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 REACTIVO:
«El gerente me hace enojar»

 PROACTIVO:                  Su meta va por encima de:
«Estoy dejando que el          Estado de Animo
Gerente me haga enojar»        Sentimientos
                               Pensamientos.
 SEGURIDAD
                                          (Sentido del valor y la
                                          Autoestima)
                                           GUIA
NO debe basarse                           (Principios que utiliza para dirigir sus
 Conyugue o Familia.                     decisiones)
 Dinero o Trabajo.                        SABIDURIA
 Posesiones.                             (Su juicio y perspectiva de la vida)
                                           PODER
                        SI debe basarse   (Habilidad para actuar y lograr lo que
                         Principios      desea)
                         Seguridad
Se debe tener en cuenta:
                                      IMPORTANCIA
                                      URGENCIA

                                     Pasos Para Org. El Cuadrante II.
                                     1. Hacer una lista de todos los roles.
                                        (Estudiante, hijo, Tía, Hermana)

I.     Importante y Urgente.         2. Seleccionar los objetivos para la
II.    Importante pero NO urgente.   semana siguiente.
III.   Urgente pero NO Importante.      (Pensar en 3 objetivos Importante por cada rol)
IV.    Ni Urgente Ni Importante.
                                     3. Identificar con precisión sus
                                     espacios de tiempo.
                                        ( Trabajar en cada rol)
Implica 5 Elementos o
                                               Dimensiones
Busca que el objetivo que          1.   Carácter.
se tiene en mente pueda            2.   Relaciones
 lograrse en un acuerdo            3.   Acuerdos.
 donde las partes salgan           4.   Sistemas.
       beneficiadas                5.   Procesos.




Si uno gana y otro pierde, ninguno obtiene la confianza y la
               lealtad del otro a largo plazo
La Empatía es una
                                          herramienta muy poderosa




 Qué Se Debe Hacer
                          Qué NO Se Debe hacer
Escuchar con intención
de entender la posición   Escuchar con intensión de sobre poner su
y el pensamiento de la    punto de vista o sólo con el objetivo de
otra persona              contestar
Es la ARMONIA entre el
  habito 4to «Ganar/Ganar»
  y el habito 5to «Entender,
     luego ser entendido»
                                                    Capacidad de tener buenas
Es la gente con capacidad de tomarse su               Relaciones Humanas
tiempo para buscar la libertad de la mejor
           alternativa posible.


     Capacidad de resolver problemas
     utilizando los recursos Humanos

                                             Es reunir perspectivas distintas, en el
                                                  espíritu de respeto mutuo.
Se logra cuando se puede
                                                      mantener el equilibrio entre la
                 Se Realiza mediante un               Producción y la Capacidad de
                 programa balanceado y                    Producción. P/CP
                      sistematizado

  DIMENSION             DIMENSION
  ESPIRITUAL                                DIMENSION             DIMENSION
                          FISICA
                                             MENTAL            SOCIAL/EMOCIONAL

Renovar su             Nutrición
compromiso con         Manejo del         Se afila con la
los valores             Stress              lectura           Se enfoca en manejar
                       Ejercicio Físico    Escritura          los hábitos 4, 5 y 6
                                            Planificación      diariamente con los
                                                                      demás
Preferir la confianza a la
    invulnerabilidad
                                    Preferir el conflicto a la
                                            armonía

      Preferir la claridad a la
          incertidumbre

                                    Preferir la popularidad a
                                    la rendición de cuentas


        Preferir los resultados a
              la posición.
El Gerente equivocadamente toma
                                            decisiones en favor de:

                                             Su ego
                                             Reputación
                                             Por evitar situaciones que
                                              puedan atentar contra ellos
                                              mismos.


El Gerente debe tomar decisiones en favor
de:
 El cumplimiento de los procedimientos.
 Hacer observaciones pertinentes a su
   equipo de trabajo, para que la empresa
   vaya por el rumbo que es.
Deja pasar por alto lo siguiente:


                                         No exigir a los
 No exigir que los                      subalternos rendir
    subalternos                         cuentas sobre sus
      asuman                               compromisos
 responsabilidades                           cruciales



                                            El Gerente debe tener claro
                                            lo dicho abajo, así ésto cree
                                            conflictos.
                  El Gerente Debe
                ganarse el Respeto
                y no el afecto de los
                     Subalternos
El Gerente prefiere estar totalmente
                                 seguro al tomar una decisión


                                           El Gerente prefiere el deseo
  El Gerente no está dispuesto
                                              de asegurarse que sus
  a hacer que los subalternos
                                            decisiones son correctas,
  rindan cuentas porque no le
                                             ignorando que las cosas
          parece justo
                                              pueden ser incorrectas

                                            El Gerente debe aprender a tomar el
                                            riesgo de optar por caminos más
                                            alternativos
     Su trabajo consiste en
     arriesgarse a cometer
  equivocaciones, pues de no                  El Gerente debe
hacerlo la empresa puede asumir           anteponer la claridad a la
   el costo de la PARÁLISIS                       precision
El Gerente al sentir que es injusto
pidiendo cuentas, hace que cuando
    tome una decisión se sienta
  inconforme porque el trabajo de                   Ante pone la
     observación es deficiente                   popularidad que el
                                                 rendimiento de sus
                                                    trabajadores




                                        Sin el conflicto, las decisiones no
                                        suelen ser optimas, pues no todo
       Debe romper las                   el mundo estará de acuerdo con
    barreras de Tabús que              las opiniones y los puntos de vista
   no le impiden explotar el                 de los demás. Creando
       potencial de sus                 incertidumbre y más interés en la
          subalternos                  decisión final, que garantiza éxito.
Esto es lo que
                           equivocadamente el Gerente
                                     comete

