1. Suplemento del BOE núm. 59 Martes 9 marzo 2004 727
Perfil profesional del formador: para programas específicos, en los siguientes centros
o equipamientos:
1. Dominio de los conocimientos y las técnicas rela-
cionadas con el desarrollo de las actividades de gestión Centros de Servicios Sociales.
y funcionamiento de la unidad convivencial, que se acre- Residencias destinadas a la atención de distintos
ditaran mediante una de las formas siguientes: colectivos (tercera edad, minusválidos físicos y psíquicos,
enfermos mentales, drogodependientes, etc.).
Formación académica mínima de Técnico Superior Centros de acogida (mujeres, menores, marginación
relacionado con este campo profesional. sin hogar, etc.).
Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en Otros centros residenciales (viviendas tuteladas, pisos
el campo de las competencias relacionadas con este compartidos, mini-residencias, comunidades terapéuti-
módulo formativo. cas, domicilio, etc.).
Centros de día y centros de rehabilitación psicosocial.
2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo Centros educativos.
con lo que establezcan las Administraciones compe- Centros de inserción ocupacional.
tentes.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes: Técnico
ANEXO XC de programas de prevención e inserción social. Educador
de equipamientos residenciales de diverso tipo (excepto
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: EDUCACIÓN centros de reforma y protección para menores). Edu-
DE HABILIDADES DE AUTONOMÍA cadores de discapacitados. Auxiliar Técnico Educativo.
PERSONAL Y SOCIAL Técnico de movilidad básica.
Formación asociada (600 horas).
Familia Profesional: Servicios Socioculturales
y a la Comunidad Módulos formativos:
Nivel: 3 MF0252p3: Programación y evaluación en la inter-
vención social (210 horas).
MF0253p3: Entrenamiento en las habilidades de
Código: SSC090p3 autonomía personal y social (270 horas).
MF0254p3: Pautas y sistemas de comunicación alter-
Competencia general: Programar, organizar, desarro- nativa (120 horas).
llar y evaluar proyectos y actividades de entrenamiento
de habilidades de autonomía personal y social que ten- UNIDAD DE COMPETENCIA 1: PROGRAMAR, ORGANIZAR Y EVALUAR
gan por objetivo la integración social, valorando la infor- LAS INTERVENCIONES DE INTEGRACIÓN SOCIAL
mación obtenida sobre cada caso y aplicando las estra-
tegias y técnicas más adecuadas. Nivel: 3
Unidades de competencia:
UC0252p3: Programar, organizar y evaluar las inter- Código: UC0252p3
venciones de integración social.
UC0253p3: Desarrollar las intervenciones dirigidas Realizaciones profesionales y criterios de realización:
al entrenamiento y a la adquisición de habilidades de RP1: Obtener información de los usuarios a partir de
autonomía personal y social. los informes recibidos, de la programación general esta-
UC0254p3: Establecer, adaptar y aplicar sistemas blecida y de otras fuentes complementarias.
alternativos de comunicación.
CR1.1 La interpretación de la información recibida
Entorno profesional: asegura la comprensión de la situación social, personal,
el proceso evolutivo del individuo para definir sus nece-
Ámbito profesional: En general, podrá integrarse en sidades y características concretas, y en su caso, la iden-
cualquier estructura u organización empresarial o públi- tificación de la información complementaria que se pre-
ca, que tenga como objeto el desarrollo de programas cise.
de intervención social. En concreto, podrá ser contrata- CR1.2 La determinación de parámetros de informa-
do por: ción de la situación de la persona se realiza a partir
Administraciones Públicas, fundamentalmente muni- del plan de recogida de información preestablecido, a
cipales (concejalías de servicios sociales, concejalías de fin de conocer del usuario:
bienestar social, de educación, etc.) o autonómicas (con- La situación económica.
sejerías con competencias en el sector o institutos y Las relaciones socio-familiares.
fundaciones encargados de la gestión de servicios socia- La situación ocupacional.
les). El estado psicofísico.
Entidades privadas, tanto con ánimo de lucro como
sin él (O.N.G., asociaciones, fundaciones, etc.). Tanto en CR1.3 La búsqueda y localización de información
un caso como en otro, dichas entidades pueden ofrecer de fuentes secundarias tiene en cuenta los recursos pro-
sus servicios directamente al usuario como gestionar pios y del entorno, así como los procedimientos de
servicios o programas de titularidad pública. acceso.
CR1.4 La determinación de la técnica de recogida
Su trabajo se integrará en equipos interdisciplinares se adecua al caso y permite optimizar el volumen y cali-
de atención social, junto a profesionales de nivel superior. dad de la información que se precisa obtener.
sectores productivos: Se ubica, fundamentalmente en CR1.5 La previsión de ayudas técnicas permite la
las funciones de programación, organización y evalua- asignación de agentes de recogida.
ción de intervenciones que impliquen entrenamiento de CR1.6 La técnica seleccionada se aplica cumpliendo
habilidades en los usuarios. Podrá ejercer sus funciones, las normas de fiabilidad, validez y confidencialidad esta-
bien por contrato laboral directo como por contratación blecidas, respetando el marco deontológico profesional.

2. 728 Martes 9 marzo 2004 Suplemento del BOE núm. 59
CR1.7 La interpretación de la información recibida CR3.8 La compra o el uso del material para el
y obtenida asegura la perfecta comprensión de las nece- desarrollo de la actividad, se gestiona de acuerdo con
sidades que se deben cubrir. las condiciones pactadas.
CR1.8 La organización de la información obtenida CR3.9 La comprobación del estado y cantidad de
permite su contraste y, en su caso, el seguimiento de los materiales permite solicitar nuevas compras o repo-
los usuarios en su proceso de inserción. siciones.
CR3.10 Los inventarios se realizan de acuerdo con
RP2: Elaborar el programa de intervención a partir el procedimiento y el tiempo establecidos.
de la información obtenida. CR3.11 En la medida de lo posible, las contingen-
cias que se puedan presentar y las alternativas para solu-
CR2.1 El programa de intervención se elabora a par- cionarlas se prevén con antelación.
tir de la información obtenida sobre las características
y la situación personal y social del usuario, para esta- RP4: Establecer las normas y procedimientos de aten-
blecer y jerarquizar las necesidades detectadas. ción a los usuarios, a partir del plan de atención al usuario
CR2.2 La determinación de objetivos y logros tendrá y del programa de intervención establecidos.
en cuenta el marco de relaciones sociales y de vida coti- CR4.1 Los protocolos de actuación se elaboran y
diana del usuario, así como las características personales, definen para los diferentes itinerarios.
sociales y laborales y los objetivos establecidos en la CR4.2 Los protocolos de actuación definen las con-
programación general. diciones de seguridad e higiene de la intervención.
CR2.3 La secuencia de objetivos deberá respetar CR4.3 Las normas señalan las actitudes de trato
las capacidades del usuario y los plazos establecidos, que se deben observar con el usuario, según sus carac-
atendiendo a criterios de oportunidad y prioridad. terísticas.
CR2.4 Las actividades seleccionadas se organizan CR4.4 Las normas señalan el tipo e intensidad de
y son coherentes con el itinerario de inserción individual las relaciones de los profesionales o voluntarios con los
o grupal previsto. usuarios.
CR2.5 La selección de actividades, que configuran CR4.5 Los procedimientos de resolución de conflic-
el itinerario o programa de inserción individual o grupal, tos establecidos informan de las actitudes a mantener
cuenta con la previsión de tiempo y recursos necesarios por el profesional y/o voluntario, así como de las opcio-
para su desarrollo. nes de resolución adecuadas a la circunstancia.
CR2.6 Las actividades seleccionadas garantizan la CR4.6 Los protocolos de actuación ante situaciones
consecución de los objetivos previstos. de crisis permiten al profesional comprender las carac-
CR2.7 La selección de estrategias y técnicas de terísticas y gravedad de la situación, las acciones que
intervención se realiza en función de las actividades se deben emprender, las técnicas adecuadas y las per-
previstas. sonas o instancias a quienes se debe informar.
