Informe

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INTRODUCCIÓN

Dos ordenadores están interconectados, si estos son capaces de intercambiar
información. Las redes de computadoras es un sistema de comunicación, ya que
permite comunicarse con otros usuarios y compartir archivos y periféricos. Esto
significa que es un sistema de comunicación que conecta a varias unidades y que les
permite intercambiar información. De allí la necesidad que poseen las organizaciones
y empresas de conectar sus equipos en un sistema de red.

Hoy en día donde el envío de información dentro de las organizaciones es tan
importante es necesario que se invierta dentro de ellas en la estructuras de redes que
se implantaran dentro de la misma. Estas redes están regidas por una serie de normas
y estándares para su buen funcionamiento óptimo dentro de la empresa.

Para lograr el objetivo del funcionamiento correcto de las redes, es necesario
utilizar un grupo de conceptos y métodos con un propósito común, de tal forma que el
cambio se traduzca en la eficacia y eficiencia del desempeño global de la empresa u
organización.
Desde la creación del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”, el
uso de las redes es usado diariamente por los diferentes edificios y gerencias que
posee la empresa, estas redes se han venido creando conforme a las necesidades que
presenta el CAAEZ, por tal motivo no se han tomado en cuenta las normas y
estándares para su realización, específicamente en el edificio Socio Administrativo,
ya que todo el equipo de red (cableado, switch, routers) dentro del mismo se
encuentran desordenado, es por ello que es necesario de una adecuación de todo este
equipo.

2

Teniendo en cuenta el planteamiento anterior y conocida la necesidad de
adecuación de la estructura de red de la Caja de Ahorros del Personal Azucarero
Zamorano (CAPAZ) del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”
(CAAEZ), se desarrolla en presente proyecto cuya finalidad es diseñar un mapa de
red donde se reubiquen todos los equipos correspondientes a la red de dicho edificio.

El proyecto está dividido en Tres (03) capítulos: En el Capítulo I, Indica el nombre
oficial de la empresa o institución, tipo y rama de actividad comercial, objetivos que
tiene, visión y misión su estructura organizacional (organigrama); el Capítulo II,
consiste en la explicación y señalamiento de los objetivos, funciones y actividades del
departamento dentro de la empresa y su interrelación con los otros departamentos y
su estructura organizacional (organigrama); mientras que en el Capítulo III, Este
apartado consiste en la descripción de las actividades realizadas por el alumno en la
empresa o institución durante su permanencia como pasante y en el Capítulo IV,
consiste en la detección de necesidades, situaciones o problemas dentro de la
empresa. Para así definir una alternativa de trabajo o presentación de una solución
viable y factible de mejora al problema, necesidad o situación detectada.

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CAPITULO I
RESEÑA DE LA EMPRESA
Nombre de la Empresa
Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora” S.A. (C.A.A.E.Z S.A)
Ubicación de la Empresa
La ubicación geográfica de la planta CAAEZ, se localiza al Nor-Este del Estado
Barinas en el sector San Hipólito II – La Raya, Jurisdicción del Municipio Alberto
Arvelo Torrealba, a 15 Km. aproximadamente de la población de Sabaneta, vía L002
Puente Páez – Puerto de Nutrias.
Tipo de Rama de la Actividad Comercia
Planta para la Azúcar Morena
Planta para la Azúcar Refino
Planta de Recuperación Dióxido de Carbono (CO2)
Piensos Balanceados
Abono Orgánico
Plata Eléctrica
Azúcar Refina
Miel Fina Producida
Cachaza Producida
Bagazo Producido

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Reseña Histórica de La Empresa
El CAAEZ, S.A. son las iníciales del Complejo Agroindustrial Azucarero
“Ezequiel Zamora,” S.A., cuyo único accionista es el Estado Venezolano, que a
través del Gobierno Bolivariano destinó una serie de recursos para construir este
ingenio azucarero en su afán de la búsqueda de la soberanía alimentaria de los
Venezolanos. Se crea según Decreto Presidencial Nº 1602, de fecha 22 de Diciembre
de 2001, publicado en la Gaceta Oficial Nº 37360 de fecha 9 de enero de 2002.
El mismo beneficiará a los productores de los seis municipios que conforman el
Proyecto: Cruz Paredes, Obispos, Rojas, Sosa y Alberto Arvelo Torrealba del Estado
Barinas y San Genaro del Estado Portuguesa. La sede del CAAEZ, S.A., se encuentra
ubicada al Nor-Este del Estado Barinas en el sector San Hipólito II – La Raya,
Jurisdicción del Municipio Alberto Arvelo Torrealba, a 15 Km. aproximadamente de
la población de Sabaneta, vía L002 Puente Páez – Puerto de Nutrias, Dentro del
proceso de la Planta Industrial, se ha implementado el Frente Agrícola, este abarca
actividades como la realización de siembra, cosechas y desarrollo de la
infraestructura agrícola.
La junta directiva del CAAEZ, S.A. Anuncia al pueblo los resultados obtenido
hasta el momento y las metas comprometidas para el año 2006. Dichas metas exigen
un extraordinario nivel de Ejecución, para lo cual la organización, el control, el
seguimiento, la consagración del trabajo y la responsabilidad son condiciones
indispensables.
Objetivos de la Empresa
Desarrollar y garantizar la seguridad agroalimentaria del país con el cultivo,
producción, industrialización de la caña de azúcar, sus derivados, la generación de

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electricidad, la optimización tecnológica, la investigación en el sector azucarero y
cualquier otra actividad relacionada con dicha industria.
Objetivos Específicos
Contribuir con el fortalecimiento productivo y de comercialización de los rubros
generado por la caña de azúcar de loa Municipios de la influencia del CAAEZ.
Impulsar el aparato productivo agrario para el desarrollo del sector Agroindustrial
Azucarero del país.
Realizar investigación y Docencia en el sector azucarero.
Manejar la calidad de vida de los habilitantes de las comunidades de los
Municipios de influencia del CAAEZ.
Desarrollar un alto nivel de mecanización de cultivo y la cosecha, generando
empleo directo en la zona.
Obtener altos niveles de rentabilidad que permitan obtener mayores ingresos al
país.
Misión
Garantizar la aplicación armónica de los logros científico – técnicos, en razón de
lograr óptimos rendimientos agroindustriales a nivel de empresas líderes en la rama,
compatible con la preservación del medio ambiente, la obtención de altas utilidades y
mejora integral de productores, trabajadores y población en general.

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Visión
Orientar las Políticas Agrícolas Regionales y Locales del Sector Agro productivo y
Agroindustrial Cañero, mediante la Formulación, Ejecución y Evaluación de Planes y
Programas, a través de la Concertación y Participación del Gobierno Nacional,
Estatal, Municipal, Pequeños y Medianos Productores, Sector Privado y a la Sociedad
Civil Organizada, para garantizar la seguridad alimentaria de la Población,
diversificación de la producción, aumento del valor agregado del producto, sobre las
bases de un desarrollo sustentable y sostenible de la actividad azucarera, para el
mejoramiento de la calidad de vida de la población individual.

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Ministerio De
Agricultura Y Tierras

Corporación
Venezolana Agraria

Organigrama De La Empresa

Junta
Directiva
PREIDENCIA
Auditoría
Interna
Vicepresidencia

Planificación y
Presupuesto

Consultoría
Jurídica

Comunicación y
Relaciones Públicas

Informática y
Telecomunicaciones

Operaciones

Gerencia
Infraestructura

Gerencia de
Industria

Gerencia
Agrícola

Gerencia
Endógena

Automatización

Taller
General

Desarrollo
Integral
Comunitario

Gerencia
Aseguramien
to de Calidad

Gerencia
Administración

Gerencia
R.H

Gerencia
Comercialización

A

Operaciones

Servicios
Mecanizados
Fomento En
Ups

Mantenimiento

Inspecciones
Obras

Análisis
Seguimiento

Desarrollo
Agrícola

100
80

Ilustración 1: Estructura Organizada del CAAEZ
60

Sistema
Certificación
Calidad

Contabilidad y
Ejecución
Materia
Prima

Administración
de Personal
Promoción
de Negocios
Bienestar y
Seguridad
Social

Compra
Apoyo
Técnico
Control
Ambiental
Este

40

Oeste

20

Norte

0

TESORERIA

Servicios
Generales

Créditos y
Cobranzas

Capacitación y
Adiestramiento
Venta y logística de
comercialización

Bienes

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CAPITULO II

DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO DONDE REALIZO LAS
PASANTÍAS

Nombre de la Institución
Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano (CAPAZ)
Ubicación Física.
Sector la Raya Km 27 vía Puerto nutria edificio CAAEZ sabaneta Edo. Barinas
telf. 0412-5252292

Reseña Histórica
La Caja de Ahorro del Personal Azucarero Zamorano (CAPAZ) inicia sus
operaciones el 1ro de Enero del año 2010, es una Asociación Civil sin fines de lucro,
autónoma, con personalidad jurídica propia y patrimonio propio, constituida según
registro en la Oficina Subalterna del Registro Público del Municipio Alberto Arvelo
Torrealba

del Estado Barinas, regida por la Ley de Cajas de Ahorro, Fondos de

Ahorro y Asociaciones de Ahorro Similares así como por los Estatutos Vigentes, que
fundamentan su organización y funcionamiento.

