El documento proporciona consejos para crear un manual de ventas efectivo para el equipo comercial de una empresa. Sugiere que el manual incluya información sobre la empresa, su estructura comercial y objetivos, detalles sobre los productos, un argumentario de ventas, políticas comerciales, documentación requerida, información sobre tipos de clientes, y detalles de campañas publicitarias para guiar de manera efectiva las actividades de ventas.

1. Manual de Ventas
“ En ventas la suerte existe, pero
te tiene que pillar visitando
”
Dote a su equipo comercial de una guía para el
desempeño de su actividad, que le aporte la
metodología necesaria para desarrollar de forma efectiva
su labor. Evite la improvisación y ponga a disposisición de
sus comeciales una herramienta imprescindible
¿Qué información debe contener?
A través del análisis interno de la empresa (entrevistas en profundidad y
check-list de valoración) y del conocimiento del mercado se elaborará:
- Información acerca de la empresa.
- Información sobre la estructura comercial y sobre sus objetivos,
rutas,...
- Información detallada sobre productos.
- Argumentario de venta.
- Política comercial (condiciones de venta, cobros, ...).
- Documentación comercial (hojas de pedido, fichas de cliente,...)
- Información y tratamiento de las distintas tipologías de cliente.
- Información sobre campañas publicitarias, ...