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Ventaja Competitiva

  Material Preparado por
    Samuel Ñanco S.
Ventaja Competitiva
• Los propietario del capital de una empresa
  cuenta con muchas razones para sostener
  su UEN en una industria.
• Alguna de esta razones pueden ser:
   – Relación estratégica con otras UEN
   – Utilidad de la UEN



Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Relación Estratégica de Las UEN

 • Una empresa diversificada siempre
   buscará optimizar la rentabilidad global
   del conjunto de UEN.
 • La permanencia de una determinada UEN
   satisface la necesidad de permanencia en
   una determinada industria,
   independientemente de la capacidad de
   generar rentabilidades sobre la industria.
  Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Relación Estratégica de Las UEN

    Las grandes tiendas buscan fortalecer su
    negocio principal (financieras) generando
    participación en diferentes industrias,
    independientemente de la existencia de
    una ventaja competitiva en alguna de esas
    industrias.



  Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Utilidad
• El concepto de utilidad se desprende como
  el margen que se genera de los ingresos
  recibidos respecto al costo incurrido para
  generar esos ingresos.
• Este concepto predomina en instituciones
  con fines de lucro y la rentabilidad es el
  indicador que la identifica.

Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Ventaja competitiva

• Reconoceremos la existencia de una
  “Ventaja Competitiva” cuando el
  indicador de rentabilidad resulta ser
  superior al promedio de rentabilidad de su
  industria



Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Ventaja Competitiva
• La maximización de la rentabilidad se
  puede obtener :
• Un precio unitario superior al promedio, manteniendo
  un costo unitario en el rango promedio de la industria.
• Un costo unitario inferior al promedio, manteniendo un
  costo unitario en el rango promedio de la industria.
• Un precio unitario superior y costo unitario inferior al
  promedio de la industria



 Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Ventaja Competitiva
• En resumen, para alcanzar una ventaja
  competitiva se debe tener:
• Costos inferiores al de los competidores
• Diferenciar sus productos de manera de
  exigir precios superiores al de los
  competidores


Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Ventaja Competitiva

     Ingresos                            Precio    DIFERENCIACION



                                                   LIDERAZGO
                                         Costo     EN COSTO
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                                     Maximización
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Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Ventajas Competitivas
• Para exigir un precio superior se debe
  agregar valor al producto en componentes
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  competidores.
• Agregar valor requiere diferenciar sus
  productos respecto al ofrecido por sus
  competidores

Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Bloques genéricos
                                   Calidad
                                   Superior




                           Ventaja Competitiva     Superior
Eficiencia
                                                 Capacidad de
Superior                   •Diferenciación       Satisfacción
                           •Liderazgo en costo     Al cliente




                                  Innovación
                                   Superior

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Eficiencia
• La eficiencia se mide por el costo de los
  insumos necesarios para generar
  determinado producto.
• Los insumos son los factores básicos de la
  producción: Recursos humanos,
  financieros, materiales, tecnológicos, etc



Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Eficiencia
• El componente de la eficiencia más
  importante para la mayoría de las
  compañía es la “productividad” del
  trabajador
  Productividad = Producción mensual/HH mensual




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Eficiencia
• Las “economías de escalas” y la “curva de
  la experiencia” son indicadores que
  permiten pronosticar el alcance de la
  eficiencia en una determinada industria.
• Hay sectores industriales que exigen para
  la permanencia de sus integrantes, el logro
  de la eficiencia.

Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Eficiencia
  La eficiencia es características de
  industrias que compiten por el “liderazgo
  en costo”. Sin embargo, cuando es
  significativa puede constituir el arma
  esencial de una estrategia de
  “Diferenciación”



Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Calidad
• El impacto de la alta calidad de un
  producto sobre la ventaj competitiva es
  doble:
1.- Genera una reputación de marca y
  permite cobrar un mejor precio
2.-La calidad generalmente es un derivado
  de la mayor eficiencia y por lo tanto costos
  menores
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Calidad
• Hoy la calidad constituye una necesidad
  para el sostenimiento de una UEN en el
  tiempo.
• Tanto Proveedores como la UEN debe
  procurar la permanente búsqueda de la
  calidad.
• Cada vez se ha incrementado la necesidad
  de certificar la calidad
• La calidad hoy es una exigencia.
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Innovación
• Es reconocido como el bloque genérico más
  importante.
• Es el componente que identifica
  principalmente a la estrategia de
  diferenciación
• La innovación se reconoce como la existencia
  de nueva forma de satisfacer las necesidades
  de los clientes de la industria.
  Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Innovación
• Muchas industria sostienen la
  permanencia de sus integrantes sobre la
  base de la permanente búsqueda de la
  innovación.
   –   La Industria del Software
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   –   La Industria Automovilística
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Capacidad de
    Satisfacción al Cliente
• El vínculo que completa el “Circulo
  virtuoso” de la relación entre el cliente y la
  empresa lo constituya la capacidad que
  tiene el producto de la empresa para lograr
  una plena satisfacción de la necesidad del
  cliente.
• Si el cliente no queda satisfecho se
  transformará en un simple comprador
Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Capacidad de
       Satisfacción al Cliente
• Alcanzar la eficiencia, calidad e innovación
  superior en conjunto hacen parte del logro de
  una gran capacidad de aceptación por parte del
  cliente.
• Otro factor lo constituye la necesidad de
  personalizar los bienes y servicios acorde con
  las demandas individuales (asientos de primera
  clase)
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  al sostenimiento de este bloque genérico
   Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
Durabilidad de la ventaja
       Competitiva

• Barreras para la imitación
• Capacidad de los competidores
• Dinamismo de la industria




