QUE ES LA ASERTIVIDAD

1. CONSEJO TECNICOCONSEJO TECNICO
CONSULTIVOCONSULTIVO
HABILIDADESHABILIDADES
PROFESIONALESPROFESIONALES
ASERTIVIDADASERTIVIDAD
“El secreto de la felicidad no es hacer siempre lo que se
quiere sino querer siempre lo que se hace.”
Leon TolstoiLeon Tolstoi
Lic. Carolina HernándezLic. Carolina Hernández

2. ASERTIVIDADASERTIVIDAD
 La Asertividad se define como: "La Asertividad se define como: "lala
habilidad de expresar nuestros deseos dehabilidad de expresar nuestros deseos de
una manera amable, franca, abierta,una manera amable, franca, abierta,
directa y adecuada, logrando decir lo quedirecta y adecuada, logrando decir lo que
queremos sin atentar contra los demás.queremos sin atentar contra los demás.
Negociando con ellos su cumplimientoNegociando con ellos su cumplimiento".".

3. ASERTIVIDADASERTIVIDAD
 La asertividad consiste también en hacer y recibirLa asertividad consiste también en hacer y recibir
cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.
 el punto fundamental consiste en lanzarse y atreverse
 Para poder ejercitar la asertividad tenemos que tenerPara poder ejercitar la asertividad tenemos que tener
capacidad de negociación. En la negociación se intentacapacidad de negociación. En la negociación se intenta
conseguir lo que se quiere con el beneplácito del otro,conseguir lo que se quiere con el beneplácito del otro,
que lógicamente también va a tener algunos beneficios.que lógicamente también va a tener algunos beneficios.

4. PREPARACION PARA LAPREPARACION PARA LA
ASERTIVIDADASERTIVIDAD
 Tener muy claros los objetivosTener muy claros los objetivos que perseguimos en elque perseguimos en el
encuentro. Es lo que nos motiva a la negociación.encuentro. Es lo que nos motiva a la negociación.
 Hay queHay que huir de juicios de intencioneshuir de juicios de intenciones. Si juzgamos. Si juzgamos
las intenciones de la otra persona y nos basamos enlas intenciones de la otra persona y nos basamos en
ellas para plantear la relación con el otro, corremos elellas para plantear la relación con el otro, corremos el
riesgo de contestar y reaccionar a las intenciones queriesgo de contestar y reaccionar a las intenciones que
pensamos que tiene el otro y perdemos de vistapensamos que tiene el otro y perdemos de vista
nuestros objetivosnuestros objetivos

5. PREPARACION PARA LAPREPARACION PARA LA
ASERTIVIDADASERTIVIDAD
 ComoComo crear la oportunidad de la negociacióncrear la oportunidad de la negociación..
Si es algo pendiente desde hace mucho tiempoSi es algo pendiente desde hace mucho tiempo
y que queremos abordar, hay que buscar al otroy que queremos abordar, hay que buscar al otro
y planteary plantear un tiempo y un espacioun tiempo y un espacio en el que seen el que se
pueda dar la negociaciónpueda dar la negociación..

6. PREPARACION PARA LAPREPARACION PARA LA
ASERTIVIDADASERTIVIDAD
 Siempre hay una segunda oportunidadSiempre hay una segunda oportunidad
aunque haya que crearla. Crear laaunque haya que crearla. Crear la
oportunidad es buscar al otro y plantear,oportunidad es buscar al otro y plantear,
aunque sea por enésima vez, el tema queaunque sea por enésima vez, el tema que
nos ocupa.nos ocupa.

7. TIPS PARA UN DIALOGOTIPS PARA UN DIALOGO
ASERTIVOASERTIVO
 Describir los hechos concretosDescribir los hechos concretos
 Manifestar nuestros sentimientos yManifestar nuestros sentimientos y
pensamientospensamientos
 Pedir de forma concreta y operativa lo quePedir de forma concreta y operativa lo que
queremos que hagaqueremos que haga
 Especificar las consecuenciasEspecificar las consecuencias..

8. FRASESFRASES
 ““Disfrutar del presente: a veces vivimos en el pasado, loDisfrutar del presente: a veces vivimos en el pasado, lo
cual nos conduce a la melancolía o a la depresión, ocual nos conduce a la melancolía o a la depresión, o
vivimos en el futuro, en la preocupación de lo quevivimos en el futuro, en la preocupación de lo que
ocurrirá, lo cual nos lleva a la ansiedadocurrirá, lo cual nos lleva a la ansiedad""
 ““Mirar por donde a nadie se le ocurre mirar: seguimos laMirar por donde a nadie se le ocurre mirar: seguimos la
rutina de mirar siempre las mismas cosas en la mismarutina de mirar siempre las mismas cosas en la misma
perspectiva. Hay que mirar como los niños: se lesperspectiva. Hay que mirar como los niños: se les
ocurren cosas que a nadie se le ocurrenocurren cosas que a nadie se le ocurren .”.”

9. FRASES DE ASERTIVIDADFRASES DE ASERTIVIDAD
 ““Romper con los esquemas mentales fijos,Romper con los esquemas mentales fijos,
rígidos, inamovibles, rutinarios: son larígidos, inamovibles, rutinarios: son la
base en la solución de los conflictosbase en la solución de los conflictos
personales, sociales, educativos...”personales, sociales, educativos...”
 ““No seas espectador, sino actor de tuNo seas espectador, sino actor de tu
vidavida.”.”

10. GRACIASGRACIAS
 ““Cuando quieres realmente una cosa,Cuando quieres realmente una cosa,
todo el Universo conspira para ayudarte atodo el Universo conspira para ayudarte a
conseguirla …”conseguirla …” Paulo CoheloPaulo Cohelo