La Educación avanza

2. TEMA
APLICACIÓN DEL PROCESO DE
INVESTIGACION DE MERCADO EN
EDREDONES EN LA CIUDAD DE LOJA

3. INTRODUCCION
La investigación de mercado tiene como
propósito ayudar a las compañías o empresas en
la toma de decisiones sobre el desarrollo y la
mercadotecnia de los diferentes productos, por
ello he tomado como referencia para realizar el
proceso de investigación como producto los
edredones, para lo cual conoceremos a que se
refiere este producto y su composición.

4. PROBLEMA.
 En la ciudad de Loja la demanda de
las ventas de edredones ha
disminuido en estos tiempos debido
al imparable crecimiento de la
competencia, ya que los mismos
ofertan edredones a precios bajos y
son los que interceptan a los
consumidores potenciales

5. Objetivo general
 Implantar un nuevo modelo de marketing
para la venta y Promoción de Edredones.

6. Objetivos específicos
 Analizar las estrategias, precios, promociones y
variedades que la competencia ofrece a los
compradores de edredones.
 Identificar que segmentos pueden ser los más
adecuados para la venta y promoción de
edredones.
 Confirmar cuales serian las mejores facilidades
de pago para que los clientes se motiven y
puedan adquirir edredones con mejor
comodidad en sus abonos.

7. MARCO REFERENCIAL
 Es el proceso de selección de datos e
información necesaria para lograr las
estrategias que logran asentar el producto
en el producto en el mercado.

8. DISEÑO DE INVESTIGACION
 Diseño se representa al plan o estrategia
concebida para responder a las preguntas
de investigación. El señala al investigador
lo que debe hacer para alcanzar sus
objetivos planteados, responder las
interrogantes que se ha trazado y analizar
la certeza de las hipótesis habladas.

9. INSTRUMENTOS DE MEDICION
 Un instrumento de recolección de datos
es, en principio, cualquier recurso que vale
el investigador para acercarse a los
fenómenos y extraer de ellos información.

10. Elaboración de Hipótesis
 Es factible la aplicación del proceso de
Investigación de Mercado en Edredones
ya que nos sirve para aportar mejor en el
incremento de las ventas

11. METODOLOGIA
Para el desarrollo del presente trabajo de investigación
se utilizó diferentes métodos y técnicas dentro de las
cuales tenemos
 Métodos Estadísticos. Permitió presentar los datos a
través de los cuadros y gráficos estadísticos, dando una
mejor visión de los resultados obtenidos a través de los
instrumentos de investigación; para luego mediante el
método analítico, realizar el análisis e interpretación de
la información recopilada.
 La Encuesta. Fue aplicada en la ciudad de Loja,
permitió recolectar información mediante preguntas, las
cuales nos proporcionaran datos verdaderos para
nuestra investigación.

12. Diseño del instrumento de
medición
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR
“LOS ANDES”
Periodo Marzo-Julio del 2008
Los estudiantes de cuarto ciclo de mercadotecnia solicitamos a usted que nos colabore en la presente
encuesta, lo mismo que servirá para nuestra labor en el proceso de investigación de mercado
con el producto de edredones.
usted compra edredones
Si ( ) No ( )
Porque:………………………………………………………………
En que se fija usted al momento de adquirir un edredón
Calidad ( ) Variedad ( ) Precio ( )
Otros:………………………………………………………………
Que facilidades de pago usted elegiría para comprar edredones
Diario ( ) Semanal ( ) Quincenal ( ) Mensual ( )
4) Es necesario la imagen y presencia del vendedor para la promoción
De edredones
Si __ No__
5) En que medios de comunicación considera que se puede hacer la
Publicidad del producto
Radio__ TV__ Prensa__ Volantes__
Otros:…………………………………………………………
Gracias por su colaboración.

13. TABULACION DE ENCUESTAS
De acuerdo a las encuestas hechas se presenta la siguiente tabulación.
Usted compra edredones
SI = 21 NO = 4
En que se fija al momento de adquirir un edredón
Calidad = 19 Variedad = 0 Precio = 2
Que facilidades de pago usted elegiría para comprar edredones
Diario = 0 Semanal = 9
Mensual = 5 Otros = ( 5 al contado)
Es necesario la imagen y presencia del vendedor para la promoción de
edredones
SI = 18 NO = 3
En que medios de comunicación considera que se puede hacer la publicidad del
producto.
Radio = 7 Prensa = 1

14. ANALISIS DE RESULTADOS
 La primera pregunta se realiza para saber
las razones de por que, la gente compra
edredones: 21 de ellos dijeron que
compran edredones más por elegancia,
mientras 4 de ellos respondieron que es
caro y poco atractivo. La elegancia de los
edredones permite que los consumidores
se sientan atraídos para su adquisición.

