Se trata de un resumen sobre el libro La Paradoja de James Hunter

1. Ing. Roselia Rodriguez
CI 4.913.752
Grupo 16-A Junio 2015

2. “La Paradoja”, es un relato de James Hunter que nos
muestra de forma sencilla:
Liderar es servir a los demás.
Un buen líder atiende las necesidades de sus seguidores.
Principios universales como:
No hay autoridad sin respeto
El respeto no se basa en la imposición
El respeto no debe confundirse con miedo
Si la disposición al cambio existe, una persona puede cambiar.
La estructura piramidal de una organización se puede invertir
y así cambiar los paradigmas.

3. Jhon (el protagonista), siente que su vida, su
matrimonio, sus hijos y su trabajo, están fuera de
control. Decide pasar una semana en un monasterio
para hacer un alto y revisar su vida.
A finales de los años 90, Jhon se consideraba exitoso
profesionalmente, siendo el Director General más joven en la
historia de la compañía en la cual trabajaba.
Jhon siente una conexión con el nombre “Simeón”(que significa
hombre justo y piadoso), porque estuvo presente en su bautizo, la
confirmación, el día de su matrimonio y por una pesadilla recurrente
en la que le dicen “encuentra a Simeón y escúchale”.

4. Jhon tenía 18 años casado con Rachael, una
Psicóloga, su matrimonio fue una lucha
contra la esterilidad, hasta que adoptaron a
Jhon (hijo). Dos años después Rachael queda
embarazada y nace Sarah, “el segundo
milagro”
Jhon y su familia tenían una hermosa casa,
carros, salían de vacaciones, tenían un
fideicomiso para los estudios y la jubilación.
Vivían sin restricciones económicas.

5. Jhon confiesa que las cosas no siempre son lo que parece,
pensaba que su vida se desmoronaba:
El trabajo se estropeaba por
problemas sindicales, su jefe decía
que era problema de dirección y
recursos humanos le sugería cambiar
el estilo de liderazgo.
Problemas con Rachael, ella se sentía infeliz y no atendida.
Jhon, su hijo, estaba rebelde, la comunicación era pésima.
La relación con Sarah era peor cada día.

6. Jhon confiesa que las cosas no siempre son lo que parece,
pensaba que su vida se desmoronaba:
En su pasatiempo (entrenador de pequeñas ligas) lo consideraban
que era agobiante y a los niños los cambiaban de equipo, siendo
esto un duro golpe para su ego
Siempre se consideró una persona alegre, feliz y confiada, pero
en este momento se sentía confundido, agobiado y se convertía
poco a poco en un ser triste, taciturno e irritable.
Jhon decía “Ni yo mismo me aguanto”

7. Jhon considera que su vida necesita un cambio.
Rachael le sugiere conversar con el pastor de la comunidad.
El pastor le recomienda vivir la experiencia de una semana en el
monasterio.
Jhon decide aceptar ir al monasterio, un lugar precioso,
enclavado en las montañas de Michigan, para revisar su vida.
En el monasterio sorpresivamente se encuentra con Len
Hoffman, uno de los ejecutivos más famosos del país, reconocido
por salvar muchas compañías, a ese personaje en el monasterio
curiosamente le cambiaron el nombre a “Hermano Simeón”.

8. “Las definiciones”
Jhon reconoce el hermoso ambiente del monasterio, la capilla
conservada, de madera y vidrio, ahí se celebrarán las liturgias.
El primer domingo de la semana, los participante confluyen al
aula donde sería la clase.
El Hermano Simeón se presentó y dijo que el objetivo de las
reuniones era “compartir principios de liderazgo que cambiaron
mi vida”.
El Hermano Simeón reconoció el talento y la sabiduría de los
participantes, apostó por el “aprendizaje colaborativo,
participación y creación del conocimiento”.

9. “Las definiciones”
Los participantes:
Lee, pastor de una iglesia
Greg, instructor del ejército
Theresa, directora de una escuela pública
Chris, entrenadora del equipo de baloncesto de la universidad de Michigan
Kim, enfermera jefe del Hospital Maternal Providence
Jhon, el protagonista, director de una empresa de vidrios
6 participantes con un aspecto en común: tener persona a su cargo
El primer tip de Simeón, se debió a la falta de atención de Jhon en la
presentación de Kim al inicio de la clase
“Escuchar es una de las capacidades más importantes que un líder
puede decidir desarrollar”

10. “Las definiciones”
A medida que se desarrollaba la clase, Simeón puntualizaba los
siguientes aspectos:
“Si sienten ganas de hablar, hablen”
Pidió reflexionar sobre la responsabilidad de ser líderes, “porque
en el ámbito laboral los empleados pasan la mayor parte de su
tiempo trabajando y viviendo en el ambiente creado por el líder”
“Cuando hay dos o más personas reunidas con un objetivo común,
hay una oportunidad de liderazgo”.
“Los principios de liderazgo son universales y de larga data, el
reto personal es cómo aplicarlos”.
Se gestionan recursos y procesos, “se lidera gente”.

