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PROPUESTA DE COMUNICACIÓN PARA
OCASO S.A. CÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS

Oferta Técnica
Madrid, 16 abril de 2012
Índice
1.

Reflexión y recomendación sobre la estrategia de
comunicación.

2.

Creatividades y propuesta de patrocinio.

3.

Estrategia y recomendación de medios.

4.

Servicios de Valor Añadido.

5.

Equipo de trabajo.
1. Reflexión y recomendación
sobre la estrategia de
comunicación.
Análisis del lenguaje comunicativo
¿De qué nos hablan las compañías?
Situación actual
En la actualidad, las empresas que operan en el sector seguros se agrupan sobre dos grandes ejes de
posicionamiento:
- PRECIO: Las empresas que tratan los seguros como una obligación y centran su valor en el precio.
- VALOR AÑADIDO: Grandes aseguradoras que ofrecen los seguros como un servicio de calidad con
valor añadido

+

VALOR AÑADIDO

Ocaso, con sus más de 90 años de experiencia
operando en el sector seguros, ofrece una
amplia gama de productos de calidad enfocados
a satisfacer cualquier tipo de necesidad y con la
tranquilidad que ofrece el saber que lo llevan
haciendo desde 1920, habiéndose mantenido
siempre independiente de cualquier grupo
bancario o financiero, español o extranjero.

-

-

PRECIO

+
Beneficios finales que prometen las compañías
A lo largo de la trayectoria de la comunicación de las compañías, éstas ofrecen distintos beneficios, o los
sustentan en distintas características de la organización.
En el sector seguros centran sus esfuerzos en mostrarse como compañías con suficiente capacidad para
ofrecer la protección, cuidado, confianza, garantía y todos aquellos valores que hacen que una
persona se sienta segura.
La mayoría utiliza como recurso de comunicación a personajes famosos como prescriptores o
personificando los valores de la marca en el logotipo para diferenciarse del resto de compañías,
facilitar el recuerdo e intentar empatizar con el espectador .
El enfoque pasa de los toques del humor absurdo de FIATC o Liberty a los guiños de Mapfre y la
emocionalidad de las que, para sus campañas institucionales, apelan al enfoque más convencional de la
emoción identificando la seguridad con el instinto más básico de la protección.
Beneficios finales que prometen las compañías
Un sector en el que predomina la constancia como valor para conseguir que los beneficios finales se comuniquen

Amor, afecto, reconocimiento,
Amor, afecto, reconocimiento,
pertenencia, aceptación, etc.
pertenencia, aceptación, etc.
Además de lala seguridad física, familiaridad,
Además de seguridad física, familiaridad,
estabilidad, rutina, certidumbre, orden, etc.
estabilidad, rutina, certidumbre, orden, etc.

GARANTÍA

Deseo del individuo por desarrollarse plenamente, para llegar al
Deseo del individuo por desarrollarse plenamente, para llegar al
máximo de sus posibilidades como ser humano.
máximo de sus posibilidades como ser humano.

La propia aceptación, sentirse satisfecho con uno
La propia aceptación, sentirse satisfecho con uno
mismo, búsqueda del éxito, independencia, intento
mismo, búsqueda del éxito, independencia, intento
de conseguir prestigio, ser admirado oo envidiado
de conseguir prestigio, ser admirado envidiado
por otros, etc.
por otros, etc.

PROTECCIÓN PERTENENCIA CONFIANZA

FELICIDAD

FUTURO

Para que una comunicación sea más efectiva, y cale realmente en la mente de los clientes con un posicionamiento
definido, la comunicación debe mantener un hilo coherente en el tiempo.
Beneficios finales que prometen las compañías
Aunque no siempre se cumple…

Nos encontramos con casos como el de Mapfre que ha cambiado frecuentemente el tono de su
publicidad en los últimos años. Primero, se dirigía al mercado con el mensaje de “ser grande es una
actitud” basándose en su dimensión como garantía para poder ofrecer un buen servicio.
Posteriormente, optó por acercarse al público con un ejercicio de empatía, buscando llamar la atención
de otro tipo de público, volvió a dar un giro en el rumbo de su publicidad centrándose en la
comunicación de la buena relación calidad-precio de su oferta, y recientemente ha vuelto a cambiar
con personas que cuidan de personas.
Todas buscan ganarse la confianza del consumidor a
través de sus diferentes planteamientos de servicios,
ofertas y comunicación, pero a todas…

…les falta calor.
Territorio Ocaso
 Ocaso tiene una personalidad muy diferenciada dentro del sector seguros gracias al trabajo de posicionamiento
realizado durante estos años:

Identidad visual muy
diferenciada
Tratamiento estético
onírico y fastuoso
Uso e identificación con el
logotipo como recurso de
comunicación

