicación tenga lugar, no es
necesario que los participantes coincidan en el mismo tiempo. Un alumno puede enviar un mensaje al
foro o un correo electrónico y éste no tiene por qué ser leído al instante por el resto de compañeros y
tutores.
 Se basa en el texto. Esta comunicación solo se desarrolla en formato escrito (o textual).
 La comunicación tiene Un lugar un grupo o individual. En los foros, la comunicación se produce en
presencia de varios comunicantes, en cambio, en el correo electrónico la comunicación se produce de
forma individual, es decir, un alumno (o tutor) envía un mensaje a otro alumno (o a un tutor).

1.4. ALGUNAS HERRAMIENTAS ASINCRONICAS
En las herramientas asincrónicas encontramos:
 Wiki.
Un wiki o una wiki (del hawaiano wiki, «rápido»)[1] es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas
por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un
mismo texto que comparten. Los textos o «páginas wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe el título de
una «página wiki» en algún lugar del wiki entre dobles corchetes ([[...]]), esta palabra se convierte en un
«enlace web» a la página wiki.
Brinda un espacio que se puede editar en la red para aquellas personas que deseen conformar una
comunidad virtual
Ventajas en el uso de la wiki:
o Es una herramienta tecnológica innovadora.
o El aprendizaje es colaborativo y cooperativo, compartiéndose la información.
o Involucra a los alumnos en la redacción de los textos, facilita su participación.
o Facilita la comunicación y la socialización entre sus miembros.
o Su creación y uso son sencillos.
o Contribuye con la construcción del conocimiento social.
o El protagonismo está centrado en los alumnos participantes.
o Acceso desde cualquier parte del mundo siempre y cuando se tenga conexión a Internet.
o Es divertido y motivador para los alumnos.
o Es editable y su modificación/actualización puede realizarse en cualquier momento.
o Facilita la rapidez en el desarrollo de trabajos.
o Realiza una búsqueda fácil de la información.
o Contribuye con la organización de la información.
o Ofrece flexibilidad en la distribución del tiempo al ser una herramienta asincrónica.
o Es gratuita
Este tipo de software resulta muy útil en la perspectiva de la "construcción social del conocimiento", de
tal manera que uno de los proyectos más ambiciosos y exitosos realizados de esta forma es la
Wikipedia ("la enciclopedia libre") http://www.wikipedia.org/

4.  Foros de debate o discusión y comunidades academicas:
Permite a los usuarios expresar sus opiniones acerca de un tema específico, en línea, escribiendo sus
comentarios en forma libre e informal.
Un foro es una página Web donde se coloca alguna pregunta sobre un tema en especial, esperando a que
alguna persona que se pasea por los foros o que tiene una duda como la nuestra y pueda resolverla lo haga.
Cuando se resuelve la pregunta, la respuesta nos aparecerá en la línea siguiente de nuestra duda.
El foro de discusión como herramienta de comunicación asincrónica en e-Learning, posee una serie de ventajas
y desventajas, de entre las que cabe destacar:
Ventajas:
 La información que se envía al foro queda grabada, de manera que se puede recurrir a ella en cualquier
momento.
 Es un medio muy adecuado para fomentar la comunicación y el diálogo.
 Se pueden crear tantos foros como temas de debate surgidos.
Desventajas:
 Si no están bien organizados (por ejemplo, foro por tema) puede resultar confuso obstaculizar la
participación de los alumnos.
 El tutor no puede asegurarse de que los mensajes enviados sean leidos por parte del alumno.
 FTP O BIBLIOTECA VIRTUAL
Este servicio permite obtener o intercambiar información (archivos como txto,imágenes, programas, etc)
 EL BLOG
EL BLOG
Son un espacio virtual que permite de forma personal escribir a través de internet artículos de texto acerca de
cualquier tema, pudiéndole agregar imágenes, videos, audios, enlaces a otras páginas web o a otros blogs, etc.
Como permite una gran interactividad, los blogs se han convertido rápidamente en una potente herramienta de
comunicación y de opinión acerca de cualquier tema o noticia.
Sise usa un blog con fines educativos pasa a denominarse edublog permitiendo que los estudiantes creen su
propio conocimiento, centrado el aprendizaje en una verdadera formación personal continua a través del
intercambio constante de opiniones e información.
Algunos sitios que permiten crear blogs de manera gratuita son:
o Blogger: http://www.blogger.com/
o Word Press: http://wordpress.com/