CR2.8 La identificación y temporalización de tareas, CR4.7 Los procedimientos de reclamación asegu-
permite la organización y gestión de los recursos huma- ran la tramitación correcta de las quejas detectadas y
nos necesarios para desarrollar el programa. su recepción por las instancias que han de resolver
CR2.9 La definición de indicadores, estrategias, téc- dichas quejas.
nicas e instrumentos de evaluación permite la valoración
del programa de intervención e itinerario de inserción RP5: Valorar el proceso y el resultado final de la inter-
establecido. vención a fin de garantizar la adecuación del programa
CR2.10 La definición de las actividades de evalua- a las necesidades de integración social del usuario.
ción permite determinar momentos y secuencia de las CR5.1 El seguimiento del usuario y de las interven-
mismas, atendiendo a criterios de oportunidad y en su ciones se realiza aplicando los protocolos previstos y
caso, a la participación de los implicados. a partir de los indicadores establecidos.
CR5.2 El seguimiento permite detectar las desvia-
RP3: Organizar y gestionar los recursos humanos, ciones de los resultados previstos, y aplicar acciones
materiales y económicos de la intervención, optimizando correctivas o modificaciones en la intervención.
la asignación de los mismos de acuerdo con los objetivos CR5.3 Las actividades de evaluación se aplican
establecidos. siguiendo el plan de evaluación previsto en la progra-
mación.
CR3.1 La estructura organizativa se determina fijan- CR5.4 La definición de procedimientos de «retroa-
do las funciones y actividades que se deben desarrollar limentación» tiene en cuenta los indicadores estableci-
para alcanzar los objetivos previstos. dos y los criterios de oportunidad valorados, permitiendo
CR3.2 La contratación o colaboración del personal resolver contingencias o introducir las modificaciones
seleccionado, se propone según los objetivos previstos necesarias.
y las modalidades habituales del sector. CR5.5 La elaboración de información de evaluación
CR3.3 La distribución del trabajo, la asignación de tiene en cuenta la estructura y los procedimientos esta-
funciones y las directrices de funcionamiento se esta- blecidos en el organismo o entidad contratante, así como
blecen con la finalidad de optimizar y racionalizar el a los destinatarios de la información.
desarrollo de las actividades. CR5.6 La recogida de información se atiene al pro-
CR3.4 La utilización de servicios complementarios cedimiento establecido y se realiza en los momentos
necesarios para el desarrollo de la actividad se gestiona previstos en la programación.
de acuerdo con el marco establecido. CR5.7 La información destinada al equipo de inter-
CR3.5 La reglamentación del sector relativa a requi- vención se elabora según el procedimiento y el plazo
sitos técnicos de materiales e instalaciones se identifica establecidos, consignando los elementos de información
y se cumple. pertinentes para favorecer el seguimiento de los casos
CR3.6 La ubicación física de los elementos mate- asignados.
riales se determina de acuerdo con el criterio de opti- CR5.8 Los informes destinados a las autoridades
mización de su utilización. correspondientes se elaboran según el procedimiento
CR3.7 Los recursos económicos disponibles se establecido y en los plazos previstos.
identifican valorando las posibles subvenciones por parte CR5.9 La comunicación de la información destinada
de organismos públicos o privados. al usuario y/o a su entorno se realiza según el proce-

3. Suplemento del BOE núm. 59 Martes 9 marzo 2004 729
dimiento previsto, aportando los elementos más signi- CR1.3 El nivel de motivación y de preparación emo-
ficativos de forma individualizada. cional logrado asegura el inicio y el mantenimiento del
usuario en la realización de las tareas y actividades
RP6: Mantener organizada la documentación de inter- previstas.
vención. CR1.4 Todos los elementos del proyecto suscepti-
CR6.1 La clasificación de los documentos se realiza bles de adaptación se ajustan a la motivación y pre-
aplicando criterios de archivo para su fácil localización paración emocional del usuario, con vistas a garantizar
y acceso. su participación activa durante todo el proceso.
CR6.2 El sistema de archivo permite la conservación CR1.5 Los indicadores motivacionales que implican
de los documentos en estado íntegro y seguro. adaptaciones de la intervención o actividades de refuerzo
CR6.3 Los métodos implantados dan respuesta a motivacional a lo largo del proceso/actividad son pre-
las necesidades y volumen del archivo. determinados y contrastados periódicamente mediante
CR6.4 El registro se actualiza incorporando siste- observación de la expresión verbal, no verbal y conducta
máticamente las modificaciones que afecten a informes general de usuario durante la intervención.
de intervención. CR1.6 La información transmitida al usuario es clara
CR6.5 Los procedimientos de actualización de archi- y precisa y garantiza su plena comprensión de los men-
vo permiten conocer la vigencia de la documentación sajes emitidos.
existente. CR1.7 La atención de los usuarios se realiza de for-
CR6.6 La organización de la documentación permi- ma individualizada, atendiendo a sus requerimientos y
te asegurar la confidencialidad de la misma. resolviendo sus dudas, y permite adoptar las medidas
adecuadas para lograr el refuerzo de su entorno social
Contexto profesional: (familia, amigos, vecinos, compañeros, barrio, otros pro-
fesionales,...).
Medios de producción: Instrumentos para la organi-
zación de los recursos. Instrumentos de evaluación. RP2: Dirigir y supervisar las actividades de prevención
Materiales para el tratamiento o procesamiento de la de pérdida y mantenimiento de la movilidad prevista,
información (material de oficina, «software» y «hardwa- aplicando la programación y las normas de seguridad
re» informático, reprografía, etc.). establecidas.
Productos y resultados: Elaboración de programas de
intervención. Evaluación de programas de integración CR2.1 La valoración del estado de los usuarios per-
social. mite determinar los objetivos de la actividad y facilita
Información utilizada o generada: Informes especia- la previsión de riesgos para eliminar accidentes inne-
lizados (médicos, psiquiátricos, psicológicos, historia cesarios.
social, etc.). Planes de intervención de las entidades o CR2.2 La selección, adecuación y puesta a punto
empresas de intervención. Bibliografía específica. Legis- de los medios y ayudas técnicas se lleva a cabo según
lación vigente en materia de trabajo social. Instrumentos el procedimiento y las normas establecidas realizando
de observación. Informes de la evolución de la inter- las adaptaciones oportunas, a fin de ajustarse al usuario
vención. de destino.
CR2.3 La información transmitida al usuario es clara
y precisa y garantiza su plena comprensión de los men-
UNIDAD DE COMPETENCIA 2: DESARROLLAR LAS INTERVENCIONES DIRI- sajes emitidos.
GIDAS AL ENTRENAMIENTO Y A LA ADQUISICIÓN DE HABILIDADES DE CR2.4 Los medios didácticos se emplean según el
AUTONOMÍA PERSONAL Y SOCIAL procedimiento previsto, realizando las adaptaciones que
el caso requiera.
Nivel: 3 CR2.5 En caso de accidente o deterioro de la movi-
lidad se informa según el procedimiento establecido, indi-
Código: UC0253p3 cando la valoración de la nueva situación del usuario.
CR2.6 El trato dispensado a los usuarios se corres-
Realizaciones profesionales y criterios de realización: ponde con los criterios de atención establecidos.
RP1: Promover la participación activa de los usuarios RP3: Instruir a los usuarios sobre las habilidades básicas
en los objetivos del proyecto logrando la motivación y necesarias para su autonomía personal y social, apoyando
preparación emocional necesarias para la realización de la organización de sus actividades cotidianas y el desarrollo
las tareas y actividades previstas. de sus relaciones sociales, según programa previsto, y
CR1.1 A partir de la valoración de la información resolviendo las contingencias que se presenten.
disponible sobre el/los usuario/s se seleccionan del pro- CR3.1 Las fases y desarrollo del programa estable-
yecto de intervención las estrategias de motivación más cido para el logro de las habilidades de autonomía per-
adecuadas al caso, determinando el modo de aplicación sonal y social se dan a conocer, si procede, a los usuarios,
(tiempo, espacios, recursos, personas implicadas, forma su entorno y otros profesionales.
de agrupamiento, tipo de sesión, selección de la infor- CR3.2 La verificación de la situación del usuario y
mación a transmitir,...) y los criterios de realización de de la unidad de convivencia/entorno se realiza con los
las tareas y actividades previstas. instrumentos y procedimiento establecidos, realizando
CR1.2 Las técnicas de motivación utilizadas: y comunicando las adaptaciones necesarias en el pro-
Siempre que sea posible, respetan el derecho de auto- grama de intervención para atender las necesidades del
determinación del usuario. caso.