Beneficios que brinda CAPAZ
Créditos a corto, mediano y largo plazo de:
Prestamos en efectivo.
Electrodomésticos.

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Línea marrón.
Financiamiento para la adquisición de motos, útiles y uniformes escolares, así
como de medinas para los afiliados y familiares.
Visión.
Nuestra aspiración es que todos tengamos ahorro y ayuda económica para
contribuir a la construcción de un Sistema de Calidad para los asociados, que dé
prioridad a la promoción de préstamos y emergencias medicas solidarios en donde los
trabajadores, satisfechos y llenos de calor humano trabajemos por la vida. Este sueño
más participativo y consciente, en el cual cada uno asuma su responsabilidad,
laborando día a día con amor y fuerzas para convertirlo en realidad.
Misión.
Trabajamos para garantizar el Derecho al gozo de beneficios propios expuestos
por estatutos de las superintendencias de las cajas de ahorro a nivel nacional,
estimulando la participación consciente y democrática de la gente en la búsqueda del
bienestar, optimizando el funcionamiento de la red social y afiliados para incrementar
su productividad, generando una cultura de servicios en el cual los trabajadores y
comunidad luchan junto por la vida y la calidad de atención.
Funciones
Difundir y asesorar a los socios en los instrumentos normativos para la atención y
para garantizar su cumplimiento.
Garantizar que el personal conozcan y cumplan con los lineamientos técnicos
normativos del programa, así como con la atención humanizada y con enfoque de
derechos de la población de asociados.

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Recopilar, sistematizar, analizar y difundir la información correspondiente a cierre
de ejercicios económicos y auditorias que proviene de los niveles de financiamiento,
ajustándose al formato de registro anexo a los estatutos, para establecer prioridades
de respuestas y remitirla a SUDECA caracas – Venezuela.
Elaborar y mantener actualizado el sistema en cuanto a los ahorros deducidos por
las nominas de la empresa CAAEZ, así como de los pagos derivados de las deudas,
establecer prioridades y calcular los recursos necesarios para el programa local.
Definir las metas, estrategias, acciones y mecanismos de monitoreo y evaluación
del programa o su equivalente de acuerdo a las directrices nacionales y a las
particularidades regionales.
Planificar y coordinar estrategias y acciones de atención en salud, viviendas,
financiamientos y créditos a la población en casos de emergencias y desastres a nivel
regional.
Garantizar el suministro adecuado y oportuno de insumos y a los programas o
equivalentes a escala regional y local.

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Ilustración II: Estructura de Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano

CONCEJO DE
ADMINISTRACION

Presidenta

Tesorera

Secretario

CONCEJO DE
VIGILANCIA
Vice – presidente

Presidente

Personal
Administrativo
(empleados)

Jefe inmediato

Analista de
sistema

Secretaria

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Actividades más Relevantes en las Labores Diarias
Supervisar el cumplimiento y buen desarrollo de los programas y el desempeño de
labores del personal.
Suscribir todos los documentos relativos al ejercicio de sus funciones, además de
los que delegue de manera expresa la Presidenta.
Ordenar la comunicación de los acuerdos de trámites, transmitir las resoluciones o
acuerdos con la directiva y autorizar aquellos que le correspondan de acuerdo a sus
funciones.
Evaluar la calidad, servicio y eficiencia de los bienes técnicos y materiales
asignados para el desempeño de sus funciones.
Formular los proyectos de manuales y/o procedimientos administrativos que
afecten el desempeño de sus actividades.
Interrelación con otros Departamentos
La caja de ahorro del personal azucarero zamorano capaz es un departamento
único sin fines de lucro con la finalidad de mantener a la vanguardia ahorros de los
empleados de la central azucarera CAAEZ donde el departamento de nomina y
recursos humanos afrontan la responsabilidad de deducir un 10% del sueldo base
como socios de la Caja y el patrono como tal ofreciendo un 10% de manera gratuita
como aporte para el mismo empleado; obteniendo así beneficios para consolidar
prestamos y financiamientos de créditos donde departamento de nomina reducirá las
cuotas especiales correspondientes para el abono de la deuda y esta a su vez por
recibos de pagos.

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CAPITULO III
ACTIVIDADES REALIZADAS
Se dio cumplimiento a las

actividades de pasantías, de acuerdo al siguiente

cronograma, el cual fue elaborado y aprobado por los Tutores Académico e Industrial
en el periodo comprendido de Ocho (8) semanas a tiempo completo desde el 14 de
Octubre de 2013 hasta el Seis de Diciembre 2013 y con el siguiente horario de
trabajo: 8:00 am. a 12:00 m y de 2:00 pm. a 5:00 p.m.
Cronograma de Actividades
Cronograma es un concepto que se utiliza en varios países latinoamericanos para
mencionar a un calendario de trabajo o de actividades. El término procede de los
vocablos griegos chronos (“tiempo”) y grámma (“letra”).
El cronograma, por lo tanto, es una herramienta muy importante en la gestión de
proyectos. Puede tratarse de un documento impreso o de una aplicación digital; en
cualquier caso, el cronograma incluye una lista de actividades o tareas con las fechas
previstas de su comienzo y final.

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Cronograma de Actividades

OCTUBRE

NOVIEMBRE

ACTIVIDADES
Inducción por parte del Tutor Industrial
Adaptación y Socialización dentro de la Oficina de Caja
de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano (CAPAZ).
Recorrido por las diferentes edificios y áreas de la
Empresa.
Evaluación del sistema de red que se encuentra dentro de
la de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal
Azucarero Zamorano (CAPAZ).
Contratos para los asociados de la Caja de Ahorro

x
x
x
x

x

Desarrollar la propuesta de adecuación de los equipos de
red que se encuentra dentro de la Oficina de Caja de
Ahorros del Personal Azucarero Zamorano (CAPAZ) y
emitirla a la presidenta de Caja de Ahorros.
Calculo de Prestaciones Sociales a Personal en Retiro

x

Levantamiento de información exhaustivo, interactuando
con los usuarios de la red de la Oficina de Caja de
Ahorros del Personal Azucarero Zamorano (CAPAZ) que
se encuentran dentro del edificio Socio Administrativo
del Complejo Agroindustrial Azucarero Ezequiel
Zamora”.

x

x

DICIEMBRE

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Inscripción de Asociados en la Caja de Ahorro
Evaluación del diseño de la estructura de la Oficina de
Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano
(CAPAZ) CAAEZ.
Planteamiento de las mejoras posibles en el diseño de la
Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero
Zamorano (CAPAZ), CAAEZ. Para la mejor ubicación
del equipo de red dentro del mismo.
Diseño del mapa de red de (CAPAZ), CAAEZ.
Incorporación y Desincorporación al Seguro Social

x
x

x

x

x
x

x
x


x

Colaboración en el proceso de Reclutamiento Externo de

x

Personal

x

Entrega del Diseño de red de (CAPAZ), CAAEZ.

x

16

Recursos Utilizados
Los Recursos son los elementos utilizados para poder realizar la ejecución de cada
una de las tareas; como por ejemplo: hardware, programas de base (sistemas
operativos), programas de aplicación, discos de almacenamiento, energía, servicios,
inversiones de capital, personal, información, dinero y tiempo.

Entre los recursos que se utilizaron durante el desarrollo de las actividades de
pasantías en la Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano
(CAPAZ)., del Complejo Agroindustrial Azucarero Ezequiel Zamora “CAAEZ”, se
encuentran los siguientes:

Recurso Humano
Computadoras
Impresora
Block de Notas
Lapiceros
Cables de Red

Descripción de las Actividades Desarrolladas
SEMANA 1:

Desde: 14/10/13

Hasta: 18/10/13

Se recibió inducción por parte del Tutor industrial, señalando a través de visitas y
recorrido por los diferentes departamentos de la institución, las funciones de cada uno
de sus miembros. Esta inducción se recibió con la finalidad de ubicar al pasante y
permitirle familiarizarse con todos y cada uno de los departamentos que lo
conforman, así como sus procesos.

