1. LAS PERSONAS Y LA
PRODUCTIVIDAD

2. SESIÓN 3
¿EN QUE CON SISTE LAS PERSONAS Y LA
PRODUCTIVIDAD?
Consiste en incrementar la productividad basándonos en el factor
humano.
Se tienen diferentes teorías que hacen a las personas mas
productivas, selección de empleados, ajuste entre la persona y el
cargo, la capacitación, motivación de la gente, desarrollo de
gerentes eficiente, técnicas de gerencia, teoría acerca de lo que
hace la gente productiva, fijación de metas, diseño de estrategias,
conservación de los empleados productivos, incremento de la
satisfacción en el trabajo.

3. ¿cómo incrementar la productividad de las
personas?
La mala productividad se les ha atribuido a todo y a todos. Uno
de los chivos expiatorios ha sido el obrero, pero los hechos no
sustentan tal acusación. Podemos decir que el numero de
obreros ha disminuido y que también ha bajado la calidad de su
trabajo. No obstante, no podemos decir que ellos son los
principales culpables del descenso de la productividad.

4. Se han hecho muchas sugerencias para mejorar la
productividad. Las compañías las han ensayado casi todas.
No hay una compañía igual a otra; no existe un programa
único que pueda ser la solución para los distintos
problemas. Las compañías pueden encontrar en la
psicología industrial y organizacional una ayuda para
mejorar la productividad. Se ha visto que un 87% de las
intervenciones de los psicólogos industriales y
organizacionales han llevado a resultados positivos por lo
menos en un aspecto concreto de la productividad. Los
programas que mejor han funcionado son la compensación,
la fijación de metas y el diseño de sistemas socio técnicos.

5. ¿PORQUE ES NECESARIA LA PRODUCTIVIDAD Y LAS
PERSONAS?
el único camino para que un negocio pueda crecer y aumentar
su rentabilidad (o sus utilidades) es aumentando su productividad. y el
instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la
utilización de métodos, el estudio de tiempos y un sistema de pago
de salarios.
porque la Productividad incrementa así como incrementa el buen trato a las
personas para que estas puedan aportar a la organización y llegue a ser mas
productiva.

6. BENEFICIOS QUE TRAEN LAS PERSONAS PARA LA PRODUCTIVIDAD
Los datos relacionados con la teoría de la equidad y el desempeño
son convincentes. Son claros los efectos de la recompensa excesiva y de
la recompensa insuficiente. Cuando la recompensa es insuficiente,
los resultados mejoran cuantitativamente; en cambio, con una recompensa
excesiva puede mejorar cualitativamente.
La teoría de la fijación de metas también es verosímil. Existe una
relación positiva entre el desempeño y unas metas concretas y dificiles, y
la participación en la fijación de las mismas, al menos entre algunos grupos
de empleados. Esta es una regla simple que deberán escribir en letras
grandes todos los gerentes en un sitio visible: fijar metas concretas y
difíciles. Los gerentes deben tener cuidado de no concentrar toda su
atención en las metas individuales, en detrimento de las metas del grupo y
de la empresa. Deben recordar que los efectos de la fijación de metas
desaparecen con el tiempo. Quizás sea conveniente evitar las complicaciones
innecesarias de un sistema de gerencia por objetivos.

7. SESIÓN 4
MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL LUGAR DE
TRABAJO
Los gerentes pueden mejorar la productividad modificando el
comportamiento de sus empleados, mediante el manejo de aquellas
recompensas que incrementan el rendimiento. El esfuerzo continuo es más
eficaz en el caso de los trabajadores sin experiencia. El esfuerzo de
relación variable es más eficaz para los empleados que poseen
experiencia.

8. ¿QUE PROVOCA LA MALA PRODUCTIVIDAD?
Mal diseño del producto o servicio.
Falta de normalización.
Normas de calidad erróneas.
Modelo que exija eliminar demasiado material.
Maquinaria inadecuada.
Proceso mal ejecutado o ejecutado bajo malas condiciones.
Herramientas inadecuadas.
Mala disposición, movimientos innecesarios.
Deficientes métodos de trabajo.
Variedad excesiva de productos o servicios.
Falta de normalización
Cambios de diseño.
Mala planificación del trabajo y los pedidos.
Falta de materias primas por mala planificación.
Averías de las instalaciones.
Instalaciones en mal estado.
Malas condiciones de trabajo
Accidentes

9. ESTO SE DEBE A:
No hay un equipo de trabajo establecido.
No existe un líder en el grupo de trabajo
No hay ningún tipo de comunicación

10. ¿QUE PROPICIA UN A BUENA PRODUCTIVIDAD?
1. Equipo. Parece una regla básica, pero es un aspecto en el que se debe
tener cuidado. Todas las herramientas tecnológicas que utilices para tu
operación tienen limitantes, pero antes de cambiar de computadora, estufa,
horno, o cualquier máquina que requieras para tu negocio, es importante que
tengas un pleno conocimiento de los detalles de operación.
2. Procesos. Los procedimientos siempre pueden ser más eficientes, sin
embargo debes ser prudente. No basta con indicarles a tus empleados que el
trabajo será mejor si hacen las cosas de tal o cual manera, pues eso sólo
generará un ambiente hostil y se sentirán invadidos.
Debes estudiar el proceso que quieres hacer más eficiente y desarrolla un
procedimiento estándar para que tu personal lo siga.
3. Condiciones de trabajo. La frase ‘el empleado contento trabaja mejor'
tiene mucho de razón. Las cargas de trabajo y horarios deben estar
delimitados y tanto tu personal como tú deben respetarlos, de lo contrario el
rendimiento no será el mismo y los resultados bajarán en términos de
calidad.

11. ¿COMO MEJORAREL DESEMPEÑO DE LOS EMPEADOS?
Sin dudas la fijación de metas mejora la productividad. Lo único que
hace falta es fijar metas concretas, difíciles y claramente
expresadas. El hecho de que las metas sean asignadas, desarrolladas
por el individuo o establecidas por medio de participación realmente
no tiene importancia critica.
La fijación de metas es un proceso continuo que exige variedad para
evitar el estancamiento y la fatiga.
En la mayoría de los casos la aceptación y la satisfacción de los
empleados aumentan cuando participan en el proceso decisorio y en la
fijación de metas, pero la participación no mejora la calidad y parece
ejercer un efecto limitado sobre la productividad. La principal
unidad de la participación como técnica de gerencia radica en que
mejora la satisfacción de los empleados.