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“La Paradoja”. 
“El Arte del Liderazgo” 
Escrita por James C. Hunter 
Participante: 
Jairo Durán 
C.I 14.998.744 
Catedra: Desarrollo Gerencia y Liderazgo 
Prof. Eustiquio Aponte 
Maestría en Gerencia Empresarial 
Barquisimeto , Octubre 2014. 
UNIVERSIDAD FERMIN TORO 
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO 
MAESTRÍA DE GERENCIA EMPRESARIAL 
DESARROLLO GERENCIA Y LIDERAZGO
James C. Hunter 
JAMES C. Hunter es abogado jefe de la J. D. Associates, una 
firma consultora de relaciones de trabajo y la formación. 
Con más de 20 años de experiencia, Hunter está en gran 
demanda como instructor y profesor, sobre todo en las 
áreas de liderazgo y organización funcional de los grupos 
comunitarios. Actualmente vive en Michigan con su esposa 
e hija. Sus clientes incluyen algunas de las compañías más 
admiradas en el mundo, como Nestlé, American Express, 
Procter & Gamble, entre otros. 
Cita: "Lo que pensamos y lo que creemos que lleva al final, una consecuencia pequeña. 
Lo único que tiene importantes consecuencias es lo que hacemos "(John Ruskin)
Prólogo 
La Verdadera Esencia del Liderazgo en el Relato 
“La Paradoja” 
Historia escrita por JAMES C. Hunter .Es un relato de hechos reales en la vida de Jonh 
Daily protagonista, este personaje muestra tener una vida perfecta junto a su esposa 
(Rachael) e hijos( Sarah y John) el cual es su núcleo familiar. Por otro lado es un 
empresario acostumbrado al éxito laboral y que además es un esposo y padre ejemplar; 
sin embargo la vida le muestra de la noche a la mañana que algo no está bien, y es este 
el momento donde comienzan los conflictos en todas las organizaciones de su vida. En 
busca de ayuda y con el apoyo de su querida esposa (Rachael) encuentra la propuesta 
de realizar un retiro en un Monasterio, el cual dicho retiro será dirigido por el hermano 
Simeón quien en el transcurso de los próximos 7 días le mostrará “El Arte del Liderazgo” 
basándose en la Paradoja “Para dirigir tienes que Servir”
Capitulo I 
“Las Definiciones” 
“Tratar a la gente bien te llevará mucho más lejos en la vida que el atletismo. 
Trabaja duro, pero trabaja duro para hacer a alguien sonreír.” 
Al comenzar la semana Jonh Daily tiene entre sus actividades reunirse con Simeón (Len 
Hoffman), un monje dentro del monasterio, Simeón fue un exitoso empresario con altos 
niveles de liderazgo, pero el mismo tomó la decisión de apartarse de esta mundo 
empresarial para dedicarse al monasterio. 
Liderazgo: Se conoce como la influencia que se ejerce sobre las personas y que permite 
incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el 
liderazgo se conoce como líder. 
Autoridad: es el derecho de mandar, de decidir, de tomar decisiones, dar órdenes, o dirigir 
conflictos, que ostenta una persona respecto de otras en el ámbito del sistema de relaciones 
humanas en que se desenvuelve. 
Poder: Capacidad de condicionar y modificar la conducta mediante una sanción de por medio.
Capitulo II 
“Paradigmas” 
Paradigmas: es el conjunto de elementos lingüísticos que pueden ocurrir en el mismo 
contexto o entorno. Los elementos son reemplazados por otros que van a ocupar la 
misma posición. 
En la lectura realizada los paradigmas son presentados por el autor como una serie de 
elementos, modelos o ejemplos a seguir en una situación dada, es decir son directrices 
de un grupo que establecen límites y que determinan cómo una persona debe actuar 
dentro de los límites 
“ Todos tendemos a pensar que vemos las cosas como son, que somos objetivos. Pero no es así. Vemos el mundo, no como es, 
sino como somos nosotros o como se nos ha condicionado para que lo veamos. ”
Capitulo II 
“Paradigmas” 
· Todos pueden ganar. 