5. o blog.co.uk: http://www.blog.co.uk/
o Live Journal: http://www.livejournal.com/
o Blogia: http: http://www.blogia.com/
o Edublogs: http://edublogs.org/
o Googleblogs: http://blogsearch.google.com/
 E-mail.
El correo electrónico, en inglés electrónico email o e-mail, es un método para crear, enviar y recibir mensajes a
través de sistemas de comunicación electrónica.
La mayoría de los sistemas de correo electrónico de hoy en día utilizan Internet, siendo el correo electrónico
uno de los usos más populares de Internet.
Las reglas de comunicación tratan de regular la conducta delos usuarios del servicio de internet para ser
educado y correcto en la comunicación por medio de la red
Características de envío de los mensajes
o Incluir el saludo y la despedida, como en cualquier proceso de comunicación.
o Los mensajes deben ser cortos, abreviados y con la información necesaria.
o Se pueden emplear asteriscos, cursiva o negrilla con el fin de reforzar la importancia de una idea.
o El título de un mensaje de correo electrónico debe indicar el tema que se va a tratar. Esto hace más
fácil el catalogar, priorizar, y leer el correo.
o Organizar las ideas e identificar el fin de la comunicación, ser preciso y conciso.
o Después de redactar el mensaje corregir la ortografía. No es correcto enviar cartas en cadena, o lo
conocido como spam dentro de un entorno académico.
o No se deben escribir correos anónimos identifíquese de la manera adecuada.
o Los mensajes llegan instantáneamente al destino, lo que no significa que el receptor responda de una
vez. Si no recibe respuesta inmediata, deje pasar un tiempo prudente antes de comunicarse de nuevo.
o El texto no se debe escribir en mayúsculas ya que es indicio de grito y alteración
 ESPACIOS WEB
Es la herramienta de comunicación digital màs utilizada en la red, en ellos el autor recopila y publica
información sobre un tema concreto
 Lista de distribución o interés:
Formada por un grupo de personas que se comunican por correo electrónico sobre un tema en común. Se
manda un correo y este llega a todos sus miembros.
 Las cartas y postales son otro medio de comunicación asincrónica

6. 2. HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS
2.1. CONCEPTO
Son las herramientas utilizadas para la comunicación en tiempo real, para ello los estudiantes
deben conectados en el mismo tiempo sin importar la distancia que medie entre los usuarios sincronía es la
"coincidencia de hechos o fenómenos en el tiempo". Se refiere al acceso inmediato, en tiempo real de
información u otros datos, por ejemplo la mensajería instantánea.
En el caso de la comunicación entre profesor-estudiante, mediada por la tecnología, se refiere al uso del
software o servicios en red (Internet) donde el profesor y el estudiante se encuentren en el mismo horario a
través de la misma herramienta.
2.2. CARACTERISITCAS
Las características de este tipo de comunicación, suelen ser similares a la del diálogo mantenido cara a
cara.
2.3. ALGUNAS HERRAMIENTAS SINCRONICAS
 EL CHAT
El chat es un sistema mediante el cual dos o más personas pueden comunicarse a través de Internet,
en forma simultánea, es decir en tiempo real, por medio de texto, audio y hasta video, sin importar si se
encuentra en diferentes ciudades o países.
 VIDEO CONFERENCIA
La videoconferencia es una tecnología que proporciona un sistema de comunicación bidireccional de audio,
video y datos que permite que las sedes receptoras y emisoras mantengan una comunicación simultánea
interactiva en tiempo real. Para ello se requiere utilizar equipo especializado que te permita realizar una
conexión a cualquier parte del mundo sin la necesidad de trasladarnos a un punto de particular pero teniendo
como pre-requisito el video. El Messenger también es una herramienta de comunicación sincrónica
 AUDIOCONFERENCIA:
Es la forma màs básica de utilizar las telecomunicaciones , para que tenga lugar una comunicación.
Utiliza líneas telefónicas para transmitir la voz en forma individual o grupal.
 CONFERENCIA AUDIOGRAFICA
Es una videoconferencia pero con el añadido de una conexión de ordenador que proporciona
un tablero virtual
 SKYPE:
Permite realizar comunicaciones fluidas, creando un usuario y contraseña para el acceso con voz y
video. Se pueden hacer llamadas a teléfonos fijos y celulares.