17

SEMANA 2:

Desde: 21/10/13

Hasta: 25/10/13

Durante esta semana se baso en conocer a todo el personal que labora en la Oficina
de Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano (CAPAZ). del Complejo
Agroindustrial Azucarero Ezequiel Zamora “CAAEZ”, y tareas que se realizan dentro
de esta gerencia y su funcionamiento. Así como también en esta semana se realizo un
recorrido por todo el Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”, que se
divide en edificio de Industria, edificio Socio Administrativo, Edificio de Biofabrica,
edificio Agrícola, Acrees, Banco dd Semilla y área residencia.
SEMANA 3:

Desde: 28/10/13

Hasta: 01/11/13

Luego de haber realizado el recorrido completo de la empresa, se empezó con la
revisión y evaluación del sistema de red que esta específicamente en el en la Oficina
de Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano ya que durante el recorrido se
noto deficiencia en la ubicación del equipo de red.
SEMANA 4:

Desde: 04/11/13

Hasta: 08/11/13

Luego de realizar la evaluación de la red de la Oficina de Caja de Ahorros del
Personal Azucarero Zamorano, se redacto una propuesta para realizar la adecuación
del equipo de red que se encuentra dentro de dicha Oficina. Se sostuvo una reunión
con la presidenta para así explicarle los motivos de la propuesta. Después de ser
aprobada dio a conocer los requisitos para poder realizar el proyecto, donde exigió un
diseño del mapa de red. También se realizo en esta semana con el levantamiento de
información interactuando con los usuarios de la red de la Oficina de Caja de
Ahorros, y así tomar en cuenta sus opiniones sobre la red y el equipamiento de red
que se encuentra en dicho edificio

18

SEMANA 5:

Desde: 11/11/13

Hasta: 15/11/13

Luego del análisis de los resultados, se facilitó el plano de la edificación del Socio
Administrativo y de la Oficina de Caja de Ahorros por parte del Gerente de IT y así
se pudo evaluar el diseño del edificio para reubicar los equipos de red.
SEMANA 6:

Desde: 18/11/13

Hasta: 22/11/13

En esta semana se empezó a diseñar el mapa de red para Oficina de Caja de
Ahorros del Personal Azucarero Zamorano con Autocad 2010, por ser Autocad 2010
un programa nuevo para el autor se empezó un periodo de práctica y familiarización
con este.
SEMANA 7:

Desde: 25/11/13

Hasta: 29/11/13

Se continuó con el diseño del mapa de red de la Oficina de Caja de Ahorros del
Personal Azucarero Zamorano, después de haberse familiarizado con el programa
Autocad 2010, tomando en cuenta sugerencias dadas por la gerencia de Informática y
Telecomunicaciones del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”.
SEMANA 8:

Desde: 02/12/13

Hasta: 06/11/13

En esta semana se mostro el diseño final del mapa de red d de la Oficina de Caja
de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial
Azucarero “Ezequiel Zamora”, para que en futuro la empresa tome en cuenta de la
ubicación correcta del equipamiento de la red.

19

CAPITULO IV
DIAGNOSTICO SITUACIONAL Y PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Formulación del Problema

Una red es una forma de conectar varias computadoras entre sí, las cuales pueden
compartir archivos de información e internet, cuando las PC´s comenzaron a entrar en
el área de los negocios, el conectar dos PC´s no traía ventajas, pero esto desapareció
cuando se empezó a crear los sistemas operativos y el Software multiusuario.
Colección interconectada de computadoras autónomas.
Desde principios de la década de los 80, se empezó a dar el desarrollo práctico de
las redes de área local (LAN), esto influyó mucho en la forma de manejar los
sistemas de información soportes vitales de las pequeñas, medianas y grandes
empresas, delineando así un futuro particularmente importante en el campo de las
redes y de la informática en general. Si anteriormente se utilizaban básicamente para
compartir los recursos de las computadoras conectadas; hoy las redes son medios de
comunicación internacional a través de los cuales se intercambian grandes volúmenes
de datos, a velocidades de tráfico a niveles casi inimaginables.

Las redes se dividen en tres tipos las LAN que son aquellas de área local, que son
utilizadas mayormente para las casas, oficinas o negocios pequeños, las MAN o Red
de área Metropolitana básicamente son una versión más grande de una Red de Área
Local y utiliza normalmente tecnología similar, puede ser pública o privada. Una
MAN puede soportar tanto voz como datos y las WAN o Redes de Área Amplia son
redes que cubren una amplia región geográfica, a menudo un país o continente. Este
tipo de redes contiene máquinas que ejecutan programas de usuario llamadas hosts o
sistemas finales.

20

En la actualidad la mayoría de las Organizaciones e Instituciones implantan en su
sistema de redes el cableado estructurado el cual consiste en el tendido de cables en el
interior de un edificio con el fin de implantar una red de área local. El apego de las
instalaciones de cableado estructurado trae consigo los beneficios de independencia
de proveedor y protocolo, flexibilidad de instalación, capacidad de crecimiento y
facilidad de administración.

El cableado estructurado es un enfoque sistemático del cableado, es decir, es un
método para poder crear un sistema de cableado realmente organizado que pueda ser
de fácil entendimiento para los instaladores, administradores de la red y cualquier
otro técnico que trabaje con dicha instalación.
Dentro del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”, ubicado en el
Sector La Raya, del Municipio Alberto Arvelo Torrealba del estado Barinas, desde
su creación ha estado en constante mejora de los procesos tecnológicos, lo que ha
obligado, que emplee tecnología de primer nivel, para suplir las necesidades que van
surgiendo. En la actualidad, cuenta con una compleja base tecnológica Informática,
para así cubrir todas las necesidades que se puedan presentar en dicha área.

La empresa cuenta con una amplia edificación la cual está dividida en el edificio
de industria, área del acrees, edificio socio administrativo, edificio de biofabrica,
banco de semillas, edificio agrícola y área residencial. La red que se encuentra dentro
del edificio Socio administrativo cuenta en la actualidad con una red de área local
LAN, que se obtiene a través de cableados estructurados en 2 tipos de medios, uno en
par trenzado o más conocido como UTP, el cual es utilizado para telefonía VOZ/IP y
datos; y otro en Fibra Óptica para el envío de datos al edificio de Agrícola.

El cableado estructurado en par trenzado, es de categoría 6, y no todo el cableado
esta certificado. Es de aclarar que el cableado estructurado es independiente del

21

servicio que se desea utilizar, sea éste transmisión de datos o telefonía. El cableado
está diseñado, para una arquitectura mixta, tipo estrella y cascada. Por otra parte el
cableado que está en fibra óptica necesita equipos adicionales por lo cual la empresa
cuenta con un conversor de fibra UTP de conectores ST.
Con respecto al crecimiento de la empresa (CAAEZ), la estructuración y
colocación de equipos de la red en la Oficina de Caja de Ahorros del Personal
Azucarero Zamorano que se encuentra en el edificio Socio Administrativo ha sido
muy rápida y desordenada la cual ha generado vacíos e inconsistencias con respecto a
estándares que se están utilizando en el mercado, por tal razón hay una serie de
incidencias que dañan la integridad, seguridad y eficiencia de la misma. A esto le
agregamos las posibles pérdidas tangibles e intangibles que se generan producto de
los problemas que posee la red en la actualidad. Estos problemas o inconsistencias
van desde lo físico hasta lo aplicativo.
Análisis de la información a objeto de Estudio

Cabe señalar que en la actualidad se puede definir una red informática como un
sistema de comunicación que conecta ordenadores y otros equipos informáticos entre
sí, con la finalidad de compartir información y recursos, habitualmente son de usos
privados, se utilizan en pequeñas organizaciones, como empresas o centro de
enseñanzas. Cada ordenador puede comunicarse con el resto de ordenadores de la
red, es por ello que las redes informáticas se han vuelto cada vez más importantes en
el desarrollo de la tecnología de
investigadores se

han

técnicas y estrategias que

computadoras.

En esta dirección diversos

propuesto la búsqueda y aplicación de métodos,
faciliten la adecuación de redes para mejorar el

funcionamiento de las áreas administrativas de empresas y grandes consorcios.