El sol de la
tranquilidad
Nuestro reto es construir sobre esta
potente imagen y dar un paso más
Pasar de lo intangible a lo tangible
Acercar El Sol de la tranquilidad a las personas
Sólo Ocaso puede bajar el Sol y
hacernos sentir su calor en cualquier
momento de nuestra vida
Un calor familiar
cercano

REAL
Dos líneas de ejecución
 Podemos desarrollar esta evolución en el posicionamiento de Ocaso mediante dos tipos de tratamientos



Conceptual
Visual

 En ambos casos el foco de la comunicación girará siempre en torno a la identificación con el espectador, pasando del
mundo onírico al real, haciendo alcanzable lo inalcanzable, trasladando sensaciones intangibles y, sobre todo,
estableciendo una línea de comunicación más cercana con el espectador.
 Ocaso es la única compañía de Seguros que tiene el Sol “en propiedad” por eso no podemos renunciar a un
elemento que aporta valores de fiabilidad y poder tan importantes, debemos seguir construyendo nuestra identidad
sobre él.
 El Sol de Ocaso, el de la tranquilidad, aparecerá ahora de un modo más cercano y real para el espectador. Buscamos
situaciones reales con las que nuestros clientes potenciales se identifiquen, momentos en los que tangibilizar la
presencia de Ocaso.
…Pasemos de admirar el sol a
sentirlo
2. Creatividades:
- Línea 1
- Línea 2
- Propuesta de patrocinio
Línea 1
Línea 1
+ Esta primera línea aprovecha dos de los valores sobre los que Ocaso ha estado construyendo su imagen de marca a
lo largo de estos años:



La tranquilidad
La presencia del Sol

+ El paso adelante lo encontramos en las imágenes que se presentan. Unas situaciones cotidianas con las que cualquier
persona puede identificarse y donde todos aspiramos a sentir esa tranquilidad que los productos Ocaso permiten
disfrutar plenamente.
+ Una evolución conceptual apoyada por el aria de Puccini y el cierre de campaña real y cercano al espectador, sin más
pretensión que ofrecer aquello para lo que los Seguros Ocaso están concebidos:

La tranquilidad que necesitas
Spot Genérico. (ver DVD adjunto)

En algún momento de nuestra vida, todos necesitamos algo de tranquilidad

Por eso, en Seguros Ocaso te damos toda la tranquilidad que necesitas. Ni
más ni menos. Para que tú decidas dónde, cómo y cuándo utilizarla

Seguros Ocaso

La tranquilidad que necesitas
Gráfica
Gráfica
Gráfica
Gráfica
Aplicación exterior
Aplicación exterior
El medio online es el que más subida de público está
experimentando en los últimos años, por esto
proponemos, además de una campaña de banners,
realizar una campaña de bajada a producto con videos
roll-up ubicados estratégicamente en los medios afines.

Ocaso te ofrece un momento de
tranquilidad.
Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto)

En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad.
Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más
ni menos.
Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto)

En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad.
Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más
ni menos.
Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto)

En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad.
Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más
ni menos.
Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto)

En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad.
Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más
ni menos.
Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto)

En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad.
Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más
ni menos.
Campaña Online. Banner 300*300
Campaña Online. Banner 960*90
Línea 2
Línea 2
+ Esta segunda línea supone una evolución visual más marcada pero siempre conservando los valores de tranquilidad
sobre los que Ocaso basa su posicionamiento de marca.
+ En este caso, además de presentar situaciones cotidianas, buscamos reforzar la identificación con el espectador
alejándonos del mensaje institucional para comunicarnos con nuestros clientes actuales y potenciales. Para esto
daremos otro paso adelante en la forma de comunicarnos mediante:
 Elemento gráfico
 Música
+ Para esta línea, la presencia del sol está más ligada a la marca que nunca. Bajo los rayos del sol que aparecen en el
logotipo de Ocaso presentamos los productos de la compañía y el concepto de la campaña. Un elemento gráfico
utilizado en todas las comunicaciones de Ocaso, reconocible, instalado en el imaginario de todos y
sorprendentemente actual.
+ La música siempre ha sido uno de los elementos más importantes en la comunicación en Medios Audiovisuales de
Ocaso, en esta ocasión queremos que el positivismo se una con la tranquilidad convirtiéndose en conductor y parte
del mensaje.

