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La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que bien 
puede suceder o no. Se refiere a una proposición cuya verdad o 
falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la 
evidencia y no por la razón. Debido a esto el enfoque de 
contingencia marca una nueva etapa en la Teoría General de la 
Administración. 
Relaciona como las acciones administrativas apropiadas en una 
situación determinada, depende de los parámetros particulares de 
la situación
La Teoría de la Contingencia enfatiza que no 
hay nada absoluto en las organizaciones o en 
la teoría administrativas 
La palabra contingencia es definida por Bueno Campos como 
toda variable externa, característica ambiental, factor 
circundante o fuerza influyente que afecta el diseño efectivo 
de la organización y a su comportamiento de forma, en 
principio no controlable directamente por medio de una 
relación si (causa)… entonces (efecto). No Obstante Morera 
Cruz, dice que es "algo incierto y eventual que puede 
suceder o no, suele representar una proposición cuya verdad 
o falsedad puede conocerse por la experiencia o por la 
evidencia y no por la razón”.
Esta Teoría centra su atención en el ambiente 
externo de la empresa, dando prioridad a lo 
que ocurre fuera de la organización antes de 
indagar en los elementos internos de la 
estructura organizacional. 
Surge a finales de los 50 e inicios de los 60 en 
Estados Unidos donde varios Sociólogos realizaron 
diversos estudios sobre la estructura 
organizacional y encontraron como el ambiente 
incide de manera directa en las organizaciones y 
por consiguiente en el cumplimiento de los 
objetivos que esta se ha trazado,
 LA ESCUELA DE LOS SISTEMAS SOCIO- TÉCNICOS 
Hace énfasis en los estudios de Emery y Trist quienes en Londres en 
los años sesenta, tratan de identificar el proceso y las reacciones que 
ocurren en el ambiente, clasificándolo según su naturaleza. 
Existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan la 
estructura y comportamiento organizacional 
 El entorno Estático y Aleatorio (Tranquilo), 
 Entorno Estático y Segmentado 
 Entorno Perturbado y Reactivo 
 El Entorno de Campos Turbulentos 
Determinado con ello la interdependencia causal entre las 
compañías estudiadas y su entorno
LA SEGUNDA CORRIENTE ESTUDIA LA INFLUENCIA DE LAS 
CONTINGENCIAS SOBRE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 
Y EL COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO 
Se fundamenta en las investigaciones de 
B- BURNS Y STALKER 
estudiaron alrededor de 20 firmas de la 
industria electrónica en Escocia e 
Inglaterra, 
el objetivo de verificar la interrelación 
entre la administración y el entorno 
externo, clasifica a las organizaciones 
como mecanicistas y orgánicas, 
concluye que el ambiente determina la 
estructura y que este afecta su sistema 
administrativo y funcionamiento. 
A- La socióloga Joand 
Woodward, 
Analizo 100 firmas industriales, 
Catalogando tres formas de 
producción: 
Producción o factura 
unitaria, 
Producción en masa o 
mecanizada, 
Producción Continua o 
Automatizada 
Deduciendo que la variable 
tecnología (técnicas de 
producción) determina las 
estructuras y los 
comportamientos empresariales.
Chandler 
(en los años 60) 
Según la experiencia de 
algunas organizaciones 
Estadounidense (DuPont, 
General Motors, Standard 
Oíl y Sear Roebuck & Co), 
examina como esas 
empresas adaptan su 
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norteamericanas 
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histórico 
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organización con el 
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dentro de una lógica 
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organizacional. 
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esto según (Kenyon, 1989) 
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TEORIA
EL FACTOR AMBIENTE 
Considerado como el contexto dentro del cual se halla 
inmersa la organización, es decir todo aquello que la rodea 
externamente, 
debemos basarnos en que “Lo externo, influye lo interno” y 
que el mundo gira y actúa en base a constantes. 
MACRO AMBIENTE es el ambiente 
general que comprende la condiciones tecnológicas, legales, 
políticas, económicas, demográficas, ecológicas, culturales, 
etc. que envuelven la organización 
AMBIENTE ESPECIFICO o de 
tarea que hace referencia a lo más cercano a 
la organización, es decir proveedores, 
clientes, competidores y entidades 
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competidores semejantes – poca 
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competidores muy diferentes – mucha 
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TECNOLOGIA 
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comprender sistemas complejos. 