Van orientadas al incremento de autonomía del usua- CR3.3 El entrenamiento capacita a los usuarios para
rio. la realización de las tareas y actividades definidas, res-
Responden a la adquisición de habilidades de auto- petando su derecho de autodeterminación si lo hubiera,
motivación implicadas en el aprendizaje permanente. al nivel requerido en cada caso.
Se contrastan con el equipo de trabajo, siempre que CR3.4 Las tareas y actividades definidas responden
sea posible. a la adquisición de habilidades implicadas en el apren-
Se transmiten al entorno del usuario y a otros pro- dizaje permanente y a la transferencia de aprendizaje,
fesionales o voluntarios. en su caso, previendo conductas de riesgo.

4. 730 Martes 9 marzo 2004 Suplemento del BOE núm. 59
CR3.5 La colaboración de personas del entorno, de el proyecto y recogiendo puntualmente los indicadores
la comunidad o de otras instituciones se prepara y se de actividad establecidos.
acuerda con el fin de obtener el adecuado refuerzo social. CR5.2 La elaboración de los instrumentos de eva-
CR3.6 En las actividades en grupo, la atención es luación se rige por criterios de facilidad de aplicación,
individualizada, garantizando el cumplimiento de los funcionalidad y fiabilidad.
logros definidos para cada caso, realizándolas teniendo CR5.3 La aplicación de los instrumentos de evalua-
en cuenta la estructura del mismo y aplicando las téc- ción permite recoger la información de forma adecuada,
nicas de dinámica de grupos adecuadas. a fin de valorar correctamente:
CR3.7 En la unidad de convivencia, la determinación Los logros obtenidos.
de los horarios para las actividades personales y el repar- La adecuación de las capacidades de autonomía y
to de tareas cotidianas tienen en cuenta las necesidades el nivel de bienestar adquiridos.
y la disponibilidad de sus miembros y los recursos del La satisfacción del usuario respecto a las acciones
entorno. realizadas.
CR3.8 En el caso de personas con problemas de
movilidad, la determinación de los desplazamientos e CR5.4 En la interpretación de la información obte-
itinerarios tiene en cuenta la disposición espacial y las nida se utilizan correctamente los instrumentos evalua-
actividades cotidianas del usuario. tivos previstos, permitiendo la toma de decisiones sobre:
CR3.9 Las actividades de acompañamiento realiza-
das cumplen las instrucciones emitidas, resolviendo las La adecuación de las técnicas y actividades desarro-
contingencias acaecidas. lladas.
CR3.10 Las actividades y el uso de medios didác- La utilidad de las estrategias de intervención apli-
ticos empleados se ajustan a lo establecido en la pro- cadas.
gramación de intervención, de forma que se permita opti- La adecuación de las técnicas e instrumentos de eva-
mizar su rendimiento para la consecución de los niveles luación aplicados.
de autonomía previstos. La viabilidad y continuidad del proyecto o actividad.
CR3.11 La actuación ante situaciones de crisis cum- CR5.5 La elaboración de la información requerida
ple el protocolo establecido y permite la resolución efec- se ajusta al procedimiento establecido.
tiva de la misma. CR5.6 La comunicación a las personas implicadas
CR3.12 El uso de ayudas técnicas para la vida diaria, en el proceso de evaluación se realiza según el proce-
movilidad y sistemas alternativos de comunicación se dimiento previsto.
realiza según criterios establecidos, realizando las adap- CR5.7 La organización de la documentación de
taciones oportunas para optimizar sus prestaciones e seguimiento y evaluación del usuario facilita su actua-
informando adecuadamente al usuario y/o a su entorno. lización y garantiza su confidencialidad.
RP4: Actuar según el plan de seguridad e higiene Contexto profesional:
establecido, llevando a cabo tanto acciones preventivas
como correctoras y de emergencia, aplicando las medi- Medios de producción: Material de recogida de infor-
das establecidas y cumpliendo las normas y legislación mación (escalas de observación, protocolos de registro,
vigentes. cuestionarios, etc.). Material de comunicación de la infor-
mación (libros de incidencias, libros de actas, informes
CR4.1 Se identifican los derechos y deberes del pro- diversos, etc.). Materiales didácticos y de taller. Material
fesional, de la entidad y del usuario en materia de segu- específico de acceso (cibernético, protésico, informático,
ridad e higiene. pictográfico, etc.). Aplicaciones informáticas educativas.
CR4.2 Los equipos y medios de seguridad más ade- Materiales para el entrenamiento de habilidades de auto-
cuados se identifican para cada actuación, siendo correc- nomía. Ayudas técnicas para la vida diaria, la movilidad
tos su uso y cuidado. y la comunicación. Materiales para el tratamiento o pro-
CR4.3 Se identifican los riesgos primarios para la cesamiento de la información (oficina, «software» y
salud y la seguridad del usuario y del profesional en «hardware» informático, reprografía, ...) Técnicas de
el entorno de trabajo y se toman las medidas preventivas Motivación.
adecuadas para evitar accidentes. Productos y resultados: Personas con sus habilidades
CR4.4 Las zonas de trabajo de su responsabilidad de autonomía personal y social adquiridas según nivel de
permanecen en condiciones de limpieza, orden y segu- autonomía.
ridad. Información utilizada o generada: Legislación sobre
CR4.5 Las disfunciones y casos peligrosos obser- seguridad e higiene. Informes previos de los usuarios.
vados se informan con prontitud a la persona adecuada. (Historia social, informe clínico y psicopedagógico). Esca-
CR4.6 En casos de emergencia: las de valoración de evolución, según tipo de actividad.
La evacuación del edificio o lugar de trabajo se pro- Documentación educativa. Tablas de actividades de
duce con arreglo a los procedimientos establecidos en movilidad funcional. Bibliografía específica. Recursos
el plan de evacuación. informativos y formativos disponibles en la red (Internet).
Ante crisis de los usuarios se aplica y se adapta el Normas de atención al usuario.
protocolo de actuación según necesidades de inmedia-
tez. UNIDAD DE COMPETENCIA 3: ESTABLECER, ADAPTAR Y APLICAR
Se informa con prontitud a las personas encargadas SISTEMAS ALTERNATIVOS DE COMUNICACIÓN
de estas tareas específicas.
Las medidas sanitarias básicas y las técnicas de pri- Nivel: 3
meros auxilios se aplican según el protocolo establecido.
Código: UC0254p3
RP5: Valorar los logros obtenidos en el desarrollo de
las habilidades de autonomía del usuario, aplicando las Realizaciones profesionales y criterios de realización:
técnicas y procedimientos de evaluación. RP1: Establecer y jerarquizar las necesidades de
CR5.1 El seguimiento del usuario y de las interven- comunicación detectadas en el usuario para adaptar el
ciones se realiza, aplicando los protocolos previstos en programa de intervención.

