Juan osorio chavez

1. ESCUELA PROFESIONAL ADMINISTARCION
CERTIFICACION EN USO DE ACTIVIDAES II
AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y FORTALECIMIENTO
DE LA EDUCACIÓN
OSORIO CHAVEZ JUAN

2. Plan operativo anual (POA)
El plan operativo anual es un documento formal en el que
se enumeran, por parte de los responsables de una
entidad facturadora (compañía, departamento, sucursal u
oficina) los objetivos a conseguir durante el presente
ejercicio.
Es decir que un plan operativo es un documento donde se
pone por escrito cuáles serán los pasos a realizar por la
compañía y las acciones que deberán
desempeñar quienes participan en la actividad de
producción y venta de servicios, así como también los
objetivos que se desean alcanzar al finalizar una
determinada etapa.

3. se compone de varios pasos, los cuales se conocen
como:
* Planificación: conocer los equipos, recursos y
suministros con los que deberá contarse y desarrollar
un plan de acción;
* Programación : de las diversas actividades:
consiguiendo que cada parte que intervendrá en el
proceso, tenga noción de cuáles son sus
responsabilidades.
* Seguimiento y evaluaciones: analizar el
desempeño de las diferentes agentes que participan en
la producción a fin de saber aprovechar al máximo los
recursos y reeducar, en caso de que fuera necesario.