Saber que la tranquilidad te acompaña es
FORMIDABLE
Spot Genérico. (ver DVD adjunto)
Gráfica
Gráfica
Gráfica
Gráfica
Aplicación Exterior.
Aplicación Exterior.
Campaña Online. Bajada a Producto (ver DVD adjunto)
Campaña Online. Bajada a Producto (ver DVD adjunto)
Campaña Online. Banners 300*300
Campaña Online. Banners 300*300
Potenciar esta cercanía con acciones
de comunicación ad-hoc
Patrocinio de la Conmemoración del Milenio del
Reino Granada
Propuesta el Patrocinio:
Conmemoración del Milenio del Reino de Granada
La Conmemoración del Milenio del
Reino de Granada es un
acontecimiento cultural destacado con
el respaldo de la UE y la Unesco y
conmemorará los mil años de la
formación del Reino de Granada en
1013.
Esta conmemoración lleva varios años
desarrollando acciones de
comunicación siendo el 2012-2013 el
año en el que se concentrarán los
mayores esfuerzos de inversión y
proyección internacional.
Dentro de las 13 citas que se proponen para 2013 encontramos una que por estacionalidad y
temática encaja perfectamente en el trabajo de tangibilización del mundo de las sensaciones
que proponemos para esta nueva etapa de Ocaso.
Propuesta el Patrocinio:
Conmemoración del Milenio del Reino de Granada
Convertirnos en patrocinadores oficiales de este evento ofrece muchas ventajas.

(*) Gastos de propaganda y publicidad de proyección plurianual. La base de la deducción será la
totalidad del gasto incurrido en la publicidad esencial y el 25% en la no esencial.
Propuesta de patrocinio:
Otros acontecimientos con un tratamiento similar
Evento cuyo patrocinio permite la desgravación del 90%
de la aportación.
La aportación se hace como patrocinio ( 30%)
Evento cuyo patrocinio solo permite la desgravación del 90%
de la aportación.
La aportación se hace como patrocinio (30%). Santa Lucía.
Evento cuyo patrocinio solo permite la desgravación del 90%
de la aportación. La aportación se hace como donación.

Evento cuyo patrocinio solo permite la desgravación del 90%
de la aportación. La aportación se hace como donación
Acordes del Milenio

62 Festival Internacional de Música y Danza de Granada
Acordes del Milenio
+ Aunque Ocaso tendría presencia como patrocinador Oficial de la “Conmemoración del
Milenio del Reino de Granda”, nuestro objetivo sería vincularnos directamente a la cita que
más se relaciona con el mundo sensorial del arte y la música: “El Festival Internacional de
Música y Danza de Granada” que se celebrará en junio y julio de 2013.
+ Un período de tiempo perfecto para generar publicity y ruido en los medios ya que no
existen eventos veraniegos deportivos importantes durante esa época y muchas de las
noticias se generan mediante notas de prensa de empresa.
+ Pero nuestro objetivo no es quedarnos en el mero apoyo a esta cita sino seguir dando un
paso más, ofreciendo a las personas un valor añadido, algo que sólo OCASO puede dar….
Ofrecer el atardecer más bonito del
mundo de una manera única
OCASO & LA ALHAMBRA
Desde que en 1997 Bill Clinton dijera que “la vista del
atardecer de la Alhambra es la más bonita del
mundo” miles de personas se congregan en los
distintos miradores para contemplar el espectáculo y
experimentarlo directamente.
Nuestra propuesta es hacerlo aún más inolvidable. Si
a la imagen y el espectáculo de luces del sol
poniéndose sobre la Alhambra le añadimos los
acordes de una música que acompañe esta puesta de
sol, conseguiremos un efecto mágico e imborrable en
la memoria de quienes lo presencien.

Un recuerdo que queremos ofrecer a los clientes de Ocaso, porque estar seguro, es sentir esa
tranquilidad que queremos transmitirles en nuestra nueva manera de comunicarnos con ellos.
Hacernos cercanos. Ofrecer posibles.
3. Estrategia y recomendación
de medios:
3.1 Estrategia global
3.2 Planteamiento de medios
3.3 Servicios adicionales propuestos
3.1 Estrategia global

Nuevos retos : posicionamiento e imagen de liderazgo.
Alargar el recuerdo fuera del periodo de campaña.
Necesidad de medios que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos:

COBERTURA, NOTORIEDAD, IMAGEN Y VISIBILIDAD
3.2 Estrategia global

¿Cómo lo conseguimos?
TV

EXTERIOR

ONLINE

Es el medio con mayor
capacidad de generar
audiencia, lo que se
traduce en,
COBERTURA, IMAGEN
de marca y RECUERDO
PUBLICITARIO.

Nos ayudará a seguir
reforzando la notoriedad
sobre la marca,
aportándonos
VISIBILIDAD, y actuará
como medio
complementario sobre TV

Presencia en una de las
vías de entrada de
nuevos clientes,
especialmente entre el
target más joven.
Complemento de
imagen y de ampliación
de información.
3.2 Planteamiento en medios: óptico de actividad
3.3 Servicios adicionales propuestos
Consideramos importante no tratar los
medios online sólo desde un punto de
vista publicitario sino hacerlo también
como herramientas que pueden
ayudar a la fuerza comercial de
OCASO.
Potenciar el entorno online supone
desarrollar una canal más que nos
permitirá asesorar, convencer y
vender.
Analítica Web y Medición de Campañas
Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad
El Primer Paso de nuestra Estrategia Online debe ser una revisión de la web de Ocaso con el objetivo de:

El objetivo debe ser que la web de OCASO se convierta en una herramienta
precisa en la generación de leads para el equipo comercial.
Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad
Las llamadas a la acción no son claras ni destacadas
Es la única
llamada a la
acción de
toda la
página
Esa columna
vacía se
podría
aprovechar
para incluir
testimonios
de clientes
satisfechos
que
respalden el
mensaje
comercial
Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad
El listado de productos es poco usable
10 Tipos de Seguros

distintos en una sola
columna

Sólo un porcentaje
minoritario de usuarios
llegará hasta el final.
La falta de pistas visuales
y los textos asociados
dificulta n su asimilación
Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad
La calculadora de primas es simplificable.

El calculador de
primas es confuso y
asume que los
usuarios son expertos
en el mercado de
seguros .
Usa un lenguaje y les
hace preguntas
propias de alguien
que conozca muy
bien el sector y su
terminología (que
será una minoría de
los usuarios de esta
herramienta)
Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad
Para completar esta labor seguiremos la siguiente metodología:

* Incluiríamos un estudio inicial en nuestra propuesta económica sin cargo para establecer la dirección correcta en la comunicación.
Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca

•Incluiríamos un estudio inicial vs. 2 competidores en nuestra propuesta económica sin cargo,
para establecer la dirección correcta en la comunicación.
Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca
Para OCASO hay dos valores principales que queremos que se transmitan en toda su comunicación:
CONFIANZA y FIABILIDAD.
Dos valores que debemos proteger y reforzar en el territorio online:
Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca
METODOLOGÍA

HERRAMIENTAS
Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca
Google Wash: Trabajaremos en reducir la visibilidad de las opiniones negativas sustituyéndolas
por Críticas positivas
Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca
3. Campaña de Marketing
en Redes Sociales y
Gestión de Comunidades:
de igual manera, si
queremos que la tranquilidad
y cercanía sean los valores
principales que fidelizan a
los asegurados con OCASO,
debemos realizar una labor
de desarrollo y gestión de
comunidad en RRSS para
así poder convertir a los
clientes en altavoz de estos
valores.

No hay una página oficial. Las referencias van desde una página ha sido creada
automáticamente por Facebook a partir del artículo de Wilkipedia a críticas a los
anuncios de TV

En Twitter encontramos un perfil de la
delegación de Getafe abandonado desde
Diciembre del año pasado
Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca
Conversaciones en la Red

Por ello es importante definir una
estrategia de trabajo en Redes Sociales,
alineada con la estrategia de
comunicación principal y que sirva para
articular una comunidad en torno a la
marca y nos permita:
-Mejorar la percepción de la marca
Ofrecer una nueva vía de
Atención al Cliente y de Comunicación
Directa con los clientes
-Generar una comunidad de
prescriptores que sirvan de altavoz a
nuestra comunicación
Fase 3: Acciones Marketing de Resultados
Fase 3: Acciones Marketing de Resultados
La Oportunidad en Buscadores: un análisis preliminar para búsqueda de seguros de vida, deceso,
hogar y empresas muestra que se producen miles de búsquedas mensuales para los términos
relevantes para OCASO.
Los CPCs son altos lo que es síntoma de alta rentabilidad de éstos términos.

Keyword

[seguros hogar]
[seguro hogar]
[seguros del hogar]
[seguros hogar comparativa]
[seguro vida]
[seguros decesos]
[seguro decesos]
[seguros vida]
[seguro del hogar]
[seguro hogar barato]
[seguro casa]
[seguros empresas]
[seguro empresa]

Competicion en
PPC

Coste por Clicks
Estimado

Clicks Diarios
Estimados

Coste Diario
Estimado

Volumen de
Búsquedas en
google.es español

98%
99%
99%
100%
97%
98%
96%
96%
99%
100%
98%
96%
100%

3,94 €
3,86 €
3,58 €
3,47 €
3,64 €
2,40 €
3,03 €
3,74 €
3,34 €
4,32 €
3,71 €
2,99 €
2,76 €

9
7
3
0
1
2
2
2
1
0
1
0
0

34,16 €
25,83 €
11,10 €
1,32 €
4,96 €
5,96 €
5,04 €
7,61 €
3,95 €
0,82 €
3,13 €
0,73 €
0,44 €

5400
3600
1600
1300
880
880
880
880
720
320
320
210
173
Fase 3: Acciones Marketing de Resultados

5
4

T
I
E
M
P
O

3
2
1

Seguimiento, consultoria
continuada e informes

Campaña de Link Building

Auditoria SEO y Creación de
Landings

Estudio Científico de Palabras
Clave y Gap Analysis

Definición Estratégica:
Familiarización con el sector, la
empresa del cliente y la
competencia.