5. Suplemento del BOE núm. 59 Martes 9 marzo 2004 731
CR1.1 La valoración del estado del usuario permite CR3.1 La información al usuario y/o su entorno
determinar el nivel de comunicación y facilita la previsión sobre la gestión y utilización de ayudas técnicas se realiza
de las ayudas técnicas para la comunicación o los sis- según el protocolo establecido.
temas alternativos que se han de aplicar en su caso. CR3.2 Las normas de uso para las ayudas técnicas
CR1.2 La valoración de las necesidades de comu- de comunicación se determinan atendiendo a las carac-
nicación del usuario permiten adaptar el programa de terísticas del usuario y el fin para el que se destinan.
intervención. CR3.3 La comprobación de la adecuación de las
CR1.3 La adaptación del proyecto de intervención ayudas técnicas en comunicación se realizan según el
permite la selección de las estrategias de comunicación procedimiento de evaluación previsto.
más adecuadas al caso. CR3.4 La aplicación de modificaciones se ajusta al
procedimiento de «retroalimentación» establecido, per-
RP2: Apoyar y estimular la comunicación de los usua- mitiendo incrementar la efectividad y la calidad de las
rios, utilizando, si fuera preciso, sistemas alternativos de ayudas técnicas en comunicación.
comunicación, posibilitando un nivel de comprensión
adecuado a los mensajes emitidos, favoreciendo las rela- Contexto profesional:
ciones del usuario y resolviendo los problemas de los Medios de producción: Ayudas técnicas en comuni-
entornos comunicativos en que se insertan. cación aumentativa y alternativa: Tableros de comuni-
cación, comunicadores, ordenadores y otros... Material
CR2.1 Las técnicas de estimulación comunicativa de recogida de información (escalas de observación,
utilizadas: protocolos de registro, cuestionarios, etc.). Material de
Respetan el derecho de autodeterminación del usua- archivo de información (historial social, clínico y psico-
rio, a su nivel. pedagógico del usuario). Material específico de acceso
Van orientadas al incremento de autonomía del usua- (cibernético, protésico, informático, pictográfico, etc.).
rio. Aplicaciones informáticas educativas. Materiales para el
Responden a la adquisición de habilidades de auto- tratamiento o procesamiento de la información (oficina,
motivación implicadas en el aprendizaje permanente. «software» y «hardware» informático, reprografía,...). Téc-
Demuestran la comprensión empática del hecho nicas de Motivación. Materiales didácticos y de taller.
humano y evolutivo del usuario, pero mantiene la dis- Productos y resultados: Personas con el nivel de
tancia profesional con el mismo. comunicación y relación social adquirido según sus capa-
Se contrastan con el equipo de trabajo, siempre que cidades.
sea posible. Información utilizada o generada: Legislación sobre
seguridad e higiene. Informes previos de los usuarios.
CR2.2 Se informa/instruye sobre estimulación Escalas de valoración de evolución, según tipo de acti-
comunicativa al entorno del usuario y a otros profesio- vidad. Bibliografía específica. Recursos informativos y for-
nales o voluntarios. mativos disponibles en la red (Internet). Bancos de datos
CR2.3 Se comprueba la adecuación del contexto y catálogos sobre ayudas técnicas a la comunicación.
comunicativo a las necesidades detectadas, permitiendo Normas de atención al usuario.
la introducción de medidas correctoras, según programa
establecido. Módulo formativo 1: Programación y evaluación
CR2.4 La observación del usuario en su entorno per- en la intervención social
mite comprobar sus habilidades y hábitos comunicativos
y realizar los ajustes necesarios en los criterios y las Nivel: 3.
actividades previstos. Código: MF0252p3.
CR2.5 Los protocolos de comunicación y atención Asociado a la UC: Programar, organizar y evaluar las
establecidos deben adaptarse a lo observado, optimi- intervenciones de integración social.
zando la calidad y la cantidad de las comunicaciones Duración: 210 horas.
del usuario. Capacidades y criterios de evaluación:
CR2.5 El uso de sistemas alternativos de comuni-
cación se realiza de acuerdo con las características del C1: Conocer de forma comprensiva las característi-
usuario. cas, los contextos y los sectores de intervención en el
CR2.6 Se toman las medidas oportunas que aporten ámbito de la integración social, valorando su diversidad.
refuerzo social y la sensibilización hacia la comunicación CE1.1 Analizar el inicio, la evolución y la situación
del usuario en su entorno. actual de los ámbitos de intervención social en España:
CR2.7 Se atiende al emisor de sistemas alternativos social, sociolaboral, socioeducativo, sociosanitario.
de comunicación con el interés y el respeto debidos, CE1.2 Describir distintos contextos y sistemas orga-
apoyándolo en la concreción del mensaje que pretende nizativos de intervención, así como los sectores y ámbi-
emitir. tos de intervención característicos en la sociedad actual
CR2.8 La trascripción de mensajes en sistemas y futura.
alternativos de comunicación cumple las normas lingüís- CE1.3 Identificar el marco jurídico de la interven-
ticas propias del sistema empleado, según criterios de ción social: social, sociolaboral, socioeducativo, socio-
claridad, optimización de la información y respeto a los sanitario.
deseos y espontaneidad del usuario. CE1.4 Identificar técnicas de obtención de informa-
CR2.9 Se comprueba la adecuación, el uso y el esta- ción en el ámbito social: sociolaboral, socioeducativo y
do de las ayudas técnicas asignadas al usuario, infor- sociosanitario, reconociendo sus posibilidades de uso.
mando de las incidencias y de las alteraciones detec- CE1.5 Enumerar, describir y relacionar las principa-
tadas a los profesionales competentes, según procedi- les variables que influyen en las situaciones de necesidad
miento establecido. en los sectores objeto de intervención dentro de los ámbi-
tos físico, psicológico, sanitario y social.
RP3: Organizar y gestionar las ayudas técnicas en CE1.6 Identificar y describir las líneas generales de
comunicación aumentativa y alternativa, optimizando la los principales programas de integración social, socio-
asignación de los mismos de acuerdo con los objetivos laboral, socioeducativa y sociosanitaria, a nivel local,
establecidos. autonómico, estatal y europeo.

6. 732 Martes 9 marzo 2004 Suplemento del BOE núm. 59
CE1.7 A partir de la información entregada sobre CE4.7 Explicar las necesidades de uso de ayudas
distintos programas y proyectos de intervención social, técnicas para la recepción y transmisión de información
analizarla, extrayendo los elementos configurativos pro- de evaluación, en determinados casos debidamente
pios. caracterizados.
C2: Analizar las relaciones que se establecen con per- C5: Diseñar la programación de intervenciones socia-
sonas en situación de marginación social o discapacidad, les. utilizando los elementos propios de la planificación
determinando las actitudes y valores que debe mani- y evaluación de éstas.
festar como profesional. CE5.1 En un supuesto de un contexto y un programa
CE2.1 Ante determinadas situaciones de la vida definido, analizar la relación y coherencia interna entre
cotidiana en las que se muestren relaciones entre pro- los distintos elementos de la programación y evaluación
fesionales y distintos usuarios, detectar comportamien- y los modelos de la intervención social, proponiendo
tos que demuestran actitudes positivas y negativas, tales alternativas.
como naturalidad en el trato, valoración de autonomía CE5.2 En un caso práctico, identificado por un con-
personal, etc. texto de intervención, un proyecto y las características
CE2.2 A partir de la información obtenida en los del usuario:
supuestos anteriores, describir las pautas deontológicas, Justificar el proyecto.
las actitudes y los comportamientos que debe manifestar Identificar el marco teórico y legislativo más cohe-
el profesional de intervención social, sociolaboral, socioe- rente.
ducativa y sociosanitaria. Determinar y secuenciar los objetivos y logros espe-
CE2.3 Sintetizar en una visión global, pero a la vez rados, tanto de los usuarios como de la intervención.
diferenciadora, los distintos sectores de intervención, Definir las estrategias metodológicas de la interven-
que permiten adaptarse a situaciones concretas, con ción.
implicación en la consecución de los objetivos previstos Seleccionar y secuenciar las actividades individuales
y atendiendo a las personas de forma individualizada, y/o grupales.
con corrección y medios adecuados. Temporalizar las actividades del usuario y las tareas
CE2.4 En un caso concreto, identificar las actitudes de los profesionales y colaboradores.
de respeto y comprensión hacia la situación y autonomía Prever los recursos materiales, espaciales, financieros
de la persona, determinando las pautas adecuadas para y personales.
aplicarlas en el desarrollo de los proyectos y actividades. Definir el plan de evaluación: Técnicas, indicadores
C3: Analizar información sobre necesidades y carac- o criterios de evaluación, instrumentos, temporalización,
terísticas de los casos y programas de la intervención informes y memorias.
social. C6: Aplicar técnicas e instrumentos de evaluación
CE3.1 Identificar y describir las fuentes de informa- para valorar las intervenciones sociales.
ción más relevantes para su actividad profesional. CE6.1 Explicar las actitudes que el profesional tiene
CE3.2 Analizar distintas técnicas de obtención de que considerar a la hora de aplicar la evaluación.
información, relacionándolas con distintas situaciones de CE6.2 Establecer criterios para la selección de la
uso: según entidad, programa y caso. información destinada a los distintos agentes implicados.
