1. DISEÑO Y ANALISIS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
IMPLANTACIÓN, ADMINISTRACIÓN DEL DESARROLLO Y SELECCIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE
JOSEFINA CHAPARRO GARCIA
GRUPO 3
TUTOR
JORGE MARIO ZULUAGA CAMPUZANO
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACION BILBIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSITCA
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
BUCARAMANGA
2012

2. IMPLANTACIÓN,
ADMINISTRACIÓN DEL
DESARROLLO Y
SELECCIÓN DE
HARDWARE Y SOFTWARE

3. CONTENIDO
 Capacitación a Usuarios (Operadores y Usuarios del Sistema)
 Métodos de Capacitación
 Acondicionamiento de las instalaciones
 Preparación de datos y archivos
 Métodos de Revisión

 Estimación y control del tiempo de desarrollo
 Administración del personal y del proceso de desarrollo
 Equipos de trabajo

 Selección de Hardware
 Determinación de los requerimientos de tamaño y capacidad
 Medición y evaluación de computadoras
 Equipo Compatible
 Selección de Software
 Evaluación de Software
 Contratos de Software

4. INTRODUCCIÓN
 Estamos en la era de la  Además con un buen plan
información y para muchas de capacitación y la
empresas es selección de un Software
imprescindible un buen confiable es importante
para minimizar riesgos, e
diseño de su sistema de igualmente la elección del
información, por ello han Hardware, que tenga muy
optado por el uso de las buena capacidad de
computadoras lo que rendimiento para las
permite un servicio más entradas y salidas, lo que
redundará en el éxito del
oportuno y ágil con ahorro sistema y en beneficio de
de tiempo y dinero tanto toda la organización.
para el usuario como para
la organización

5. CAPACITACION A USUARIOS
¿Qué es
capacitación?
Se llama
capacitación al
proceso educativo
que involucra al
analista de sistemas
con los usuarios.

6. CAPACITACION A USUARIOS
 ¿A quiénes de debe
capacitar?
A los usuarios que
tengan uso primario o
secundario del sistema,
esto incluye dese el que
captura los datos hasta
quienes utilizan el
sistema para la toma de
decisiones.

7. CAPACITACION A USUARIOS
¿Qué personal capacita a los usuarios?
1. Vendedores: practica con un tema
dirigido
2. Analistas de sistemas: al conocer el
personal de la organización y el
sistema proporcionan buena
capacitación.
3. Instructores internos: Se
encuentran familiarizados con el
personal y pueden diseñar
materiales específicos.
4. Instructores externos: son un
apoyo a la capacitación.
5. Otros usuarios del Sistema.

8. CAPACITACION A USUARIOS
LINEAMIENTOS PARA LA
CAPACITACION
1. Establecer objetivos.
2. Uso de métodos
apropiados de capacitación.
3. Selección de sitios
convenientes.
4. Empleo de materiales
adecuados para la
capacitación.

9. CAPACITACION A USUARIOS
CAPACITACIÓN A CAPACITACION A
OPERADORES DEL USUARIOS DEL
SISTEMA SISTEMA
 Para conocer el
 Para identificar los
equipo.
problemas.
 Conocer los
desperfectos más  Para el
comunes y cómo mantenimiento de
solucionarlos los sistemas.

10. CAPACITACION A USUARIOS
METODOS DE CAPACITACIÓN
Capacitación por Capacitación en
el proveedor.
Este método permite una casa.
capacitación directa, Este método permite
tanto a usuarios del orientar y familiarizar
sistema como a
operadores para que tanto a operadores
tengan claridad sobre como a usuarios con
todos los aspectos del procedimientos
sistema específicos de la
organización

11. ACONDICIONAMIENTO DE
LAS INSTALACIONES
Antes de iniciar la implantación del Sistema se
necesitará del acondicionamiento de las instalaciones,
como primera medida:
 Las instalaciones y redes eléctricas deberán ser
diseñada e instaladas por personal especializado.
 Verificar que no haya cortos en el sistema
eléctrico.
 Que hayan suficientes tomacorrientes.
 La ubicación de la tecnología debe estar en optimas
condiciones de uso.

12. ACONDICIONAMIENTO DE
LAS INSTALACIONES
 El lugar que va a acoger el nuevo Sistema de
Información debe cumplir con los estándares
ambientales para asegurar su validez, es decir, un
lugar bien iluminado, ventilado, libre de polvo y
humedad.
 Contar con el mobiliario adecuado para que reposen
carpetas, discos, cintas y otros documentos.
 Que cada equipo con su mobiliario cuente con el
espacio adecuado para su funcionamiento.

13. ACONDICIONAMIENTO DE
LAS INSTALACIONES
 Esde vital importancia la comodidad del
personal que va a operar el sistema, por tanto,
los muebles y estaciones de trabajo en lo
posible deben estar diseñados
ergonómicamente; por tanto, se debe ubicar al
usuario en su ambiente real de trabajo
asegurando así su bienestar y posterior
rendimiento.