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Mantenimiento de la
        ventaja Competitiva

• Concentración en los bloques de
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• Superar la inercia


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Construcción de la Ventaja Competitiva

  • 1. Ventaja Competitiva Material Preparado por Samuel Ñanco S.
  • 2. Ventaja Competitiva • Los propietario del capital de una empresa cuenta con muchas razones para sostener su UEN en una industria. • Alguna de esta razones pueden ser: – Relación estratégica con otras UEN – Utilidad de la UEN Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 3. Relación Estratégica de Las UEN • Una empresa diversificada siempre buscará optimizar la rentabilidad global del conjunto de UEN. • La permanencia de una determinada UEN satisface la necesidad de permanencia en una determinada industria, independientemente de la capacidad de generar rentabilidades sobre la industria. Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 4. Relación Estratégica de Las UEN Las grandes tiendas buscan fortalecer su negocio principal (financieras) generando participación en diferentes industrias, independientemente de la existencia de una ventaja competitiva en alguna de esas industrias. Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 5. Utilidad • El concepto de utilidad se desprende como el margen que se genera de los ingresos recibidos respecto al costo incurrido para generar esos ingresos. • Este concepto predomina en instituciones con fines de lucro y la rentabilidad es el indicador que la identifica. Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 6. Ventaja competitiva • Reconoceremos la existencia de una “Ventaja Competitiva” cuando el indicador de rentabilidad resulta ser superior al promedio de rentabilidad de su industria Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 7. Ventaja Competitiva • La maximización de la rentabilidad se puede obtener : • Un precio unitario superior al promedio, manteniendo un costo unitario en el rango promedio de la industria. • Un costo unitario inferior al promedio, manteniendo un costo unitario en el rango promedio de la industria. • Un precio unitario superior y costo unitario inferior al promedio de la industria Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 8. Ventaja Competitiva • En resumen, para alcanzar una ventaja competitiva se debe tener: • Costos inferiores al de los competidores • Diferenciar sus productos de manera de exigir precios superiores al de los competidores Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 9. Ventaja Competitiva Ingresos Precio DIFERENCIACION LIDERAZGO Costo EN COSTO - Costos Maximización = Utilidad de rentabilidad Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 10. Ventajas Competitivas • Para exigir un precio superior se debe agregar valor al producto en componentes que sean “percibidos y valorados” por los competidores. • Agregar valor requiere diferenciar sus productos respecto al ofrecido por sus competidores Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 11. Bloques genéricos Calidad Superior Ventaja Competitiva Superior Eficiencia Capacidad de Superior •Diferenciación Satisfacción •Liderazgo en costo Al cliente Innovación Superior Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 12. Eficiencia • La eficiencia se mide por el costo de los insumos necesarios para generar determinado producto. • Los insumos son los factores básicos de la producción: Recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos, etc Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 13. Eficiencia • El componente de la eficiencia más importante para la mayoría de las compañía es la “productividad” del trabajador Productividad = Producción mensual/HH mensual Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 14. Eficiencia • Las “economías de escalas” y la “curva de la experiencia” son indicadores que permiten pronosticar el alcance de la eficiencia en una determinada industria. • Hay sectores industriales que exigen para la permanencia de sus integrantes, el logro de la eficiencia. Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 15. Eficiencia La eficiencia es características de industrias que compiten por el “liderazgo en costo”. Sin embargo, cuando es significativa puede constituir el arma esencial de una estrategia de “Diferenciación” Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 16. Calidad • El impacto de la alta calidad de un producto sobre la ventaj competitiva es doble: 1.- Genera una reputación de marca y permite cobrar un mejor precio 2.-La calidad generalmente es un derivado de la mayor eficiencia y por lo tanto costos menores Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 17. Calidad • Hoy la calidad constituye una necesidad para el sostenimiento de una UEN en el tiempo. • Tanto Proveedores como la UEN debe procurar la permanente búsqueda de la calidad. • Cada vez se ha incrementado la necesidad de certificar la calidad • La calidad hoy es una exigencia. Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 18. Innovación • Es reconocido como el bloque genérico más importante. • Es el componente que identifica principalmente a la estrategia de diferenciación • La innovación se reconoce como la existencia de nueva forma de satisfacer las necesidades de los clientes de la industria. Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 19. Innovación • Muchas industria sostienen la permanencia de sus integrantes sobre la base de la permanente búsqueda de la innovación. – La Industria del Software – La Industria del Hardware – La Industria del Contenido de Internet – La Industria Automovilística Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 20. Capacidad de Satisfacción al Cliente • El vínculo que completa el “Circulo virtuoso” de la relación entre el cliente y la empresa lo constituya la capacidad que tiene el producto de la empresa para lograr una plena satisfacción de la necesidad del cliente. • Si el cliente no queda satisfecho se transformará en un simple comprador Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 21. Capacidad de Satisfacción al Cliente • Alcanzar la eficiencia, calidad e innovación superior en conjunto hacen parte del logro de una gran capacidad de aceptación por parte del cliente. • Otro factor lo constituye la necesidad de personalizar los bienes y servicios acorde con las demandas individuales (asientos de primera clase) • El tiempo de respuesta al cliente también ayuda al sostenimiento de este bloque genérico Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 22. Durabilidad de la ventaja Competitiva • Barreras para la imitación • Capacidad de los competidores • Dinamismo de la industria Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA
  • 23. Mantenimiento de la ventaja Competitiva • Concentración en los bloques de formación de la ventaja competitiva • Mejor desempeño industrial y benchmarking • Superar la inercia Samuel Ñanco S Ingeniero Comercial MBA