RESULTADOS
Fase 3: Acciones Marketing de Resultados

5

T
I
E
M
P
O

Informes Mensuales

4 Gestión y optimización

3

Análisis y optimización de
landing pages

2 Creación de campaña
1. Definición Estratégica:
Familiarización con el sector, la
empresa del cliente y la
competencia.

RESULTADOS
Fase 3: Acciones Marketing de Resultados

Programa de afiliados
Plataformas tecnológicas que intermedian
en el proceso entre los que tienen productos
(y quieren aumentar su presencia y ventas
online), y los que tienen una web (blog,
portales, comunidad de usuarios, foros, etc)
y quieren sacar beneficio de su página a
través de publicidad online.

Explotación de BBDD
1.Explotación de la BBDD propia de clientes:
para fomentar la recomendación y prescripción
2.Compra de BBDD externas segmentada
demográficamente con vistas a circular ofertas
exclusivas y generar nuevos leads para la red de
oficinas.
4. Servicios de valor añadido
4.1 Protocolo de supervisión de la agencia de medios
4.2 Nuestra oferta de servicios
4.2 Medios y herramientas técnicas
4.3 Control de calidad
4.4 Otros servicios destacados: digital y redes
sociales.
3.4 Protocolo de supervisión a la agencia de medios.
Estrategia cualitativa en la
planificación de cada
campaña

Elaboración de
informes periódicos
por camapaña

Post-evaluación de
los resultados,.
Medición y análisis

Supervisión de
cumplimiento de
los objetivos
marcados

Seguimiento y control
de actividad de cada
campaña
3.4 Protocolo de supervisión a la agencia de medios.
4.1 Nuestros servicios: One-stop convenience
Consultoría estratégica,
marca, consumidor,
mercado, generación
insights

SERVICIOS DE
CREATIVIDAD OFF
Y ONLINE

PLANIFICACIÓN Y
COMPRA DE
MEDIOS

Servivios Offline: creación publicitaria,
medios convecionales, marketing
directo y relacional, patrocinios,
acciones de fidelización.
Servicios online: Internet&Tech,
marketing online, redes sociales,
posicionamiento en buscadores

ACCIONES
ESPECIALES

Eventos promocionales,
acciones de street
marketing, roads shows

COMUNICACIÓN Y
RELACIONES PÚBLICAS

One-stop convenience

PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

Creación de contenido y
gestión de los medios de
comunicación, organización
de ruedas de prensa,
seguimiento e informes.

Investigación y análisis,
planificación estratégica y
compra táctica de medios
4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (1/7)

Herramientas de
investigación

 Infosys
 Infosys
 InfoTrack
 InfoTrack
 InfoXXI
 InfoXXI
 Dragón
 Dragón
 Notoriedad IMOP
 Notoriedad IMOP
 Tom Micro (EGM y Geomex)
 Tom Micro (EGM y Geomex)
 Galileo (EGM, AIMC Marcas, Directivos)
 Galileo (EGM, AIMC Marcas, Directivos)
4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (2/7)
Tipos de informes

¿ Qué ocurrió la noche de ayer?

¿ Cómo está el share de las TVs a día de ayer?

Información de todas las TVs autonómicas

Informe mensual actividad en televisión
4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (3/7)
Tipos de informes

Información presiones semanales y GRP’s necesarios para estar en el TOP 5

Resumen en cada Ola de EGM
4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (4/7)
Análisis y tracking de la notoriedad publicitaria

Notoriedad por Medios

1,50%

42%

Marca 1

6%

18%

9%

25%

1,25%

55%

Marca 2

12%

1 4%

13%

6%

1,00%

67%

Marca 3

6%

13%

4%

9%

0,75%

Marca 4

22%

3%

6% 1%

67%

0,50%
Marca 5

52%

12%

15%

16%

5%

0,25%
Marca 6

76%

2%

13%

8%

2%

Marca 2

Marca 4

9

5

1

7

Notoriedad por Edades
16%

Marca 5

Marca 6

Marca 7

Marca 8

CATEGORIIA

31%

17%

26%

24%

10%

33%

18%

18%

15%

30%

10%

24%

27%

21%

35-44

13%

16%

16%

13%

16%

45-54

Marca 3

11%

15%

>54

Para cada una de las marcas analizamos por franjas de edad como se construye la
notoriedad de cada marca y comparado con la media de la categoría

3%

23%

Marca 2

13%

4%

Marca 5

15%

Marca 6

8%

14%

10%

Marca 8

CATEGORIIA

18%

6%

Exterior

13%

3%

AND

6%

16%

30%

6%

4%

24%

11%

12%

27%

5%

15%

11%

MAD

15%

25%

4%

C.VAL

17%

4%

5% 2%

16%

GAL

27%

4%

30%

6%

CAT

26%

3%

22%

11%

3%

16%

CAN

7%

14%

18%

20%

3%

11%

11%

14%

12%

20%

13%

14%

30%

17%

3%

12%

3%

5%

5%

20%

6%

17%

1%

1%

Marca 7

16%

3%

23%

Marca 4

14%

18%

25%

25-34

8%

14%

19%

40%

16-24

11%

16%

30%

29%

18%

8%

38%

26%

30%

22%

17%

18%

17%

Internet

Notoriedad por Comunidad Autónoma

15%

30%

Med Imp

Para cada una de las marcas analizamos que medios y en que porcentaje contribuyen a
su notoriedad.

