1. Proceso de Planficación estratégica
de marketing
© Pearson Educación, S. A.

2. El Proceso Administrativo de la Gestión de la Mercadotecnia
Evaluación
Planeación Implementación
Análisis de la situación Organización, Integración
establecimiento días metas personal, Operación Comparación del
Selección de estrategias y
tácticas desempeño con las metas
Retroalimentación, para que los gerentes
adapten los planes futuros y su realización
al entorno cambiante
25/05/2012 1
© Pearson Educación, S. A.

3. Secuencia de la Planeación
Planeación estratégica de la compañía
1. Definir la misión de la 3. Conjunto organizacional de
organización objetivos
2. Efectuar un análisis de la 4. Seleccionar las estrategias
situación apropiadas
Planeación estratégica de la mercadotecnia
Los tres niveles 1. Realizar un análisis de la
situación 4. Seleccionar los mercados
meta y medir la demanda
2. Formular los objetivos de
de la planeación mercadotecnia
3. Determinar el
del mercado
5. Diseñar una mezcla
estratégica de
organizacional posicionamiento y la
ventaja difrencial
mercadotecnia
Planeación anual de la mercadotecnia
Preparar un plan anual de mercadotecnia
para los productos más importantes y para
las divisiones de la compañía
Instrumentación y Evaluación
25/05/2012 2
© Pearson Educación, S. A.

4. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE
MARKETING
3
© Pearson Educación, S. A.

5. EL PROCESO DE MARKETING ESTRATÉGICO
DESARROLLO
DE ACCIONES
ESTRATÉGICAS
¿Cómo llegaremos?
4
© Pearson Educación, S. A.

6. 5
© Pearson Educación, S. A.

7. © Pearson Educación, S. A.

8. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING
7
© Pearson Educación, S. A.

9. © Pearson Educación, S. A.

10. El modelo de Porter
© Pearson Educación, S. A.

11. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE
MARKETING
10
© Pearson Educación, S. A.

12. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE
MARKETING
11
© Pearson Educación, S. A.

13. © Pearson Educación, S. A.

14. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE
MARKETING
13
© Pearson Educación, S. A.

15. 14
© Pearson Educación, S. A.

16. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE
MARKETING
15
© Pearson Educación, S. A.

17. LAS CUATRO P DE LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
PRODUCTO
Variedad del producto PRECIO
Calidad Precio de lista
Diseño Descuentos
Características Concesiones
Nombre de la marca Período de pago
Envase Términos de crédito
Tamaños El marketing mix es el
Servicios conjunto de
herramientas utilizadas
Garantías por las empresas
Utilidades conseguir sus objetivos
comerciales en relación PLAZA
con su público objetivo Canales
PROMOCION Cobertura
Publicidad Surtidos
Venta personal Ubicaciones
Promoción de ventas Inventario
Relaciones públicas Transportación
Mercadeo directo Logística 16
© Pearson Educación, S. A.

18. EL PROCESO DE CONTROL
Medir el Evaluar el Emprender una
Establecer metas
desempeño desempeño acción correctiva
¿qué es lo ¿Por qué ¿Qué debemos
¿Qué está
que queremos está hacer acerca
sucediendo?
lograr? sucediendo? de ello?
17
© Pearson Educación, S. A.

19. © Pearson Educación, S. A.