Interacciòn en los ambientes virtuales de aprendizaje

1. Universidad de Guadalajara
Sistema de Universidad Virtual
Maestría en Gestión del Aprendizaje en Ambientes
Virtuales
Asignatura: Diagnóstico de ambientes de aprendizaje
Actividad 1. Reflexión sobre la importancia de la
interacción en los ambientes virtuales de aprendizaje
Asesora: Paola Mercado Lozano
Estudiante: Francisco Jesús Vieyra González
Código: 217894838
Marzo de 2017

2. La interacción en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
La concepción tradicional de la educación basada en un docente que esta frente a
un grupo de aprehendientes con la intención de demostrar que sabe sobre el tema
que les transferirá ha sido desplazado por modelos activos donde el alumno tiene
una acción preponderante en la construcción de sus conocimientos, pero ahora ya
no solo el docente y el alumno establecen este proceso sino se apoyan de recursos
tecnológicos que pueden facilitar o donde se sitúa el proceso de enseñanza y de
aprendizaje.
En la actualidad, el uso de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) se ha
convertido en un recurso indispensable en las prácticas educativas a distancia y
como un apoyo en las modalidades presencial que han hecho que los profesionales
en educación volteen la atención hacia el uso de tecnología como una aliada, ya
que son consideradas como “el conjunto de entornos de interacción, sincrónica y
asincrónica, donde, con base en un programa curricular, se lleva a cabo el proceso
enseñanza-aprendizaje, a través de un sistema de administración de aprendizaje”
(López Rayón, Escalera, Ledesma 2002, citado en Chan, 2004).
Cada uno de estos espacios emplean la virtualidad como el lugar que permite una
relación educativa a través de la revisión de información de forma individual y la
realización de actividades o construcción de productos de forma colectiva, que
atiende a una planeación educativa curricular delineada de manera previa por una
institución, el trabajo tecno-pedagógico de una celda de producción y las intenciones
formativas del asesor, por lo que a pesar que el estudiante pueda desarrollarlo de
manera autónoma existe toda una construcción intencionada alrededor que se
concreta en objetivos de aprendizaje que deberán ser alcanzables y medibles.
Para ello, es necesario que se pueda establecer una comunicación entre todos los
actores que participan con la intención de establecer una relación entre los
participantes, el abordaje de los saberes a aprender a través de los recursos y sus
funcionalidades y la transferencia de patrones sociales con el fin de generar
mensajes de un emisor hacia un receptor que a partir del código, el contexto y los
referentes que permitan una interacción humana que no se vea interrumpida por

3. barreras, prejuicios o ruido considerando que los conocimientos solo son
construidos por los estudiantes.
Este proceso comunicativo no solo consiste en la transmisión de información y de
mensajes de una persona mediante recursos didácticos digitales, sino se basa en
una interacción humana conformada por todos los elementos individuales y
socioculturales que conforman a los sujetos. Vygotsky (2000), señalaba que las
personas desarrollan formas de interpretar y estrategias para relacionarse con su
mundo que está estrechamente vinculados con el tipo de interacciones que puedan
establecer con las herramientas y sistemas de signos externos (códigos de
comunicación que emplean signos externos con significados).
El AVA para favorecer estos procesos se convierte precisamente en la herramienta
de las relaciones humanas no importando la distancia entre los participantes ni el
lugar donde se encuentren, siendo el crisol de los aspectos culturales,
institucionales, grupales e individuales que el sujeto interioriza a través del ambiente
y las funciones que desempeñe. Es frecuente que una acción de formación a
distancia sea empleada para una gran cantidad de estudiantes que se pueden
encontrar en diferentes regiones y localidades por lo que deben ser construidas
considerando las diferencias sociales que puedan presentarse a fin de
contextualizarse a sus necesidades particulares y sociales de la comunidad
académica.
También es fundamental tener cuidado de pensar que solo con proporcionar las
herramientas de comunicación en una plataforma educativa como lo son foros, chat,
mensajero, videoconferencia, entre otros, y recursos variados con una
estructuración tecnológica y didáctica será suficiente, sino se debe reflexionar sobre
el tipo de contenido que se transmitirá y la competencia que se desea que se
construya a partir de sus aprendizajes significativos en un entorno de tipo
colaborativo donde cada participante aporte desde sus referentes previos, la
disciplina, el aspecto metodológico e institucional. Vygotsky (2000) señala en este
sentido que…

