1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Politécnico Santiago Mariño
Maturín-Edo-Monagas
Juan Carlos Salazar
13249414
2. Introducción
En la industria al crear un producto y satisfacer las necesidades del cliente estamos
hablando de calidad. Igualmente a través de los años el hombre ha tratado de
mejorar sus procedimientos, métodos, herramientas para mejorar su rendimiento y
optimizar su producción. En este ensayo de Control de Calidad trataremos temas
como la certificación de lotes, los elementos de calidad en el área de la ingeniería,
la ingeniería de control de calidad de proceso, las marcas norven y certiven, la
norma venezolana covenin.
El principal reto que enfrentan los ingenieros al frente de una organización es
satisfacer al cliente y que la calidad demostrada traiga de regreso a este cliente.
En los negocios de la actualidad la calidad es un factor importante en el desarrollo
y que también trae consigo la implementación de programas administrativos y de
ingeniería para lograr las metas primordiales del negocio.
También cada negocio busca la mejora continua de sus productos y procesos, en
primer lugar mejorando la calidad, aumentando la productividad, reduciendo los
costos.
3. Certificación de lotes y lo que esta actividad implica en una empresa.
En los certificados de lotes; la escogencia de una muestra la cual debe estar
identificada, a esta se le realizara una serie de ensayos para verificar que su
conformidad con normas, especificaciones técnicas sobre el producto, si cumple
se deberá otorgar un certificado el cual nos proporciona la información del lote.
Es una actividad importante dentro de la empresa, porque determina la labor de la
empresa en general; todo un trabajo en equipo para cumplir con una meta,
conseguir su objetivo el cual es un producto o servicio y lo mas importantes
satisfacer las necesidades del cliente.
Existen características del cliente que son tomadas por ingenieros para ser
objetivos en la necesidad que desea el cliente, estas observaciones de los clientes
son transformadas en características específicas de calidad lo que se reduce a
diseños de calidad.
Elementos de calidad en el área de ingeniería
Dentro de la ingeniera existen muchos elementos que se han hecho uno con cada
proceso, en la evolución de la calidad donde solo se hacía referencia a la calidad
final del producto, luego lo tediosos que era separar lo bueno de lo malo donde su
foco era la parte final de la producción, se pasa a una siguiente etapa de control,
seguida la calidad de diseño; es interesante que en esta etapa no solo se corrige
o se reduce si no que se busca prevenir.
Entre los elementos de calidad que aportan al área de ingeniería tenemos:
Las hojas de control ó de registro; aquí se reúne información, se clasifica en
categorías de mucha importancia para la empresa. Ejemplo: se pueden verificar las
fechas de mantenimiento y de esta manera programar el siguiente.
4. Los histogramas; Con este tipo de información logramos obtener datos efectivos,
los cambios que ocurren en un sistema, identificar situaciones anormales en la
forma del producto.
Podemos también mencionar los diversos diagramas que forman parte del área de
calidad pero que son importantes en la ingeniería por la data que brindan para
inspeccionar, toma de decisiones,
Los diagramas de Pareto; Con esta herramienta de la calidad como ayuda en la
ingeniería podemos hacer un orden de prioridad o determinar las causas que
generan un determinado problema.
Diagrama de causa-efecto; Con este tipo de información podemos ir de una
manera directa a la raíz de un determinado problema
Diagramas de dispersión; aquí estudiamos dos variables, las cuales puede ser,
una característica de calidad y una razón que la afecte, dos características
relacionadas.
También encontramos las gráficas de control; cuando un resultado está por debajo
del parámetro o targe mínimo este resultado necesita una explicación
Funciones de la ingeniería en el control de calidad de proceso
La función de la ingeniería en el control de procesos de calidad ha venido a ser
determinante y el único medio por el cual la empresa garantiza que se cumpla su
meta. Las herramientas que son utilizadas son necearías para lograr una meta
trazada. En el caso de la materia prima, esa información inicial que nos brinda es
importante para relacionar los datos con el historial que se encuentra en situ y
ante cualquier desviación encender las alarmas necesarias. Estos datos pueden
estar enlazados con graficas o diagramas.
5. Hablar de forma detallada de las marcas norven y certiven
Hablar detalladamente de la norma venezolana covenin
Comisión venezolana de Normas Industriales, Creada en 1958 por decreto
presidencial n°501 Esta comisión se ha encargado por velar por los estándares y la
normalización basados en lineamientos de calidad venezolana, donde requiere
como mínimo lo exigido para la elaboración de productos, materiales,
procedimientos. Esta comisión se encuentra integrada por personal especializado
tanto del ente gubernamental como no gubernamental.
Fue un largo camino el transitado para poder llegar a la fase de culminar y
consolidar esta comisión. Donde se han tenido que consultar numerosas normas
internacionales y regionales para ese momento
6. Conclusión
Las empresas se organizan en función de sus objetivos y establecen una relación
directa de sus labores y el personal para alcanzar sus objetivos.
En la actualidad todas estas normas nos permiten tener confianza sobre un
determinado producto o servicio. Estas necesidades han surgido por la iniciativa de
muchas organizaciones internacionales que se han unido por muchas necesidades,
como foco principal el intercambio comercial pero con la garantía que se realizan
con calidad en todas sus etapas.