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nosotros mismos.
PARA PODER RECONOCER MEJOR LAS DIFERENTES 
HERRAMIENTAS QUE NOS MUESTRA LA TECNOLOGÍA 
CONTINGENCIAL ES NECESARIO CONOCER LAS 
ORGANIZACIONES Y SUS NIVELES 
NIVEL INSTITUCIONAL O NIVEL ESTRATÉGICO. nivel más elevado de la 
empresa compuesto por los directores, los propietarios o accionistas y los 
altos ejecutivos. Se toman las decisiones, se establecen los objetivos de la 
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NIVEL OPERACIONAL. Denominado nivel técnico o núcleo técnico, es el 
localizado en las áreas inferiores de la organización, se relaciona con la 
ejecución cotidiana y eficiente de las tareas y operaciones de la 
organización.
CONCLUSION 
ES 
La estructura y el comportamiento 
organizacional “óptimo” son 
básicamente, dependientes del 
ambiente externo y de la estructura 
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El enfoque contingencial busca 
comprender las relaciones que se 
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subsistemas y entre ellos, así como 
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relaciones o configuraciones de las 
Este enfoque intenta variables 
comprender como operar en 
condiciones distintas y en 
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acciones gerenciales 
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Presentación dela teoria de la contigencia: Teoria Contemporanea de la Administración

  • 1.
  • 2. La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede suceder o no. Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón. Debido a esto el enfoque de contingencia marca una nueva etapa en la Teoría General de la Administración. Relaciona como las acciones administrativas apropiadas en una situación determinada, depende de los parámetros particulares de la situación
  • 3. La Teoría de la Contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativas La palabra contingencia es definida por Bueno Campos como toda variable externa, característica ambiental, factor circundante o fuerza influyente que afecta el diseño efectivo de la organización y a su comportamiento de forma, en principio no controlable directamente por medio de una relación si (causa)… entonces (efecto). No Obstante Morera Cruz, dice que es "algo incierto y eventual que puede suceder o no, suele representar una proposición cuya verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón”.
  • 4. Esta Teoría centra su atención en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional. Surge a finales de los 50 e inicios de los 60 en Estados Unidos donde varios Sociólogos realizaron diversos estudios sobre la estructura organizacional y encontraron como el ambiente incide de manera directa en las organizaciones y por consiguiente en el cumplimiento de los objetivos que esta se ha trazado,
  • 5.
  • 6.  LA ESCUELA DE LOS SISTEMAS SOCIO- TÉCNICOS Hace énfasis en los estudios de Emery y Trist quienes en Londres en los años sesenta, tratan de identificar el proceso y las reacciones que ocurren en el ambiente, clasificándolo según su naturaleza. Existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan la estructura y comportamiento organizacional  El entorno Estático y Aleatorio (Tranquilo),  Entorno Estático y Segmentado  Entorno Perturbado y Reactivo  El Entorno de Campos Turbulentos Determinado con ello la interdependencia causal entre las compañías estudiadas y su entorno
  • 7. LA SEGUNDA CORRIENTE ESTUDIA LA INFLUENCIA DE LAS CONTINGENCIAS SOBRE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y EL COMPORTAMIENTO ADMINISTRATIVO Se fundamenta en las investigaciones de B- BURNS Y STALKER estudiaron alrededor de 20 firmas de la industria electrónica en Escocia e Inglaterra, el objetivo de verificar la interrelación entre la administración y el entorno externo, clasifica a las organizaciones como mecanicistas y orgánicas, concluye que el ambiente determina la estructura y que este afecta su sistema administrativo y funcionamiento. A- La socióloga Joand Woodward, Analizo 100 firmas industriales, Catalogando tres formas de producción: Producción o factura unitaria, Producción en masa o mecanizada, Producción Continua o Automatizada Deduciendo que la variable tecnología (técnicas de producción) determina las estructuras y los comportamientos empresariales.