11. “Las definiciones”
Liderazgo: el arte de influir sobre la gente para que trabaje con
entusiasmo en el logro de objetivos en pro del bien común
Arte: “Destreza aprendida o adquirida”
Influir: “Dicho de una persona o de una cosa: Ejercer predominio, o
fuerza moral.”
Poder: “La capacidad de forzar o coaccionar a alguien para que éste,
aunque no prefiera hacer, haga tu voluntad debido a tu posición o
fuerza”
Autoridad: “El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo
que tu quieres debido a tu influencia personal”

12. “Las definiciones”
Diferencia entre poder y autoridad:
“Poder, se puede comprar y vender, se puede dar o quitar”.
“La autoridad tiene que ver con lo que eres como persona, tu
carácter y con la influencia que has forjado sobre la gente”
“Cuando hay que recurrir al ejercicio del poder, es porque ha
fallado la autoridad”
Cualidades esenciales en una persona para desarrollar la autoridad o influencia:
Honrado
Pendiente de los demás
Comprometido
Exige responsabilidad a la gente
Amina a la gente
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
Estas cualidades con
comportamientos.
El comportamiento es
una elección.

13. “Las definiciones”
El líder debe identificar sus rasgos y comportamientos que debe
mejorar
¿Cúal es el ingrediente básico para que una relación funcione?
La confianza, esta permite cimentar los
distintos elementos de una relación
Para que el negocio funcione, tienen que funcionar las
relaciones, velar por las tareas, pero también por las relaciones
con las personas. Debe haber una simbiosis con los clientes,
propietarios, proveedores, entre otros.

14. “El paradigma antiguo”
Jhon reconoció que el no saber escuchar era uno de los
problemas básicos que identificó en sus relaciones familiares y
laborales.
No escuchar emite el mensaje, que lo que estás diciendo no es
importante, es falta de respeto a la gente.
Paradigma: Patrones psicológicos, modelos, mapas, que nos
sirven para no perder el rumbo en la vida.
Son efectivos, si se hace buen uso de ellos en el momento
adecuado.
Pueden llegar a ser peligrosos si se consideran verdades
inmutables, válidas para todo.
Los paradigmas de ayer no necesariamente son
convenientes y adecuados para hoy

15. “El paradigma antiguo”
El cambio nos hace salir de un ámbito cómodo y nos obliga a
hacer cosas diferentes y “eso es duro”.
La mejora continua es crucial, tanto para la empresa como para
las personas.
“No es posible mejorar sin cambiar”.
Paradigmas antiguos: Paradigmas nuevos:
EE.UU. Es invencible
Gestión centralizada
Japón = chatarra
Yo creo
Beneficio en corto plazo
Evitar y temer al cambio
Competencia mundial
Gestión descentralizada
Japón = calidad
Causa - Efecto
Equilibrio entre beneficio a corto y largo plazo
El cambio es una constante

16. “El paradigma antiguo”
La mejora continua supone un cambio en el triángulo de las
relaciones de la organización
Paradigma antiguo: Paradigma nuevo:

17. “El paradigma antiguo”
En el nuevo paradigma:
Clientes son lo más importantes.
Asociados dando servicio a las necesidades del cliente.
Supervisores dando atención a los asociados para identificar
sus necesidades y que ellos puedan cumplir con el cliente.
Este nuevo esquema obligaría a todos los mandos a asumir
una nueva mentalidad de servicio hacia la franja anterior.

18. “El paradigma antiguo”
A la luz del nuevo paradigma el líder es:
“Alguien que identifica y satisface las necesidades
legítimas de su gente y quita todo obstáculo para
que puedan servir al cliente”
El líder debe empujar y animar a su gente a dar lo
mejor de si misma.

19. “El modelo de liderazgo”
Modelo de liderazgo
La pirámide invertida simboliza el liderazgo de servicio
“El que quiera ser el primero debe
antes ser servidor. Si quieres
mandar tienes que servir.”
JESUCRISTO

20. “El modelo de liderazgo”
¿Cómo lograr autoridad sobre la gente?
Con el servicio y sacrificio
Ejemplos:
Jesucristo se inmoló por sus seguidores
Ghandi con servicio y sacrificio consiguió la independencia de la India
Intenciones + Acciones = Voluntad
El liderazgo empieza con la voluntad que es la única capacidad que como
seres humanos tenemos, para que las acciones sean consecuentes.
Con la voluntad elegimos amar, que se traduce en identificar y satisfacer
las legítimas necesidades de los que dirigimos, estamos llamados a
servirlos y si hacemos esto estamos forjando nuestra autoridad.
¿Quién es el mayor líder?
El que más a servido.

21. “El verbo”
Todo está relacionado verticalmente con Dios y horizontalmente con tu prójimo.
Amor: con la acepción de los griego “Agápe” para describir el amor
incondicional, fundado en el comportamiento con los demás
independientemente de sus méritos.
Para entender el liderazgo, la autoridad, el servicio y el sacrificio es de gran
ayuda enfrentar y entender el significado de la palabra amor.
Autoridad y liderazgo Amor como Agápe

22. “El verbo”
Amar puede definirse como el hecho o los actos de dar lo mejor de
si mismo por los demás, identificando y satisfaciendo sus legítimas
necesidades.