· Visión integradora e interdependiente de la 
naturaleza. 
· Actuaciones a largo plazo, pensando en mantener 
el equilibrio global. 
· Progreso matizado, flexible en función de las 
circunstancias, fluido, sin desequilibrar los 
sistemas. 
·Unos ganan y otros pierden. 
· El ser humano como rey de la creación con permiso 
para explotarla. 
· Actuaciones a corto plazo, buscando el beneficio 
inmediato. 
· Progreso sin límite, intervencionista, forzando a los 
fenómenos a adaptarse a nuestros intereses.
Capitulo II 
En los puestos de trabajo se genera rutina, o zona de confort, es decir siempre se 
hace lo mismo para no tener que generarse ningún cambio que conlleve a molestia 
al personal. Sin embargo es necesario estar siempre cerrando brechas y generando 
mejoras continuas que permitan hacer el trabajo mas efectivamente y con mejores 
condiciones. Antiguamente el personal solo se limitaba a realizar el trabajo tal como 
el jefe lo indicaba, sin mencionar alguna oportunidad de mejora que pudo haber 
visualizado, por el contrario hoy en día el modelo de liderazgo permite que visualizar 
por medio de las buenas relaciones y cercanía con el personal base todas aquellas 
oportunidades de mejora que se pueden realizar y de esta manera cumplir tanto con 
el personal satisfaciendo sus necesidades como con los objetivos que se 
plantearon cumplir por parte de la organización. 
“La excelencia de un líder se mide por la capacidad de transformar los problemas en oportunidades”
Capitulo III 
“El Modelo” 
Jesús habla en el nuevo Testamento habla de amor, la palabra que menciona es 
agápe, este es el amor de comportamiento y de elección, no el amor de la emoción. 
“Para ser el primero simplemente hay que tener voluntad de servicio” 
Son las palabras mencionadas por Jesús. 
En aquellos tiempos, Jesús utilizó su liderazgo nato para influenciar a la gente, 
nunca utilizó el poder para obtener autoridad, solamente con el buen trato de la 
gente y los sacrificios que tuvo que hacer para demostrar su liderazgo, lo llevaron a 
lo que hoy en día es, un gran líder para todos sus seguidores. 
“La tarea de un líder es llevar a su gente de donde está hasta donde no haya llegado jamás”.
Capitulo IV 
“El Verbo” 
Compromiso: Es la capacidad que tiene cada persona para ver mas allá su 
desarrollo y el de los demás. Como buen líder debemos pensar no solo en nosotros 
mismos sino también en nuestro equipo de trabajo, tomando en cuenta las 
oportunidades que se puedan tener tanto personales como profesionales en pro de 
mantener el desarrollo continuo. 
Según La Paradoja: 
Autoridad/Compromiso. 
Honrado 
Ejemplar 
Pendiente de los demás 
Atento Exige 
responsabilidad 
Trata a la gente con respeto 
Anima a la gente 
Comprometido 
Según la Biblia: 
Amor como agápe. 
Honradez 
Humildad 
Afabilidad 
Generosidad 
Indulgencia 
Respeto 
Paciencia 
Compromiso. 
“ Uno de los mayores peligros que encierra un compromiso es perpetuar una creencia o una visión de la realidad, más 
allá de su “ciclo de vida”.
Capitulo V 
“El Entorno” 
“Nada sobre esta tierra puede detener al hombre que posee la correcta actitud 
mental para lograr su meta. Nada sobre esta tierra puede ayudar al hombre con la 
incorrecta actitud mental”. 
El entorno empresarial, por su parte, señala al marco externo que influye en el 
desarrollo de la actividad de una empresa: “Este país no se caracteriza por ofrecer 
un entorno empresarial apropiado para la realización de negocios, por eso las 
empresas extranjeras no quieren invertir aquí”. El sistema fiscal, el apoyo estatal y 
la legislación son algunos de los factores que forman el entorno empresarial. 
