2. QUE ES UNA PLANEACION ESTRATEGICA? El plan estratégico es un documento serio y formal mediante el cual, los responsables de una empresa, organización o institución determinan determinan la estrategia que deberán seguir en el mediano plazo Se caracteriza por determinar dicha estrategia de manera cuantitativa, manifiesta y temporal. Cuantitativa por que indica términos numéricos de crecimiento es manifiesta por que especifica las políticas y las acciones , tanto internas como externas , que se pondrán en marcha para alcanzar el crecimiento indicado .Es temporal por que establece intervalos de tiempo, concretos y explícitos en las que se realizan las políticas y acciones y en que momento se lograra el crecimiento esperado.
3. La planeación estratégica: es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivos recursos de la organización y las cambiantes oportunidades del mercado. El objetivo de la planeación estratégica es modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios.
4. LA misión y visión de la empresa constituye la primera parte del planeamiento estratégico una vez definida la misión y visión conocidas como la etapa filosófica del planeamiento, se pasa ala etapa analítica donde se hace una análisis interno para identificar la debilidades y fortalezas de la organización y un análisis externo para conocer oportunidades y amenazas del entorno Este análisis nos ayuda establecer los objetivos en base los cuales se dirigirá la organización para alcanzarlos se establecerán estrategias y parta concretar esas estrategias se establecerán planes de acción después establecidos se tendrá que ejecutar este plan de acción.
5. EJEMPLO: Este es un ejemplo real trabajo en una distribuidora de productos farmacéuticos y populares. La planeación es que el año 2011 tengo que realizar en ventas $1.560 millones de pesos. NUESTRA MISION Ser un distribuidor multicanal eficiente y rentable de las líneas farmacéuticas y de consumo masivo, con cubrimiento total en los diferentes segmentos de mercado donde participamos, asegurando una relación perdurable en el tiempo para cada uno de los integrantes de la cadena de la distribución.
6. FILOSOFIA:En cumplimiento de nuestra misión, velaremos por el desarrollo humano, social y económico de nuestros colaboradores y su familia.Contribuiremos a través de la consolidación de nuestro grupo empresarial a mejorar la calidad de vida de la sociedad que nos permite ejercer nuestro objeto social.Respetaremos las condiciones comerciales establecidas por los proveedores en un marco de sana negociación y cumpliendo a cabalidad la constitución y las leyes de nuestro país.
7. NUESTRO PRINCIPIOS SON:Respeto es la base de todo.Transparencia y congruencia.Potencializaciòn y realizaciòn de todos nuestros colaboradores.Rentabilidad en todas nuestras operaciones.Excelente servicio a nuestros clientes internos y externos.
8. Con un plan estratégico: La cuota de cada representante de ventas ya esta asignada por todo el año, entonces los gerente general y comercial establecen las cuotas del todo el año los presupuestos y los objetivos que hay que alcanzar entonces ya se generan alianzas con los laboratorios y clientes el plan estratégico como : ACTIVIDADES DE MERCADEOACTIVIDADESPlan fidelizacion (Los clientes acumulan puntos y ganan por comprar líneas del plan).Plan 30 (Ofertas mensuales de las Líneas según categoría).Concursos (Incentivos a la Fuerza de Ventas, quincenales y mensuales)Tele ferias (Crecimiento mínimo de 30% de la venta diaria normal).Ferias Comerciales (Venta a clientes).Actividades a Clientes (Día de la madre, Día del Padre, Día del niño , Día del Droguista, aniversarios).Capacitación cliente externo ( Ciclo mensual de temas sugeridos por clientes).Aniversario AXA Comunicación e imagen tanto interna como externa. (Diseño y elaboración de volantes,material P.O.P, tarjetas, relojes, esferos, mensaje institucional telefónico).
9. Revista AXA ACTUALIDADES (Publicación mensual a clientes)Axa Ofertas (Publicación quincenal a clientes de ofertas y promociones vigentes).Axa Notas (Comunicado Semanal interno de productos nuevos, alza de precios, cambio de presentación, productos descontinuados y demás novedades que se presenten).