Marca 1

Marca 3

Marca 4

21%

18%

Marca 2

Radio

Marca 7

Informe con actualización semanal de la notoriedad según IOPE o IMOP de la marca y
de sus principales competidores

Marca 1

TV

4

3

9

5

1

7

9

3

Marca 6

4

4

3

3

2

2

2

5

Marca 5

1

1

1

7

3

9

5

1

7

5
4
1 9
-0
7

4

4

3

3

2

3

9

Marca 3

2

2

1

5

1

5

1

1 9
-0
6

7

3

9

5

1

7

3

9

5

Marca 1

4

4

4

3

3

2

2

2

1

1

1

-0

5

0,00%

25%

EUS

RESTO

Para cada una de las marcas analizamos por comunidad autónoma como se construye
la notoriedad de cada marca y comparado con la media de la categoría
4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (5/7)

Equipo técnico

Software




















15 ordenadores Macintosh G5
15 ordenadores Macintosh G5
15 PC’s Hewlet Packard
15 PC’s Hewlet Packard
15 Pantallas Planas 20’’
15 Pantallas Planas 20’’
4 monitores Sony de 20’’
4 monitores Sony de 20’’
3 monitores Sony de 17’’
3 monitores Sony de 17’’
1 scanner Agfa Studio Star
1 scanner Agfa Studio Star
1 scanner Agfa Douscant T 1200
1 scanner Agfa Douscant T 1200
2 impersoras Xerox Laser Pro 40
2 impersoras Xerox Laser Pro 40
1 impresora láser color Xerox Phaser 790
1 impresora láser color Xerox Phaser 790




















Adobe Photoshop
Adobe Photoshop
Adobe Ilustrator
Adobe Ilustrator
Adobe Distiller
Adobe Distiller
Adobe After Effects
Adobe After Effects
Adobe Flash
Adobe Flash
Adobe inDesign
Adobe inDesign
Adobe Premiere
Adobe Premiere
Quark Xpress
Quark Xpress
Dreamweaver
Dreamweaver





















1 impresora color HP 1120C
1 impresora, fotocopiadora y scanner Worcenter PE 120i
1 impresora color Laserjet HP 4550 N
15 Pentium conectados en red a través de servidor
Conexión a internet ADSL
Sistemas magneto-ópticos de almacenamiento externo
35 grabadores CD-ROM/DVD
Cañón proyector HP 6315
3 ordenadores TOSHIBA portátil SP M70-307

Macromedia Freehand
Adobe Bridge
Adobe Image Ready
Toast Titanium
Linotype Font Explorer
Windows Vista
Office Profesional
Sage Logc Class
Servidor Especializado HP

 Proliant Pentium IV con
doble procesador
 8 GB RAM
 500 GB disco duro en RAID
5
 Fuente
de
alimentación
redundante
4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (6/7)
Herramientas online:

Análisis de
Análisis de
audiencias
audiencias

Análisis de
Análisis de
actividad
actividad
publicitaria
publicitaria

Planificación de
Planificación de
campaña
campaña

Se empleará la herramienta NIELSEN NETRATINGS, consistente en un panel de audimetría para analizar y
cuantificar los siguientes aspectos: usuarios de Internet, volumen de usuarios por soportes y categorías,
perfil de los mismo, análisis de duplicidades entre soportes, tiempo de permanencia en las páginas, visitas
mensuales, etc.

Se empleará la herramienta AD-RELEVANCE que permite analizar la actividad publicitaria en los
principales soportes de la red española, captura de piezas utilizadas, presión establecida, tipología de
soportes, estacionalidad, etc.

Se empleará la herramienta WEB-RF que permite pre-evaluar la campaña planteada, realizar una
estimación de coberturas alcanzadas, OTS, así como una optimización del plan de medios
4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (7/7)
Control y análisis
Control y análisis
de campañas
de campañas

Se empleará la herramienta ROI Platform que permite llevar un control adicional sobre los resultados de los soportes
contratados en campaña, accesos únicos a la web respecto a los clicks generados, información sobre el comportamiento de
los usuarios impactados por la campaña que acceden a la web de destino (actividad post-click), así como medir el ROI de la
campaña

Optimización de
Optimización de
campañas
campañas

Servicio de Redirect, permite, hasta para un máximo de 20 niveles, llevar a cabo 2 tipos de análisis, lo que
revierte en una optimización de la campaña al saber qué oferta/producto tiene la mejor respuesta, qué
tipo de creatividad incita más al usuario, cuál recuerda mejor, etc.

