Ciclo de Empleabilidad e Inserción Laboral del Colegio Universitario IES y La Voz.

1. LA NEGOCIACIÓN APLICADA A
LA ENTREVISTA LABORAL

2. ¿Qué es negociar?
NEGOCIAR ES
“PONERSE DE ACUERDO SOBRE LA BASE DE MUTUAS
CONCESIONES”
(Técnicas de la negociación colaborativa)
¿Cómo podemos aplicar este concepto a la entrevista laboral?

3. La Negociación aplicada a la entrevista laboral
DOS PASOS FUNDAMENTALESDOS PASOS FUNDAMENTALES
SEPARAR LA PERSONA DEL
PROBLEMA
DETECTAR INTERESES POR DETRÁS DE
LAS POSICIONES

4. PASO 1
SEPARAR LA PERSONA
DEL PROBLEMA

5. Mapa de la Realidad
PERCEPCIÓN
(pensamiento)
EMOCIÓN
(sentimiento)
COMUNICACIÓN
(acciones)

6. ¿Cómo se forman las percepciones?
Mapa de la realidad
filtros filtros
gusto
sentimiento
s
oídos
tacto
olfato
vista
R E A L I D A D
mapa

7. ¿Qué hacer con las emociones?
• Reconocer las propias y las de los demás
• Comprender que son normales y naturales
• No reaccionar ante la reacción de los demás
• Legitimar las emociones de los otros

8. LA COMUNICACIÓN

9. LA COMUNICACIÓN
EMISOR Mensaje RECEPTOR
Contenido / Canal
(orden, información instrucción, aclaración, expresión de
sentimiento, etc.)
LA COMUNICACIÓN, es el proceso mediante el cual los participantes expresan algo de sí
mismos a través de signos verbales y no verbales con la intención de influir de algún modo
en la conducta del otro
Comunicación eficaz es cuando el Emisor logra poner en la mente del Receptor el mensaje deseado
y logra también la Acción deseada del receptor como consecuencia del mensaje comunicado
CODIGO FUENTE

10. M E N S A J E
A TRAVÉS DE QUE CANAL ….
1. Canal Verbal (la Palabra)(la Palabra)
2. Canal Corporal (gestos + tonos de voz) casi un 90% del mensaje(gestos + tonos de voz) casi un 90% del mensaje
3. Canal Contextual(valores, oportunidad y localizaci(valores, oportunidad y localizacióón de la comunicacin de la comunicacióón)n)
4. Aspectos de Contenido y de relación
Permanecen juntos e interactPermanecen juntos e interactúúan entre san entre síí provocandoprovocando
reacciones en el Receptorreacciones en el Receptor

11. M E N S A J E
Canales de Comunicación
Tono de Voz
Lenguaje Corporal
Palabras
55%
35%
10%

12. El lenguaje corporal

13. LA COMUNICACIÓN
Formas distorsionadas de la comunicación:
Comunicación unidireccional o sin retorno
Comunicación saturada
Verborrágica (demasiado detalles en el mensaje lo terminan haciendo incomprensible)
Agresiva (falta de empatía por parte del Emisor)
Comunicación fuera de código o nivel (se utiliza lenguaje o técnicas desconocidas por el otro)
Inoportuna (falta de oportunidad en la transmisión del mensaje anticipado/demorado)
Insuficiente (no trasmite todo los datos para comprender el mensaje)
Doble mensaje (trasmito el concepto pero dejo la posibilidad de interpretar otro)
Entrecortada (es consecuencia de permanentes interrrupciones)

14. Proceso Comunicacional
Decodifican el mensaje a través de su propia subjetividad y filtro
EMISOR
intenciónintención
codificacodifica acciónacción
RECEPTOR
decodificadecodifica codificacodifica
intenciónintenciónacciónaccióndecodificadecodifica
Cada persona ve sus propias acciones a la luz de sus propias intenciones, pero ve las
intenciones de los demás a la luz de lo que produce en ella misma.
Cada persona ve sus propias acciones a la luz de sus propias intenciones, pero ve las
intenciones de los demás a la luz de lo que produce en ella misma.
Esto crea un VACIO INTERPERSONALEsto crea un VACIO INTERPERSONAL

15. ¿Cómo reducimos el VACIO INTERPERSONAL?
GENERANDO EMPATÍA
1. Observación: Registrar los signos no verbales (respiración, tono de voz, movimiento postural,
etc.) + los signos verbales (palabra)
2. Escucha Activa: Oir interpretando las emociones del otro sin hacer juicios de valor
3. Calibración: Significa respetar el espacio vital y el espacio emocional del otro
4. Acompasamiento: Significa acompañar al otro tanto desde su lenguaje verbal como no verbal
Capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona, entrar en el mundo del otro sin
ideas preconcebidas
P A S O S

16. Territorios y zonas
CALIBRAR
1,23 a 3,6 m
+ de 3,6 m
PUBLICA
SOCIAL
PERSONAL
INTIMA
0,46 a 1,22 m
15 a 45 cm

17. La empatía en la entrevista

18. LA COMUNICACIÓN
Axiomas de la comunicación:
• Cuando el Emisor envía un mensaje, el Receptor le envía un mensaje con su lenguaje
corporal.
• Las percepciones tanto del Emisor como del Receptor, son las realidades subjetivas,
las cuales pueden diferir de la realidad objetiva.
• Para poder tener un buen canal comunicativo, tenemos que hacer explícitas nuestras
percepciones.
• Es necesario reconocer las emociones propias y las del otro. No reaccionar y
considerar la emoción del otro.
• Los canales de comunicación (verbal, no verbal y contextual) permanecen juntos e
interactúan entre sí, provocando distintas reacciones del Receptor.

19. PASO 2
DETECTAR INTERESES

20. Interés Vs. Posición
I N T E RI N T E R ÉÉ SS
P O S I C IP O S I C I ÓÓ NN
NECESIDADES
ANHELOS
ESPERANZAS
DESEOSMIEDOS
Los intereses se integran con las necesidades básicas que todos tenemos:
Reconocimiento, control, pertenencia, bienestar, seguridad
Los intereses se integran con las necesidades básicas que todos tenemos:
Reconocimiento, control, pertenencia, bienestar, seguridad

21. Interés Vs Posición
Zona de Posibles Acuerdos
Z O P A
NUESTROS
INTERESES
NUESTROS
INTERESES
NUESTRA
POSICIÓN
NUESTRA
POSICIÓN

22. Que evalúa el entrevistador

23. La preparación para la entrevista
• Antes de empezar tenga en cuenta el Objetivo, lo que desea conseguir.
• Metas máximas y mínimas, “Banda de Negociación”.
• Analice sus fortalezas y debilidades.
• Establezca los factores que puedan ayudar a mejorar su oferta. Evalúese como un
buen producto para el empleador.
• Conozca en detalle la trayectoria, cultura y características de la empresa/persona con
la que negociará.
• Infórmese en relación a la empresa, y que Estrategias de Contratación (nivel de
salarios, bonos, beneficios, horario, etc) utiliza la empresa. Analice Acuerdos
similares.
• Si debe negociar con extranjeros estudie, comprenda e incorpore todo lo relativo a la
idiosincrasia y costumbres de esas personas.

24. Cómo comportarse en una
entrevista laboral

25. ¿Y ahora qué?

26. ¿Cómo negociar tu sueldo?

27. Muchas gracias