Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (18)
Similar a Estudio del mercado (d.e.p)
Similar a Estudio del mercado (d.e.p) (20)
Último
Último (20)
Estudio del mercado (d.e.p)
- 1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO UNIPAP FACULTAD DE CIENCIAS ECONÒMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE CONTADURÌA PUERTO CABELLO – ESTADO CARABOBO INTEGRANTES: HILARRAZA YULEYDYS MORÒN DIANNAXYS NIEVES EDMAR PUERTO CABELLO, 22 DE JUNIO DE 2015 PROF. LUIS GÓMEZ
- 2. ¿Qué es el estudio de mercado y su importancia? Es un método o una serie de técnicas que permiten descubrir, visualizar y analizar el potencial comercial que tendrá un negocio o producto. Un estudio de mercado realizado con efectividad puede revelar aspectos importantes que se deben considerar en los planes de negocios y que a simple vista algunas veces no alcanzamos a considerar. Los estudios de mercado son importantes por muchas razones: nos permiten definir el tipo de clientes al que queremos llegar con nuestro producto, la ubicación ideal para abrir el negocio, el precio más conveniente, que tipo de promoción hacerle a los productos… en fin, nos permite ubicar e identificar con efectividad cuál es y dónde se encuentra nuestro mercado potencial.
- 3. ¿Qué tipo de información contiene el estudio de mercado? Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Como cualquier otro proceso de investigación la investigación de mercados se basa en una serie de pasos de planeación y ejecución metódica, en este caso, consta de seis pasos: 1) Definición del problema 2) Desarrollo del problema 3) Diseño de investigación 4) Recolección de datos 5) Preparación de análisis de datos 6) Elaboración del reportes
- 4. ¿Cómo se clasifican los productos y servicios? Explique cada uno de ellos Se clasifican en tres grupos según su durabilidad o tangibilidad: BIENES NO DURADEROS: Este es un producto que al destaparlo se debe de consumir en el menor tiempo posible ya que sino pierde su sabor original. BIENES DURADEROS: Este es un producto duradero ya que es diseñado para que dure, aun a pesar de su uso, muchos años. BIENES DE CONSUMO: Este producto es de nuestro propio consumo, porque nuestro cuerpo necesita del deporte para estar sanos. LOS BIENES DE USO COMUN: Es un bien de uso común ya que el cliente suele comprar con frecuencia. De manera inmediata y con el mínimo esfuerzo en la comparación y la compra. LOS BIENES BASICOS: Es un bien básico ya que este hace parte de la canasta familiar.
- 5. LOS BIENES DE EMERGENCIA BIENES DE COMPARACION BIENES DE COMPARACION UNIFORMES BIENES NO UNIFORMES BIENES DE ESPECIALIDAD BIENES INDUSTRIALES LOS MATERIALES Y LAS PARTES LOS BIENES DE CAPITAL Otros bienes pueden ser:
- 6. Explique detalladamente lo que es un producto, sus características y sus propiedades Un producto es todo aquello (favorable o no) que una persona recibe en un intercambio. A pesar de que la mayoría cree que el producto sólo incluye algo tangible, también las ideas y servicios son considerados producto. Características del Producto: Marca Empaque Etiquetado Garantía Mercadotecnia
- 7. Para que un producto o servicio sea atractivo, el cliente debe de poder ver con sus propios ojos lo sencillo que es usarlo o lo rápido que puede obtener los beneficios. Las muestras, las sesiones de cortesía y los testimoniales nos ayudan a todo esto: Debe resolver un problema. Debe ser llamativo para muchos. Debe ser único. Debe ofrecer satisfacción instantánea. Debe ser demostrable. Ofrece un producto o servicio que muchos deseen, y venderlo será muy sencillo. Tu producto o servicio debe ser diferente y ofrecer un beneficio distinto a como lo hace el resto. Tiene que existir un beneficio fuerte, reconocible, apreciable y medible al comprar y utilizar tu producto o servicio.
- 8. ¿Qué importancia tiene la creación y desarrollo de un producto en la elaboración de un estudio de mercado? La actividad de desarrollo de nuevos productos es muy importante para los consumidores, indispensable para la empresa y estratégico para el crecimiento de una Nación. Así para el consumidor representa la manera en que un área determinada del sector productivo genera un producto satisfactorio para las necesidades o deseos de dicho consumidor.