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Bases Teóricas
Redes de Computación
Una Red es una manera de conectar varias computadoras entre sí, compartiendo
sus recursos e información y estando conscientes
,
pero esto desapareció cuando se empezó a crear los sistemas operativos y el Software
multiusuario. Colección interconectada de computadoras autónomas.
Dos computadoras están interconectadas, si son capaces de intercambiar
información. Se utiliza un medio de transmisión. (Eje. Cables de cobre).
Objetivos de las redes
Las redes en general, consisten en "compartir recursos", y uno de su objetivo es
hacer que todos los programas, datos y equipo estén disponibles para cualquiera de la
red que así lo solicite, sin importar la localización física del recurso y del usuario. En
otras palabras, el hecho de que el usuario se encuentre a 1000 km de distancia de los
datos, no debe evitar que este los pueda utilizar como si fueran originados localmente.
Un segundo objetivo consiste en proporcionar una alta fiabilidad, al contar con
fuentes alternativas de suministro. Por ejemplo todos los archivos podrían duplicarse
en dos o tres máquinas, de tal manera que si una de ellas no se encuentra disponible,
podría utilizarse una de las otras copias.
Además, la presencia de múltiples CPU significa que si una de ellas deja de
funcionar, las otras pueden ser capaces de encargarse de su trabajo, aunque se tenga
un rendimiento global menor. Otro objetivo es el ahorro económico. Los ordenadores
pequeños tienen una mejor relación costo / rendimiento, comparada con la ofrecida
por las máquinas grandes. Estas son, a grandes rasgos, diez veces mas rápidas que el

23

mas rápido de los microprocesadores, pero su costo es miles de veces mayor. Este
desequilibrio ha ocasionado que muchos diseñadores de sistemas construyan sistemas
constituidos por poderosos ordenadores personales, uno por usuario, con los datos
guardados una o mas máquinas que funcionan como servidor de archivo compartido.
Este objetivo conduce al concepto de redes con varios ordenadores en el mismo
edificio. A este tipo de red se le denomina LAN ( red de área local ), en contraste con
lo extenso de una WAN ( red de área extendida ), a la que también se conoce como
red de gran alcance. Un punto muy relacionado es la capacidad para aumentar el
rendimiento del sistema en forma gradual a medida que crece la carga, simplemente
añadiendo más procesadores. Con máquinas grandes, cuando el sistema esta lleno,
deberá reemplazarse con uno mas grande, operación que por lo normal genera un
gran gasto y una perturbación inclusive mayor al trabajo de los usuarios.
Otro objetivo del establecimiento de una red de ordenadores, es que puede
proporcionar un poderoso medio de comunicación entre personas que se encuentran
muy alejadas entre si. Con el ejemplo de una red es relativamente fácil para dos o más
personas que viven en lugares separados, escribir informes juntos. Cuando un autor
hace un cambio inmediato, en lugar de esperar varios días para recibirlos por carta.
Esta rapidez hace que la cooperación entre grupos de individuos que se encuentran
alejados, y que anteriormente había sido imposible de establecer, pueda realizarse
ahora.
Aplicación de las redes
El reemplazo de una máquina grande por estaciones de trabajo sobre una LAN no
ofrece la posibilidad de introducir muchas aplicaciones nuevas, aunque podrían
mejorarse la fiabilidad y el rendimiento. Sin embargo, la disponibilidad de una WAN
(ya estaba antes) si genera nuevas aplicaciones viables, y algunas de ellas pueden
ocasionar importantes efectos en la totalidad de la sociedad. Para dar una idea sobre

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algunos de los usos importantes de redes de ordenadores, veremos ahora brevemente
tres ejemplos: el acceso a programas remotos, el acceso a bases de datos remotas y
facilidades de comunicación de valor añadido.
Una compañía que ha producido un modelo que simula la economía mundial
puede permitir que sus clientes se conecten usando la red y corran el programa para
ver como pueden afectar a sus negocios las diferentes proyecciones de inflación, de
tasas de interés y de fluctuaciones de tipos de cambio. Con frecuencia se prefiere este
planteamiento que vender los derechos del programa, en especial si el modelo se está
ajustando constantemente ó necesita de una máquina muy grande para correrlo. Todas
estas aplicaciones operan sobre redes por razones económicas: el llamar a un
ordenador remoto mediante una red resulta mas económico que hacerlo directamente.
La posibilidad de tener un precio mas bajo se debe a que el enlace de una llamada
telefónica normal utiliza un circuito caro y en exclusiva durante todo el tiempo que
dura la llamada, en tanto que el acceso a través de una red, hace que solo se ocupen
los enlaces de larga distancia cuando se están transmitiendo los datos.
Una tercera forma que muestra el amplio potencial del uso de redes, es su empleo
como medio de comunicación (INTERNET). Como por ejemplo, el tan conocido por
todos, correo electrónico (e-mail), que se envía desde una terminal, a cualquier
persona situada en cualquier parte del mundo que disfrute de este servicio. Además
de texto, se pueden enviar fotografías e imágenes.
Estructura de una red
En toda red existe una colección de máquinas para correr programas de usuario
(aplicaciones). Seguiremos la terminología de una de las primeras redes, denominada
ARPANET, y llamaremos hostales a las máquinas antes mencionadas. También, en
algunas ocasiones se utiliza el término sistema terminal o sistema final. Los hostales
están conectados mediante una subred de comunicación, o simplemente subred. El

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trabajo de la subred consiste en enviar mensajes entre hostales, de la misma manera
como el sistema telefónico envía palabras entre la persona que habla y la que escucha.
El diseño completo de la red simplifica notablemente cuando se separan los aspectos
puros de comunicación de la red (la subred), de los aspectos de aplicación (los
hostales).
Una subred en la mayor parte de las redes de área extendida consiste de dos
componentes diferentes: las líneas de transmisión y los elementos de conmutación.
Las líneas de transmisión (conocid.as como circuitos, canales o troncales), se
encargan de mover bits entre máquinas.

Tipos de Red
Redes LAN o Redes de área local
Las ventajas de una red interna para su empresa o negocio son innumerables.
Desde la simple comunicación entre departamentos, el correo electrónico interno le
permitirá ahorrar grandes cantidades de papel. ¿Muchos usuarios necesitan una
impresora? Comparta recursos en una red y ahorre en equipos. El siguiente paso es la
conexión a Internet, una red de Área local bien configurada le permitirá aprovechar al
máximo las ventajas de internet.
En otra definición se podría decir que son redes privadas localizadas en un edificio
o campus. Su extensión es de algunos kilómetros. Muy usadas para la interconexión
de computadores personales y estaciones de trabajo. Se caracterizan por: tamaño
restringido, tecnología de transmisión (por lo general broadcast), alta velocidad y
topología. Son redes con velocidades entre 10 y 100 Mbps, tiene baja latencia y baja
tasa de errores. Cuando se utiliza un medio compartido es necesario un mecanismo de
arbitraje para resolver conflictos. Son siempre privadas. Es una red que se expande en

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un área relativamente pequeña. Éstas se encuentran comúnmente dentro de una
edificación o un conjunto de edificación es que estén contiguos.
Así mismo, una LAN puede estar conectada con otras LANs a cualquier distancia
por medio de línea telefónica y ondas de radio. Pueden ser desde 2 computadoras,
hasta cientos de ellas. Todas se conectan entre sí por varios medios y topología, a la
computadora(s) que se encarga de llevar el control de la red es llamada "servidor" y a
las computadoras que dependen del servidor, se les llama "nodos" o "estaciones de
trabajo".

sco duro y son llamadas "terminales tontas", las cuales
tienen que estar conectadas a la red para su funcionamiento. Las LANs son capaces
de transmitir datos a velocidades muy rápidas, algunas inclusive más rápido que por
línea telefónica; pero las distancias son limitadas.
Red MAN
Básicamente son una versión más grande de una Red de Área Local y utiliza
normalmente tecnología similar. Puede ser pública o privada. Una MAN puede
soportar tanto voz como datos. Una MAN tiene uno o dos cables y no tiene elementos
de intercambio de paquetes o conmutadores, lo cual simplifica bastante el diseño.
La razón principal para distinguirla de otro tipo de redes, es que para las MAN's se
ha adoptado un estándar llamado DQDB (Distributed Queue Dual Bus) o IEEE 802.6.
Utiliza medios de difusión al igual que las Redes de Área Local. Teóricamente, una
MAN es de mayor velocidad que una LAN, pero ha habido una división o
clasificación: privadas que son implementadas en Áreas tipo campus debido a la
facilidad de instalación de Fibra Óptica y públicas de baja velocidad (menor a 2

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Mbps), como Frame Relay, ISDN, T1−E1, etc. Este tipo de redes, por su gran
expansión, puede tener una mayor probabilidad de tener errores.
WAN (World Area Network) o Redes de Área Amplia
Son redes que cubren una amplia región geográfica, a menudo un país o
continente. Este tipo de redes contiene máquinas que ejecutan programas de usuario
llamadas hosts o sistemas finales (end system). Los sistemas finales están conectados
a una subred de comunicaciones. La función de la subred es transportar los mensajes
de un host a otro. En este caso los aspectos de la comunicación pura (la subred) están
separados de los aspectos de la aplicación (los host), lo cual simplifica el diseño. En
la mayoría de las redes de amplia cobertura se pueden distinguir dos componentes:
Las líneas de transmisión y los elementos de intercambio (Conmutación). Las líneas
de transmisión se conocen como circuitos, canales o truncales. Los elementos de
intercambio son computadores especializados utilizados para conectar dos o más
líneas de transmisión. Las redes de área local son diseñadas de tal forma que tienen
topologías simétricas, mientras que las redes de amplia cobertura tienen topología
irregular. Otra forma de lograr una red de amplia cobertura es a través de satélite o
sistemas de radio.
Pero en si, es una red comúnmente compuesta por varias LANs interconectadas y
se encuentran en una amplia área geográfica. Estas LANs que componen la WAN se
encuentran interconectadas por medio de líneas de teléfono, fibra óptica o por enlaces
aéreos como satélites. Entre las WANs más grandes se encuentran: la ARPANET,
que fue creada por la Secretaría de Defensa de los Estados Unidos y se convirtió en lo
que es actualmente la WAN mundial: INTERNET, a la cual se conectan actualmente
miles de redes universitarias, de gobierno, corporativas y de investigación.