23. “El entorno”
Es muy importante crear un entorno sano, para que pueda haber un
crecimiento sano, especialmente en los seres humanos. “Pienso en
mi área de influencia como un jardín que necesita cuidados”
¿Qué necesita mi jardín?
¿Tal vez que lo abone con un poco de apreciación,
reconocimiento y elogios?
¿Necesita mi jardín que le quite malas hierbas?
¿Tengo que ocuparme de eliminar las plagas?
Todos sabemos lo que ocurre cuando no se controlan las plagas y las
malas hierbas.
“Mi jardín necesita una atención constante y yo confío en que si
hago mi parte y lo cultivo bien, conseguiré frutos.”

24. “El entorno”
¿Y cuánto hay que esperar para ver el fruto?
“Hay muchos líderes que no han sabido ser paciente y han
abandonado la tarea antes de que el fruto pudiera crecer”.
“Hay muchos que quieren y esperan unos resultados rápidos,
pero el fruto solo llega cuando está a punto”.
A pesar de las plagas y problemas en el jardín, si hay un líder que
se haga responsable por su área de influencia, conseguirá que el
jardín de su fruto.

25. “El entorno”
¿En nuestra condición de líderes podemos motivar a la gente para
que cambie?
Simeón responde, “mi definición de motivación es cualquier
comunicación que influye en las elecciones que se hace”.
Como líderes podemos crear la fricción necesaria, pero que la gente
cambie depende de una elección que no está en nuestras manos.
Nosotros no hacemos crecer las plantas solo podemos brindar el
ambiente adecuado y la presión necesaria de forma que la gente
pueda elegir, cambiar y crecer.

26. “La elección”
La praxis…
“Generalmente se piensa que son nuestros sentimientos y
nuestras ideas los que determinan nuestro comportamiento y por
su puesto sabemos que es así”
“Nuestro comportamiento tiene influencia en nuestras ideas y
sentimientos, cuando como seres humanos nos comprometemos
a dedicar nuestro tiempo, nuestros recursos a alguien o algo, con
el tiempo vamos desarrollando sentimientos hacia el objeto de
nuestra atención”.
“Obligarse uno mismo a tratar con aprecio y respeto a alguien
que no te gusta, o comportarse con amor hacia alguien que no es
en absoluto amable, es un esfuerzo terrible”.

27. “La elección”
“Forzar y desarrollar los músculos emocionales tiene mucho que ver con
forzar y desarrollar los músculos físicos. Al principio es difícil. Sin
embargo, con disciplina y con un ejercicio adecuado, con la práctica, los
músculos emocionales -como ocurre con los físicos- se desarrollan y
adquieren un tamaño y una fuerza de la que no te haces idea.”
Con la praxis podemos afirmar que el liderazgo no es una cuestión de
personalidad, posesiones o carismas, sino de lo que tu eres como persona,
es cuestión de forjar el carácter.
“Las obras de amor y liderazgo son asunto de carácter. Paciencia, simpatía,
humildad, generosidad, respeto, indulgencia, honradez y compromiso son
aspectos del carácter, o hábitos, que han de ser desarrollados y madurados
si queremos convertimos en líderes de éxito y aguantar la prueba del
tiempo”

28. “Los resultados”
“¿Tenéis algún «sí, pero...» o «que pasa sí...»?”
“Todo esfuerzo disciplinado tiene
una recompensa múltiple..”
JIM ROHN
“Parece mucho trabajo... —dije con voz algo temblorosa—. El esfuerzo que
se requiere para conseguir influencia, el trabajo de prestar atención, de
amar, de dar lo mejor de uno mismo por los demás, y la disciplina que se
requiere para adquirir esas nuevas destrezas yesos nuevos
comportamientos... No puedo dejar de preguntarme, Simeón, ¿vale la
pena tanto esfuerzo?”
“El líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchas
elecciones y muchos sacrificios. Se requiere mucha disciplina. Pero, por
supuesto, es lo que nos comprometimos a hacer cuando nos ofrecimos a
ser líderes.”

29. “Los resultados”
Disciplinarnos a nosotros mismos es importante para dirigir desde la
autoridad.
“Nuestro propósito aquí como seres humanos es desarrollamos hasta
alcanzar una madurez en lo psicológico y en lo espiritual. Eso es lo
que complace a Dios. Amar, servir, dar lo mejor de nosotros mismos
por los demás nos obliga a salir de nuestro egocentrismo. Amar a los
demás nos obliga a crecer.”

30. Los seis participantes empezaron su cambio.
Greg, el sargento, propuso reunirse en seis meses.
Jhon, se había hecho el propósito de ser auténtico, engañarse
menos y ser humilde.
Jhon, le dice a Simeón que ha aprendido muchas cosas importantes
y que espera ponerlas en práctica y le pregunta: “¿Por dónde
empiezo Simeón?”
Simeón le responde a Jhon: “empiezas con una elección”
Rachael, buscó a su esposo Jhon, éste se despidió del lugar con un
propósito.
Jhon salió del monasterio renovado