14. PREPARACION DE DATOS Y
ARCHIVOS
 Sitio para el  Adaptación de los
procesamiento de programas de cómputo
datos y equipo de al nivel adecuado para el
cómputo. excelente manejo de
datos.
 Personal capacitado y  Creación de un sistema
con experiencia en para el manejo de
manipulación y manejo cuestionarios y archivos
de datos. de datos
 Contar con un  Crear los archivos
asistente para maestros requeridos
vincular e importar para el sistema
datos.

15. PREPARACION DE DATOS Y
ARCHIVOS
 Contar con datos  Tanto los datos de
reales a sí como de entrada como los de
salida deben
prueba. conciliarse para
 introducir datos asegurar la veracidad
incorrectos para y confiabilidad del
sistema.
probar los procesos
Asegurarse que se
de validación de 
cuenta con datos
entradas. coherentes y
completos.

16. PREPARACION DE DATOS Y
ARCHIVOS
 Que las bases de  Tener en cuenca a
conversión de datos por:
datos cuenten con
Cambios en el soporte
clave principal

 Cambios en la estructura
 Contar con copias de lógica de almacenamiento
respaldo de datos y (de archivos planos a
bases de datos)
archivos existentes.
 Por necesidad de
 Debe existir actualizar a estructura
estandarización y de datos (cuando se
normalización para el agredan o modifican los
campos)
manejo de datos.  Por nuevas aplicaciones

17. METODOS DE REVISIÓN PARA
LA IMPLEMENTACIÓN
Estos son los métodos  Estosmétodos
aplicados a los destacan la
usuarios del importancia de
sistema: recopilar datos
 Cuestionario cuantitativos para
 Entrevistas determinar si un
 Observaciones sistema es factible
 Muestreo. o no.
 Encuestas

18. ESTIMACION Y CONTROL DEL
TIEMPO DE DESARROLLO
Se refiere al tiempo necesario
para:
 Llevar a cabo una investigación
del sistema.
 Formular el diseño lógico.
 Codificar los programas y
preparar archivos
 Desarrollar datos de prueba
 Probar los programas
 Ordenar e instalar el equipo.

19. ESTIMACION Y CONTROL DEL TIEMPO
DE DESARROLLO
 MÉTODO HISTÓRICO.
Se basa en registros anteriores.
 MÉTODO INTUITIVO
Se basa en la experiencia del personal más antiguo, valorado
por sus experiencias personales en proyectos. Es el más
utilizado, rápido y conveniente para obtener una buena
estimación.
 MÉTODO DE FORMA ESTÁNDAR.
Ofrece un enfoque más concreto a la estimación. Se
identifican y cuantifican factores como:
 Características del personal
 Detalles del sistema
 Complejidad del proyecto.

20. ESTIMACION Y CONTROL DEL
TIEMPO DE DESARROLLO
CÁLCULO DE ESTIMACIONES DEL TIEMPO DE
PROGRAMACIÓN
 DIAGRAMA DE EVENTOS CRÍTICOS:
 Representa las tareas críticas difíciles de pasar y que deben
realizarse a tiempo.
 Muestran los eventos significativos en la conclusión de un proyecto y
la secuencia en que deben llevarse a cabo.
 DIAGRAMA DE PERT:
o Permite revisar técnicamente la evaluación de programas que se
ejecutan en un proyecto.

21. ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL Y DEL
PROCESO DE DESARROLLO
El personal debe ser asignado y empleado adecuadamente.
Igualmente se cumplan especificaciones y lineamientos para asegurar la
calidad en:
 Ingeniero de sistemas.
Debe poseer un vasto conocimiento en informática, además la
capacidad de trabajo en equipo.
 Analista de sistemas:
Es quien desglosa, cataloga y analiza la información de la
organización para proponer nuevos métodos o mejorar los
actuales.
 Programador o desarrollador de software:
Es quien ejerce la programación, es decir escribe programas.
 Supervisor de Red:
Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar
aplicaciones y mantenimiento de la red.

22. EQUIPOS DE TRABAJO
 Equipos con Programador en Jefe:
 Este equipo consta de un Jefe programador, es la persona que como líder tiene
grandes habilidades y una vasta experiencia. Personal de respaldo, son los que
dan diferentes opciones, alternativas y a la vez diseña estrategias. Grupo de
apoyo, son los que trabajan bajo la supervisión del jefe y apoyan diferentes
actividades.
 Equipo de Especialistas:
 Cada integrante del grupo es especialista en un área el cual se va a
complementar con la unicidad del grupo y son el respaldo del programador jefe.
 Equipo sin Liderazgo:
 Esta unidad no tiene figura de líder y sus actividades se realizan según
habilidades individuales, por lo general estos grupos no se disgregan siguen
juntos en el proyecto.