CE3.3 Explicar las variables que inciden en el nivel CE6.3 Identificar y describir modelos, procedimien-
de autonomía personal y de inserción social. tos y técnicas de evaluación.
CE3.4 En un supuesto práctico: CE6.2 Identificar las necesidades de uso de ayudas
Analizar la información recibida. técnicas para la recepción y transmisión de información
Determinar los niveles de autonomía personal y de de evaluación, en determinados casos debidamente
inserción social. caracterizados.
Seleccionar un instrumento de obtención de infor- CE6.3 En supuestos prácticos caracterizados por un
mación complementaria. proyecto, un contexto y un plan de evaluación definidos:
Aplicar el instrumento seleccionado. Ajustar los elementos de evaluación previstos en el
C4: Reconocer y analizar los elementos propios de proyecto: técnicas, indicadores, criterios e instrumentos
la planificación y de la evaluación de intervenciones de evaluación.
sociales que se integran en los proyectos de integración Recoger información, aplicando los instrumentos de
social. evaluación concretados.
Analizar y valorar la información recogida con el equi-
CE4.1 Identificar y describir las teorías que avalan po, en su caso, que permita realizar el seguimiento y
los distintos modelos de planificación y evaluación, así evaluar la intervención.
como las principales fases del proceso. Elaborar los informes de evaluación y/o memorias
CE4.2 Analizar diferentes procedimientos y técnicas de proyecto según la persona o el profesional de destino
de programación y evaluación y sus condiciones de que permitan la retroalimentación y la toma de deci-
aplicación. siones futuras.
CE4.3 Seleccionar y caracterizar las técnicas que
permitan el ajuste y gradación de las metas que se pre- CE6.4 Reflexionar sobre su propia intervención,
tenden conseguir y la determinación de criterios de valorando la aplicación de los conocimientos, habilidades
evaluación. y actitudes desarrollados, identificando las necesidades
CE4.4 Discriminar los distintos elementos de la pro- de capacitación profesional futura.
gramación y evaluación, comprendiendo la relación Capacidades cuya adquisición ha de ser completada
y coherencia interna entre ellos. en un entorno real de trabajo:
CE4.5 Identificar y explicar distintas formas
y medios para la organización de recursos humanos C2: Analizar las relaciones que se establecen con per-
y materiales. sonas en situación de marginación social o discapacidad,
CE4.6 Determinar normas y procedimientos de determinando las actitudes y valores que debe mani-
atención al usuario. festar como profesional, a partir de observar compor-

7. Suplemento del BOE núm. 59 Martes 9 marzo 2004 733
tamientos profesional-usuario, detectar actitudes ade- Métodos y técnicas de obtención de información:
cuadas e inadecuadas, determinar las actitudes adecua-
das en la realización, reflexionar sobre su desempeño. Métodos cuantitativos y cualitativos y técnicas aso-
C3: Obtener información a partir de la observación ciadas: Observación sistemática, entrevista, etc.
directa de los usuarios, determinando su nivel de auto- Las fuentes de información. Modelos de informes de
nomía personal y social para la identificación de sus diferentes sectores: judiciales y sociales, psicológicos y
necesidades específicas de intervención. psiquiátricos, médicos, otros.
C6: Ajustar y aplicar diseños de evaluación previstos, Aspectos éticos de la recogida de información.
emitiendo los informes requeridos, Identificar sus nece- Aplicación de técnicas de recogida de información
sidades de formación, a partir de la reflexión sobre el y de elaboración de informes.
desarrollo y resultado de la intervención: Deontología y práctica profesional:
Contenidos: Principios de deontología profesional: La intervención
La sociedad y la estructura social: y relación con el usuario, la investigación, la obtención
Psicología y Sociología aplicadas al estudio de los y uso de la información.
sectores de intervención: Tercera Edad. Familia y meno- Actitudes básicas del profesional: Interés por las rela-
res. Inmigración. Discapacitados. Otros colectivos: ciones humanas, Orden y método de trabajo, Ejecución
independiente del trabajo, Automotivación, Interés y
Conceptos básicos. apertura al entorno laboral, profesional y a su evolución,
El proceso de socialización y los agentes socializa- Adaptación a nuevas situaciones.
dores. Actitudes básicas de la intervención con personas:
El ciclo vital. Los procesos de transición en las dife- autónomas, dependientes, etc
rentes situaciones sociales y laborales: trabajo, pareja, El trabajo en equipo. Principios y pautas de actuación.
paternidad, jubilación, etc.
Conceptos y teorías sobre los procesos de integración Optimización del trabajo.
y marginación social. Aplicación al estudio de los sec- Compromiso con las obligaciones asociadas al trabajo.
tores de la intervención. Participación y cooperación.
Cambio cultural y adaptación. Comportamiento adecuado a las diferentes relaciones
El parentesco y la filiación. en el contexto sociolaboral.
Configuración cultural de la vejez, la marginación y
la discapacidad. Programación de intervenciones sociales:
Funcionamiento global del ser humano: Fundamentos.
Fases del proceso de planificación:
El ciclo vital: Procesos del desarrollo evolutivo del
ser humano. Necesidades básicas de la persona. Plan, programa, proyecto.
Calidad y nivel de vida: El proyecto como eje de la intervención del Técnico.
Ciclo salud/enfermedad. Concepto. Factores. Consu- Elementos de la programación:
mo y salud. Prevención de la enfermedad.
Conceptos básicos.
Fisiología y alteraciones más frecuentes. Relación con Definición y selección.
la discapacidad: La coherencia interna.
El aparato locomotor.
Aparato respiratorio. Técnicas de programación:
Aparato digestivo. Marco teórico.
Sistema cardio-circulatorio. Las formas de programar.
Sistema nervioso y sentidos. Teoría y práctica de las técnicas de programación
Sistema endocrino. características de la intervención social.
Procesos psicológicos básicos: motivación, emoción
e inteligencia socioemocional. Técnicas de definición de tiempos.
Organización y gestión de los recursos:
Contexto de la intervención social:
Recursos humanos.
Marco administrativo, legislativo y competencial de Confección y control de presupuestos.
la intervención social: Gestión de materiales y almacenes.
Fundamentos constitucionales y legislación de carác-
ter estatal. Evaluación de intervenciones sociales:
El marco competencial del Estado Español. La legis- Conceptos y necesidad de la evaluación de progra-
lación de carácter autonómico y local. mas.
Normas reguladoras de equipamientos. Métodos y diseño de la evaluación:
Contextos y sistemas organizativos. Competencias y Modelos de evaluación.
modelos de intervención en España (estatal y autonó- La selección del modelo.
micos) y otros países de su entorno:
Evolución histórica de los sistemas de protección Proceso de evaluación:
social. Fases.
La situación de la protección social en el ámbito de Coherencia entre los elementos.
la Unión Europea. Modelos de protección social: origen,
principios básicos y funcionamiento. Técnicas e instrumentos de evaluación:
Prestaciones y ayudas de las administraciones a los
diferentes colectivos. La observación y recogida de datos.
La legislación y la protección jurídica. Incapacitacio- Registros y escalas.
nes y tutelas. Elaboración y aplicación de instrumentos.

8. 734 Martes 9 marzo 2004 Suplemento del BOE núm. 59
Organización de los recursos y actividades de eva- CE1.7 Reconocer la importancia de la motivación
luación. y la preparación emocional como punto de partida del
Tratamiento y organización de la información de eva- entrenamiento de habilidades.
luación.
