1. PERSONAL I
(FUNDAMENTOS)

2. 1. ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
1.1. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL.
Origen e importancia.

3. La importancia de la
administración de personal
radica en el simple hecho de ser
el fundamento de las funciones
que realiza el personal,
debe estar libre de errores y
estructurado de manera eficaz

4. Una buena administración
de personal nos permite:
a) Contratar a la persona indicada para cada puesto.
b) Mantener una baja rotación de personal.
c) Obtener el máximo esfuerzo de cada empleado.
d) Evitar pérdidas de tiempo en entrevistas inútiles.
e) Evitar conflictos legales.
f) Mantener al personal a gusto con su papel en la organización.
g) Evitar cualquier tipo de práctica laboral injusta.

5. No basta con hacer los planes correctos; la
clave está en contratar a la gente adecuada
para el puesto
adecuado, y, motivarla, evaluarla y
desarrollarla.
PLANEACIÓN RECLUTAMIENTO SELECCIÓN CONTRATACIÓN
INDUCCIÓN
MOTIVACIÓN
CAPACITACIÓN
EVALUACIÓN
DESARROLLO

6. CONCEPTOS.
a) Supervisión de personal.
El supervisor de personal es todo aquel
que tiene personal a su cargo: al de
trabajo que supervisa, el de la dirección
de que es representante inmediato y de
supervisores que es compañero.
Consiste en ayudar y guiar a los subordinados de tal forma
que las actividades se realicen adecuadamente.
Supervisión: ” Es el arte de lograr que alguien haga algo que usted quiere
que se haga, porque él quiere hacerlo”. Gral. D. Eisenhower .

7. CONCEPTOS.
b) Administración de personal.
Es el conjunto de conceptos y técnicas
necesarias para llevar a cabo los aspectos
referentes a los recursos humanos de un puesto
administrativo, que incluyen a grandes rasgos:
reclutamiento, selección, capacitación,
compensación y evaluación.
TAREA INDIVIDUAL:
¿Cuales son las principales funciones de la
administración de personal?

8. CONCEPTOS.
c) Relaciones industriales.
Se refieren al vínculo que se establece entre la
parte administrativa de una empresa y los
trabajadores. Muchas veces, la relación se
entabla entre los directivos y el sindicato (en
representación de los trabajadores).
Se trata de un conjunto de normas,
procedimientos y recomendaciones que se
desarrollan con el objetivo de alcanzar la
eficiencia y cumplir con los objetivos de la
empresa.

9. CONCEPTOS.
d) Relaciones humanas.
Cualquier interacción de dos o más personas, la
cual no se da solo en la organización sino en
todas partes.
Son muy importantes en el mundo del trabajo, ya
que si no se desarrollan en forma cordial, afectan
la productividad y la eficiencia de las empresas.
Por eso, los directivos siempre deben esforzarse
por construir equipos de trabajo donde existan
buenas relaciones humanas, sin ambientes
conflictivos y minimizando las discordias.

10. CONCEPTOS.
e) Relaciones laborales. Son los vínculos que se
establecen en el ámbito del trabajo y por lo
e) Relaciones laborales. general, hacen referencia a las relaciones entre
el trabajo y el capital en el marco del proceso
productivo.
En las sociedades modernas, las relaciones
laborales se encuentran reguladas por un
contrato de trabajo, que estipula los derechos
y obligaciones de ambas partes. Por ejemplo,
el contrato laboral señala que un trabajador
accederá a una indemnización si es despedido
sin causa justa.

11. CONCEPTOS.
e) Relaciones laborales. Son los vínculos que se
establecen en el ámbito del trabajo y por lo
e) Relaciones laborales. general, hacen referencia a las relaciones entre
el trabajo y el capital en el marco del proceso
productivo.
En las sociedades modernas, las relaciones
laborales se encuentran reguladas por un
contrato de trabajo, que estipula los derechos
y obligaciones de ambas partes. Por ejemplo,
el contrato laboral señala que un trabajador
accederá a una indemnización si es despedido
sin causa justa.

12. TAREA INDIVIDUAL:
Investiga otros conceptos de relaciones
establecidas en la función de administración de
personal.

13. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
A) Planeación de personal:
Determina las necesidades de personal en la
empresa, determina los objetivos, políticas,
procedimientos y programas de administración de
personal dentro de la empresa.
Consiste en realizar estudios tendientes a la
proyección de la estructura de la organización en
el futuro, incluyendo análisis de puestos
proyectados y estudio de las posibilidades de
desarrollo de los trabajadores para ocupar estas, a
fin de determinar programas de capacitación y
desarrollo, llegado el caso de reclutamiento y
selección.

14. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
B) Empleo (reclutamiento, selección, contratación e inducción):
Lograr que todos los puestos sean cubiertos por
personal idóneo, de acuerdo a una adecuada
planeación de recursos humanos.
Reclutamiento: buscar y atraer solicitantes
capaces para cubrir las vacantes que se
presenten, es decir, es una técnica encaminada
a proveer de recursos humanos a la empresa u
organización en el momento oportuno.

15. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
B) Empleo (reclutamiento, selección, contratación e inducción):
Lograr que todos los puestos sean cubiertos por
personal idóneo, de acuerdo a una adecuada
planeación de recursos humanos.
Selección: Analizar las habilidades y capacidades de los
solicitantes a fin de decidir, sobre bases objetivas, cuál
tienen mayor potencial para el desempeño de un
puesto y posibilidades de un desarrollo futuro, tanto
personal como de la organización.
Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos, sino conocer
sus aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto más fin a sus
características.

16. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
B) Empleo (reclutamiento, selección, contratación e inducción):
Lograr que todos los puestos sean cubiertos por
personal idóneo, de acuerdo a una adecuada
planeación de recursos humanos.
Contratación: Formalizar con apego a la Ley la futura
relación de trabajo para garantizar los intereses,
derechos y deberes tanto del trabajador como de la
empresa.

17. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
Inducción: Dar toda la información necesaria al nuevo trabajador para realizar
todas las actividades pertinentes para lograr su rápida incorporación a los
grupos sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una
identificación entre el nuevo miembro y la organización viceversa.
Consiste en llevar al individuo al puesto
que va a ocupar, presentarlo con su
PUESTO
superior y compañeros con el objeto de
lograr una adaptación de grupo que evite
una baja en el rendimiento, que obtenga
una visión de la empresa.
Se le mostraran las instalaciones donde de la
empresa y principalmente de su área de trabajo.

18. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
C) Capacitación y desarrollo:
Tiene por objeto ampliar, desarrollar y
MIRA
perfeccionar al hombre para su
ESTO
crecimiento profesional en determinado
puesto en la empresa o para estimular su
eficiencia y productividad.
una comparación del desempeño y la
Análisis de necesidades conducta actual con la conducta y
desempeño que se desean.
Métodos y necesidades de capacitación

19. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
D) Administración de sueldos y salarios:
estudia los principios o técnicas para lograr
que la remuneración global que recibe el
trabajador que sea adecuado a la importancia
de su puesto, a su eficiencia personal, a sus
necesidades ya las posibilidades de la
empresa.
Consiste en asignar valores monetarios a los puestos, en tal forma que
sean justos y equitativos en relación a otras posiciones de la
organización y a puestos similares en el mercado de trabajo.

20. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
E) Prestaciones y servicio de personal.
Son todas aquellas actividades que realiza la
empresa enfocadas a proporcionar al trabajador un
beneficio, ya sea en dinero o en especie.
Consiste en satisfacer las necesidades de los trabajadores que laboran
en la organización y tratar de ayudarles en los problemas relacionados
a su seguridad y bienestar personal.

21. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
F) Seguridad e Higiene en el trabajo:
Es el conjunto de conocimientos y técnicas dedicadas a
reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del
ambiente, psicológicos o tensionales, que provienen del
trabajo y pueden causar enfermedades, accidentes o deteriorar
la salud.
Desarrollar y mantener instalaciones y procedimientos
para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales.

22. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.
G) Relaciones laborales:
se ocupa de negociar con el sindicato los
términos del contrato o convenio de trabajo,
interpretar la Ley Laboral en lo que se refiere a
las políticas y prácticas de la organización, así
como el arreglo arbitrario de cualquier agravio
que surja de tales contratos.

23. ADMINISTRACIÓN
INTERNACIONAL DE PERSONAL:
sigue las mismas metas y objetivos que en el ámbito nacional.
también en este campo es esencial la labor de obtener
información, así como de llenar vacantes que se presenten y
llevar a cabo evaluaciones del personal de la empresa.
Tendrá tradiciones, una cultura diferente y en general un mundo que
difiere enormemente del suyo. Enfrentará también los dilemas
profesionales, familiares y personales que estas situaciones entrañan,
así como otros factores difíciles.

24. ADMINISTRACIÓN
INTERNACIONAL DE PERSONAL:
Determinación de necesidades:
El hombre como el elemento más valioso con
que cuenta una organización, tiene que
satisfacer necesidades que son indispensables
para su completa realización
Consiste en brindar oportunidad para el desarrollo y capacitación de los
elementos humanos para que con ello participen más en la organización y
sociedad dentro del orden y coordinación para el logro de objetivos de la
institución.

25. ADMINISTRACIÓN
INTERNACIONAL DE PERSONAL:
A) Determinación de objetivos y políticas:
OBJETIVOS
Estados ideales a donde se propone llegar y hacia donde se encaminan todos
los esfuerzos de la organización.
objetivo social de la organización

26. ADMINISTRACIÓN
INTERNACIONAL DE PERSONAL:
A) Determinación de objetivos y políticas:
POLITICAS
Guías de acción orientadas sobre la forma de lograr los objetivos marcados.
Sirven de limites generales de la autonomía
que como un control obligatorio define
rígidamente lo que puede hacerse y lo que
está vedado.

27. Autoridad, facultad de poder
imponer obediencia
Persona revestida de
algún poder o mando
Es el poder, la potestad, la legitimidad o la facultad. Por lo
general se refiere aquellos que gobiernan o ejercen el
mando. Poder que tiene una persona sobre otra que le está
subordinada. Persona revestida de algún poder o mando

28. AUTORIDAD VERTICAL: Define el
grado más alto de la organización
hasta los grados menores.
AUTORIDAD LINEAL: Consiste en el derecho y la
responsabilidad de dirigir las operaciones de los
diferentes departamentos de la empresa, los
gerentes de línea deciden las decisiones a tomar
en las diferentes operaciones que se llevan a
cabo.

29. AUTORIDAD FUNCIONAL: Consiste en el
derecho que se concede al
departamento de personal para que
adopte decisiones que podrán haber
correspondido a los gerentes de línea.
AUTORIDAD STAFF: Consiste
en la posibilidad de asesorar a
los otros directivos, no pueden
tomar decisiones.

30. El departamento de administración tendrá igual
jerarquía que los restantes departamentos de
operación y de servicio.
Nivel
jerárquico: La jerarquía cumple otra finalidad, conforme se
establecen los patrones de autoridad y se determinan
los niveles jerárquicos se influencian las posiciones
del status social.
JERARQUÍA. cada uno de los niveles en que se estructura una organización