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Documento Visión
Sistema Web de Gestión Tributaria
INTRODUCCIÓN
Propósito
El propósito de éste documento es recoger, analizar y definir las necesidades de alto nivel y las características del
sistema de gestión tributaria de la Alcaldía Municipal de Concepción Batres. El documento se centra en la
funcionalidad requerida por los participantes en el proyecto y los usuarios finales.
Esta funcionalidad se basa principalmente en la gestión de los contribuyentes que la Alcaldía tiene identificados por
las distintas zonas en las que actúa.
Página 1
Documento Visión
Sistema Web de Gestión Tributaria
POSICIONAMIENTO
Declaración del Problema
El problema de No poseer un sistema automatizado que mecanice el control de registro
tributario y la consulta en línea de los impuestos y tasas municipales de
cada contribuyente.
Afecta Encargados de las unidades de cuentas corrientes y catastro,
contribuyentes.
Lo cual impacta a Al pago de impuesto de y recaudación tributaria que tras no tener un
sistema que agilice ese proceso los contribuyentes caen en moras y los
pagos no son recaudados debidamente a tiempo.
Una solución adecuada debe Permitir la consulta en línea de los diversos servicios tributarios de los
contribuyentes a la vez notificar al usuario de sistema la morosidad de
las personas.
Declaración del posicionamiento del producto
Mediante el sistema Web de Gestión Tributaria, se facilitara al usuario y administrador una herramienta para agilizar
el proceso de búsqueda de una tarjeta de contribuyente determinada y así a la vez permitir generar avisos de cobros
en fechas dentro del marco de vencimiento, de esta forma se pretende obtener un incremento en los ingresos, al
tener la posibilidad de generar a tiempo avisos de cobros y a la vez notificar con anticipación al contribuyente.
Este sistema servirá de apoyo a los encargados de cuentas corrientes y catastro para tomar decisiones importantes
como por ejemplo: analizar a los contribuyentes que exceden el límite de tiempo para cancelar sus impuestos y
tomar decisiones sobre los seguimientos administrativos de cobro y posteriormente el cobro judicial.
A continuación se presenta el posicionamiento del Producto:
Para Contribuyentes que poseen bienes inmuebles u negocios dentro del municipio de Concepción
Batres y los encargados de Cuentas Corrientes y Catastro.
Quienes Requieren consultar sus tasas e impuestos municipales correspondientes a sus propiedades o
negocios (Contribuyentes)
El Sistemas Web de Gestión Tributaria, es una aplicación para ambientes WEB (Internet e
intranets)
Que Permitirá al contribuyente realizar consultas de tasas e impuestos municipales que posee su
propiedad o negocio de forma ágil y amigable, mediante distintos criterios de búsqueda.
Posteriormente le permitirá al usuario generar un informe detallado de los meses cancelados y
registrados en el sistema.
A diferencia Del proceso actual de búsqueda de contribuyentes de manera manual.
Este proceso hace que la labor búsqueda para realizar cancelación sea un tanto menos tediosa
e ineficaz para el usuario que administra el sistema.
Esta aplicación Permitirá alcanzar una mayor agilización del proceso de búsqueda de información tributaria de
los contribuyentes del municipio separados por zonas.
Dará la base para que el Departamento de Cuentas Corrientes enfoque sus esfuerzos a
incrementar el ingreso de impuestos municipales.
Página 2
Documento Visión
Sistema Web de Gestión Tributaria
DESCRIPCIÓN DE AFECTADOS Y USUARIOS
Ambiente de usuario
Mediante un “navegador” de Internet los usuarios podrán tener acceso a la página Web de Gestión Tributaria de la
Alcaldía Municipal de Concepción Batres mediante un usuario y contraseña. Aquí se presentará los datos tributarios
por contribuyente registrado en el sistema siempre y cuando haya accesado con su usuario y contraseña, del cual
se podrá solo realizar consultas e impresión de un estado de cuenta o aviso de cobro.
Perfil de los usuarios
Se pretende brindar a contribuyentes una herramienta con la cual puedan acceder a su información tributaria de sus
propiedades y negocios de concentrada en un solo lugar resguardado bajo un usuario y contraseña y que se fácil
acceso para ellos.
Principales afectados – necesidades de los usuarios
Los contribuyentes con propiedades registradas en el municipio de Concepción Batres son los visitantes potenciales
del Sistema Web de Gestión Tributaria, ellos podrán ingresar al sitio mediante su usuario y contraseña y a la vez
solicitar sus fechas de pago, estados de cuenta, propiedades y negocios bajo su nombre.