4. La función de la herramienta [digital] no es otra que la de servir de conductor
de la influencia humana en el objeto de la actividad; se halla externamente
orientada y debe acarrear cambios en los objetos. Es un medio a través del
cual la actividad humana externa aspira a dominar y triunfar sobre la naturaleza.
. (p. 91)
En un mundo digitalizado donde se emiten solicitudes y se reciben respuestas en
un dispositivo electrónico conectado a Internet, como el caso de una computadora
cuando se emplea un buscador para localizar una imagen de cualquier tema, la
palabra interactividad ha cobrado gran importancia dentro del lenguaje formal de la
educación, principalmente en los espacios de educación a distancia que emplean
plataformas educativas, al grado de confundirla con interacción siendo que estas
son diferentes.
La dificultad que se ha presentado ante esta confusión es que se presentan
programas educativos con el uso de la Tecnología Educativa y de las plataformas
virtuales donde el estudiante debe dar ciertos clic a los recursos digitales y recibir
respuestas con la intención de que pueda una relacionar con el dispositivo o
entorno, pero se deja de lado la dimensión humana de la comunicación que sucede
entre personas. Cabero, J. y Llorentes, M. (2007, p.98) señalan que existen
diferencias entre ellas ya que al momento de hablar de “interacción se refieren a
una relación humana, mientras que el segundo (interactividad) es la relación que las
personas establecen con los materiales, o con determinados medios tecnológicos”.
La interacción humana es la que debe ser primordial ante los elementos de la
interactividad digital en un Ambiente Virtual de Aprendizaje, por lo que las
clasificaciones de recursos y objetos de aprendizaje donde se definen sus
beneficios por el nivel de procesamiento de respuestas con el usuario deben ser
replanteados para evaluar su pertinencia para lograr un proceso formativo y una
comunicación (mediante el lenguaje) tendiente a la construcción de esa persona
desde los planos sociales, personales y académicos.
Una interacción humana de calidad en un AVA solo puede suceder con una correcta
interactividad entre el sujeto con el dispositivo, ya que dependiendo de las

5. herramientas que se empleen se puede favorecer la transmisión de información y la
relación persona a persona mediante una comunicación sincrónica o asincrónica,
permitiendo que el proceso educativo sea efectivo y eficaz. Danvers (1994) citado
en Estebanell (2002, p.25) señala en este aspecto que..
el nivel de interactividad mide las posibilidades y el grado de libertad del usuario en
el sistema, así como la capacidad de respuesta de este sistema en relación al usuario,
en cualidad y en cantidad; y esta relación se podría poner en paralelo con el esquema
de comunicación : emisor, receptor respuesta (en fedback)”
Por lo que un Ambiente Virtual de Aprendizaje debe ser un espacio que contenga
las funcionalidades y recursos que permita a su comunidad académica a navegar
de manera sencilla e intuitiva y le permita al usuario participar de las decisiones de
las respuestas que recibirá de su relación con el entorno digital los cuales le ayuden
a concretar sus procesos de aprendizaje. Por esta situación, estructuras lineales de
navegación y de transmisión de contenidos que no ofrecen diferentes opciones
limitará el papel activo del estudiante del cual los nuevos modelos educativos hacen
un gran énfasis.
La empresa Shiftelearning (2015, párr. 4-9) que proporciona software para la
construcción de acciones de formación en línea define que existen cuatro niveles
de interactividad que son:
1. Pasiva: se caracteriza por ser un curso lineal donde solo se transmite
información al estudiante donde el lee y navega entre páginas, gráficos,
animaciones simples, rollover (botones) y preguntas de evaluación
autogestivas.
2. Limitada: el estudiante tiene un mayor control de sus acciones al navegar
entre los recursos que le permiten mayores respuestas como gráficos con
animaciones, navegación con menús, recursos basados en multimedia y
actividades ejercitadoras de evaluación (arrastre, selección, pareo, etc) y
entrega de actividad escrita.
3. Moderada: se conforma de recursos que permiten un aprendizaje activo del
estudiante asumiendo el control mediante videos animados, grabación de

6. sus propios audios, simulaciones en escenarios digitales y animaciones flash
de investigación y basados en el error como aprendizaje.
4. Simulada: el aprendizaje sucede en tiempo real y con recursos que permiten
que asuma decisiones como el uso de recursos de comunicación sincrónica,
uso de juegos de aprendizaje (gamificación), simulaciones en entornos 3D,
uso de avatares, combinación de los recursos de los otros niveles.
Entonces, un Ambiente Virtual de Aprendizaje debe considerar estos niveles de
interactividad para genera espacios de interacción humana que a través del proceso
de comunicación y de relación con los diferentes recursos que ofrece el entorno
digital se forma a un sujeto con la cosmovisión de una sociedad, institución y
formador para identificar, comprender y actuar en un entorno a través de una
propuesta teórica-académico que le permita tener una mejor calidad de vida
atendiendo a sus necesidades personales y sociales.
Para lograrlo, se necesita que los tres elementos para desarrollar el proceso
educativo estén presentes lo que permitirá una correcta interacción siendo que si
falta alguno el proceso de enseñanza y de aprendizaje se verán obstaculizados.
Estos elementos permiten la interacción son:
 Estudiante: es responsable de su propio aprendizaje que construye sus
conocimientos como una actividad social en la cual manipula, explora,
descubre, inventa, lee o escucha las explicaciones del profesor o sus
compañeros.
 Docente: es un guía para el alumno que lo encausa cuando se aleja del
objetivo planteado entre ellos dos o por la institución; también es el apoyo
cuando al alumno le falta desarrollarse y tomar madurez en el proceso de
aprendizaje y adquisición de destrezas y habilidades.
 Contenidos: son la construcción de los aprendizajes contextualizados en
una cultura y un espacio-tiempo determinados, los cuales utilizan como
ciento los aprendizajes ya aprendidos por los alumnos (aprendizaje
significativo).