C2: Utilizar las técnicas propias de la intervención
Requisitos básicos del contexto formativo: en el aprendizaje de habilidades de autonomía personal
Espacios e instalaciones: Aula polivalente de un míni- y social.
mo de 2 m2 por alumno. CE2.1 Clasificar, explicar, y seleccionar las distintas
técnicas asociadas al entrenamiento de habilidades de
Perfil profesional del formador: autonomía personal y/o social.
1. Dominio de los conocimientos y las técnicas rela- CE2.2 Asociar las técnicas más adecuadas a cada
cionadas con la programación, organización y evaluación una de las distintas situaciones de integración social.
de las intervenciones de integración social, que se acre- CE2.3 Analizar la aplicación y uso de las ayudas
ditarán mediante una de las formas siguientes: técnicas en la organización y desarrollo de actividades
de entrenamiento de habilidades de autonomía personal
Formación académica mínima de Diplomado relacio- y social.
nado con este campo profesional. CE2.4 Explicar los procedimientos de aplicación de:
Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en
el campo de las competencias relacionadas con este Técnicas y procedimientos de desarrollo de habili-
módulo formativo. dades de autonomía personal y social.
Técnicas de modificación de conducta.
2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo Técnicas de orientación y movilidad.
con lo que establezcan las Administraciones competen-
tes. CE2.5 Aplicar las estrategias de intervención en el
entrenamiento de habilidades mediante:
Módulo formativo 2: Entrenamiento en las habilidades La determinación del método.
de autonomía personal y social La creación de situaciones de enseñanza-aprendizaje.
El establecimiento de procedimientos para la obser-
Nivel: 3. vación y recogida de información.
Código: MF0253p3. La determinación de pautas para la intervención direc-
Asociado a la UC: Desarrollar las intervenciones diri- ta del profesional.
gidas al entrenamiento y a la adquisición de habilidades
de autonomía personal y social. CE2.6 Colaborar en la organización y desarrollo de
Duración: 270 horas. actividades de entrenamiento de habilidades de auto-
nomía personal y/o social, con un contexto, un caso
Capacidades y criterios de evaluación: y un proyecto definidos, a partir de:
C1: Conocer las habilidades básicas de autonomía Disponer los recursos necesarios.
personal y social en los diferentes colectivos y/o usuarios Seleccionar y aplicar las ayudas técnicas.
objeto de la intervención. Determinar el desarrollo de las sesiones.
CE1.1 Identificar y utilizar las fuentes de informa- Colaborar en la dirección de las actividades de entre-
ción que ayuden a conocer los elementos fundamentales namiento de habilidades, aplicando, si procede, , los pro-
que permiten delimitar las habilidades de autonomía per- cedimientos de resolución de conflictos, las normas de
sonal y social. seguridad y los protocolos de crisis establecidos.
CE1.2 Explicar y caracterizar los diferentes factores Aplicar los procedimientos de evaluación de la inter-
que intervienen en el proceso de adquisición de las habi- vención establecidos.
lidades básicas de autonomía personal y social, relacio- Elaborar en su caso, informes de evaluación de la
nándolos con los aspectos generales de la inserción intervención.
social. C3: Programar las intervenciones destinadas al
CE1.3 A partir de documentación sobre distintos desarrollo y mantenimiento de las habilidades de auto-
programas, proyectos y actividades destinadas al nomía personal y social.
desarrollo de habilidades de autonomía personal y social,
analizarla, extrayendo los elementos configurativos pro- CE3.1 A partir de información entregada sobre dis-
pios y señalando las carencias y alteraciones más carac- tintos programas y proyectos de intervención social,
terísticas en las competencias básicas que se presentan sociolaboral, socioeducativa y sociosanitaria, analizarla:
en los ámbitos en que interviene el profesional. Extrayendo las implicaciones que se derivan para el
CE1.4 Describir los criterios que permiten estable- entrenamiento de habilidades de autonomía personal y
cer la nivelación de la autonomía personal y social de social.
una persona y definir alternativas para su resolución. Identificando la información sobre las necesidades,
CE1.5 En un supuesto práctico, describir las con- demandas, características personales del usuario y su
ductas asociadas al caso, utilizando los instrumentos ade- situación sociofamiliar, necesaria para el diseño del pro-
cuados e identificando: grama de entrenamiento de habilidades.
Factores y antecedentes. CE3.2 Establecer procedimientos para la organiza-
Influencia en los niveles fisiológico, de conducta, cog- ción de los recursos necesarios para el desarrollo del
nitivo y/o emocional y las consecuencias que se derivan. proyecto, incluyendo parámetros adecuados para:
CE1.5 Identificar las características, necesidades y El diseño de procedimientos de disposición y de nor-
demandas del usuario y de su situación sociofamiliar, mas de utilización y uso de los recursos.
a partir de los procedimientos y métodos de observación La determinación de las adaptaciones necesarias en
establecidos. los recursos y las ayudas técnicas, según el tipo de
CE1.6 Valorar la importancia del respeto a la inti- carencia.
midad del usuario y su autodeterminación, si procede, La determinación de los procedimientos de resolución
en el entrenamiento de habilidades. de conflictos.

9. Suplemento del BOE núm. 59 Martes 9 marzo 2004 735
CE3.3 Definir un programa de intervención para el Marco conceptual y referencial de las habilidades
desarrollo y/o mantenimiento de habilidades de auto- sociales, resolución de conflictos, desarrollo de la autoes-
nomía personal o social, en supuestos suficientemente tima y procesos de mejora.
caracterizados (tipo de institución, contexto de trabajo Conducta y competencias básicas:
y características específicas del usuario).
Componentes de la conducta.
Seleccionar y secuenciar objetivos. Análisis de la conducta:
Seleccionar el método de intervención.
Seleccionar, secuenciar y temporalizar las actividades. Factores precipitantes.
Asignar los recursos y ayudas técnicas necesarias. Conductas de respuestas.
Establecer criterios y actividades de evaluación. Consecuencias.
Instrumentos de recogida de información sobre la
CE3.4 Determinar las estrategias de intervención en conducta.
el entrenamiento de hábitos mediante:
Proceso de intervención sobre las competencias bási-
La determinación del método. cas.
La creación de situaciones de enseñanza-aprendizaje.
El establecimiento de procedimientos para la obser- Técnicas aplicables al entrenamiento de habilidades
vación y recogida de información. autonomía personal y social:
La determinación de pautas para la intervención direc-
ta del técnico. Fundamentos de psicología del aprendizaje:
CE3.5 Elaborar los instrumentos y definir las téc- Condicionante clásico y condicionante operante.
nicas de evaluación para la valoración interna y externa Aprendizaje social.
del desarrollo del programa de intervención. Estímulo y programas de reforzamiento.
Capacidades cuya adquisición ha de ser completada Técnicas específicas de intervención:
en un entorno real de trabajo: Orientación y movilidad:
C2: Colaborar en la dirección de las actividades dise- Bases teóricas y ciencias complementarias.
ñadas, aplicando adecuadamente las técnicas y estra- Aplicaciones en ancianos.
tegias propias del entrenamiento de habilidades y resol- Aplicaciones en discapacitados físicos, psíquicos y
viendo contingencias, en su caso. sensoriales.
C3: Diseñar la programación y evaluación de inter- Aplicaciones en otros colectivos.
venciones dirigidas al entrenamiento y mantenimiento
de autonomía en situaciones reales, a partir de la infor- Modificación de conductas. Conceptos básicos: El
mación recogida, ajustándolo, actualizando y emitiendo refuerzo; discriminación y generalización de estímulos;
la información requerida. Reflexionar sobre el desarrollo análisis del comportamiento. Factores que controlan la
y resultado de su intervención, identificando sus nece- conducta:
sidades de formación.
Técnicas de incremento de conductas.
Contenidos: Técnicas de disminución y supresión de conductas.
Técnicas de enseñanza de nuevas conductas.
Funcionamiento global del ser humano: Programas educativos.
El ciclo vital: Procesos del desarrollo evolutivo del
ser humano. Necesidades básicas de la persona. De desarrollo de habilidades sociales:
Calidad y nivel de vida: Técnicas de Modelado.