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Router
Un router es un dispositivo de interconexión de redes informáticas que permite
asegurar el enrutamiento de paquetes entre redes o determinar la ruta que debe tomar
el paquete de datos.
Cuando un usuario accede a una URL, el cliente web (navegador) consulta al
servidor de nombre de dominio, el cual le indica la dirección IP deseado.
La estación de trabajo envía la solicitud al router más cercano, es decir, a la
pasarela predeterminada de la red en la que se encuentra. Este router determinará así
el siguiente equipo al que se le enviarán los datos para poder escoger la mejor ruta
posible. Para hacerlo, el router cuenta con tablas de enrutamiento actualizadas, que
son verdaderos mapas de los itinerarios que pueden seguirse para llegar a la dirección
de destino. Existen numerosos protocolos dedicados a esta tarea.
Además de su función de enrutar, los routers también se utilizan para manipular
los datos que circulan en forma de datagramas, para que puedan pasar de un tipo de
red a otra. Como no todas las redes pueden manejar el mismo tamaño de paquetes de
datos, los routers deben fragmentar los paquetes de datos para que puedan viajar
libremente.
Diseño físico de los routers
Los primeros routers eran simplemente equipos con diversas tarjetas de red, cada
una conectada a una red diferente. La mayoría de los routers actuales son hardwares
dedicados a la tarea de enrutamiento y que se presentan generalmente como
servidores 1U.
Un router cuenta con diversas interfaces de red, cada una conectada a una red
diferente. Por lo tanto, posee tantas direcciones IP como redes conectadas.

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Router inalámbrico
Un router inalámbrico comparte el mismo principio que un router tradicional. La
diferencia es que aquél permite la conexión de dispositivos inalámbricos (como
estaciones WIFI) a las redes a las que el router está conectado mediante conexiones
por cable (generalmente Ethernet).
Algoritmos de enrutamiento
Existen dos tipos de algoritmos de enrutamiento principales:
Los routers del tipo vector de distancias generan una tabla de enrutamiento que
calcula el "costo" (en términos de número de saltos) de cada ruta y después envían
esta tabla a los routers cercanos. Para cada solicitud de conexión el router elige la ruta
menos costosa.
Los routers del tipo estado de enlace escuchan continuamente la red para poder
identificar los diferentes elementos que la rodean. Con esta información, cada router
calcula la ruta más corta (en tiempo) a los routers cercanos y envía esta información
en forma de paquetes de actualización. Finalmente, cada router confecciona su tabla
de enrutamiento calculando las rutas más cortas hacia otros routers (mediante el
algoritmo de Dijkstra).
Switch
Un switch es un dispositivo de propósito especial diseñado para resolver
problemas de rendimiento en la red, debido a anchos de banda pequeños y
embotellamientos. El switch puede agregar mayor ancho de banda, acelerar la salida
de paquetes, reducir tiempo de espera y bajar el costo por puerto.

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Opera en la capa 2 del modelo OSI y reenvía los paquetes en base a la dirección
MAC. El switch segmenta económicamente la red dentro de pequeños dominios de
colisiones, obteniendo un alto porcentaje de ancho de banda para cada estación final.
No están diseñados con el propósito principal de un control íntimo sobre la red o
como la fuente última de seguridad, redundancia o manejo. Al segmentar la red en
pequeños dominios de colisión, reduce o casi elimina que cada estación compita por
el medio, dando a cada una de ellas un ancho de banda comparativamente mayor.
Cable UTP
El cable UTP es un sistema de cableado estructurado consiste de una
infraestructura flexible de cables que puede aceptar y soportar sistemas de
computación y de teléfono múltiples.
Es un cable que tiene 4 pares hilos de cobre de calibre 22 o 24, tiene una
impedancia de 100 ohmios; esto lo hace diferente de los demás tipos de cables ya que
se puede usar en cualquier arquitectura de networking principales, por lo tanto es el
más utilizado y el más popular en el cableado estructurado.
Cable de Fibra Óptica
Las fibras ópticas son conductos, rígidos o flexibles, de plástico o de vidrio
(sílice), que son capaces de conducir un haz de luz inyectado en uno de sus extremos,
mediante sucesivas reflexiones que lo mantienen dentro de sí para salir por el otro. Es
decir, es una guía de onda y en este caso la onda es de luz.
Las aplicaciones son muy diversas yendo desde la transmisión de datos hasta la
conducción de la luz solar hacia el interior de edificios, o hacia donde pudiera ser
peligroso utilizar la iluminación convencional por presencia de gases explosivos.
También es utilizada en medicina para transmitir imágenes desde dentro del cuerpo
humano.

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Sistema operativo de red

Conjunto de programas que permiten y controlan el uso de dispositivos de red por
múltiples usuarios. Estos programas interceptan las peticiones de servicio de los
usuarios y las dirigen a los equipos servidores adecuados.
Por ello, el sistema operativo de red le permite a ésta ofrecer capacidades de
multiproceso y multiusuario. Según la forma de interacción de los programas en la
red, existen dos formas de arquitectura lógica:
Cliente – servidor

Modelo de proceso en el que las tareas se reparten entre programas que se ejecutan
en el servidor y otros en la estación de trabajo del usuario. En una red, cualquier
equipo puede ser el servidor o el cliente. El cliente es la entidad que solicita la
realización de una tarea, el servidor es quien realiza en nombre del cliente.
Este es el caso de aplicaciones de acceso a bases de datos, en las cuales, las
estaciones ejecutan las tareas de interfaz de usuario (pantallas de entrada de datos o
consultas, listados, etc.) y el servidor realiza las actualizaciones y recuperaciones de
datos en la base.
Redes de pares (Peer-to-Peer; Punto a punto)

Modelo que permite la comunicación entre usuarios (estaciones) directamente, sin
tener que pasar por un equipo central para la transferencia.

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Modelo OSI
El modelo de interconexión de sistemas abiertos (OSI) tiene siete capas. En este
artículo describe y se explica ellos, comenzando por 'inferior' en la jerarquía (físico) y
continuar con el 'mayor' (la aplicación).
Capa Física
La capa física, el nivel más bajo del modelo OSI, está relacionada con la
transmisión y recepción de la secuencia de bits sin formato no estructurado a través
de un medio físico. Describe las interfaces eléctricas/óptico, mecánicas y funcionales
para el medio físico y lleva a las señales de todos los niveles superiores. Proporciona:
Codificación de datos: modifica el modelo sencillo de señal digital (unos y
ceros) utiliza el equipo para adaptarse mejor a las características del medio
físico y para ayudar en la sincronización de bits y el marco. Determina el:
a. ¿Qué estado de la señal representa un binario 1
b. Cómo la estación receptora sabe cuando se inicia un "bit de tiempo"
c. Cómo la estación receptora delimita un marco.
Adjunto medio físico, acomodar varias posibilidades en el medio:
a. ¿Un transceptor externo (MAU) se utilizará para conectar con el
medio?
b. ¿Patillas cuántos los conectores tienen y para qué es cada eje utilizan?
Técnica de transmisión: determina si los bits codificados se transmitirán por
banda base (digital) o banda ancha (analógico) de señalización.
Medio de transmisión física: transmite bits como señales eléctricas o ópticas
adecuadas para el medio físico y determina:

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a. ¿Qué opciones de medios físicos pueden utilizarse
b. Cuántos voltios/db debe utilizarse para representar un estado de señal
determinada, utilizando un medio físico determinado
Capa de Enlace de Datos
La capa de vínculo de datos proporciona sin errores transferencia de tramas de
datos de un nodo a otro a través de la capa física, lo que permite las capas anteriores
que asumir prácticamente libre de errores transmisión a través del vínculo. Para ello,
proporciona la capa de vínculo de datos:
Vincular establecimiento y terminación: establece y finaliza el vínculo lógico
entre dos nodos.
Marco de control de tráfico: indica el nodo de transmisión para "back-off"
cuando no hay búferes de marco están disponibles.
Secuenciación de marco: transmite y recibe tramas secuencialmente.
Confirmación de marco: proporciona/espera de confirmaciones de marco.
Detecta y recupera de los errores que ocurren en la capa física por retransmitir
marcos no reconocidos y recibo de control de marcos duplicados.
Delimitador de marco: crea y reconoce los límites de marco.
Comprobación de errores de trama: marcos de cheques recibidos para
integridad.
Administración de acceso de medios: determina cuándo el nodo "tiene el
derecho" utilizar el medio físico.