23. SELECCIÓN DEL HARDWARE
 La evaluación del hardware es una responsabilidad
compartida entre la Administración, el Analista de sistemas y
los usuarios.
 Con base en el inventario de equipos que se tienen y las
valoraciones sobre la carga de trabajo, se tendrá en cuenta
el hardware que satisfaga las necesidades del proyecto.
 Los criterios que el analista deberá tener en cuenta para la
evaluación del hardware son:
 La configuración debe estar acorde a las necesidades del
procesamiento de datos.
 Debe tener capacidad de crecimiento vertical(en el mismo
equipo) y horizontal (en otros equipos).
 Fabricante con certificado de calidad.
 Tiempo de garantía
 Tecnología

24. SELECCIÓN DEL HARDWARE
TAMAÑO Y CAPACIDAD
Las características que se deben considerar
son:
 Tamaño interno de la memoria
 Velocidad del ciclo de procesamiento.
 Número de canales para entrada, salida y
comunicación.
 Tipos y números de unidades de almacenamiento
auxiliar que se pueden agregar.
 Apoyo del sistema al software de utilerías que
se proporciona o están disponibles.

25. SELECCIÓN DEL HARDWARE
PROVEEDORES
 Que sean de reconocido prestigio
 Que den soporte y mantenimiento
 Que cuenten con personal especializado
 Que posean Stock de repuestos
 Que dispongan de tiempo de atención
 Que la comunicación sea ágil
 Que el tiempo de entrega sea oportuna.

26. MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE
LAS COMPUTADORAS
Basados en el desarrollo y desempeño real de datos las
comparaciones entre diferentes sistemas de cómputo son
necesarios para su evaluación y para ello es importante tener en
cuenta:
 La velocidad de procesamientos
 El tiempo de respuesta para e envío y recepción de datos.
 Prueba del equipo: prueba que permite emular el trabajo real
de procesamiento del sistema de cómputo, es decir, trabajo
de los usuarios, técnicas de almacenamiento de datos y
funciones especificas realizadas por el sistema.
 Diseño de programas sintéticos: Programa escrito que
permite practicar con los equipos de computo, es decir,
permite al analista imitar la carga de trabajo esperada y
determinar los resultados.

27. EQUIPO COMPATIBLE
 Es importante tener en cuenta la
compatibilidad del equipo para el
ejercicio de sus funciones en lo
relacionado con:
 Calidad,
 Nivel de desempeño
 Garantías
 Y servicios que presta el equipo

28. SELECCIÓN DEL SOFTWARE
La decisión de incorporar un software
depende en gran medida de las necesidades a
satisfacer por parte del comprador, por
tanto, es recomendable tener opciones
concretas y confiables con el fin de
minimizar riesgos y tomar la mejor decisión.

29. SELECCIÓN DEL SOFTWARE
REQUERIMIENTOS SIGNIFICATIVOS
 Qué tipo de transacciones de datos debe realizar el
sistema
 Que tipo de reportes (informes y otros documentos)
 Que archivos y bases de datos maneja el sistema y
¿qué archivos de transacción se necesitan para
mantenerlos?
 Atiende características específicas del sistema en
cuanto a aplicaciones.
 ¿Qué requisitos de consulta debe apoyar el software?
 Qué mejoras futuras son factibles y posibles?
 Qué hardware y qué características de comunicación
requiere el software
 ¿Cuáles son los limites que posee el software?

30. EVALUACIÓN DEL SOFTWARE
Se evalúa en cinco aspectos:
 Transcendental (ambiental)
 Del producto
 Operación
 Transición
 Revisión
 Del usuario
 De la fabricación
 Del valor o costo.

31. EVALUACIÓN DEL SOFTWARE
CATEGORIAS SOBRE LAS QUE SE PUEDE CALIFICAR:
 Efectividad de desempeño:
 Capaz de realizar todas las tareas requeridas
 Pantallas de VDT bien diseñadas
 Eficiente desempeño
 Tiempo de respuesta rápido
 Entrada y salida eficiente
 Almacenamiento eficiente
 Respaldo eficiente

32. EVALUACIÓN DEL SOFTWARE
 Facilidad de uso:
 Interfaz de usuario satisfactoria y flexible
 Menús de ayuda
 Retroalimentación adecuada
 Buena recuperación de errores
 Flexibilidad:
 Opciones para la entrada
 Opciones para la salida
 Amigable con otro software.

33. EVALUACIÓN DEL SOFTWARE
 Calidad de documentación:
 Buena organización
 Tutorial adecuado
 Responde pregunta en forma adecuado.
 Soporte de fabricantes:
 Línea directa
 Boletín de noticias
 Constantes actualizaciones y a bajo costo.

34. CONTRATOS DELSOFTWARE
Es aconsejable buscar un software legal, además
las negociaciones del contrato deben incluir el
abogado de la compañía y un experto financiero.
Cuando se trata de software en alquiler a la
empresa se le otorga el derecho a utilizarlo
mediante un solo pago o durante cierto periodo.
No sucede lo mismo en un software con licencia
pagada ya que esta permite su uso de manera
indefinida.

35. BIBLIOGRAFIA
KENDALL & KENDALL. Análisis y diseño de
sistemas. 3ª Ed. México: Prentice Hall
Hispanoamericana, 1997
SENN, James A. Análisis y diseño de sistemas
de información. . México: McGraw-Hill, 1998.