7.  TELEFONO CELULAR:
Permite hacer llamadas a otros celulares o teléfonos fijos. Las nuevas tecnologías permiten hacer
video-llamadas a otros usuarios que tengan el mismo servicio.
2.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN SINCRONICAS
 VENTAJAS
 El potencial educativo que encierra la comunicación sincrónica es sumamente significativo. Pero para
que este potencial podamos orientarlo convenientemente según nuestros propósitos, es necesario que
conozcamos las ventajas y desventajas de este tipo de comunicación:
Es una comunicación basada en el discurso escrito que no comparte la espontaneidad y flexibilidad de
la conversación hablada.
Puede ser utilizada como una valiosa herramienta para la comunicación grupal y para el
aprendizaje cooperativo.
 Resulta dinámico, en donde una conversación evoluciona en tiempo real. Esta además
 Intenta simular simbología para-lingüística que refleja estados de ánimo y gestos como son el
empleo de los denominados emoticonos o recursos expresivos como las exclamaciones que nos
indica en ocasiones enfado o firmeza
 Aportan libertad respecto a las restricciones de espacio.
 Todas las conversaciones e interacciones que se produzcan pueden ser almacenadas y recuperadas
en los sistemas que soportan este tipo de comunicación.
 Facilita la participación de personas, con culturas diferentes, que se encuentran en diferentes partes del
mundo.
 DESVENTAJAS
Hay algunos problemas e inconvenientes que se derivan del uso de la comunicación sincrónica. Estos
problemas incluyen:
 Ausencia de expresiones físicas: las interacciones que tienen lugar mediante la comunicación
sincrónica sufren los problemas de la pérdida de expresiones físicas, que en la interacción presencial
supone un suplemento o incluso el cambio de tema en la conversación.

8. 
Tecnología imperfecta: acceder y usar las tecnologías es cada vez más fácil frente a la poca confianza,
lentitud y dificultad que despierta su uso.

Lectura online: la información que se transmite tiene lugar online, por tanto es necesario que los
participantes se sientan cómodos con la lectura de texto en la pantalla del ordenador.

Acceso: a pesar de que el acceso a Internet está incrementando, aún hay una gran mayoría de
personas que no disponen de acceso.

Problemas sincrónicos: en la comunicación sincrónica es difícil seguir la pista del progreso de una
conversación, máxime cuando se están tratando varios temas de conversación.

Aumento de la interacción: el aumento de la interacción aunque tiene aspectos positivos, viene a ser
negativo especialmente cuando la interacción consume mucho tiempo ya que los alumnos pueden
llegar a sentir la carga de la escritura.

Problemas en la moderación: la mayoría de los participantes desconocen reglas de participación para
mantener un discurso eficaz. Con la interacción, hay un número de problemas que deben ser resueltos,
como por ejemplo, la motivación en la participación, las discusiones incorrectas o no des eadas, la
sobrecarga de interacción y varias formas de hostigamiento.
3. CONCLUSIONES
 Este tipo de herramientas son de gran utilidad para afianzar conocimientos e investigar temas
de interés de manera óptima.
 Estas herramientas nos brindan facilidades para acceder a la educación superior sobre todo la
educación virtual y a distancia.
 También nos permiten estudiar y trabajar, para graduarnos como profesionales con experiencia.
 Gracias a estas herramientas nos olvidamos de los límites de la distancia para acceder a cualquier tipo
de formación.
 Estas herramientas han sido de mucha ayuda y desde que llegaron nos aportaron un gran avance tanto
en lo educativo como en lo empresarial.

BIBLIOGRAFIA
http://es.slideshare.net/monckyjad/cuadro-comparativo-28901626
http://www.youtube.com/watch?v=8Oho2OZymkQ
http://www.youtube.com/watch?v=uhdsU2Tn588
http://www.youtube.com/watch?v=MZhHtL3beho