- 9. En lo referente a la empresa, la utilidad del desarrollo de productos radica en que le permite sobrevivir, le da opciones para incrementar las utilidades, le permite conservar su participación de mercado y promover la imagen de empresa innovadora. La actividad de desarrollo de nuevos productos en el país hace posible la mejora de la balanza comercial; contribuye al conocimiento y la tecnología en cada área especifica con lo cual se puede reducir la dependencia que se tiene de otros países, además de que se incrementan las fuentes de empleo y se puede promover una imagen internacional. IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS PARA LA EMPRESA Para las empresas, desarrollar o integrar paulatinamente nuevos productos a la mezcla que manejan es cuestión de vida o muerte. Entre los mecanismos de incremento de las utilidades relacionados con el desarrollo de productos se pueden mencionar la adaptación de productos con el fin de reducir costos, aprovechamiento de mercados globalizados, aprovechar las oportunidades generadas por cambios de gustos y costumbres de los consumidores o la detección de necesidades insatisfechas, adaptarse a las nuevas condiciones de la demanda producidas por la dinámica demográfica, etc.
- 10. ¿Cómo interviene el consumo e ingreso nacional en la elaboración de un producto? Interviene de gran manera debido a que el consumo e ingreso nacional no es más, que todos los ingresos que reciben todos los factores productivos nacionales durante un cierto año, y en base a ello se puede saber si nuestro producto es necesitado y va a tener una fuerte demanda y si la población puede respaldar su costo.
- 11. ¿Qué es la oferta y como interviene en el estudio de mercado? Se define la oferta como aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a los distintos precios del mercado. Hay que diferenciar la oferta del término de una cantidad ofrecida, que hace referencia a la cantidad que los productores están dispuestos a vender a un determinado precio. En el análisis de mercado, lo que interesa es saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características deseadas por el público.
- 12. Dada la evolución de los mercados, existen diversas modalidades de oferta, determinadas por factores geográficos o por cuestiones de especialización. Algunos pueden ser productores o prestadores de servicios únicos, otros pueden estar agrupados o bien, lo más frecuente, es ofrecer un servicio o un producto como uno más de los muchos participantes en el mercado. EN EL ESTUDIO DE LA OFERTA, SE DEBE CONOCER ADEMÁS: Quiénes están ofreciendo ese mismo bien o servicio. Los sustitutos en la plaza donde se desea participar. Cuáles son las características de lo suministrado y el precio de venta prevaleciente. En este punto, es conveniente realizar un cuadro comparativo entre los distintos tipos de oferentes con sus diversos bienes o servicios, comparar sus precios y la calidad ofrecidos, investigar si pueden ofrecer en mayores volúmenes y hacer un mapeo de la distribución en la zona de interés, respecto del giro que se propone instalar.
- 13. ¿Qué es la demanda y como interviene en el estudio de mercado? Es la cantidad de bienes o servicios que el comprador o consumidor está dispuesto a adquirir a un precio dado y en un lugar establecido, con cuyo uso pueda satisfacer parcial o totalmente sus necesidades particulares o pueda tener acceso a su utilidad intrínseca. En este punto interviene la variación que se da por efecto de los volúmenes consumidos. A mayor volumen de compra se debe obtener un menor precio, satisfaciendo las necesidades de los consumidores frente a la oferta de los vendedores.
- 14. Defina que es un canal de distribución y cuál es su importancia Es una estructura de negocios y de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor. Un canal de distribución esta formado por personas y compañías que intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a medida que este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial.
- 15. IMPORTANCIA Las decisiones sobre los canales de distribución dan a los productos los beneficios del lugar y los beneficios del tiempo al consumidor. El benéfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer así una necesidad. EL BENEFICIO DE LUGAR SE PUEDE VER DESDE DOS PUNTOS DE VISTA: El primero considera los productos cuya compra se favorece cuando están muy cerca del consumidor, el cual no esta dispuesto a realizar un gran esfuerzo por obtenerlos. El segundo punto de vista considera los productos exclusivos, los cuales deben encontrarse solo en ciertos lugares para no perder su carácter de exclusividad; en este caso, el consumidor esta dispuesto a realizar algún esfuerzo, mayor o menor grado, para obtenerlo según el producto que se trate.
- 16. Explique la estructura de los canales de comercialización DISTRIBUCIÓN DE LOS BIENES DE CONSUMO Canal directo (Productor - consumidor): El canal más breve y simple para distribuir bienes de consumo y no incluye intermediarios. (avon) Canal detallista (Productor - detallista - consumidor): Muchos grandes detallistas compran directamente a los fabricantes y productores agrícolas. (wal-mart, PH) Canal mayorista (Productor- mayorista- detallista- consumidor):Único canal tradicional para los bienes de consumo. (central abastos) Productor - agente - detallista - consumidor: En vez de usar a mayoristas, muchos productores prefieren servirse de agentes intermediarios para llegar al mercado detallista, especialmente a los detallistas a gran escala. Canal agente/intermediario (Productor - agente - mayorista - detallista - consumidor): Los fabricantes a veces recurren a agentes intermediarios quienes a su vez usan a mayoristas que venden a las grandes cadenas de tiendas o a las tiendas pequeñas.