El Administrador del sistema podrá tomar información valiosa de los “Contribuyentes”, por ejemplo su estado de
morosidad y proceder a las acciones pertinentes según lo establece la ley para con el contribuyente en mora.
Página 3
Documento Visión
Sistema Web de Gestión Tributaria
VISTA GENERAL DEL PRODUCTO
Perspectiva del Producto.
El Sistema Web de Gestión Tributaria será el encargado de gestionar de manera electrónica todos los
contribuyentes registrados en el catastro municipal de manera que facilite tanto al contribuyente como al encargado
de cuentas corrientes y al de catastro una búsqueda de información rápida, accesible y confiable, mencionar que
será accedido desde cualquier lugar vía Internet con un nombre de usuario y contraseña pre asignada donde se
encontrara información de las propiedades y negocios que posea cada contribuyente .
Resumen de características.
SISTEMA WEB DE GESTION TRIBUTARIA.
Beneficios al cliente Características que los soportan
Los usuarios pueden tener acceso a
sus datos tributario en lapsos de
tiempo corto.
Un sistema que permitirá el ingreso al sitio
mediante un usuario y contraseña.
Los usuarios pueden descargar
información de sus estados de
cuenta.
El Sistema Web de Gestión Tributaria proveerá
una interfaz que permitirá visualizar
información de tasas, e impuestos asignados a
la propiedad del usuario registrado.
Verificar fechas de cancelación y
estados de morosidad.
El sistema registrará las fechas de cancelación
de cada servicio que presta la municipalidad y
notificara tanto al usuario como al
administrador, para hacer las gestiones
pertinentes de comunicación para evitar
atrasos en los pagos.
Supuestos y Dependencias
El sistema será accesible desde cualquier browser para Internet.
Página 4
Documento Visión
Sistema Web de Gestión Tributaria
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.
FEAT1 Una aplicación web que permita realizar consulta de los tributos que cada contribuyentes del municipio de
Concepción Batres tiene asignado a su propiedad.
A continuación se especifica con mayor detalle esta característica. El sistema debe poder:
FEAT1.1 Consulta de Estado de cuenta tributario.
Se debe proveer al contribuyente el estado de cuenta por propiedad asignada donde permita visualizar.
FEAT1.2 Generar Aviso de Cobro.
De igual manera deberá ser posible generar un aviso de cobro por propiedad con los datos de la propiedad
dueño y tasas e impuestos que posea.
FEAT1.3 Generar Fecha de pago.
Se debe proveer al contribuyente un calendario de fechas de pago según lo establecido en las ordenanzas
municipales que maneje el administrador de sistema.
FEAT1.3 Descargar e Impresión de Información Tributaria
Se debe proveer al contribuyente la opción de descargar e imprimir su información tributaria.
FEAT 1.4 Gestión de contribuyentes.
Se debe proveer al administrador el poder gestionar de manera rápida y eficaz a los contribuyente que posean
propiedades dentro del municipio.
1.4.1 Registrar Contribuyentes.
Se debe proveer al administrador la posibilidad de poder registrar contribuyentes dentro del sistema.
FEAT 1.5 Gestión de Usuarios.
FEAT 1.5.1 Registrar Usuarios.
FEAT 1.6 Gestión Tributaria.
Permitir al administrador manipular información tributaria de los contribuyentes.
FEAT 1.6.1 Generación de Datos estadísticos de pago por contribuyente.
Se debe proveer al Administrador la posibilidad de generar una boleta con información tanto de carácter personal
como tributario en el mayor de los casos, estadísticas de los pagos realizados durante.
Página 5
Documento Visión
Sistema Web de Gestión Tributaria
RESTRICCIONES
Estándares aplicables
La aplicación debe cumplir con el estándar J2EE
Compatibilidad con navegadores web actuales en el mercado informático.
Requerimientos de hardware
El sistema necesita como mínimo la siguiente configuración de hardware para que corra el servidor web:
512 MB de memoria
100 MB de espacio en disco
Procesador igual o mayor a 1.5Mhz
Windows XP, Windows 7, Windows Server Enterprise 2008
Conexión a Internet
Para los usuarios y visitantes al sitio se necesita:
Conexión a Internet.
Un browser para Internet.
Un usuario y contraseña pre-asignados por el administrador.
Requerimientos de rendimiento
El sistema debe soportar al menos 100 usuarios conectados revisando sus datos tributarios.
El sistema debe de permitir registrar información en varios equipos simultáneamente.