15. La primera pregunta se realiza para saber las razones de por que, la
gente compra edredones: 21 de ellos dijeron que compran edredones
más por elegancia, mientras 4 de ellos respondieron que es caro y
poco atractivo. La elegancia de los edredones permite que los
consumidores se sientan atraídos para su adquisición.
25
20
15
10
5
0
consumen no consumen

16. En esta pregunta se da a conocer las razones que motiva al consumidor,
al momento de adquirir edredones, en el cual 21 individuos se fijan más
en calidad, mientras que 2 en el precio ofertado el precio ofertado. La
calidad de los productos nos permiten escoger un determinado producto
por tal motivo los consumidores se fijan en la calidad al momento de
adquirirlos
25
20
15
10
5
0
calidad precio

17. He considerado que las facilidades de pago son un factor importante
en el acto de compra de los edredones por el cual 9 de los
consumidores eligieron semanal, 2 quincenal, 5 de ellos mensual y
otros 5 al contado. Las facilidades de pago permiten al consumidor
escoger la manera más adecuada para realizar su adquisición.
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
semanal quincenal mensual otros(alcontado)

18. Para implantar una nueva estrategia de ventas, se sondeo a los
consumidores si es que es necesario la imagen y presencia de los
vendedores de edredones, 18 de ellos expresaron que si es importante
por que da mas credibilidad ha atenderlos, mientas que 3 dijeron que
no es necesario, Si es necesario la presencia de los vendedores ya que
esto permite a los clientes tener confianza al momento de realizar la
compra.
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
importante no importante

19. Para una mejor publicidad de los edredones se pregunto a los
consumidores, que medios de comunicación son de su mejor disposición,
7 de ellos escuchan mas la radio, mientras que 1 la prensa, 12 la
televisión y 1 las volantes. Los medios de comunicación son necesarios
para dar a conocer un determinado producto, por consiguiente se debe
aplicar una publicidad adecuada para atraer más clientes.
14
12
10
8
6
4
2
0
radio prensa televicion volantes

20. PREPARACION DE INFORME
DE INVESTIGACION
 Para la elaboración del presente trabajo investigativo quiero dar a
conocer cuales han sido los resultados arrojados en la investigación,
y para ello se aplico paso a paso el proceso de investigación de
mercado.
 Primeramente identificamos cuales son los pasos del proceso con
sus respectivos conceptos como la definición del problema a
investigar el mismo que esta constituido por la formulación del
problema y el establecimiento de los objetivos, seguidamente se
selecciono y estableció el diseño de la investigación, en este punto
nos basamos a conocer y seleccionar el diseño de investigación ya
sea exploratoria, descriptiva o casual, identificamos el tipo de
investigación aplicada y las fuentes, tanto primarias como
secundarias, en el diseño del instrumento de medición aplicamos las
encuesta, planteando preguntas fáciles para los encuestados, y con
una población de ciento sesenta mil habitantes que hay en la ciudad
de Loja, en el tercer paso recolección de los datos y análisis
procedimos a tabular las encuestas y analizarlas con los datos
obtenidos.

21. Continuación..
 En la formulación de hallazgos presentamos
todos los resultados obtenidos durante el
proceso de investigación con sus respectivas
conclusiones y recomendaciones.

22. CONCLUSIONES
 La elaboración de un proceso de investigación nos ayuda
a conocer el comportamiento de un producto en el
mercado, en este caso el comportamiento de los
edredones.
 Que los medios de comunicación son importantes para
dar a conocer las cualidades y características de un
determinado producto, por ello en los edredones
conocimos la composición de los mismos y medidas.
 Las facilidades de pago son importantes al momento de
querer comprar o adquirir algún producto.
 Una de las razones importantes que le motiva al
consumidor hacia la compra de edredones es por su
calidad, mas no por su valor.
 Para ganar más clientes es necesario mejorar la atención
y servicio por parte de los vendedores de edredones, el
mismo que dará más confianza al comprador.

23. RECOMENDACIONES
 Cualquiera que sea el tipo de negocio que se desee implantar
es importante hacer un previo estudio de mercado, ya que el
mismo servirá para conocer si el producto tiene o no la
aceptación de los consumidores en donde se quiera
posesionar.
 Es importante ganar día a día mas clientes, y para ello se
debe mejorar mucho en lo que es en la atención y servicio al
cliente.
 Se recomienda a los hoteles comprar edredones, ya que este
producto realza la elegancia y comodidad a quienes los
visitan.
 En los diferentes locales donde venden edredones es
necesario que realicen una adecuada publicidad en los medios
de comunicación para dar a conocer sus características y
cualidades.
 Se debe hacer un buen financiamiento o facilidades de pago
para dar comodidad a los clientes al momento de comprar.

24. Gracias….