Cree equivocadamente
que perderá credibilidad      El Gerente se deja
  si sus subalternos no          seducir por el
sienten temor alguno de          deseo de ser
  cuestionar sus ideas            invulnerable




                                  El Gerente debe alentar a
  Lo que el Gerente debe           sus subalternos para que
       implementar                   cuestionen sus ideas,
                                  entregándoles su ego y su
                                    reputación, es la mejor
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Libros de Fundamentos

  • 1.
  • 2.  REACTIVO: «El gerente me hace enojar»  PROACTIVO: Su meta va por encima de: «Estoy dejando que el  Estado de Animo Gerente me haga enojar»  Sentimientos  Pensamientos.
  • 3.  SEGURIDAD (Sentido del valor y la Autoestima)  GUIA NO debe basarse (Principios que utiliza para dirigir sus  Conyugue o Familia. decisiones)  Dinero o Trabajo.  SABIDURIA  Posesiones. (Su juicio y perspectiva de la vida)  PODER SI debe basarse (Habilidad para actuar y lograr lo que  Principios desea)  Seguridad
  • 4. Se debe tener en cuenta:  IMPORTANCIA  URGENCIA Pasos Para Org. El Cuadrante II. 1. Hacer una lista de todos los roles. (Estudiante, hijo, Tía, Hermana) I. Importante y Urgente. 2. Seleccionar los objetivos para la II. Importante pero NO urgente. semana siguiente. III. Urgente pero NO Importante. (Pensar en 3 objetivos Importante por cada rol) IV. Ni Urgente Ni Importante. 3. Identificar con precisión sus espacios de tiempo. ( Trabajar en cada rol)
  • 5. Implica 5 Elementos o Dimensiones Busca que el objetivo que 1. Carácter. se tiene en mente pueda 2. Relaciones lograrse en un acuerdo 3. Acuerdos. donde las partes salgan 4. Sistemas. beneficiadas 5. Procesos. Si uno gana y otro pierde, ninguno obtiene la confianza y la lealtad del otro a largo plazo
  • 6. La Empatía es una herramienta muy poderosa Qué Se Debe Hacer Qué NO Se Debe hacer Escuchar con intención de entender la posición Escuchar con intensión de sobre poner su y el pensamiento de la punto de vista o sólo con el objetivo de otra persona contestar
  • 7. Es la ARMONIA entre el habito 4to «Ganar/Ganar» y el habito 5to «Entender, luego ser entendido» Capacidad de tener buenas Es la gente con capacidad de tomarse su Relaciones Humanas tiempo para buscar la libertad de la mejor alternativa posible. Capacidad de resolver problemas utilizando los recursos Humanos Es reunir perspectivas distintas, en el espíritu de respeto mutuo.
  • 8. Se logra cuando se puede mantener el equilibrio entre la Se Realiza mediante un Producción y la Capacidad de programa balanceado y Producción. P/CP sistematizado DIMENSION DIMENSION ESPIRITUAL DIMENSION DIMENSION FISICA MENTAL SOCIAL/EMOCIONAL Renovar su  Nutrición compromiso con  Manejo del Se afila con la los valores Stress  lectura Se enfoca en manejar  Ejercicio Físico  Escritura los hábitos 4, 5 y 6  Planificación diariamente con los demás
  • 9. Preferir la confianza a la invulnerabilidad Preferir el conflicto a la armonía Preferir la claridad a la incertidumbre Preferir la popularidad a la rendición de cuentas Preferir los resultados a la posición.
  • 10. El Gerente equivocadamente toma decisiones en favor de:  Su ego  Reputación  Por evitar situaciones que puedan atentar contra ellos mismos. El Gerente debe tomar decisiones en favor de:  El cumplimiento de los procedimientos.  Hacer observaciones pertinentes a su equipo de trabajo, para que la empresa vaya por el rumbo que es.
  • 11. Deja pasar por alto lo siguiente:  No exigir a los  No exigir que los subalternos rendir subalternos cuentas sobre sus asuman compromisos responsabilidades cruciales El Gerente debe tener claro lo dicho abajo, así ésto cree conflictos. El Gerente Debe ganarse el Respeto y no el afecto de los Subalternos
  • 12. El Gerente prefiere estar totalmente seguro al tomar una decisión El Gerente prefiere el deseo El Gerente no está dispuesto de asegurarse que sus a hacer que los subalternos decisiones son correctas, rindan cuentas porque no le ignorando que las cosas parece justo pueden ser incorrectas El Gerente debe aprender a tomar el riesgo de optar por caminos más alternativos Su trabajo consiste en arriesgarse a cometer equivocaciones, pues de no El Gerente debe hacerlo la empresa puede asumir anteponer la claridad a la el costo de la PARÁLISIS precision
  • 13. El Gerente al sentir que es injusto pidiendo cuentas, hace que cuando tome una decisión se sienta inconforme porque el trabajo de Ante pone la observación es deficiente popularidad que el rendimiento de sus trabajadores Sin el conflicto, las decisiones no suelen ser optimas, pues no todo Debe romper las el mundo estará de acuerdo con barreras de Tabús que las opiniones y los puntos de vista no le impiden explotar el de los demás. Creando potencial de sus incertidumbre y más interés en la subalternos decisión final, que garantiza éxito.
  • 14. Esto es lo que equivocadamente el Gerente comete Cree equivocadamente que perderá credibilidad El Gerente se deja si sus subalternos no seducir por el sienten temor alguno de deseo de ser cuestionar sus ideas invulnerable El Gerente debe alentar a Lo que el Gerente debe sus subalternos para que implementar cuestionen sus ideas, entregándoles su ego y su reputación, es la mejor manifestación de confianza