  • 8. Chandler (en los años 60) Según la experiencia de algunas organizaciones Estadounidense (DuPont, General Motors, Standard Oíl y Sear Roebuck & Co), examina como esas empresas adaptan su estructura a las estrategias de negocios, deduciendo, que las organizaciones norteamericanas estuvieron determinadas por las estrategias de mercado en estos últimos 100 años, explicándolo por medio de un proceso histórico Thompson (en el año 67) Relaciona a la organización con el medio ambiente dentro de una lógica de sistema abierto y racionalidad organizacional. Lawrence y Lorsch (en los setenta) Investiga diez firmas de tres sectores industriales: plásticos, alimentos y containers, afirmando que los principales problemas organizacionales son la diferenciación (división en subsistemas) y la integración (unificación y coordinación de esfuerzos), infiriendo con esto según (Kenyon, 1989) que la empresa que más se adapte a las características del ambiente, estará más cerca del éxito OTROS ESTUDIOSOS DE ESTA TEORIA
  • 9. EL FACTOR AMBIENTE Considerado como el contexto dentro del cual se halla inmersa la organización, es decir todo aquello que la rodea externamente, debemos basarnos en que “Lo externo, influye lo interno” y que el mundo gira y actúa en base a constantes. MACRO AMBIENTE es el ambiente general que comprende la condiciones tecnológicas, legales, políticas, económicas, demográficas, ecológicas, culturales, etc. que envuelven la organización AMBIENTE ESPECIFICO o de tarea que hace referencia a lo más cercano a la organización, es decir proveedores, clientes, competidores y entidades reguladoras
  • 10. Homogéneos (proveedores, clientes y competidores semejantes – poca segmentación del mercado) Heterogéneos (proveedores, clientes y competidores muy diferentes – mucha segmentación del mercado Estables (pocos o ningún cambio, lentos y previsibles) EL FACTOR AMBIENTE Tipos Según su Dinámica Inestables (muchos cambios, dinámicos
  • 11. EL FACTOR TECNOLOGIA Una palabra de origen griego, formada por tekne "arte, técnica u oficio" y logos "conjunto de saberes" Puede ser elemental y rudimentaria, o sofisticada Todas las organizaciones dependen de un tipo de tecnología o de una matriz de tecnologías para poder funcionar y alcanzar sus objetivos
  • 12. LA TECNOLOGÍA COMO VARIABLE AMBIENTAL Se puede evidenciar que la organización de manera permanente interacciona con el medio ambiente lo que permite que los sucesos externos en el medio, influyan al interior de la organización.
  • 13. LA TECNOLOGÍA COMO VARIABLE ORGANIZACIONAL El hombre moderno utiliza en su comportamiento cotidiano y casi sin percibirlo una gran cantidad de avances tecnológicos: el auto, el reloj, el teléfono, las comunicaciones, el computador, etc.; sin todos esos aparatos, el comportamiento del hombre moderno será completamente diferente
  • 14.  Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos.  Provee caminos alternativos que ayudan en la consecución de objetivos.  Proporciona herramientas para comprender sistemas complejos.  Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos.
  • 15. PARA PODER RECONOCER MEJOR LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS QUE NOS MUESTRA LA TECNOLOGÍA CONTINGENCIAL ES NECESARIO CONOCER LAS ORGANIZACIONES Y SUS NIVELES NIVEL INSTITUCIONAL O NIVEL ESTRATÉGICO. nivel más elevado de la empresa compuesto por los directores, los propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. Se toman las decisiones, se establecen los objetivos de la organización y se proyectan las estrategias para alcanzarlos. NIVEL INTERMEDIO. También denominado nivel mediador o gerencial, se ubica entre los niveles institucional y operacional para mantener la articulación interna entre estos dos niveles. NIVEL OPERACIONAL. Denominado nivel técnico o núcleo técnico, es el localizado en las áreas inferiores de la organización, se relaciona con la ejecución cotidiana y eficiente de las tareas y operaciones de la organización.
  • 16. CONCLUSION ES La estructura y el comportamiento organizacional “óptimo” son básicamente, dependientes del ambiente externo y de la estructura utilizada El enfoque contingencial busca comprender las relaciones que se establecen dentro de los subsistemas y entre ellos, así como entre la organización y su ambiente, y definir los estándares de relaciones o configuraciones de las Este enfoque intenta variables comprender como operar en condiciones distintas y en circunstancias específicas y está orientado a sugerir diseños organizacionales y acciones gerenciales apropiadas para situaciones específicas La tecnología, en nombre del progreso, crea incentivos en todos los tipos de empresas para que los administradores aumentan cada vez más su eficacia, pero siempre dentro de los límites del criterio normativo de producir eficiencia