Articulo publicado por Equilibrio Clave (Argentina)

1. Coaching en la Empresa Familiar
EQUILIBRIO CLAVE·SÁBADO, 18 DE FEBRERO DE 2017
La siguiente nota fue aportada a Equilibrio Clave por Juan Saavedra Vega
“En la actualidad a nivel mundial, existen muchas empresas
familiares que son fuente importante del motor de las economías de
muchos países”.
Pero ocurre algo que observé en mis trabajos de servicios de asesoría a este tipo de empresas que
resulta al inicio algo confuso y complicado, en la que me preguntaba: ¿Cómo lidiar el trabajo con
la familia?
Intenté ayudar a mejorar la gestión de la empresa, pero
me di cuenta que solo aportaba el lado de la empresa
sacrificando la armonía de la familia, y frente a esto
empezaron mis investigaciones sobre ¿cómo resolver
este problema?, tuve que abordar temas desde psicología
hasta antropología para entender la dinámica de la
familia en relación a la empresa y pude darme cuenta que
las estrategias administrativas actuales no resuelven en
gran medida los conflictos entre los familiares y los
negocios; es en este punto que tuve que acudir a las
disciplinas humanas y empezar a organizar
metódicamente las técnicas y herramientas que puedan ayudar a lidiar con este problema de la
relación entre la familia y empresa.
En este proceso el Coaching, la PNL y demás técnicas relacionadas me ayudaron mucho frente a
un esquema de trabajo de poder abordar estrategias tanto para la familia y para la empresa sin
que existan chispas conflictivas para echar a andar el gran sueño de muchas familias empresarias:
que estén de acuerdo e interesados en la empresa, pero también, abrir un espacio en las
actividades familiares sin que sea invadido por los negocios.
Esto empezó con un cambio en las percepciones, creencias, costumbres, hábitos y valores que
puedan aterrizar en la piel de cada individuo de la familia empresaria; algo asombroso fue tener
una reunión con familias empresarias y estar sentados padres e hijos dialogando y aperturando
una comunicación postergada entre ellos que se dio sin problemas; y esto fue un gran inicio de
que el cambio empezó.
Después el trabajo fue más personal, en la que tuve la oportunidad de conocer el mundo real de
cada familia empresaria que a veces se comparan con otras que no lo son y esto es un error.
El proceso de coaching como un elemento de trabajo asociado a estrategias administrativas dio
sus frutos, se rompió el candado de la falta de armonía entre la relación de empresa y familia, es
más cuando lo experimentaron el cambio la familia empresaria no se lo creían esto me dio una
enorme satisfacción y luego de ello es muy probable que dejen huella para que esto se siga para
las próximas generaciones, como suele pasar en países desarrollados donde existe empresas
familiares longevas de varios siglos de existencia. Es decir, aquí no parece aplicar el viejo lema de
“Abuelo molinero, hijo panadero y nieto pordiosero”.
Para terminar esta experiencia comentar que me abrió las puertas para dar el salto a aspectos más
humanos en la forma de reenfocar la aplicación del coaching y demás técnicas, en otras palabras,
es la realidad la que me llevó a estos conocimientos que hoy puedo aplicar en mis actividades
laborales.
Autor: Juan Saavedra Vega
Coach Profesional en desarrollo personal y empresarial / Asesor Empresarial
MBA y Doctorando en Administracion y Dirección de Empresas (UCAM-España)
Profesor del Programa American Dual Bachelor Degree, San Ignacio University (Miami-USA) / USIL Perú
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