HABILIDADES INTERPERSONALES

1. RELACIONESRELACIONES
INTERPERSONALESINTERPERSONALES
 Lo fundamental en la vida son las personas yLo fundamental en la vida son las personas y
la forma en que estas se relacionan entre sí.la forma en que estas se relacionan entre sí.
 Existe algunaExiste alguna claveclave para relacionarnos conpara relacionarnos con
demás?demás?
 Sí. Nuestro Señor Jesús nos la dejo, en MateoSí. Nuestro Señor Jesús nos la dejo, en Mateo
7:12 nos dice7:12 nos dice “Así que, todas las cosas que“Así que, todas las cosas que
queráis que los hombres hagan conqueráis que los hombres hagan con
vosotros, así también haced vosotros convosotros, así también haced vosotros con
ellos”ellos”
 Cristo acá nos enseño dosCristo acá nos enseño dos cosas:cosas:
a.a. Necesitamos decidir cómo queremos que nosNecesitamos decidir cómo queremos que nos
traten.traten.
b.b. Debemos comenzar a tratar a los demás deDebemos comenzar a tratar a los demás de
esa manera.esa manera.
 RecordemosRecordemos “Cada persona tiene un valor y“Cada persona tiene un valor y
una dignidad infinitas”una dignidad infinitas”
 Veremos 6 puntos o cualidades queVeremos 6 puntos o cualidades que
garantizaran que las buenas relaciones, nogarantizaran que las buenas relaciones, no
son nada complicadas.son nada complicadas.

2. RELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALES
1.1. ALENTARALENTAR
 No hay nada más saludable – para unoNo hay nada más saludable – para uno
como para los demás- que extender lacomo para los demás- que extender la
mano y ayudar a las personas emano y ayudar a las personas e
levantarse.levantarse.
 Nos gusta estar cerca de las personasNos gusta estar cerca de las personas
que nos alientan, y lógicamente, lejos deque nos alientan, y lógicamente, lejos de
las que nos critican y nos hacen quedarlas que nos critican y nos hacen quedar
mal.mal.
 En las Bienaventuranzas Mateo 5: 3-12 siEn las Bienaventuranzas Mateo 5: 3-12 si
bien no tienen una connotación liviana,bien no tienen una connotación liviana,
fácil,fácil, son básicamente, palabras deson básicamente, palabras de
ánimo.ánimo.
 Un niño que es reconocido, apreciado,Un niño que es reconocido, apreciado,
alentado, seguro hará las cosas que lesalentado, seguro hará las cosas que les
pidamos, pero mejor aúnpidamos, pero mejor aún las hará bien!las hará bien!

3. RELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALES
2.2. APRECIARAPRECIAR
 William Sham ha dichoWilliam Sham ha dicho: “El principio más: “El principio más
arraigado en la naturaleza humana es elarraigado en la naturaleza humana es el
deseo de ser reconocido por los demás”deseo de ser reconocido por los demás”
 J C Stahele, tras analizar muchas encuestas,J C Stahele, tras analizar muchas encuestas,
concluyo que lo que más pone nerviosos a losconcluyo que lo que más pone nerviosos a los
empleados, son las siguientes situaciones:empleados, son las siguientes situaciones:
a.a. La omisión de dar crédito a las sugerencias.La omisión de dar crédito a las sugerencias.
b.b. La omisión de corregir los desagravios.La omisión de corregir los desagravios.
c.c. La omisión de alentar.La omisión de alentar.
d.d. La crítica en público.La crítica en público.
e.e. La omisión de pedir opinión.La omisión de pedir opinión.
f.f. La omisión de informar los buenos resultadosLa omisión de informar los buenos resultados
de sus trabajos.de sus trabajos.
g.g. El favoritismo.El favoritismo.
Note que cada uno de estos aspectos porNote que cada uno de estos aspectos por
separados, guardan relación con la omisión deseparados, guardan relación con la omisión de
reconocer la importanciareconocer la importancia de esta gente.de esta gente.

4. RELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALES
3.3. PERDONARPERDONAR
 Casi todas los problemas y tensionesCasi todas los problemas y tensiones
emocionales provienen de conflictos sinemocionales provienen de conflictos sin
solucionar.solucionar.
 Saber perdonar constituye el ingrediente básicoSaber perdonar constituye el ingrediente básico
y necesario para una relación sólida.y necesario para una relación sólida.
 El perdón nos libra de la culpa y nos permiteEl perdón nos libra de la culpa y nos permite
interactuar positivamente con las otrasinteractuar positivamente con las otras
personas.personas.
 Al trabajar con diferentes tipos de personas y deAl trabajar con diferentes tipos de personas y de
variadas personalidades y pensamientos, esvariadas personalidades y pensamientos, es
muy probable que en algún momento hayamuy probable que en algún momento haya
diferencias, y que tal vez, estas lleven aldiferencias, y que tal vez, estas lleven al
enfrentamiento. Un Líder cristianoenfrentamiento. Un Líder cristiano no debeno debe
permitirlo.permitirlo.
 ““Si usted no tiene paz, no es que alguien seSi usted no tiene paz, no es que alguien se
la arrebato, usted se deshizo de ella”la arrebato, usted se deshizo de ella”
 Una de las últimas oraciones de Jesús, fue:Una de las últimas oraciones de Jesús, fue:
“Perdónalos porque no saben lo que hacen”“Perdónalos porque no saben lo que hacen”

5. RELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALES
44 ESCUCHARESCUCHAR
 Existe una gran diferencia entre oír a lasExiste una gran diferencia entre oír a las
personas y escucharlas, Escuchar significapersonas y escucharlas, Escuchar significa
querer oír.querer oír.
 Mientras más alto escalen en el nivel deMientras más alto escalen en el nivel de
liderazgo, más dependerán de los demásliderazgo, más dependerán de los demás
para recibirpara recibir información correcta.información correcta.
 Un oído sordo, es la primer señal deUn oído sordo, es la primer señal de
una mente cerrada.una mente cerrada.
 En Mateo 10:46-52, se habla de Bartimeo,En Mateo 10:46-52, se habla de Bartimeo,
el ciego.el ciego. Jesús lo ESCUCHO, se detuvo,Jesús lo ESCUCHO, se detuvo,
y lo sano!y lo sano!

6. RELACIONESRELACIONES
INTERPERSONALESINTERPERSONALES
5.5. COMPRENDERCOMPRENDER
 La comunicación es fundamental para laLa comunicación es fundamental para la
comprensión.comprensión.
 Peter Drucker, sostiene que el 60% de todosPeter Drucker, sostiene que el 60% de todos
los problemas administrativos, son ellos problemas administrativos, son el
resultado de una mala comunicación.resultado de una mala comunicación.
 Algunos sentimientos que experimentan lasAlgunos sentimientos que experimentan las
personas mal interpretadas.personas mal interpretadas.
a.a. Soledad.Soledad.
b.b. Frustración.Frustración.
c.c. Decilusión.Decilusión.
d.d. Resentimiento.Resentimiento.
 Un personal mal comprendido, es muyUn personal mal comprendido, es muy
probable que deje de colaborar y que luegoprobable que deje de colaborar y que luego
no asista más!no asista más!

7. RELACIONES INTERPERSONALESRELACIONES INTERPERSONALES
6.6. CONFIANZACONFIANZA
 La confianza es crucial en cualquier tipo deLa confianza es crucial en cualquier tipo de
tipo de relación. Esta es sinónimo detipo de relación. Esta es sinónimo de fe.fe.
 La clave para una confianza firme y segura,La clave para una confianza firme y segura,
radicaradica en el carácter de la persona queen el carácter de la persona que
dirige.dirige.
 Ojo, antes de confiar en alguien – más en elOjo, antes de confiar en alguien – más en el
manejo de los niños!- debemos comprobarmanejo de los niños!- debemos comprobar
que esa personaque esa persona sea confiable.sea confiable.
 La moral alta, es el resultado de la confianzaLa moral alta, es el resultado de la confianza
del Líder en sí mismo y en las personas quedel Líder en sí mismo y en las personas que
dirige.dirige.
 Si seguimos el consejo de nuestro Jesús,Si seguimos el consejo de nuestro Jesús,
no fallaremos Mateo 25:23no fallaremos Mateo 25:23
 Líder, confías en las personas con cualesLíder, confías en las personas con cuales
trabajas?trabajas?