Este documento describe los elementos clave que intervienen en el proceso de comunicación. Estos incluyen el emisor, que envía el mensaje; el receptor, que recibe el mensaje; el mensaje mismo; el canal por el cual se transmite el mensaje; la codificación del mensaje por el emisor; la decodificación del mensaje por el receptor; la retroalimentación del receptor al emisor; y el ruido, que puede interferir con la comunicación.

1. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN
CLASE NO. 6

2. 
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Antes de iniciar las diferentes etapas que
conforman el proceso de comunicación, se debe
comprender cómo funciona la comunicación en
si, para lo cual se debe analizar los elementos
que interactúan en ella. Estos son:
El emisor
El receptor
El mensaje
( canal )
La codificación
La decodificación
La retroalimentación
El ruido.

3. La
persona que emite un
mensaje.

4. La persona que recibe el
mensaje.


5. La
información que quiere
ser transmitida

6. Es el medio por el que se
envía el mensaje.
Oral, escrita, televisión, radi
o, anuncio publicitario etc.


7. Signos
y reglas que se
emplean para enviar el
mensaje.

8.  Es
la forma en que el receptor
entiende el mensaje, ¿comprendió lo
que el emisor quiso transmitir?
 Es la interpretación personal que el
receptor hace del mensaje
 Depende de la forma en que el
emisor estructuró y envió el
mensaje.

9.  Es
la parte de la respuesta del receptor, que
se envía de regreso al transmisor.
 Son las preguntas aclaratorias que hace el
receptor al emisor para mejorar la
comprensión del mensaje.

10.  Es
la interferencia inesperada
durante el proceso de comunicación
que da como resultado que el
receptor capte un mensaje distinto.

11. RETROALIMENTACIÓN
CODIFICACIÓN
EMISOR
DESCODIFICACIÓN
MENSAJE
CANAL
RUIDO
RECEPTOR

13. 
RECEPTOR.
Es la parte que recibe el mensaje enviado por el emisor, es
decir el consumidor de Decamerón.
RESPUESTA.
Son las reacciones del receptor después de recibir el
mensaje. Existen cientos de posibles respuestas tales como
que al consumidor le guste aun más el Decamerón, es
posible que visite próximamente el hotel.
RETROALIMENTACION.
Es la parte de la respuesta del receptor, que se envía de
regreso al transmisor, investigar sobre el Decamerón
muestra que a los consumidores les gusta el anuncio y lo
recuerdan.
RUIDO.
Es la disposición, inesperada durante el proceso de
comunicación que da como resultado que el receptor capte
un mensaje distinto.

14.  La
comunicación solo tendrá éxito si el
receptor interpreta la información en el
sentido que pretende el emisor.

15. 
PERCEPCIÓN: Se relaciona con factores Psicológicos del
receptor. Valores, opiniones, necesidades

STATUS: Debe ser algo que no le interese al receptor por la
posición social que ocupa.

SENTIMIENTOS: Se puede sentir, estresado, nervioso,
angustiado.

CONOCIMIENTO: Dependiendo del nivel educativo
podremos utilizar ciertos términos o no.

NEGATIVISMO: Existen gestos, palabras o situaciones que
den efecto contrario en el receptor.

16. 



1.- la comunicación intrapersonal: es un proceso de
reflexión y no sale del ámbito privado porque no sale
de la propia persona (diálogo con el mismo).
2.- La comunicación interpersonal: la comunicación
entre dos individuos. Se utilizan los cinco sentidos.
Casi siempre se produce un FREED-BACK inmediato.
3.- La comunicación colectiva: se produce entre una
persona y un grupo o entre dos grupos de personas.
La comunicación colectiva mantiene características
de la comunicación interpersonal: boca- oreja. Tiene
además implicaciones psicológicas y sociológicas.
4.- Comunicación de masas: es la más habitual hoy
día. Tiende a la individualización. Es heterogenia y
anónima.