Ciclo salud/enfermedad. Concepto. Factores. Consu- Dinámica de grupos.
mo y salud. Prevención de la enfermedad. Técnicas de Resolución de Conflictos.
Técnicas de Motivación y preparación emocional.
Fisiología y alteraciones más frecuentes. Relación con Técnicas de fomento de la autoestima y procesos
la discapacidad: de mejora.
Otras técnicas.
El aparato locomotor.
Aparato respiratorio. Deontología y práctica profesional:
Aparato digestivo.
Sistema cardio-circulatorio. Principios de deontología profesional: La intervención
Sistema nervioso y sentidos. y relación con el usuario, la investigación, la obtención
Sistema endocrino. y uso de la información.
Actitudes básicas del profesional: Interés por las rela-
Procesos psicológicos básicos: motivación, emoción ciones humanas, Orden y método de trabajo, Ejecución
e inteligencia socioemocional: independiente del trabajo, Automotivación, Interés y
apertura al entorno laboral, profesional y a su evolución,
Habilidades de autonomía personal y social: Adaptación a nuevas situaciones.
Actitudes básicas de la intervención con personas:
Proceso general de adquisición de las competencias autónomas, dependientes, etc.
básicas. El trabajo en equipo. Principios y pautas de actuación:
Movilidad y autonomía personal.
Habilidades de autonomía: Optimización del trabajo.
Compromiso con las obligaciones asociadas al trabajo.
Habilidades de autocuidado. Participación y cooperación.
Habilidades de organización de la vida cotidiana. Comportamiento adecuado a las diferentes relaciones
Habilidades sociales. en el contexto sociolaboral.

10. 736 Martes 9 marzo 2004 Suplemento del BOE núm. 59
Desarrollo de proyectos de entrenamiento de habi- CE1.3 Identificar vías de intervención en los entor-
lidades de autonomía personal y social: nos comunicativos, relacionándolas con distintas situa-
ciones y casos.
Instrumentos metodológicos.
Adaptaciones de proyectos según casos y niveles de CE1.4 Identificar los recursos que favorecen el pro-
autonomía. ceso de comunicación.
Características de los programas en medio cerrado. CE1.5 Describir los contextos habituales de inter-
Características de los programas según sector de vención y las estructuras organizativas que los identi-
intervención: tercera edad; infancia; minusválidos físicos; fican.
minusválidos sensoriales; minusválidos psíquicos; enfer- CE1.6 A partir de información sobre programas, pro-
mos mentales; personas marginadas social y cultural- yectos y actividades de trabajo en entornos comunica-
mente. tivos, analizarla, extrayendo los elementos configurativos
Organización de los recursos: propios.
CE1.7 Describir alternativas derivadas de la reflexión
Pasos previos. personal o individual para la adaptación de programas
Recursos materiales y ayudas técnicas: dados a situaciones específicas.
Ayudas técnicas a la movilidad.
Ayudas técnicas de Vida Diaria C2: Desarrollar proyectos de intervención que faciliten
Ayudas Técnicas en comunicación la potenciación comunicativa del usuario.
Ayudas técnicas según sector de intervención.
CE2.1 Valorar la importancia de la comunicación
Elementos evaluativos: en las intervenciones educativas.
CE2.2 Evaluar el contexto comunicativo del entorno
Planificación. en el que se va a realizar la intervención, identificando
Selección, elaboración y aplicación de los instrumen- situaciones y niveles comunicativos.
tos evaluativos en este ámbito. CE2.3 Determinar la estrategia y la metodología
Problemas operativos de la práctica: comunicativa adecuada para las distintas propuestas de
intervención.
Manejo y adaptación de ayudas técnicas. CE2.4 Caracterizar, distintos sistemas alternativos
Relaciones con los asistidos. de comunicación, identificando:
Actuación ante alteraciones de conducta.
Adaptación de actividades: criterios. Procedimientos de intervención adecuados.
Técnicas específicas.
Requisitos básicos del contexto formativo:
Criterios para su uso en distintos casos y proyectos.
Espacios e instalaciones: Taller de servicios sociales Ayudas técnicas adecuadas.
de 70 m2.
C3: Utilizar los sistemas alternativos de comunicación
Perfil profesional del formador: en el apoyo a la emisión y recepción de mensajes entre
1. Dominio de los conocimientos y las técnicas rela- personas que utilizan distintos sistemas o la lengua oral.
cionadas con el desarrollo de habilidades de autonomía CE3.1 Identificar las características propias de los
personal y social, que se acreditarán mediante una de distintos sistemas alternativos de comunicación.
las formas siguientes:
CE3.2 Identificar las posibilidades de uso de los dis-
Formación académica mínima de Diplomado relacio- tintos sistemas alternativos de comunicación.
nado con este campo profesional. CE3.3 Comprender y emitir mensajes sencillos en
Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en distintos sistemas de comunicación.
el campo de las competencias relacionadas con este CE3.4 Explicar otras vías alternativas que se puedan
módulo formativo. utilizar para la comunicación.
2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo CE3.5 Establecer y aplicar criterios de selección de
con lo que establezcan las Administraciones competen- Sistemas Alternativos de Comunicación y/o ayudas téc-
tes. nicas en función de las características de un usuario
y su contexto.
CE3.6 En un caso concreto de comunicación con
Módulo formativo 3: Pautas y sistemas de comunicación una persona que utiliza un sistema alternativo determi-
alternativa nado y en una situación comunicativa dada:
Nivel: 3. Identificar la información que se transmite.
Código: MF0254p3. Ajustar la emisión realizada.
Asociado a la UC: Establecer, adaptar y aplicar sis- Utilizar adecuadamente el sistema alternativo de
temas alternativos de comunicación. comunicación adecuado.
Duración: 120 horas.
Utilizar recursos alternativos para cubrir las pérdidas
Capacidades y criterios de evaluación: o desviaciones del proceso comunicativo.
C1: Comprender las variables «conductuales» que Capacidades cuya adquisición debe ser completada
entran en juego en los procesos más usuales de comu- en un entorno real de trabajo:
nicación y los sistemas alternativos.
CE1.1 Identificar las fuentes de información carac- C2: Identificar las necesidades comunicativas de dife-
terísticas para la intervención en entornos comunicati- rentes usuarios. Evaluar contextos comunicativos. Dise-
vos. ñar y desarrollar proyectos concretos de intervención
CE1.2 Identificar las variables que ayudan a deter- comunicativa adecuados a distintos programas, contex-
minar las habilidades comunicativas. tos y usuarios.

11. Suplemento del BOE núm. 59 Martes 9 marzo 2004 737
C3: En situaciones reales de trabajo con personas Descripción, conocimiento y uso de los principales
que utilizan un sistema alternativo determinado y en dife- sistemas alternativos de comunicación:
rentes contextos comunicativos: Identificar la informa-
ción que se transmite. Utilizar adecuadamente el sistema SPC de Jonson.
alternativo de comunicación, empleando recursos alter- Bliss.
nativos en las contingencias. Sistemas de comunicación para personas sordociegas.
Habla signada:
Contenidos: Palabra complementada.
Fundamentos teóricos del proceso de comunicación: Bimodal.
Lengua de signos española.
La comunicación como elemento diferencial del ser Otros.
humano.
La comunicación como principal recurso del proceso Ayudas técnicas en la comunicación aumentativa:
adaptativo. Tableros de comunicación.
Teorías sobre la comunicación. Comunicadores.
Disfunciones en la competencia comunicativa en los Ordenadores.
colectivos susceptibles de intervención. Otras ayudas técnicas.
Comunicación y desarrollo:
Deontología y práctica profesional:
El lenguaje como elemento estructurante del pensa-
miento y de la acción. Principios de deontología profesional: La intervención
y relación con el usuario, la investigación, la obtención
Comunicación y conductas desafiantes: y uso de la información.
Actitudes básicas del profesional: Interés por las rela-
El lenguaje como factor estructurante y regulador de ciones humanas, Orden y método de trabajo, Ejecución
la personalidad y del comportamiento social. independiente del trabajo, Automotivación, Interés y
apertura al entorno laboral, profesional y a su evolución,
Comunicación y calidad de vida. Adaptación a nuevas situaciones.