"El desafío del liderazgo es ser fuerte, pero no grosero; ser amable, pero no débil, ser valiente, pero no intimidar; 
ser reflexivo, pero no perezosos; ser humilde, pero no tímido, sentirse orgulloso, pero no arrogante; tener humor, 
pero sin locura"
Capitulo VI 
“La Elección” 
Elegir: consiste en hacer una elección consiste en el proceso mental de juzgar los 
méritos de múltiples opciones y seleccionar una o más de entre ellas. 
Por ejemplo, la ruta en un día de trabajo se elige en base a las preferencias para 
llegar a un destino tan pronto como sea posible. La ruta preferida (y por lo tanto 
escogida) deriva de la información sobre cuánto de larga es cada una de las 
posibles rutas. Si la preferencia es más compleja, como al implicar un determinado 
escenario en la ruta, la cognición y los sentimientos intervienen en mayor medida y 
la elección es más difícil.
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sentimientos intervienen en mayor medida y la elección es más difícil. 
Etapas del Desarrollo de Nuevos Hábitos 
Primera etapa: Inconsciente e inexperto. Segunda etapa: Consciente e inexperto. 
Tercera etapa: Consciente y Experimentado. Cuarta etapa: Inconsciente y Experto. 
“La manera más efectiva de hacerlo, es hacerlo”
Capitulo VI 
“La Elección” 
Determinismo: es una doctrina filosófica que sostiene que todo 
acontecimiento físico, incluyendo el pensamiento y acciones humanas, están 
causalmente determinados por la irrompible cadena causa-consecuencia, y 
por tanto, el estado actual "determina" en algún sentido el futuro. Existen 
diferentes formulaciones de determinismo, que se diferencian en los detalles 
de sus afirmaciones. 
“Hay dos maneras de dar luz: ser la vela o el espejo que la refleja”
Capitulo VII 
“Los Resultados” 
Resultado: se sabe que es un nombre de efecto formado a partir del 
participio del verbo resultar y este a su vez proviene del latín resultare (saltar 
hacia atrás, rebotar, ser devuelto, etc.). En pocas palabras cuando hablamos 
de resultado no es más que un efecto o la consecuencia de un hecho. 
Lo que hacemos es resultado directo no sólo de qué y cómo pensamos, sino 
también de qué y cómo sentimos. 
Para obtener el resultado esperado es necesario realizar esfuerzos y 
dedicación, sin embargo cundo el resultado esperado es por un equipo de 
trabajo se requiere la influencia y el liderazgo para que todo el equipo de 
trabajo este satisfecho con el logro. El líder realmente es la palanca principal 
para que se pueda dar este escenario. 
"No se trata de una personalidad magnética, eso puede ser sólo facilidad de palabra. Tampoco de hacer amigos o influir 
sobre las personas, eso es adulación. El liderazgo es lograr que las miradas apunten más alto, que la actuación de la 
gente alcance el estándar de su potencial y que la construcción de personalidades supere sus limitaciones personales"
Epílogo 
El liderazgo es asociado a las habilidades que posee una persona para 
influenciar a otras, independientemente del rol que ejerza, cargo que ostente 
o del lugar donde se desenvuelve, no obstante, se asevera que un líder no 
puede transferir sus habilidades a todos los contextos donde actúa con la 
misma efectividad, lo cual equivale a decir que debe conocer y dominar la 
situación donde está inmerso y principalmente ser reconocido como tal por 
sus seguidores. 
“La prueba del líder es la capacidad de reconocer un problema antes de que se convierta en una emergencia”
Reflexion 
La vida diaria requiere de la aplicación de liderazgo, por ende es necesario 
tener claro cual es el papel que se juega en cada equipo de la misma. La 
lectura hace reflexionar a cual es nuestro papel, de donde, como y cuando 
debemos ejercer nuestro rol y sobre todo lo mas importante el momento en 
que debemos ejercerlo, ya que en ese instante está presente la toma de 
decisiones, que de alguna manera sea cual sea va a generar un cambio en el 
sistema. 
