Estudio de mercado UPPS FCEyS Escuela de Contaduría
1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA
CATEDRA DE DISEÑO Y EVALUAION DE PROYECTO
Autoevaluación
Integrantes:
María Gabriela Sánchez Cedula: 29.860.762
María Fernanda Sánchez Cedula: 29.860.761
Eyder David Chacón Cedula: 28.035.183
Emily Vargas Cedula: 28.121.846
Eriannys Díaz Navarro Cedula: 28.433.827
Valencia, Abril de 2022
2. Objetivo del estudio del Mercado
Principalmente el estudio del mercado es aquel que se encarga de evaluar y
determinar qué espacio ocupa un determinado bien o producto en un mercado
especifico, es decir, evalúa la demanda o la necesidad que la población tiene de
dicho producto o servicio, además, este estudio se especializa en identificar cuáles
son las empresas que se encargan de fabricar, su condiciones, cantidades, ofertas
y calidad para así tener una idea clara de los competidores en una gama única de
productos. En ese mismo orden de ideas, representa una investigación que se
realiza con la finalidad de anticipar las respuestas y tener un aproximado de cómo
se puede manejar las ventas del producto en ese lugar evaluando su rentabilidad,
teniendo así información de la competencia que se maneja en ese mismo lugar y
las estrategias que ella implementa con los clientes.
Así mismo, este estudio tiene un objetivo el cual se enfoca en tener una
visión más clara del número de clientes que pueden optar por adquirir el producto o
servicio que se desea vender, el precio adecuado las ofertas, el espacio ideal de
venta y el tiempo que se puede emplear para vender una cantidad específica de
mercancía. Es importante resaltar, que dentro de los objetivos también se logra
indicar los beneficios y características del bien o servicio correspondiente a la
demanda o necesidad junto con las estrategias de una buena oferta y publicidad
que motive al cliente a llevar el producto.
Qué tipo de información existe para realizar el estudio del mercado
Los tipos de información son aquellas herramientas para facilitar o dar mayor
credibilidad al proceso. Existe primeramente, las fuentes primarias, las cuales
comprenden la recolección de datos realmente existentes que solo se investiga
donde encontrarlos porque en si ya están desglosados, por otro lado, existe la
fuente secundaria a cual no tiene información sino que hay que emplear estrategias
3. para crear la información, se necesita empezar de cero y encontrar todas las
interrogantes. Cabe destacar, que ambas fuentes aplican herramientas para su
mayor facilidad de su implementación, entre los cuales podemos mencionar:
Fuentes Primarias Cualitativas
Para esta fuente lo primordial son las descripciones de los procesos de decisión de
compra, las motivaciones adquisitivas y los frenos de compra. En este caso para
recopilar información se echa de mano de la reunión de grupo y la entrevista
profunda.
Fuentes Secundarias Internas
Las áreas y los departamentos de administración y finanzas son los mejores
proveedores de información de una empresa. Esta información debe ser
desmenuzada y sirve de ayuda para tomar decisiones. Todo lo reunido puede
utilizarse de manera directa en casos específicos y en otros de forma agrupada por
medio de métodos estadísticos.
Clasificación de los bienes y servicios
Los bienes y servicios son mercancías, objetos y actividades que buscan
satisfacer las necesidades de las personas. Estos son el resultado de un proceso
productivo realizado por agentes económicos. Igualmente, la principal diferencia
entre bienes y servicios radica en que los bienes son de carácter tangible, ya sea
un objeto o una mercancía, mientras que los servicios son intangibles y se definen
como una actividad proporcionada por un prestador de servicios.
Características de los bienes
Materiales: los bienes pueden tocarse, son tangibles, por lo que también
es posible su transformación.
Utilidad: son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos
humanos.
4. Escasez: los bienes son escasos debido a que, en general, no se
encuentren en abundancia, y por ello casi siempre tienen un valor no
relacionado. Por ejemplo, la leche es un bien escaso porque es un
producto limitado.