Conceptos básicos de desarrollo del lenguaje: fun- Actitudes básicas de la intervención con personas:
ciones comunicativas: autónomas, dependientes, etc
El trabajo en equipo. Principios y pautas de actuación:
Mecanismos de adquisición del lenguaje.
El contexto comunicativo. Optimización del trabajo.
Compromiso con las obligaciones asociadas al trabajo.
Disfunciones psíquicas, físicas, sensoriales y evolu- Participación y cooperación.
tivas de la comunicación. Comportamiento adecuado a las diferentes relaciones
en el contexto sociolaboral.
Valoración de necesidades y proceso de intervención:
Estrategias de intervención:
Necesidades comunicativas en los diferentes sujetos
de intervención: Consideraciones metodológicas.
Organización de recursos y actividades.
Discapacidades. Proyectos de intervención en la comunicación:
Salud mental. Programas específicos para fomentar la comunicación.
Minorías étnicas. Pautas básicas de comunicación.
Otros. Establecimiento de rutinas y contextos significativos.
Los contextos comunicativos como soportes adap- Principales obstáculos en la implantación de los sis-
tativos. temas alternativos de comunicación:
Valoración del contexto comunicativo concreto:
Consideraciones generales.
Estructura comunicativa del ambiente. Progresión y regresión.
Análisis de expectativas y actitudes comunicativas Especificidades de cada sistema.
de los profesionales.
Requisitos básicos del contexto formativo:
Valoración psicopedagógica del usuario. Espacios e instalaciones: Taller de servicios sociales
Candidatos para la comunicación aumentativa. de 70 m2.
El proceso de evaluación inicial y la toma de deci-
siones. Perfil profesional del formador:
Proceso de selección del sistema alternativo de comu- 1. Dominio de los conocimientos y las técnicas rela-
nicación. cionadas los sistemas alternativos de comunicación, que
se acreditarán mediante una de las formas siguientes:
Sistemas alternativos de comunicación:
Formación académica mínima de Diplomado relacio-
Concepto de Sistema Alternativo de Comunicación. nado con este campo profesional.
Características generales. Alcance (usos y abusos) de Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en
los sistemas alternativos de comunicación. el campo de las competencias relacionadas con este
Clasificación de los sistemas alternativos de comu- módulo formativo.
nicación:
2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo
Sistemas de comunicación con ayuda y sin ayuda. con lo que establezcan las Administraciones competen-
Análisis comparativo. tes.

12. 738 Martes 9 marzo 2004 Suplemento del BOE núm. 59
ANEXO XCI la ropa de trabajo establecida y aplicando las normas
de seguridad e higiene.
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: OPERACIONES CR1.2 Las instrucciones de seguridad, uso y mani-
BÁSICAS DE COCINA pulación de productos utilizados en la limpieza y puesta
a punto se cumplen, teniendo en cuenta su posible toxi-
Familia Profesional: Hostelería y Turismo cidad y posibilidad de contaminación medioambiental.
Nivel: 1 CR1.3 Las instrucciones relativas al mantenimiento
de equipos, máquinas y útiles se interpretan y aplican
para su correcta conservación.
Código: HOT091p1 CR1.4 Al recibir las materias primas solicitadas se
Competencia general: Preelaborar alimentos, prepa- comprueba que cumplen con:
rar y presentar elaboraciones culinarias sencillas y asistir Las unidades y pesos netos establecidos.
en la preparación de elaboraciones más complejas, eje- La calidad definida.
cutando y aplicando operaciones, técnicas y normas bási- La fecha de caducidad.
cas de manipulación, preparación y conservación de El embalaje adecuado.
alimentos. La temperatura de conservación idónea.
Unidades de competencia: Los registros sanitarios.
UC0255p1: Ejecutar operaciones básicas de apro- CR1.5 Las mercancías se almacenan teniendo en
visionamiento, preelaboración y conservación culinarios. cuenta:
UC0256p1: Asistir en la elaboración culinaria y rea- Sus características organolépticas.
lizar y presentar preparaciones sencillas. Temperatura y grado de humedad de conservación.
Entorno profesional: Normas básicas de almacenamiento.
Indicaciones del producto.
Ámbito profesional: Desarrolla su actividad profesio- Factores de riesgo.
nal, como auxiliar o ayudante, tanto en grandes como Criterios de racionalización que facilitan su aprovi-
en medianas y pequeñas empresas, principalmente del sionamiento y distribución.
sector de hostelería. En pequeños establecimientos de
restauración puede desarrollar su actividad con cierta CR1.6 Las fichas de almacén se formalizan cum-
autonomía. pliendo con los procedimientos establecidos.
Sectores productivos: Esta cualificación se ubica, prin- CR1.7 Las disfunciones o anomalías observadas se
cipalmente, en sectores y subsectores productivos y de informan con prontitud a la persona adecuada, notifi-
prestación de servicios en los que se desarrollan pro- cando las bajas por mal estado o rotura.
cesos de preelaboración y elaboración de alimentos y CR1.8 Se participa en la mejora de la calidad duran-
bebidas, como sería el sector de hostelería y, en su mar- te todo el proceso.
co, los subsectores de hotelería y restauración (tradi-
cional, evolutiva y colectiva). También en establecimien- RP2: Realizar el aprovisionamiento interno de géneros
tos dedicados a la preelaboración y comercialización de y utensilios culinarios, para su utilización posterior en
alimentos crudos, tiendas especializadas en comidas pre- la preelaboración de alimentos, en función de las mate-
paradas, empresas dedicadas al almacenamiento, enva- rias primas y necesidades de manipulación.
sado y distribución de productos alimenticios, etc. CR2.1 El aprovisionamiento interno de materias pri-
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes: mas y utensilios se realiza siguiendo el plan de trabajo
Sin carácter de exclusividad, pueden mencionarse los establecido.
siguientes: CR2.2 Los vales o documentos similares para el
aprovisionamiento interno se formalizan siguiendo ins-
Auxiliar de cocina. trucciones previas.
Ayudante de cocina. CR2.3 Los géneros necesarios para la realización
Ayudante de economato. de las operaciones culinarias se distribuyen a las partidas
Empleado de pequeño establecimiento de restaura- siguiendo instrucciones previas.
ción. CR2.4 El acopio de utensilios se realiza teniendo
en cuenta las necesidades establecidas en el plan de
Formación asociada (350 horas). trabajo.
Módulos Formativos: CR2.5 Las existencias mínimas de materias primas
se comprueban y se comunica su cantidad a la persona
MF0255p1: Aprovisionamiento, preelaboración y o departamento adecuados.
conservación culinarios. (120 horas). CR2.6 La normativa de manipulación de alimentos
MF0256p1: Elaboración culinaria básica. (230 horas). se aplica durante todo el proceso.
CR2.7 Se participa en la mejora de la calidad duran-
UNIDAD DE COMPETENCIA 1: EJECUTAR OPERACIONES BÁSICAS DE te todo el proceso.
APROVISIONAMIENTO, PREELABORACIÓN Y CONSERVACIÓN CULINARIOS
RP3: Manipular y preelaborar materias primas en cru-
Nivel: 1 do según necesidades, normativa higiénico-sanitaria de
manipulación e instrucciones recibidas, para su posterior
Código: UC0255p1 utilización culinaria o comercialización.
Realizaciones profesionales y criterios de realización: CR3.1 Las tareas se realizan siguiendo la orden de
trabajo, o procedimiento que la sustituya, teniendo en
RP1: Realizar la recepción, distribución y almacena- cuenta:
miento de las mercancías, para su uso posterior, de La puesta a punto del local y de la maquinaria.
acuerdo con criterios de calidad e instrucciones prefi- La preparación y disposición de los útiles y herra-
jadas. mientas necesarios.
CR1.1 La limpieza de superficies, equipos y utillaje El aprovisionamiento y disposición de las materias
se realiza usando los productos adecuados, utilizando primas.