“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser mejores, eres un líder”
Reflexión 
“Los líderes que prometen sangre, 
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consiguen más de sus seguidores 
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seguridad y buenos momentos”. 
George Orwell.

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La paradoja .

  • 1. “La Paradoja”. “El Arte del Liderazgo” Escrita por James C. Hunter Participante: Jairo Durán C.I 14.998.744 Catedra: Desarrollo Gerencia y Liderazgo Prof. Eustiquio Aponte Maestría en Gerencia Empresarial Barquisimeto , Octubre 2014. UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA DE GERENCIA EMPRESARIAL DESARROLLO GERENCIA Y LIDERAZGO
  • 2. James C. Hunter JAMES C. Hunter es abogado jefe de la J. D. Associates, una firma consultora de relaciones de trabajo y la formación. Con más de 20 años de experiencia, Hunter está en gran demanda como instructor y profesor, sobre todo en las áreas de liderazgo y organización funcional de los grupos comunitarios. Actualmente vive en Michigan con su esposa e hija. Sus clientes incluyen algunas de las compañías más admiradas en el mundo, como Nestlé, American Express, Procter & Gamble, entre otros. Cita: "Lo que pensamos y lo que creemos que lleva al final, una consecuencia pequeña. Lo único que tiene importantes consecuencias es lo que hacemos "(John Ruskin)
  • 3. Prólogo La Verdadera Esencia del Liderazgo en el Relato “La Paradoja” Historia escrita por JAMES C. Hunter .Es un relato de hechos reales en la vida de Jonh Daily protagonista, este personaje muestra tener una vida perfecta junto a su esposa (Rachael) e hijos( Sarah y John) el cual es su núcleo familiar. Por otro lado es un empresario acostumbrado al éxito laboral y que además es un esposo y padre ejemplar; sin embargo la vida le muestra de la noche a la mañana que algo no está bien, y es este el momento donde comienzan los conflictos en todas las organizaciones de su vida. En busca de ayuda y con el apoyo de su querida esposa (Rachael) encuentra la propuesta de realizar un retiro en un Monasterio, el cual dicho retiro será dirigido por el hermano Simeón quien en el transcurso de los próximos 7 días le mostrará “El Arte del Liderazgo” basándose en la Paradoja “Para dirigir tienes que Servir”
  • 4. Capitulo I “Las Definiciones” “Tratar a la gente bien te llevará mucho más lejos en la vida que el atletismo. Trabaja duro, pero trabaja duro para hacer a alguien sonreír.” Al comenzar la semana Jonh Daily tiene entre sus actividades reunirse con Simeón (Len Hoffman), un monje dentro del monasterio, Simeón fue un exitoso empresario con altos niveles de liderazgo, pero el mismo tomó la decisión de apartarse de esta mundo empresarial para dedicarse al monasterio. Liderazgo: Se conoce como la influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder. Autoridad: es el derecho de mandar, de decidir, de tomar decisiones, dar órdenes, o dirigir conflictos, que ostenta una persona respecto de otras en el ámbito del sistema de relaciones humanas en que se desenvuelve. Poder: Capacidad de condicionar y modificar la conducta mediante una sanción de por medio.
  • 5. Capitulo II “Paradigmas” Paradigmas: es el conjunto de elementos lingüísticos que pueden ocurrir en el mismo contexto o entorno. Los elementos son reemplazados por otros que van a ocupar la misma posición. En la lectura realizada los paradigmas son presentados por el autor como una serie de elementos, modelos o ejemplos a seguir en una situación dada, es decir son directrices de un grupo que establecen límites y que determinan cómo una persona debe actuar dentro de los límites “ Todos tendemos a pensar que vemos las cosas como son, que somos objetivos. Pero no es así. Vemos el mundo, no como es, sino como somos nosotros o como se nos ha condicionado para que lo veamos. ”
  • 6. Capitulo II “Paradigmas” · Todos pueden ganar. · Visión integradora e interdependiente de la naturaleza. · Actuaciones a largo plazo, pensando en mantener el equilibrio global. · Progreso matizado, flexible en función de las circunstancias, fluido, sin desequilibrar los sistemas. ·Unos ganan y otros pierden. · El ser humano como rey de la creación con permiso para explotarla. · Actuaciones a corto plazo, buscando el beneficio inmediato. · Progreso sin límite, intervencionista, forzando a los fenómenos a adaptarse a nuestros intereses.