Transferibles: los bienes pueden ser transferidos entre individuos
mediante la compra y venta.
Características de los Servicios
Intangibilidad: los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan
una acción, proceso o actividad.
Variabilidad: los servicios siempre son diferentes entre sí, nunca existen
2 servicios iguales ya que la entrega de cada servicio es realizada por una
persona o personal en lugares y momentos específicos. Al cambiar alguno
de estos aspectos, cambia el servicio ofrecido.
Inseparabilidad: los servicios prestados no se separan del que está
recibiendo el servicio, sino que el proceso es simultáneo.
Demanda Actual
La demanda actual se refiere a la suma total de un bien o servicio vendido en
un tiempo determinado, en ese sentido estos resultados ayudan al vendedor a saber
con exactitud cuál fue la rentabilidad del producto y si es factible continuar con la
fabricación del producto, es decir, es una evaluación para verificar si realmente está
dando los resultados que se espera obtener con la venta del producto o servicio.
5. Segmentación del mercado
La segmentación del mercado es importante ya que es un proceso de
marketing en el cual una organización divide un mercado amplio en pequeños
grupos para su mejor estudio y evalúa las características en común para manejarlos
e integrarlos, ya que desde allí se puede aplicar estrategias más efectivas para cada
grupo y se focaliza en el objetivo real, reduciendo el costo y el tiempo empleado y
su resultado suele ser más rápido al trabajar con publicidad para motivar al cliente.
Así mismo, lo que esta estrategia busca es ofrecer a las empresas o al cliente lo
que realmente necesitan, consiguiendo una ventaja competitiva y una segmentación
al lograr obtener empresa en distintos lugares y se lograr atraer a todo el público sin
gastar cantidades exageradas y centrándose en como el producto o servicio puede
adaptarse a la necesidad del cliente brindando mayor comodidad y una oferta
especial que aleje a las empresas competidoras.
Consumo Nacional Aparente
El consumo a aparente se hace identificando el número de clientes
potenciales, así como el consumo que se estima hagan del producto o servicio que
la empresa, ofrece, con base en sus hábitos de compras. Es importante conocerlo
ya que a través de este cálculo se conoce en definitiva la base de producción y sirve
de influencia en la toma de decisiones. Para determinarlo, principalmente se debe
identificar el consumo de los clientes sacando el total que consumen el producto o
servicio, así mismo identificar la frecuencia con la que adquieren el producto,
seguidamente, evaluar el consumo unitario por cliente, el consumo unitario una vez
a la semana, el consumo unitario veces a la semana y el consumo comunitario una
vez al mes.
6. Formula
CAxj= Pxj+ Mxj-Xxj
Simbología
CAxj: consumo aparente del bien x en año j
Pxj: Producción del ben x en año j
Mxj: Importaciones del bien x en año j
Xxj: Exportaciones del bien x en año j
Canales de comercialización para un producto industrial
Los canales de distribución son el conjunto de medios que utiliza la empresa
para hacer llegar el producto desde el fabricante hasta el cliente final. Con la
popularización de internet y el asentamiento del comercio electrónico, los canales
de distribución han experimentado los cambios lógicos para la adaptación a las
nuevas tecnologías y la digitalización. Esto ha provocado el acercamiento entre
fabricantes y consumidores, difuminando la participación de los distintos agentes
distribuidores, pero los canales tradicionales continúan existiendo y trabajando.
Canal propio o directo: la propia empresa fabricante se encarga de hacer
llegar su producto al cliente final sin intermediario.
Canal externo o ajeno: la distribución y comercialización es realizada por
empresas distintas a la productora. El proceso de distribución es el negocio
en sí mismo, dando lugar a la aparición de agentes intermediarios. pueden
ser:
Corto: el producto va desde el fabricante al detallista o minorista, y de éste
al cliente final
7. Largo: el producto viaja desde las manos del fabricante a las del mayorista,
de éste al minorista hasta llegar al consumidor.
