El documento presenta conceptos clave para la toma de decisiones de calidad como el uso apropiado de modelos, la consideración de alternativas creativas e información confiable, tener valores y preferencias claras, y el razonamiento lógico. También destaca la importancia del trabajo en equipo y del desarrollo de habilidades para pensar de manera crítica y diferenciar entre creencias, opiniones y hechos. El objetivo del profesor es ayudar a los estudiantes a mejorar estas habilidades para la toma de buenas decisiones.