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Capa de Red
La capa de red controla el funcionamiento de la subred, decidir qué ruta física
debe tener los datos basándose en las condiciones de la red, prioridad de servicio y
otros factores. Proporciona:
Enrutamiento: enruta marcos entre redes.
Control de tráfico de subred: enrutadores (sistemas intermedios de capa de
red) pueden indicar una estación de envío para "limitar volver" su transmisión
marco cuando se llena el búfer del enrutador.
Marco fragmentación: si determina que un enrutador indirecto del máximo
tamaño de transmisión (MTU) de la unidad es menor que el tamaño de trama,
un enrutador puede fragmentar un marco para transmisión y re ensamblado en
la estación de destino.
Asignación de dirección física lógico: traduce direcciones lógicas o nombres,
direcciones físicas.
Cuentas de uso de subred: tiene funciones de Contabilidad para el seguimiento
de tramas reenviadas por sistemas intermedios de la subred, para producir
información de facturación.
Subred de comunicaciones
El software de capa de red debe crear encabezados para que el software de capa de
red que reside en los sistemas intermedios de subred pueda reconocerlos y utilizarlos
para enrutar los datos a la dirección de destino.

Esta capa evita las capas superiores de la necesidad de saber nada acerca de la

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transmisión de datos y intermedio cambiar tecnologías utilizadas para conectar los
sistemas. Establece, mantiene y finaliza las conexiones a través de la utilidad de
comunicaciones intermedios (uno o varios sistemas intermedios en la subred de
comunicación).

En la capa de red y las capas siguientes, existen protocolos de igual entre un nodo
y su vecino inmediata, pero el vecino puede ser un nodo a través del cual se enrutan
datos, no la estación de destino. Las estaciones de origen y destino pueden separarse
por muchos sistemas intermedios.
Capa de Transporte
La capa de transporte garantiza que los mensajes se entregan sin errores, en
secuencia y sin pérdidas o duplicados. Libera a los protocolos de capa superiores de
cualquier problema con la transferencia de datos entre ellos y sus compañeros.
El tamaño y la complejidad de un protocolo de transporte depende del tipo de
servicio puede obtener de la capa de red. Para una capa de red confiable con
capacidad de circuito virtual, se requiere una capa de transporte mínimo. Si la capa de
red no es confiable y sólo admite datagramas, debe incluir el protocolo de transporte
error amplia detección y recuperación.
Proporciona la capa de transporte:
Mensaje segmentación: acepta el mensaje se divide en unidades más pequeñas
(si no ya lo suficientemente pequeño como) un mensaje de la capa (sesión) por
encima de él y pasa las unidades más pequeñas hacia abajo para la capa de
red. La capa de transporte en la estación de destino vuelve a ensamblar el
mensaje.

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Mensaje de confirmación: proporciona entrega de mensajes de extremo a
extremo confiable con confirmaciones.
El control de tráfico de mensajes: indica la estación de transmisión para
"back-off" cuando no hay búferes de mensaje disponibles.
Sesión multiplexación: multiplexes varias secuencias de mensajes o las
sesiones en un vínculo lógico y mantiene un seguimiento de los mensajes que
pertenecen a qué sesiones (consulte la capa de sesión).
Normalmente, la capa de transporte puede aceptar mensajes relativamente grandes,
pero hay capa de límites impuesta por la red (o inferior) de tamaño de mensaje
estricta. Por consiguiente, la capa de transporte debe dividir los mensajes en unidades
más pequeñas o marcos, anteponiendo un encabezado para cada marco.
La información de encabezado de capa de transporte, a continuación, debe incluir
información de control, como inicio de mensaje y marcas de final de mensaje, para
habilitar la capa de transporte en el otro extremo para reconocer los límites de
mensajes. Además, si las capas inferiores no mantienen la secuencia, el encabezado
de transporte debe contener información de secuencia para habilitar la capa de
transporte en el extremo receptor de obtener las piezas de nuevo en el orden correcto
antes de entregar el mensaje recibido hasta el nivel anterior.
a. Capas de extremo a extremo
A diferencia de la "subred" inferior niveles cuyo protocolo es entre
inmediatamente adyacentes nodos, la capa de transporte y las capas anteriores son
true "de origen al destino" o capas de extremo a extremo y son no relacionada con los
detalles de la utilidad de comunicaciones subyacente. Capa de software (y por encima
de él) en lleva de estación de origen en una conversación con otro software similar en

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la estación de destino mediante encabezados de mensaje y mensajes de control de
transporte.
Capa de Sesión
El nivel de sesión permite el establecimiento de sesión entre procesos en ejecución
en diferentes estaciones. Proporciona:
Establecimiento de sesión, mantenimiento y terminación: permite que dos
procesos de aplicación en equipos diferentes para establecer, utilizar y
terminar una conexión, llama a una sesión.
Compatibilidad con la sesión: realiza las funciones que permiten estos
procesos para comunicarse a través la red, realizar seguridad, nombre de
reconocimiento, registro y así sucesivamente.
Capa de Presentación
La capa de presentación da formato los datos que se presenten a la capa de
aplicación. Pueden verse como el traductor de la red. Este nivel puede traducir los
datos desde un formato utilizado por la capa de aplicación en un formato común en la
estación de envío, convertir el formato común para un formato conocido a la capa de
aplicación en la estación receptora.
Proporciona la capa de presentación:
Traducción del código de carácter: por ejemplo, ASCII a EBCDIC.
Conversión de datos: bits de orden, punto flotante entero CR-CR/LF y así
sucesivamente.

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Compresión de datos: reduce el número de bits que deben transmitirse en la
red.
Cifrado de datos: cifrar los datos por motivos de seguridad. Por ejemplo,
cifrado de contraseña.
Capa de Aplicación

La capa de aplicación sirve la ventana para los usuarios y procesos de aplicación
tener acceso a los servicios de red. Esta capa contiene una variedad de funciones
habitualmente necesarias:

Redirección de dispositivo y uso compartido de recursos
Acceso de archivo remoto
Acceso de la impresora remota
Comunicación entre procesos
Administración de la red
Servicios de directorio
Electrónica de mensajería (como mail)
Red virtuales terminales
Tarjeta de red LAN
Es una tarjeta para expansión de capacidades que tiene la función de enviar y
recibir datos por medio de cables en las redes de área local ("LAN "Local Area
Network" - computadoras cercanas interconectadas entre sí), esto es entre redes de
computadoras. La tarjeta de red se inserta dentro de las ranuras de expansión ó
“Slots” integradas en la tarjeta principal (“Motherborad”) y se atornilla al gabinete

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para evitar movimientos y por ende fallas. Todas las tarjetas de red cableadas integran
uno ó varios puertos para conectar los conectores de los cables.
Tipos de conectores para ranuras
PCI ("Peripheral Components Interconect"): integra una capacidad de datos de
32 bits y 64 bits para el microprocesador Intel® Pentium, tiene una velocidad
de transferencia de hasta 125.88 Megabytes/s (Mb/s) a 503.54 Mb/s
respectivamente, cuentan con una velocidad interna de trabajo de 33 MHz para
32 bits y 66 MHz para 64 bits.
ISA-16 ("Industry Standard Architecture - 16"): maneja datos a 16 bits, tienen
una velocidad de transferencia de hasta 20 Megabytes/s (Mb/s), cuentan con
una velocidad interna de trabajo de 4.77 MHz, 6 Mhz, 8 MHz y 10 MHz.
ISA-8 ("Industry Standard Architecture - 8"): maneja datos a 8 bits, tiene una
velocidad de transferencia de hasta 20 Megabytes/s (Mb/s) y cuentan con una
velocidad interna de trabajo de 4.77 MHz, 6 Mhz, 8 MHz y 10 Mhz.
Cableado Estructurado
Consiste en el tendido de cables en el interior de un edificio con el propósito de
implantar una red de área local. Suele tratarse de cable par trenzado de cobre, para
redes de tipo IEEE 802.3. No obstante, también puede tratarse de fibra óptica o cable
coaxial.
Etiquetamos un cableado con el calificativo de "Estructurado" si cumple con las
siguientes premisas:
a. Pertenencia a la Edificación: El cableado no debe ser parte de una aplicación
específica, es decir que independientemente del usuario de la instalación el

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cableado debe funcionar; por lo tanto que al igual que el cableado eléctrico, se
pretende que el cableado de datos / telefonía forme parte de la edificación.
b. La Universalidad del Cableado: Independiente del sistema que se use e
inclusive de la aplicación en sí, el cableado debe funcionar, es decir, que
podamos usarlo para manejar información de voz, datos, video, seguridad y
dentro de cada una de esas aplicaciones cualquier protocolo (siempre y cuando
esté estandarizado). Por ejemplo en datos debemos poder manejar ATM,
Ethernet, Fast y Giga-Ethernet, Token Ring, 100VGANYLAN o en telefonía
cualquier central telefónica.
c. Actualizable y Facilidad de Mantenerse: El cableado debe ser capaz de
soportar actualizaciones de los nuevos protocolos (por lo menos por un periodo
de 10 años) y debe ser capaz de ser mantenido por personal distinto al que lo
instaló.
d. Confiable: Deseamos que la rata de porcentaje de falla sea lo más baja posible,
es decir, deseamos una alta confiabilidad. La experiencia ha demostrado en
innumerables ocasiones que las fallas de un sistema de información provienen
en una abrumadora mayoría de fallas en el sistema de conexión.
Partes de un Cableado Estructurado
El Cableado Estructurado se compone de tres partes principales:

