Este documento describe tres tipos de comunicación: comunicación no verbal, comunicación verbal y comunicación escrita. La comunicación no verbal implica la transmisión de mensajes sin palabras a través de gestos, lenguaje corporal y expresiones faciales. La comunicación verbal usa signos orales o escritos de forma lineal. La comunicación escrita, a diferencia de la oral, no está limitada por el espacio y el tiempo.
2. Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es el proceso de comunicación en el que existe un envío y
recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En él
no hay una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de
constituyentes jerárquicos.
Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura,
expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa,
peinados o incluso la arquitectura o símbolos y la infografía, así como por medio de la
conducta pues hay un monitoreo continuo de lo que hacemos y lo que el otro percibe.1
La comunicación no verbal (CNV) surge con los inicios de la especie humana antes de
la evolución del lenguaje propiamente dicho. Los animales también muestran ciertos
tipos de comunicación no verbal. Es importante no confundir la comunicación no verbal
con la comunicación no oral, ya que existen formas de comunicación verbal (es decir,
con estructura lingüística o sintáctica) que no son orales, como por ejemplo la
comunicación escrita y las lenguas de señas. Asimismo, existe comunicación no verbal
que puede ser producida oralmente, como los gruñidos o sonidos de desaprobación.
Ejemplo:
3. Comunicación verbal
La comunicación verbal es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos en el
mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se
transmite y además son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro.
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
La comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas de forma
gestual.
La comunicación escrita, es por medio de papel o mensajes.
En la comunicación verbal existen varias etapas: el mensaje, el código y el canal, que
incluye el contexto, ruidos y redundancia. Pero normalmente se identifica la
comunicación verbal con la comunicación oral, de la cual existen múltiples formas.
También es cualquier tipo de comunicación que requiera articular palabras de forma que
la otra persona entienda de lo que se está hablando o comunicando.
4. Comunicación escrita
La comunicaciónescrita (comunicacióntécnicaimpresa),adiferenciade laoral,noestá
sometidaalosconceptosde espacioy tiempo.Lainteracciónentre el emisoryel receptor no
esinmediatae inclusopuede llegaranoproducirse nunca,aunque aquelloescritoperdure
eternamente.Porotrolado,lacomunicaciónescritaaumentalasposibilidadesexpresivasyla
complejidadgramatical,sintácticayléxica,conrespectoalacomunicaciónoral entre doso
más individuos.
5. OBJETIVO
El objetivo de estas investigaciones son saber,entender y comprender la
importancia de la comunicación a la hora de desenvolvernos en cualquier
trabajo teniendo una comunicación clara y precisa con los demás para
llegar a prosperar en todos los aspectos ya que la comunicación es algo
fundamental en nuestro diario vivir tanto para nosotros y para los demás.