Historia de Corrientes y Modelos de Administración. Licenciatura en administración de empresas. Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Católica de Santa Fe

1. Historia de Corrientes y
Modelos de la Administración
Licenciatura en Administración
Fac. de Ciencias Económicas
Universidad Católica de Santa Fe

2. Mgter. Joaquín Garcilazo
Organizaciones comoOrganizaciones como
sistemas abiertossistemas abiertos

3. Mgter. Joaquín Garcilazo
Grupos de interésGrupos de interés

4. Mgter. Joaquín Garcilazo
Sistemas abiertosSistemas abiertos
Sorprende que los teóricos clásicos dedicaran relativamente poca
atención al entorno. Preocupados en los principios del diseño interno
trataron a la organización como un sistema mecánico cerrado.
La perspectiva de los sistemas abiertos ha cambiado todo esto
sugiriendo que se debe organizar teniendo presente el entorno. Se
ha dedicado mucha atención en el estudio del “entorno activo” ,
definido por las inmediatas interrelaciones de la organización, como
del más amplio entorno “contextual” o “general”.

5. Mgter. Joaquín Garcilazo
Esto tiene una implicación importante en la práctica
organizacional, acentuando la importancia en la capacidad de
detección de los cambios en los entornos general y activo, de la
habilidad de soslayar y manejar restricciones y las áreas críticas
de interdependencia y de ser capaces de desarrollar apropiadas
respuestas estratégicas.
Gran parte del interés en la estrategia corporativa es un
producto de la realidad en la que las organizaciones deben ser
sensibles a lo que ocurre más allá de su mundo.
Sistemas abiertos (cont.)Sistemas abiertos (cont.)
(Morgan, 1991)

6. Mgter. Joaquín Garcilazo
Entorno organizacionalEntorno organizacional
“Sólo los paranoides sobreviven”
Andrew Grove (Ex-Ceo de Intel Corporation)
“Tarde o temprano, en el mundo de
sus negocios algofundamental
cambiará”

7. Mgter. Joaquín Garcilazo
Entorno organizacionalEntorno organizacional
El entorno organizacional se define como todos los elementos que existen fuera
de los límites de la organización y que tienen el potencial de afectarla en todo o en
parte.

8. Mgter. Joaquín Garcilazo
Entorno organizacionalEntorno organizacional

9. Mgter. Joaquín Garcilazo
Entorno de tareas o específicoEntorno de tareas o específico
El entorno de tareas o específico consiste en aquellos elementos que afectan
directamente la capacidad de una organización de asegurar sus recursos.
0
Daft Jones

10. Mgter. Joaquín Garcilazo
Dominio ambientalDominio ambiental
El dominio de una organización
es el campo de accióncampo de acción
ambiental escogido.
Es el territorio que una
organización toma para ella
respecto de productos, servicios
y mercados atendidos.
El dominio define el nicho de la
organización y los factores
externos con los cuales
interactuará para alcanzar sus
metas.

11. Mgter. Joaquín Garcilazo
Gareth Jones, el macroambiente yGareth Jones, el macroambiente y
la estrategiala estrategia
Strategic Management Theory - Hill & Jones - 2009

12. Mgter. Joaquín Garcilazo
“Si no estás confundido, es porque no
estás prestando atención”
Tom Peters, autor de En búsqueda de la excelencia.

13. Mgter. Joaquín Garcilazo
Incertidumbre ambientalIncertidumbre ambiental
INCERTIDUMBRE
AMBIENTAL
Complejidad:
heterogeneidad y número
de elementos del entorno
que son relevantes para la
empresa.
Cambio: grado o la
velocidad a la que cambian
los elementos del entorno.
Dependencia: la
disponibilidad de recursos
críticos en el entorno

14. Mgter. Joaquín Garcilazo
Dimensión simple-complejaDimensión simple-compleja
La dimensión simple-compleja se relaciona con la complejidad
ambiental, la cual se refiere a la heterogeneidad o al número y
diferencias de elementos externos que son de interés para las
operaciones de una organización.
En un entorno complejo, muchos elementos externos y
diversos interactúan con la organización y la influyen. En un
ambiente simple, apenas tres o cuatro elementos externos similares
influyen en la organización.
(Daft, 2000)

15. Mgter. Joaquín Garcilazo
Dimensión estable-inestableDimensión estable-inestable
La dimensión estable-inestable se refiere a si los elementos del
entorno son dinámicos. Un dominio ambiental es estable si
permanece igual en un período de meses o años.
En condiciones inestables, los elementos ambientales cambian en
forma abrupta. La inestabilidad puede tener lugar cuando los
competidores reaccionan con movimientos y contramovimientos
constantes y respectivos.

16. Mgter. Joaquín Garcilazo
Cambio yCambio y
complejidadcomplejidad
ambientalambiental

17. Mgter. Joaquín Garcilazo
Causas de la incertidumbreCausas de la incertidumbre
Management - Williams -2008

18. Mgter. Joaquín Garcilazo
Teoría del equilibrio quebradoTeoría del equilibrio quebrado
Management - Williams -2008

19. Mgter. Joaquín Garcilazo
¿Qué hace la organización frente¿Qué hace la organización frente
al entorno?al entorno?
“En este negocio existen
dos clases de personas:
las rápidas y las muertas”
Michael Dell, Fundador y Ceo de
Dell Computer

20. Mgter. Joaquín Garcilazo
¿Qué hace la organización frente al¿Qué hace la organización frente al
entorno?entorno?
• Adaptarse
• Tratar de controlar el entorno

21. Mgter. Joaquín Garcilazo
Diferenciarse para la adaptaciónDiferenciarse para la adaptación

22. Mgter. Joaquín Garcilazo
Adaptación a la incertidumbre ambientalAdaptación a la incertidumbre ambiental
Puestos y departamentos
Amortiguación y enlaces sobre
los límites de la organización
Diferenciación e integración
Procesos de administración
orgánicos o mecánicos
Imitación institucional
Planeación y proyecciones

23. Mgter. Joaquín Garcilazo
Formas mecánicas y orgánicasFormas mecánicas y orgánicas

24. Mgter. Joaquín Garcilazo
Marco de contingencia para laMarco de contingencia para la
incertidumbreincertidumbre

25. Mgter. Joaquín Garcilazo
Control del ambienteControl del ambiente

26. Mgter. Joaquín Garcilazo
En resumen…En resumen…

27. Mgter. Joaquín Garcilazo
En resumen…En resumen…

28. Mgter. Joaquín Garcilazo
Consejos para GerentesConsejos para Gerentes