Cableado Horizontal (Horizontal Cabling)
Backbone.
Armarios de telecomunicaciones (Telecommunications Closets)

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Cableado Horizontal
Comprende la sección del cableado que va desde el área de trabajo de cada
potencial usuario "WA" (Work Area) partiendo desde la toma, hasta un Conector de
parcheo "HC" (Horizontal Cross-Connection) en el armario de telecomunicaciones
horizontal "TR" (Telecommunication Room).
Backbone
Comprende la sección del cableado que va desde un Conector de parcheo de un
armario de telecomunicaciones a otro sistema de parcheo en otro armario de
telecomunicaciones.
Armarios de Telecomunicaciones
Son áreas de interconexión en los cuales, mediante sistemas de parcheo, se crean
puntos de acceso al cableado que permite efectuar cambios, reparaciones,
actualizaciones y modificaciones. Así mismo se alojarán los equipos activos
requeridos para manejar la red. Dependiendo de la función se clasifican en:
Armario de Telecomunicación Horizontal (Telecommnucation Room
"TR"): Recibe el cableado horizontal de la planta o sección de la misma,
para luego comunicarse a través del Backbone con el siguiente Armario.
Armario de Telecomunicaciones Principal (Main Closet "MC"): En
este armario se consolida todo el sistema de cableado del sistema. Llegan
todos los backbones provenientes de cada una de las plantas del edificio y
si fuera el caso de los edificios asociados. En la mayoría de los sistemas se
colocan los equipos activos principales de manejo de la red y el acceso a la
red troncal externa (sistema telefónico).

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Armario de Telecomunicación Intermedio (Intermedíate Closet
"IC"): Como lo indica el nombre es un armario ubicado entre un TR y el
MC. La existencia de un IC se justifica por problemas dimensionales,
tanto en distancia como en número de usuarios manejados o como salida
de los edificios asociados. Estos armarios pueden servir de consolidación a
uno, dos o más TR.
Armario de Equipos (Equipment Room "ER"): Son los cuartos que
contienen los equipos activos. Los armarios intermedios o el principal
generalmente manejan equipos activos, en cuyo caso sus nomenclaturas
serian IC/ER y MC/ER respectivamente. En algunos sistemas de gran
magnitud se puede optar por elegir un cuarto aparte para la agrupación de
los equipos activos de manejo de la red.
Armario de Acceso Exterior (Entrance Facilities "EF"): Este armario
se encuentra presente en algunos sistemas de gran magnitud o en aquellos
que por razones de política de empresa se desea mantener aparte el acceso
al troncal externo (sistema telefónico); si contiene la central telefónica
sería un EF/ER.
Concentradores.
Son equipos que permiten estructurar el cableado de las redes. La variedad de tipos
y características de estos equipos es muy grande. En un principio eran solo
concentradores de cableado, pero cada vez disponen de mayor número de
capacidades, como aislamiento de tramos de red, capacidad de conmutación de las
salidas para aumentar la capacidad de la red, gestión remota, etc. La tendencia es a
incorporar más funciones en el concentrador.

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Repetidores.
Son equipos que actúan a nivel físico. Prolongan la longitud de la red uniendo dos
segmentos y amplificando la señal, pero junto con ella amplifican también el ruido.
La red sigue siendo una sola, con lo cual, siguen siendo válidas las limitaciones en
cuanto al número de estaciones que pueden compartir el medio.

Metodología
Diseño de la Investigación
El diseño de investigación estipula la estructura fundamental y especifica la
naturaleza global del estudio; también debe especificar los pasos que habrán de
tomarse para recabar los datos y precisar el ambiente en que se realizará el estudio;
esto quiere decir, que el investigador debe decir dónde habrán de llevarse a cabo las
intervenciones y la recolección de datos. Según Balestrini (1998), el diseño de la
investigación constituye el plan o estrategia global en el contexto de estudio
propuesto, el cual permite orientar desde el punto de vista técnico, así como en todo
el proceso de investigación, desde la recolección de los datos, hasta el análisis e
interpretación, de los mismos en función de los objetivos definidos en este trabajo.
(p.120).
La presente investigación, está enmarcada bajo la modalidad de proyecto especial;
pues este tipo de proyectos busca soluciones a problemas demostrados. Adicional a
esto, son aquellos proyectos que incluyen el desarrollo de software, prototipos y de
productos tecnológicos en general.
En relación al tipo de datos recabados, el presente trabajo se realiza apoyado en
una investigación de campo, debido a que se recopila información directamente de la
realidad estudiada o de su escenario natural, es decir en CAAEZ, S.A.,

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específicamente en cuanto al Diseño de la Infraestructura de Red del Edificio Socio
Administrativo.
Finalmente, se puede afirmar que el presente trabajo es de tipo cuantitativo cuyo
objetivo principal es aplicar reingeniería a la Infraestructura de red Implantada en la
Oficina de Caja de Ahorro del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel
Zamora”; además, está enmarcado bajo la modalidad de proyecto especial, apoyado
en una investigación de campo de carácter descriptiva.
Áreas de Aplicación
La elaboración del proyecto fue en la la Oficina de Caja de Ahorros del Personal
Azucarero Zamorano del Edificio Socio Administrativo del Complejo Agroindustrial
“Ezequiel Zamora”, ubicado en el sector La Raya del Municipio Alberto Arvelo
Torrealba del estado Barinas.

Métodos, Técnicas e Instrumentos
Métodos
El método es una especie de “brújula” en la que no se produce automáticamente el
saber, pero que evita perdernos en el caos aparente de los fenómenos, aunque solo sea
porque nos indica como no plantear los problemas y como no sucumbir en el embrujo
de nuestros prejuicios predilectos."
El método independiente del objeto al que se aplique, tiene como objetivo
solucionar problemas
Los métodos que se utilizaron para la recolección de la información fueron el
método Inductivo el cual va de lo particular a lo general, a través de la observación se
derivan las conclusiones de la problemática, así como también fue utilizado el
método deductivo el cual parte a través de los resultados o premisa obtenidas en el

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cuestionario realizado a los trabajadores de la la Oficina de Caja de Ahorros del
Personal Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel
Zamora”.
Técnicas
Para la recolección de los datos, la técnica a emplear depende en gran medida del
tipo de investigación a desarrollar y el problema planteado. Según Flames (2001),
“son una directriz metodológica que orientan científicamente la recopilación de
informaciones, datos u opiniones”. En tal caso y a los efectos de la presente
investigación se seleccionó la encuesta,

lo cual es la obtención directa de las

personas y/o fuentes primarias de las informaciones, datos, puntos de vista o aspectos
relevantes de un tema objeto de estudio.
Instrumentos
El instrumento, fue un cuestionario diseñado y estructurado con preguntas cerradas
y multivariables dirigidas al personal que utiliza la red dentro de la la Oficina de Caja
de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial
Azucarero “Ezequiel Zamora”. Ubicado en sector La Raya del Municipio Alberto
Arvelo Torrealba del estado Barinas.
Fases del Proyecto
Fase I. Levantamiento de información:

Consistió en la recolección de información interactuando con los usuarios principales
de la red en la de la la Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano
del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”.

Para lograr el

levantamiento de información fue aplicado como instrumento de recolección un
cuestionario que se le aplico al personal que labora dentro del edificio. Al aplicar

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dicho instrumento, los usuarios de la red del edificio expusieron las ventajas y
deficiencia que poseía la red, con lo cual se pudo diagnosticar la ubicación actual del
equipamiento de red.

Fase II. Determinación de la problemática

Luego de haber realizado el levantamiento de información, se llevó a cabo la
segunda fase, donde se estudiaron los instrumentos luego de ser aplicados, para
determinar la problemática que posee la actual ubicación del equipo de red que se
encuentra dentro de la la Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero
Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”. A través de
este estudio se pudo determinar el requerimiento y necesidades que presentan los
usuarios de la red con respecto a los equipos de la misma.

Fase III: Diseño del Mapa de Red.

Se llevó a cabo el diseño del Mapa de Red de la empresa, para así mostrar la
nueva adecuación que debe realizarse dentro de todas las oficinas que se encuentran
en el edificio Socio Administrativo utilizando Autocad 2.010, el cual está disponible
en diferentes ediciones entre las más comunes Autocad 2.008, 2.010 y 2.011.

Propuesta de Solución

Adecuación de la infraestructura de red para su mejor funcionamiento dentro de la
Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano del Complejo
Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”, ubicado en el sector La Raya del
municipio Alberto Arvelo Torrealba del estado Barinas.