- 17. DISTRIBUCIÓN DE LOS BIENES INDUSTRIALES Canal directo (Productor - usuario industrial): Representa el volumen de ingresos más altos en los productores industriales que cualquier otra estructura de distribución. (fabricantes e instalaciones como aviones). Distribuidor industrial (Productor - distribuidor industrial – usuario industrial): Los fabricantes de suministros de operación y de pequeño equipo accesorio frecuentemente recurren a los distribuidores industriales para llegar a sus mercados. (fabricante de materiales de construcción y de aire acondicionado). Canal agente/intermediario (Productor-agente-usuario industrial):Es un canal de gran utilidad para las compañías que no tienen su departamento de ventas (si una empresa quiere introducir un producto o entrar a un mercado nuevo tal vez prefiera usar agentes y no su propia fuerza de ventas. Canal Agente/intermediario - distribuidor industrial (Productor - agente -distribuidor industrial - usuario industrial): Se emplea cuando no es posible vender al usuario industrial directamente a través de los agentes.
- 18. DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS Productor - consumidor: Dada la intangibilidad de los servicios, el proceso de producción y la actividad de venta requiere a menudeo un contacto personal entre el productor y el consumidor, por lo tanto, se emplea un canal directo.(atención médica, corte de pelo) Productor - agente - consumidor: No siempre se requiere el contacto entre el productor y el consumidor en las actividades de distribución. Los agentes asisten al productor de servicios en la transferencia de la propiedad u otras funciones conexas. (agencia de viajes, alojamiento)
- 19. ¿Qué se debe considerar para seleccionar un canal de comercialización apropiado? Se debe estudiar los canales de distribución porque se tiene que comprender cómo llega el producto hasta su destinatario final. Se debe tener en cuenta los múltiples factores que influyen en esa corriente. Es necesario apreciar la importancia del papel de los intermediarios para hacer que el producto llegue al usuario final y asegurar que se reciba un precio razonable. La utilización de canales de distribución adecuados mejora la eficiencia de las ventas.
- 20. El canal de distribución es el camino seguido por la propiedad del producto en su movimiento desde el fabricante hasta el consumidor final. Son los canales a través de los cuales se llevan a cabo las ventas y se distribuyen los productos. Sin la existencia de estos las empresas e industrias caerían en un enorme caos de la distribución y no podrían realizar las actividades que hoy en día son muy comunes, a tal magnitud que las hojas en que fue impreso esta recopilación de datos no hubiesen sido posibles obtenerlas de una forma rápida y sencilla; Sin mencionar la disponibilidad que nos ofrecen los canales de distribución actualmente.
- 21. ¿Qué es un margen de comercialización? Consiste en estudiar y calcular las diferencias monetarias que deja cada compra venta de los productos que se comercializan, resultando cuatro tipos de márgenes: Margen bruta de comercialización Margen neta de comercialización Margen bruta de mercadeo Margen neta de mercadeo
- 22. ¿Qué importancia tiene la fijación de precios en la etapa de comercialización? El establecimiento del precio es de suma importancia, debe conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una de las principales variables de decisión. En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de la mínima demanda de un producto o servicio. Es importante considerar el precio de introducción en el mercado, los descuentos por compra en volumen o pronto pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre otras.
- 23. OTROS PASOS A CONSIDERAR 1.- Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio de introducción. 2.- Ingresar con un precio bajo en comparación con la competencia. 3.-Entrar con un precio cercano al de la competencia. PARA OBTENER ENTONCES UN PRECIO FINAL, DEBEN ANALIZARSE: Las ventajas y desventajas de cualquiera de las tres opciones. Cubrir en todos los casos los costos en los que incurre la empresa y los márgenes de ganancia que esperan percibir los diferentes elementos del canal de distribución.
- 24. ¿Qué es el punto de equilibrio y qué importancia tiene? El punto de Equilibrio es el punto en donde los ingresos totales recibidos se igualan a los costos asociados con la venta de un producto. Es decir aquel nivel de actividad en el que la empresa o negocio ni gana, ni pierde dinero, su beneficio es cero. Si el producto puede ser vendido en mayores cantidades de las que arroja el punto de equilibrio tendremos entonces que la empresa percibirá beneficios. Si por el contrario, se encuentra por debajo del punto de equilibrio, tendrá pérdidas.
- 25. IMPORTANCIA “Es importante el punto de equilibrio porque no solo permite determinar el precio de mercado de los bienes y servicios, sino también propicia el análisis del desempeño y funcionamiento de las empresas, y establecer si éstas obtienen beneficios o pérdidas, y con ello, sustentar adecuadamente la toma de decisiones”