LECTURA Y REDACCION

1. Actividad 1 Lectura y escritura exploratoria
Rosa Karime Barajas Meza
Folio: AS15589497
Universidad Abierte y a Distancia de México
Mercadotectia Internacional
24/11/2014

2. Mercadotecnia
Para mí la mercadotecnia es el sistema de actividades en el cual se incluyen
procesos en los cuales se identifican las necesidades en el mercado para
promover productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes, a
cambio de un beneficio.
"Elementos críticos" que la conforman:
1. Proceso social y administrativo:
Es considerada un proceso social ya que en esta intervienen grupos de
personas, con necesidades, deseos y demandas.
Y es considera un proceso administrativo, porque necesita de elementos,
como: la planeación, la organización, la implementación y el control, para el
desarrollo de sus actividades.
2. Intercambio de productos
Para que el intercambio se lleve a cabo debe de haber condiciones:
1) Que existan por lo menos 2 partes.
2) Que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra.
3) Que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer la entrega.
4) Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta.
5) Que cada parte considere que es apropiado o deseable negociar con la
otra parte.
3. Identificación y satisfacción de necesidades y deseos:
La tarea más importante de la mercadotecnia es la identificación de las
necesidades y deseos que existen en el mercado, para poder llegar a
satisfacerlas de la mejor manera posible con productos o servicios,
lógicamente, teniendo a cambio una utilidad o beneficio.
4. Evalúa la capacidad productiva de la empresa:
Para cumplir con esto, los mercadólogos necesitan hacer una evaluación
real de la capacidad productiva de la empresa por 3 razones:
Asegurarse de la calidad del producto o servicio, llegar a conocer el "tope"
de la capacidad de producción y determinar los puntos de equilibrio.
5. Utiliza un sistema total de actividades comerciales:
Es un sistema porque tiene un conjunto de elementos que actúan e
interactúan entre sí para ayudar al logro de los objetivos de la empresa.

3. 6. Debe cumplir las metas de la empresa:
Las actividades que realiza son para ayudar al lograr los objetivos que se
propone la empresa (a corto, mediano y largo plazo). Y es por eso que esta
debe participar en conjunto con las demás áreas (financiera, administrativa,
producción, etc...).
7. Se encarga de las relaciones con los clientes en beneficio de la
organización:
Está orientada a mantener relaciones a largo plazo con los clientes, lo cual,
es una de las actividades más importantes. Ya que su finalidad es generar
"clientes de por vida", este es uno de los objetivos más importantes de la
mercadotecnia moderna.
8. Instrumento para competir con otras empresas:
Toda empresa tiene un segmento que conquistar y un competidor que
vencer o del cual defenderse. Por lo tanto, necesita enfocarse en cubrir las
necesidades de los clientes y de las debilidades y fortalezas de sus
competidores; para luego, establecer un plan que le permita posicionarse,
defenderse y atacar.
Mi conclusión es que la mercadotecnia es realizada por personas y dirigida hacia
personas, este aspecto es fundamental para no perder de vista la "humanización"
de sus distintas actividades, también necesita ser administrada ya que promueve
los procesos de intercambio para lograr la satisfacción de todas las partes que
intervienen en ella.
¿Por qué elegí este tema?
Porque es un tema que es importante para mí ya que está relacionada con la
carrea que escogí y creo que hoy en día no es suficiente tener ideas brillantes, hay
que planificarlas, organizarlas, implementarlas y controlarlas, para de esa manera,
incrementar las posibilidades de éxito.
¿De dónde partí para empezar a escribir?
Me enfoque en un tema que es interesante ya que la mercadotecnia, por su parte,
es una función que comprende una serie de actividades con objetivos propios,
pero que está estrechamente interrelacionada con otros departamentos para
poder lograr objetivos y metas en común.