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Justificación
Las tecnologías y estándares de la empresa ya están dados, pero se baso a recopilar
información necesaria sobre la red que se encuentra, y evaluarla en base a
tecnologías, estándares y normativas que permitan averiguar si cumple con los
requerimientos básicos de la industria de Redes. A través de esta investigación se
pudo notar la mala ubicación que poseen los equipos que conforman la red LAN de la
Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”,.
Por este motivo se baso el proyecto en la reestructuración o adecuación de todo el
equipo de red que se encuentra de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal
Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”, el
desarrollo de un mapa de red donde deberían estar ubicado y como estar conectados
entre sí cada uno de los equipos de red que se encuentran en la edificación.
A través de la realización del mapa de red se busca que la empresa tome en cuenta
cómo debe estar ubicados cada una de los equipos que conforman la red LAN para
mejorar el funcionamiento de la misma y evitar el daño de los mismos ya que algunos
de ellos están expuestos a agentes externos que pueden ocasionar su deterioro.

Alcances y Limitaciones
Alcances
La aplicación de la adecuación del equipo de red de la Oficina de Caja de Ahorros
del Personal Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel
Zamora”, está compuesta por cuatro (04) fases; pero debido al factor tiempo y falta de
algunos equipos necesarios, en el presente proyecto sólo se abarcarán tres (03) fases,
distribuidas de la siguiente manera:

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- Fase I. Levantamiento de información:
- Fase II. Determinación de la problemática
- Fase III: Diseño del Mapa de Red.
Limitaciones
El proyecto abarcó hasta la fase de diseño del Mapa de Red, quedará a discreción
de la empresa implantar este diseño para así lograr la adecuación necesaria del equipo
de red que se encuentra de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero
Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”,.
No se estudio las direcciones IP ni el funcionamiento de la Red si no sus
componentes físicos.

Objetivos de la Propuesta

Objetivo General
Adecuar la infraestructura de red para su mejor funcionamiento dentro de la
Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”, ubicado en el sector La Raya del
municipio Alberto Arvelo Torrealba del estado Barinas.

Objetivos Específicos
Diagnosticar la situación actual de la red dentro de la Oficina de Caja de Ahorros
del Personal Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel
Zamora”.

49

Determinar los requerimientos del usuario con respecto a la adecuación y
funcionamiento del equipo de red dentro de la Oficina de Caja de Ahorros del
Personal Azucarero Zamorano.

Desarrollar el mapa de Red de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal
Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”.

Adecuar la infraestructura de la de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal
Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”.

Desarrollo de la Propuesta

Adecuación de la Infraestructura de Red
Para realizar la Adecuación de la Infraestructura de red de la Oficina de Caja de
Ahorros del Personal Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero
“Ezequiel Zamora”, (CAAEZ, S.A.), se represento a través de un diseño de red que
fue realizado con el programa Autocad 2.010. El diseño del mapa de red se realizo de
la manera siguiente a partir del levantamiento de información exhaustivo.
1. Estudio

de

las

Infraestructuras

correspondiente

al

Complejo

Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”.
Luego del recorrido a todas las edificaciones del CAAEZ, S.A. y en un acuerdo
alcanzado con el tutor Industrial, se planteo diseñar la infraestructura de red
solamente dentro de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano
del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”., partiendo del diseño de
la estructura de dicha oficina que poseía la gerencia de Informática y
Telecomunicaciones.

50

El estudio que se realizo al diseño proporcionado por la Gerencia de IT, de la
infraestructura de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero Zamorano
del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”, se baso en el siguiente
diseño el cual no plantea ninguna estructura de red dentro de dicho edificio.

Ilustración 3: Infraestructura de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal
Azucarero Zamorano del CAAEZ, S.A.

51

2. Diseño de la Infraestructura de red
Este diseño de la infraestructura de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal
Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”
llevó a la realización de un nuevo diseño pero donde se denotó la ubicación adecuada
de los equipos de red que se encuentran dentro de dicha oficina y la colocación de
nuevas estructuras que ayuden a mejorar el diseño de la red para el beneficio de los
usuarios que laboran dentro de la Oficina de Caja de Ahorros del Personal Azucarero
Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero “Ezequiel Zamora”, CAAEZ, S.A.

Canaleta Externa
Canaleta Interna
Routers

52

3. Validación del nuevo Diseño de Red
La validación del nuevo diseño de la Infraestructura de Red Oficina de Caja de
Ahorros del Personal Azucarero Zamorano del Complejo Agroindustrial Azucarero
“Ezequiel Zamora”, CAAEZ, S.A., se realizó mediante dos (2) reuniones, de las
cuales una fue dentro de la Gerencia de Informática y Telecomunicaciones, donde se
generaron nuevos requerimientos para optimizar el trabajo realizado.
Luego, se realizó una segunda reunión para la presentación del diseño en la
Gerencia de Informática y Telecomunicaciones. Cabe destacar, que el diseño fue
aprobado por el Gerente de IT y la Tutora Industrial dando pie para el inicio del
desarrollo del nuevo Diseño de Red.

53

CONCLUSIONES
Actualmente, el manejo de la información de modo eficiente constituye una de las
principales preocupaciones dentro de cualquier organización, sea esta de origen
público o privado, por lo que se hace necesario manejarla y emplearla con mucho
criterio, ya que de ello podría depender, en gran medida, el éxito o fracaso de las
mismas.
Son muchas las herramientas que, en la actualidad, facilitan al hombre el manejo
del recurso informativo, así como el acceso a este. Una de estas herramientas, que
permite utilizar el recurso de la información de manera más eficiente, rápida y
confiable, la constituyen las redes de Computadoras, las cuales aparecen enmarcadas
dentro del vertiginoso avance tecnológico que ha caracterizado a las últimas décadas
del presente siglo.
Una red es un conjunto de computadoras o dispositivos de procesamiento
conectados entre sí en forma lógica y física con la finalidad de optimizar sus recursos
y emular el proceso de un sistema de cómputo único.
Ahora bien las pasantías profesionales más que un requisito exigido para la
obtención del título es la aplicación de los conocimientos teóricos en el campo laboral
que constituye la retroalimentación, complementación e incorporación del pasante a
la experiencia laboral. Las pasantías por experiencia ofrecen una oportunidad de
enriquecimiento adicional para el estudiante debido a que se ponen en práctica los
conocimientos teóricos – prácticos adquiridos durante el desarrollo de las actividades
en su jornada laboral.
Para ello se implementaron métodos y técnicas asimiladas

en los estudios

universitarios, lo cual sirvió como base para el aprendizaje de los procedimientos y

54

actividades desempeñados, cumpliendo de esta manera eficaz los objetivos pautados
para el programa requerido.
Como pasante, puedo decir, que a demás de que sirvió para colocar en práctica
algunos de los conocimientos cultivados durante la permanencia en la universidad,
también sirvió para crear nuevas inquietudes y ampliar los conocimientos.

55

MATERIAL DE REFERENCIA

Referencia Bibliográfica
Black, D. P. Managing Switched Local Area Networks, A Practical Guide.
Addison-Wesley, 1998. Información en

http://www.awl.com/cseng/titles/0-201-

18554-7/
Spurgeon, C. E. Practical Networking With Ethernet. Thomson Computer Press,
1997.
Tallings, W., Stallings, (2004) “Comunicaciones y Redes de Computadores”. 7º
Edición. Pearson Education, Madrid, 2004.
Stallings, W. Prentice y Hall (1997). Local and Metropolitan Area Networks" –
5th Edición.
Tanenbaum, Andrew S.: Redes de Computadoras, 3ª Ed. Prentice-Hall, 1997
Tanenbaum, Andrew S.: Computer Networks, 4th Ed. Prentice-Hall, 2003.
Keshav, S.: An Engineering Approach to Computer Networking, Addison-Wesley,
1997.

56

GLOSARIO DE TERMINOS

Estaciones de trabajo: Cuando una computadora se conecta a una red, la 1ra se
convierte en un nodo de la última y se puede tratar como una estación de trabajo o
cliente.
Ethernet: Un método muy común de comunicar ordenadores en una red LAN.
Ethernet manejará 10 millones de bits por segundo y puede usarse con casi todos os
tipo de ordenadores.
LAN: Acrónimo de “red de área local”, una red que conecta dos o más equipos que
están dentro de un área relativamente pequeña, normalmente en el local de una
organización, con el propósito de comunicarlos y compartir archivos.
Router: (Direccionador, encaminador, enrutador). Dispositivo que distribuye tráfico
entre redes. La decisión sobre a dónde enviar los datos se realiza en base a
información de nivel de red y tablas de direccionamiento.
Servidor: (Inglés: Server). Sistema que proporciona recursos (por ejemplo,
servidores de ficheros, servidores de nombres). En Internet este término se utiliza
muy a menudo para designar a aquellos sistemas que proporcionan información a los
usuarios de la red.
World Wide Web: Una colección de contenido multimedia, conectada mediante
hipervínculos y que proporciona una interfaz gráfica de fácil manejo para explorar
Internet.

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