Enfoque tradicional
Enfoque tradicional
 Número de impactos lanzados:
 Número de impactos lanzados:
 Por soporte/creatividad
 Por soporte/creatividad
 Por mes/semana/día/hora
 Por mes/semana/día/hora
 Número de respuestas directas:
 Número de respuestas directas:
 Por soporte/creatividad
 Por soporte/creatividad
 Por mes/semana/día/hora
 Por mes/semana/día/hora
 Total de visitas al site destino
 Total de visitas al site destino






Enfoque avanzado
Enfoque avanzado
Nº usuarios únicos impactados (cobertura real de la campaña)
Nº usuarios únicos impactados (cobertura real de la campaña)
Frecuencia impactos por usuario
Frecuencia impactos por usuario

Análisis post-click:
Análisis post-click:
 Qué hacen los usuarios después de pinchar en la creatividad
 Qué hacen los usuarios después de pinchar en la creatividad
 Nº de usuarios únicos
 Nº de usuarios únicos
 Secciones más visitadas en el site del cliente
 Secciones más visitadas en el site del cliente
 Creatividades que provocan mayor respuesta directa
 Creatividades que provocan mayor respuesta directa
Análisis post-impresión:
Análisis post-impresión:
 Usuarios impactados por la publicidad que, sin pinchar en la creatividad, entrar
 Usuarios impactados por la publicidad que, sin pinchar en la creatividad, entrar
posteriormente al site del cliente
posteriormente al site del cliente
 Creatividades que provocan un mayor recuerdo
 Creatividades que provocan un mayor recuerdo
 Nº de ventas, registros, formularios realizados
 Nº de ventas, registros, formularios realizados
4.3 Control de calidad en todos los procesos
Certificaciones ISO 9001 y 14001
La certificación ISO 9001 obtenida por SINTESIS+SPC aporta un modelo de gestión
eficiente de los recursos de los anunciantes, asegurando que las propuestas
estratégicas y creativas se ejecutan fielmente, sin desviaciones.
Al igual que para nuestros clientes, la protección del medio ambiente supone una
responsabilidad de la agencia. A través de la certificación ISO 14001 aseguraremos el
máximo respeto de nuestra actividad con el entorno.

La antigüedad media de la plantilla de SINTESIS+SPC se aproxima a los 6 años, siendo
36 la edad media. El promedio de experiencia del equipo está cerca de los 13 años.

86
4.4 Otros servicios destacados: digital y redes sociales
Para profundizar en el conocimiento de la marca y poder asesorar correctamente al dpto. de marketing en su estrategia de comunicación
SINTESIS+SPC propone llevar a cabo un análisis de la reputación de la marca en redes sociales y análisis de la usabilidad de la web actual así
como la creación de perfiles en redes sociales.

Creación de perfiles específicos y análisis
Creación de perfiles específicos y análisis
de la reputación de la marca OCASO en
de la reputación de la marca OCASO en
las redes sociales
las redes sociales

Creación de perfiles específicos de la campaña
y análisis de la reputación de la marca,
permitiendo establecer prioridades de
comunicación, anticiparse a las necesidades del
usuario, mejorar la actividad actual de OCASO
en las redes sociales, conocer quiénes son los
influenciadores de la marca, y percibir las
inquietudes de los usuarios

Análisis de usabilidad de la página web de
Análisis de usabilidad de la página web de
OCASO
OCASO

Análisis de usabilidad que permitirá
maximizar el retorno de la inversión gracias
a la mejora de la página web de OCASO,
obteniendo beneficios en tres ámbitos:
cliente, plan de medios y resultados
económicos

Servicio de Community Manager
Servicio de Community Manager

Servicio de Community Manager
responsable de dirigir el plan de relaciones
públicas en soportes digitales y redes
sociales, mediante la realización de acciones
tales como: dinamización, inclusión de
contenidos, publicación de eventos, etc.
5. Perfil de los componentes del
equipo de trabajo
5.1 Agencia independiente
5.2 Organigrama del equipo propuesto
5.2 Identificación y perfil del equipo de trabajo
aportado.
5.1 Agencia independiente
Grupo Síntesis + SPC ámbito nacional
Síntesis lidera un grupo de empresas de comunicación cuyo
principal objetivo es aportar valor en todos los procesos de la
actividad de marketing y comunicación de nuestros clientes.
En función de las necesidades de OCASO, Síntesis
mantiene acuerdos con agencias locales en diversas
regiones como:
Barcelona

Galicia

Andalucía

Castilla y León

Aragón

Empresas asociadas:
Agencia de Publicidad
Tipo de Vinculación : Matriz

Servicios:
Consultoría estratégica, marca y experiencia de cliente,
publicidad, marketing directo, patrocinios, eventos y street
marketing, guerrilla y buzz, fidelización, e-mail marketing,
diseño.
Equipo directivo