Página 6
Documento Visión
Sistema Web de Gestión Tributaria
REQUERIMIENTOS DE DOCUMENTACIÓN
Manual de usuario
Se presentará un manual para la utilización y administración del sistema.
Ayuda en línea
La aplicación deberá proveer una ayuda en línea, que guíe al usuario para la operación de ésta.
Guías de instalación, configuración.
Es importante incluir un documento con las instrucciones para la instalación y guías para la configuración.
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  • 2. Documento Visión Sistema Web de Gestión Tributaria POSICIONAMIENTO Declaración del Problema El problema de No poseer un sistema automatizado que mecanice el control de registro tributario y la consulta en línea de los impuestos y tasas municipales de cada contribuyente. Afecta Encargados de las unidades de cuentas corrientes y catastro, contribuyentes. Lo cual impacta a Al pago de impuesto de y recaudación tributaria que tras no tener un sistema que agilice ese proceso los contribuyentes caen en moras y los pagos no son recaudados debidamente a tiempo. Una solución adecuada debe Permitir la consulta en línea de los diversos servicios tributarios de los contribuyentes a la vez notificar al usuario de sistema la morosidad de las personas. Declaración del posicionamiento del producto Mediante el sistema Web de Gestión Tributaria, se facilitara al usuario y administrador una herramienta para agilizar el proceso de búsqueda de una tarjeta de contribuyente determinada y así a la vez permitir generar avisos de cobros en fechas dentro del marco de vencimiento, de esta forma se pretende obtener un incremento en los ingresos, al tener la posibilidad de generar a tiempo avisos de cobros y a la vez notificar con anticipación al contribuyente. Este sistema servirá de apoyo a los encargados de cuentas corrientes y catastro para tomar decisiones importantes como por ejemplo: analizar a los contribuyentes que exceden el límite de tiempo para cancelar sus impuestos y tomar decisiones sobre los seguimientos administrativos de cobro y posteriormente el cobro judicial. A continuación se presenta el posicionamiento del Producto: Para Contribuyentes que poseen bienes inmuebles u negocios dentro del municipio de Concepción Batres y los encargados de Cuentas Corrientes y Catastro. Quienes Requieren consultar sus tasas e impuestos municipales correspondientes a sus propiedades o negocios (Contribuyentes) El Sistemas Web de Gestión Tributaria, es una aplicación para ambientes WEB (Internet e intranets) Que Permitirá al contribuyente realizar consultas de tasas e impuestos municipales que posee su propiedad o negocio de forma ágil y amigable, mediante distintos criterios de búsqueda. Posteriormente le permitirá al usuario generar un informe detallado de los meses cancelados y registrados en el sistema. A diferencia Del proceso actual de búsqueda de contribuyentes de manera manual. Este proceso hace que la labor búsqueda para realizar cancelación sea un tanto menos tediosa e ineficaz para el usuario que administra el sistema. Esta aplicación Permitirá alcanzar una mayor agilización del proceso de búsqueda de información tributaria de los contribuyentes del municipio separados por zonas. Dará la base para que el Departamento de Cuentas Corrientes enfoque sus esfuerzos a incrementar el ingreso de impuestos municipales. Página 2
  • 3. Documento Visión Sistema Web de Gestión Tributaria DESCRIPCIÓN DE AFECTADOS Y USUARIOS Ambiente de usuario Mediante un “navegador” de Internet los usuarios podrán tener acceso a la página Web de Gestión Tributaria de la Alcaldía Municipal de Concepción Batres mediante un usuario y contraseña. Aquí se presentará los datos tributarios por contribuyente registrado en el sistema siempre y cuando haya accesado con su usuario y contraseña, del cual se podrá solo realizar consultas e impresión de un estado de cuenta o aviso de cobro. Perfil de los usuarios Se pretende brindar a contribuyentes una herramienta con la cual puedan acceder a su información tributaria de sus propiedades y negocios de concentrada en un solo lugar resguardado bajo un usuario y contraseña y que se fácil acceso para ellos. Principales afectados – necesidades de los usuarios Los contribuyentes con propiedades registradas en el municipio de Concepción Batres son los visitantes potenciales del Sistema Web de Gestión Tributaria, ellos podrán ingresar al sitio mediante su usuario y contraseña y a la vez solicitar sus fechas de pago, estados de cuenta, propiedades y negocios bajo su nombre. El Administrador del sistema podrá tomar información valiosa de los “Contribuyentes”, por ejemplo su estado de morosidad y proceder a las acciones pertinentes según lo establece la ley para con el contribuyente en mora. Página 3