7. Las relaciones que se pueden establecer entre ellos se presentan en la siguiente
tabla:
Relación Descripción en un AVA
Estudiante - Estudiante
Sucede entre compañeros principalmente cuando se
desarrollan procesos de trabajo colaborativo donde
comparten sus propios conocimientos y con evaluaciones
entre pares.
Estudiante - Docente
La relación que se establece permite que el estudiante
solicite apoyo o guía del docente frente a las dificultades o
dudas que surjan en su proceso formativo.
Estudiante - Contenidos
El estudiante interactúa con los recursos didácticos que
contienen las dimensiones pedagógicas, tecnológicas, del
campo de conocimiento y sociales que debe aprender
Docente - Estudiante
El docente acompaña y guía al estudiante conforme a su
rendimiento en la realización del objetivo del programa
formativo propuesto.
Docente - Docente
Se establecen procesos de académica donde los mismos
docentes planean y comparten sus experiencias al enseñar
Docente - Contenidos
El docente se enfrente al contenido que le brinda la
institución y el campo de disciplinar por lo que debe
interactuar con a fin de seleccionar el más correcto.
Su interacción no sucede en aislado sino se enmarca con el otro en su contexto de
cada uno, el campo disciplinar desde donde se aborda la información, la
intencionalidad educativa del docente, el marco normativo institucional, las políticas
educativas y el ideal de ser a construir con el programa educativo.
El equipo de diseño instruccional y el docente deben ser los más conscientes de
estos procesos de interacción que permitan una mediación de los saberes a
desarrollar brindándole una mayor atención al proceso educativo donde se
consideren la frecuencia de la intervención de los participantes, el tipo de
herramientas de comunicación a emplear, estrategias de aprendizaje o de
enseñanza, modelo educativo a emplear, habilidades sociales y el tipo de recursos
a emplear, entro otros más elementos.

8. Suelen existir acciones de formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje que
optan por una versión autogestiva donde la misma computadora interactúe con el
estudiante sin la necesidad de un docente por lo que todo se traduce en su
acercamiento a la información y recibir respuestas conforme a la selección de sus
respuestas principalmente en pruebas estandarizadas.
García, A. (1999) señala que aún en estos espacios de soledad y de distancia más
notoria entre el docente y el estudiante existe “un diálogo didáctico mediado, que es
una comunicación didáctica de doble vía entre dos entes separados físicamente uno
del otro en el espacio y posiblemente en el tiempo establecido mediante medios que
tienen materiales preproducidos que pueden permitir un diálogo asincrónico o
sincrónico”.
Es así como un Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) se convierte en un espacio,
donde a través de los signos, herramientas y recursos que son transmitidos en una
interactividad frente al dispositivo, se construye un sujeto a través de un proceso
educativo, por lo que esta mediación de corte educativa tiene una intencionalidad
de brindar contenidos, procedimientos, actitudes y valores que le permitan ver su
mundo a través de la lógica de las disciplinas y comportarse conforme a los
estándares morales y sociales.
Como parte de estas conclusiones me gustaría destacar cuatro aspectos que
señalan Cabero, J. y Llorentes, M. (2007, p.100) con relación a la interacción en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje:
 Que la interacción se efectúa entre personas a través de máquinas
 Que no necesita la presencialidad de las personas para que el acto
comunicativo se realice
 La no existencia de elementos lingüísticos y paralingüísticos en la
comunicación
 Que la comunicación se establece normalmente a través de textos escritos -
con las posibilidades que ello nos ofrece para crear un discurso temporal
específico y un discurso revisable, y por tanto matizable

9. Fuentes de consulta.
Cabero, J. y Llorentes, M. (2007). La interacción en el aprendizaje en red: uso de
herramientas, elementos de análisis y posibilidades educativas. España:
Universidad de Sevilla. Recuperado de
http://www.biblioteca.org.ar/libros/142140.pdf
Chan Núñez, M (2004). Tendencias en el diseño educativo para entornos de
aprendizaje digitales. México: Universidad de Guadalajara- Revista Digital
Universitaria. Recuperado de
http://www.revista.unam.mx/vol.5/num10/art67/int67.htm
Estebanell, M. (2002). Interactividad e interacción. RELATEC: Revista
Latinoamericana de Educación. Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1252603
García, A. (1999). De la teoría del diálogo mediado a la práctica. Conferencia
Magistral en Actas Congreso Internacional sobre Tecnología y Educación a
Distancia. San José de Costa Rica: CREAD-UNED
Shiftelearning (2015). Definiendo los niveles de interactividad en eLearning.
Disponible en
https://www.shiftelearning.com/blogshift/bid/190924/Definiendo-los-nivelesde-
interactividad-en-eLearning
Vigotsky, L. (2000). El desarrollo de los procesos psicológicos superiores.
Barcelona, Crítica.