Ciu On Line Jose Angel Gutierrez

1. Analisis Cualitativo
Marca RS21
Integrantes:
Abog. Jose A. Gutiérrez

2.  Objetivos de la investigación cualitativa
de mercados.
Evaluar el grado de conformidad de los
clientes que compran Calzados Deportivos
RS21 en la tiendas Solares, c.a. ubicada en
el C.C. Capital Plaza, PB, Local 49 de la
Ciudad de Barquisimeto, Estado Lara.

3. Técnicas que utilizará para recolectar la información
La Entrevista en un dialogo que se da entre dos o más
personas, en nuestro caso de estudio serán dos
personas, donde una de ellas se convierte en El
Entrevistador y el otro El Entrevistado, donde lo
resultados obtenidos servían para un proceso de
Investigación que conlleva a la Toma de Decisiones, es
importante acotar que dicha técnica de recolección es
un dialogo donde están presente intereses de ambas,
uno de ellos obtener información y el otro suministrar
información.

4.  Perfil de informante clave.
El Informante clave es la persona que tiene información y
experiencia del área de la cual nos encontramos
investigando y todo ese conocimiento es muy importante
para nuestro objeto de estudio o trabajo de investigación.
En la presente investigación que busca evaluar el grado
de conformidad de los clientes que compran Calzados
Deportivos RS21 en la tienda Solares, c.a. ubicada en el
C.C. Capital Plaza, PB, Local 49 de la ciudad de
Barquisimeto, Estado Lara donde se le aplicara esta
técnica a un niño, un adolescente, un joven, un adulto y un
anciano a fin de obtener información variada al respecto.

5. Guía de la entrevista o grupo focal.
En esta parte del proceso de investigación se presentara los puntos principales que serán aplicados durante la
entrevista a los 5 clientes que compren Calzados RS21 en la tienda Solares, c.a. ubicado en el C.C. Capital Plaza, PB,
Local 49 de la Ciudad de Barquisimeto, Estado Lara donde a través de ella podamos obtener información para el
proceso de investigación.
 Antigüedad en Uso de Producto
 Perfil del Cliente del Calzado RS21
 Conocimiento de la Marca
 Aceptación de la Marca
 Frecuencia del Uso del Producto
 Disponibilidad del Producto
 Precio del Producto

6. Dónde y cómo realizará la técnica seleccionada para
la recolección de la información.
Para el proceso de recolección de la información se
seleccionaran 5 clientes que se encuentren comprado
Calzados RS21 dentro de las instalaciones de la tienda
Solares ubicada en el C.C. Capital Plaza PB, Local 49 de
la Ciudad de Barquisimeto, Estado Lara. Se habilitara un
espacio para que puedan sentirse cómodos y eso
contribuya a una entrevista y respuestas honestas por
parte del entrevistado.

7. Técnicas de Recolección de La Información Utilizada:
La Entrevista en un dialogo que se da entre dos o más
personas, en nuestro caso de estudio serán dos personas,
donde una de ellas se convierte en El Entrevistador y el
otro El Entrevistado, donde lo resultados obtenidos
servían para un proceso de Investigación que conlleva a la
Toma de Decisiones, es importante acotar que dicha
técnica de recolección es un dialogo donde están
presente intereses de ambas, uno de ellos obtener
información y el otro suministrar información.

8. Categoría Frase Técnica Ubicación
Perfil del Consumidor soy Ama de Casa. Pregunta 1
Aceptación del Producto desde el año 2012 Pregunta 2
Necesidad del Producto necesitaba comprarme unos zapatos Pregunta 3
Aceptación del Producto es el tercer zapato de la marca que me compro Pregunta 4
Aceptación del Producto me siento cómoda y son duraderos. Pregunta 5
Aceptación del Producto cuando voy a la bodega, cuando voy a caminar para hacer
ejercicio, cuando tengo que hacer una diligencia.
Pregunta 6
Aceptación del Producto que me sirva para caminar y me sienta cómoda. Pregunta 7
Precio del Producto Son accesibles, yo no trabajo, yo vivo es de la pensión. Pregunta 8
Disponibilidad del Producto siempre que vengo aquí los consigo Pregunta 9
Categorización
La Categorización es una herramienta que permite agrugar, organizar por Categorías, organizar por Importancia
para así realizar un análisis en el estudio de mercado cualitativo por segmento.

9. Conclusiones
Por medio de todas las técnicas empleadas durante
este proceso de investigación se puede determinar el
grado de aceptación de los clientes que compran la
Marca de Calzados RS21 en la tienda Solares, c.a.
obteniendo resultados positivos en la frecuencia en que
lo usan, la cantidad de veces que han comprado el
producto, el precios producto.

10. Estructuración
Es el proceso mediante el cual se integran en categorías menores o más específicas
en categorías más generales y comprehensivas, lo cual permite unificar el análisis para
la obtención de los resultados en el trabajo de investigación. Este proceso permite
comparaciones y contabilización.
Triangulación
Es un técnica donde se pone en uso 3 o más perspectiva, diferentes observadores,
fuentes de datos, los cuales pueden ser cualitativos o cuantitativos distintos.
Principalmente se debe determinar la información que se va a utilizar en la
investigación, los tipos de técnicas de recolección de información. De los métodos de
investigación esta técnica permite validar los resultados obtenidos durante el proceso
de investigación, el fundamento de esta radica en que cuando una hipótesis sobrevive
a la confrontación de distintas metodología tiene un alto grado de importancia que si
solo se refiriera a una sola hipótesis.