  • 4. Documento Visión Sistema Web de Gestión Tributaria VISTA GENERAL DEL PRODUCTO Perspectiva del Producto. El Sistema Web de Gestión Tributaria será el encargado de gestionar de manera electrónica todos los contribuyentes registrados en el catastro municipal de manera que facilite tanto al contribuyente como al encargado de cuentas corrientes y al de catastro una búsqueda de información rápida, accesible y confiable, mencionar que será accedido desde cualquier lugar vía Internet con un nombre de usuario y contraseña pre asignada donde se encontrara información de las propiedades y negocios que posea cada contribuyente . Resumen de características. SISTEMA WEB DE GESTION TRIBUTARIA. Beneficios al cliente Características que los soportan Los usuarios pueden tener acceso a sus datos tributario en lapsos de tiempo corto. Un sistema que permitirá el ingreso al sitio mediante un usuario y contraseña. Los usuarios pueden descargar información de sus estados de cuenta. El Sistema Web de Gestión Tributaria proveerá una interfaz que permitirá visualizar información de tasas, e impuestos asignados a la propiedad del usuario registrado. Verificar fechas de cancelación y estados de morosidad. El sistema registrará las fechas de cancelación de cada servicio que presta la municipalidad y notificara tanto al usuario como al administrador, para hacer las gestiones pertinentes de comunicación para evitar atrasos en los pagos. Supuestos y Dependencias El sistema será accesible desde cualquier browser para Internet. Página 4
  • 5. Documento Visión Sistema Web de Gestión Tributaria CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO. FEAT1 Una aplicación web que permita realizar consulta de los tributos que cada contribuyentes del municipio de Concepción Batres tiene asignado a su propiedad. A continuación se especifica con mayor detalle esta característica. El sistema debe poder: FEAT1.1 Consulta de Estado de cuenta tributario. Se debe proveer al contribuyente el estado de cuenta por propiedad asignada donde permita visualizar. FEAT1.2 Generar Aviso de Cobro. De igual manera deberá ser posible generar un aviso de cobro por propiedad con los datos de la propiedad dueño y tasas e impuestos que posea. FEAT1.3 Generar Fecha de pago. Se debe proveer al contribuyente un calendario de fechas de pago según lo establecido en las ordenanzas municipales que maneje el administrador de sistema. FEAT1.3 Descargar e Impresión de Información Tributaria Se debe proveer al contribuyente la opción de descargar e imprimir su información tributaria. FEAT 1.4 Gestión de contribuyentes. Se debe proveer al administrador el poder gestionar de manera rápida y eficaz a los contribuyente que posean propiedades dentro del municipio. 1.4.1 Registrar Contribuyentes. Se debe proveer al administrador la posibilidad de poder registrar contribuyentes dentro del sistema. FEAT 1.5 Gestión de Usuarios. FEAT 1.5.1 Registrar Usuarios. FEAT 1.6 Gestión Tributaria. Permitir al administrador manipular información tributaria de los contribuyentes. FEAT 1.6.1 Generación de Datos estadísticos de pago por contribuyente. Se debe proveer al Administrador la posibilidad de generar una boleta con información tanto de carácter personal como tributario en el mayor de los casos, estadísticas de los pagos realizados durante. Página 5
  • 6. Documento Visión Sistema Web de Gestión Tributaria RESTRICCIONES Estándares aplicables La aplicación debe cumplir con el estándar J2EE Compatibilidad con navegadores web actuales en el mercado informático. Requerimientos de hardware El sistema necesita como mínimo la siguiente configuración de hardware para que corra el servidor web: 512 MB de memoria 100 MB de espacio en disco Procesador igual o mayor a 1.5Mhz Windows XP, Windows 7, Windows Server Enterprise 2008 Conexión a Internet Para los usuarios y visitantes al sitio se necesita: Conexión a Internet. Un browser para Internet. Un usuario y contraseña pre-asignados por el administrador. Requerimientos de rendimiento El sistema debe soportar al menos 100 usuarios conectados revisando sus datos tributarios. El sistema debe de permitir registrar información en varios equipos simultáneamente. Página 6
  • 7. Documento Visión Sistema Web de Gestión Tributaria REQUERIMIENTOS DE DOCUMENTACIÓN Manual de usuario Se presentará un manual para la utilización y administración del sistema. Ayuda en línea La aplicación deberá proveer una ayuda en línea, que guíe al usuario para la operación de ésta. Guías de instalación, configuración. Es importante incluir un documento con las instrucciones para la instalación y guías para la configuración. Página 7