  • 7. Capitulo II En los puestos de trabajo se genera rutina, o zona de confort, es decir siempre se hace lo mismo para no tener que generarse ningún cambio que conlleve a molestia al personal. Sin embargo es necesario estar siempre cerrando brechas y generando mejoras continuas que permitan hacer el trabajo mas efectivamente y con mejores condiciones. Antiguamente el personal solo se limitaba a realizar el trabajo tal como el jefe lo indicaba, sin mencionar alguna oportunidad de mejora que pudo haber visualizado, por el contrario hoy en día el modelo de liderazgo permite que visualizar por medio de las buenas relaciones y cercanía con el personal base todas aquellas oportunidades de mejora que se pueden realizar y de esta manera cumplir tanto con el personal satisfaciendo sus necesidades como con los objetivos que se plantearon cumplir por parte de la organización. “La excelencia de un líder se mide por la capacidad de transformar los problemas en oportunidades”
  • 8. Capitulo III “El Modelo” Jesús habla en el nuevo Testamento habla de amor, la palabra que menciona es agápe, este es el amor de comportamiento y de elección, no el amor de la emoción. “Para ser el primero simplemente hay que tener voluntad de servicio” Son las palabras mencionadas por Jesús. En aquellos tiempos, Jesús utilizó su liderazgo nato para influenciar a la gente, nunca utilizó el poder para obtener autoridad, solamente con el buen trato de la gente y los sacrificios que tuvo que hacer para demostrar su liderazgo, lo llevaron a lo que hoy en día es, un gran líder para todos sus seguidores. “La tarea de un líder es llevar a su gente de donde está hasta donde no haya llegado jamás”.
  • 9. Capitulo IV “El Verbo” Compromiso: Es la capacidad que tiene cada persona para ver mas allá su desarrollo y el de los demás. Como buen líder debemos pensar no solo en nosotros mismos sino también en nuestro equipo de trabajo, tomando en cuenta las oportunidades que se puedan tener tanto personales como profesionales en pro de mantener el desarrollo continuo. Según La Paradoja: Autoridad/Compromiso. Honrado Ejemplar Pendiente de los demás Atento Exige responsabilidad Trata a la gente con respeto Anima a la gente Comprometido Según la Biblia: Amor como agápe. Honradez Humildad Afabilidad Generosidad Indulgencia Respeto Paciencia Compromiso. “ Uno de los mayores peligros que encierra un compromiso es perpetuar una creencia o una visión de la realidad, más allá de su “ciclo de vida”.
  • 10. Capitulo V “El Entorno” “Nada sobre esta tierra puede detener al hombre que posee la correcta actitud mental para lograr su meta. Nada sobre esta tierra puede ayudar al hombre con la incorrecta actitud mental”. El entorno empresarial, por su parte, señala al marco externo que influye en el desarrollo de la actividad de una empresa: “Este país no se caracteriza por ofrecer un entorno empresarial apropiado para la realización de negocios, por eso las empresas extranjeras no quieren invertir aquí”. El sistema fiscal, el apoyo estatal y la legislación son algunos de los factores que forman el entorno empresarial. "El desafío del liderazgo es ser fuerte, pero no grosero; ser amable, pero no débil, ser valiente, pero no intimidar; ser reflexivo, pero no perezosos; ser humilde, pero no tímido, sentirse orgulloso, pero no arrogante; tener humor, pero sin locura"
  • 11. Capitulo VI “La Elección” Elegir: consiste en hacer una elección consiste en el proceso mental de juzgar los méritos de múltiples opciones y seleccionar una o más de entre ellas. Por ejemplo, la ruta en un día de trabajo se elige en base a las preferencias para llegar a un destino tan pronto como sea posible. La ruta preferida (y por lo tanto escogida) deriva de la información sobre cuánto de larga es cada una de las posibles rutas. Si la preferencia es más compleja, como al implicar un determinado escenario en la ruta, la cognición y los sentimientos intervienen en mayor medida y la elección es más difícil.
