El documento describe el crecimiento acelerado pero desigual de Internet y la sociedad de la información a nivel mundial. Mientras que los países más desarrollados han ampliado el acceso a Internet, la brecha digital se ha ampliado y la mayoría de la población de los países más pobres sigue sin acceso. En América Latina, la penetración de Internet ha crecido rápidamente pero sigue siendo desigual entre países y grupos socioeconómicos.