Doble: es aquella en la que además de mayoristas y minoristas también
interviene un tercer agente distribuidor o agente exclusivo que participa en la
comercialización de productos.
Pasos para la estructura de mercado
1 Definir para qué queremos realizar el estudio. Anota los problemas a resolver
y ten en cuenta que es posible encontrar más de una solución.
2 Fuentes de información. Hablamos de dos tipos: las primarias (encuestas,
entrevistas, grupos de discusión, etc., es decir, las que llevas tú mismo a cabo) o
las fuentes secundarias (artículos, informes, páginas webs, estadísticas de
empresa, fuentes gubernamentales, etc., es decir, fuentes de terceros).
3 Diseño y tratamiento de los datos. Deberás decidir cómo vas a recopilar los
datos que necesitas, qué herramientas o técnicas vas a utilizar.
4 Procesamiento y análisis de los datos. Cuando ya sepas cómo lo vas a hacer,
¡manos a la obra!
5 Informe final. Por supuesto que después el trabajo, tendrás que tener un reporte
que analice los datos obtenidos y aclare las conclusiones finales.
Margen Comercial
Es una medida del éxito de un empresa, así como también se evalúa los
probables inversores, determina el nivel de ventas y los beneficios de una empresa.
Del mismo modo, se conoce como el margen para poder conocer el margen de
contribución y cuanto más alto es para un producto, mas potencial es. Los márgenes
de venta se calculan para períodos de tiempo específicos, como un mes, un
8. trimestre anual, bianual o anual. Las empresas mantienen estos marcos de tiempo
constantes para todos los cálculos para facilitar las comparaciones.
En el cálculo del margen comercial de una línea de productos, el costo de los
bienes se resta de las ventas netas y a esta cifra se le suman las devoluciones de
ventas para obtener el margen de beneficio bruto del producto. Seguidamente, los
gastos de venta se restan entonces del margen de beneficio bruto para mostrar
ahora los beneficios de un producto sin la aplicación de los gastos generales
administrativos. Finalmente, las ventas brutas se utilizan entonces para dividir esta
cifra para dar el margen de ventas.
Precios en el mercado
El análisis conjoint es una de las principales técnicas de investigación que
te ayudan a determinar el precio de un producto. Si llevas a cabo un análisis de
precio con este proceso, puedes determinar si tus clientes renuncian a pagar un
cierto precio y comparan las funciones o características que ganan al comprar el
producto. Al determinar cómo los clientes toman sus decisiones de compra, se
puede evaluar el impacto económico de los cambios de precio. Realizar un análisis
conjoint te permite crear un modelo de mercado para determinar cuáles cambios de
precio tendrán efecto en tu negocio y cuáles no.
El método Gabor-Granger es básicamente marketing directo. Al usar este
método se les pregunta a los clientes si comprarían un producto a un cierto precio.
Luego, se cambia el precio, y se le pregunta al cliente nuevamente si compraría el
producto. A partir de estas preguntas, se determina un precio óptimo. La demanda
puede ser determinada una vez que se elige un punto de precio. El gran problema
con esta estrategia es que los clientes podrían minimizar o exagerar el precio que
están dispuestos a pagar por un producto. Además, determinar el precio que tus
clientes pagarían por un producto y luego establecer ese precio podría no ponerte
9. a la par de la competencia, especialmente si la competencia ofrece el producto por
menos.
Análisis de Oferta
El análisis de la oferta consiste en evaluar y determinar cuidadosamente a
través d un estudio las condiciones y cantidades de un bien o servicio determinado
y el precio que se desea colocar para su venta en el mercado, del mismo modo, se
evalúa el porcentaje de rebaja u oferta que se le puede aplicar al producto sin
generar pérdidas pero que cause un impacto positivo en los clientes. En ese sentido,
lo que permite este estudio es evaluar las fortalezas y debilidades y poder colocar
un precio estable que genere ganancias y a su vez genere lo que es un impacto
positivo y atractivo en los clientes.