  • 12. Capitulo VI “La Elección” Elegir: consiste en hacer una elección consiste en el proceso mental de juzgar los méritos de múltiples opciones y seleccionar una o más de entre ellas.Por ejemplo, la ruta en un día de trabajo se elige en base a las preferencias para llegar a un destino tan pronto como sea posible. La ruta preferida (y por lo tanto escogida) deriva de la información sobre cuánto de larga es cada una de las posibles rutas. Si la preferencia es más compleja, como al implicar un determinado escenario en la ruta, la cognición y los sentimientos intervienen en mayor medida y la elección es más difícil. Etapas del Desarrollo de Nuevos Hábitos Primera etapa: Inconsciente e inexperto. Segunda etapa: Consciente e inexperto. Tercera etapa: Consciente y Experimentado. Cuarta etapa: Inconsciente y Experto. “La manera más efectiva de hacerlo, es hacerlo”
  • 13. Capitulo VI “La Elección” Determinismo: es una doctrina filosófica que sostiene que todo acontecimiento físico, incluyendo el pensamiento y acciones humanas, están causalmente determinados por la irrompible cadena causa-consecuencia, y por tanto, el estado actual "determina" en algún sentido el futuro. Existen diferentes formulaciones de determinismo, que se diferencian en los detalles de sus afirmaciones. “Hay dos maneras de dar luz: ser la vela o el espejo que la refleja”
  • 14. Capitulo VII “Los Resultados” Resultado: se sabe que es un nombre de efecto formado a partir del participio del verbo resultar y este a su vez proviene del latín resultare (saltar hacia atrás, rebotar, ser devuelto, etc.). En pocas palabras cuando hablamos de resultado no es más que un efecto o la consecuencia de un hecho. Lo que hacemos es resultado directo no sólo de qué y cómo pensamos, sino también de qué y cómo sentimos. Para obtener el resultado esperado es necesario realizar esfuerzos y dedicación, sin embargo cundo el resultado esperado es por un equipo de trabajo se requiere la influencia y el liderazgo para que todo el equipo de trabajo este satisfecho con el logro. El líder realmente es la palanca principal para que se pueda dar este escenario. "No se trata de una personalidad magnética, eso puede ser sólo facilidad de palabra. Tampoco de hacer amigos o influir sobre las personas, eso es adulación. El liderazgo es lograr que las miradas apunten más alto, que la actuación de la gente alcance el estándar de su potencial y que la construcción de personalidades supere sus limitaciones personales"
  • 15. Epílogo El liderazgo es asociado a las habilidades que posee una persona para influenciar a otras, independientemente del rol que ejerza, cargo que ostente o del lugar donde se desenvuelve, no obstante, se asevera que un líder no puede transferir sus habilidades a todos los contextos donde actúa con la misma efectividad, lo cual equivale a decir que debe conocer y dominar la situación donde está inmerso y principalmente ser reconocido como tal por sus seguidores. “La prueba del líder es la capacidad de reconocer un problema antes de que se convierta en una emergencia”
  • 16. Reflexion La vida diaria requiere de la aplicación de liderazgo, por ende es necesario tener claro cual es el papel que se juega en cada equipo de la misma. La lectura hace reflexionar a cual es nuestro papel, de donde, como y cuando debemos ejercer nuestro rol y sobre todo lo mas importante el momento en que debemos ejercerlo, ya que en ese instante está presente la toma de decisiones, que de alguna manera sea cual sea va a generar un cambio en el sistema. “Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser mejores, eres un líder”
  • 17. Reflexión “Los líderes que prometen sangre, sudor y lágrimas siempre consiguen más de sus seguidores que aquellos que les prometen seguridad y buenos momentos”. George Orwell.