Luis Resines

Nacho Vizán

Agencia Digital
Tipo de Vinculación : Participada por Síntesis

Agencia de Comunicación y RR.PP.
Tipo de Vinculación : Participada por Síntesis

Servicios:
Consultoría estratégica, relaciones institucionales,
comunicación interna, comunicación de crisis, comunicación
corporativa, comunicación financiera, gabinete de presa.
Equipo directivo

Servicios:
Internet & Tech, marketing online, redes sociales, blogs y video
marketing, posicionamiento en buscadores.
Equipo directivo

Raquel Serón

Juan Antonio Ibáñez
5.2 Organigrama equipo propuesto
5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado
Nacho Vizán: Subdirector general y coordinador general del proyecto.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

- Guillermo Pérez-Fontán: Director de cuentas
- María José Martín: Supervisora de cuentas
- Marta Puertas: Ejecutiva de cuentas.
- Onésimo Pérez Álvarez: Director creativo
- Raúl Lacumba: Redactor senior.
- Javier Revilla: Director de arte senior
- Txema Bua: Director de arte senior
- Mikel Zubizarreta: Dirección de producción gráfica
- Mariela Santalla: Diseñadora y arte finalista
- Juan Antonio Ibañez: Director de comunicación y RRPP
- Raquel Serón: Directora de cuentas Digital
- Eva Mendez: Supervisora de cuentas Digital
5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado

Es necesaria experiencia, criterio y estabilidad para construir relaciones duraderas que
son la base del éxito. Y disponer de la capacidad operativa que hace claro lo confuso.
Ignacio Vizán. Coordinador general.
Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, con 18 años de experiencia en el sector.
Principales Clientes:
Fiat Auto España, Procter & Gamble, Gas Natural, Petronor, Toyota España, Lexus,
Gesinar, Ulloa Óptico, Instituto de Crédito Oficial, Cajamadrid, Ministerio de Ciencia y
Tecnología, Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Ministerio de Educación y
Ciencia,, UNICEF, SOS Arana, Loterías y Apuestas del Estado, Dole Foods, Mio
Digiwalker.
5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado

Fontán.
Fontán.

Guillermo PérezGuillermo PérezDirector de Cuentas.
Director de Cuentas.

Licenciado en Publicidad yy
Licenciado en Publicidad
Relaciones Públicas por la UCM,
Relaciones Públicas por la UCM,
cuenta con más de 10 años de
cuenta con más de 10 años de
experiencia en agencias de
experiencia en agencias de
publicidad como Vitruvio Leo
publicidad como Vitruvio Leo
Burnett, Bassat Ogilvy & Mather,
Burnett, Bassat Ogilvy & Mather,
Young & Rubicam yySíntesis SPC.
Young & Rubicam Síntesis SPC.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Telefónica Móviles, Kellogg’s,
Telefónica Móviles, Kellogg’s,
Restaura, Toyota, Lexus, Pipas
Restaura, Toyota, Lexus, Pipas
Facundo, ICO, Ministerio de
Facundo, ICO, Ministerio de
Industria Turismo yyComercio, Dole
Industria Turismo Comercio, Dole
Foods, Jazztel.
Foods, Jazztel.

María José Martín.
María José Martín.
Supervisora de Cuentas
Supervisora de Cuentas

..
Licenciada en Publicidad yyRelaciones
Licenciada en Publicidad Relaciones
Públicas por la Universidad
Públicas por la Universidad
Complutense de Madrid yyMBA de la
Complutense de Madrid MBA de la
Universidad Antonio de Nebrija.
Universidad Antonio de Nebrija.
Cuenta con más de 66años de
Cuenta con más de años de
experiencia en agencias de publicidad
experiencia en agencias de publicidad
como Tapsa, TBWAMadrid,
como Tapsa, TBWAMadrid,
Prismaglobal yySíntesis SPC.
Prismaglobal Síntesis SPC.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Amena, Alcampo, San Miguel,
Amena, Alcampo, San Miguel,
McDonald’s, Ayuntamiento de
McDonald’s, Ayuntamiento de
Vitoria-Gasteiz, Ambilamp, Cofides,
Vitoria-Gasteiz, Ambilamp, Cofides,
Ministerio de Sanidad Política Social ee
Ministerio de Sanidad Política Social
Igualdad.
Igualdad.

Marta Puertas.
Marta Puertas.
Ejecutiva de Cuentas.
Ejecutiva de Cuentas.
Licenciada en Publicidad yy
Licenciada en Publicidad
Marketing por ESIC Business anda
Marketing por ESIC Business anda
Marketing School. Ha
Marketing School. Ha
desempeñado labores de
desempeñado labores de
desarrollo de ventas de planes yy
desarrollo de ventas de planes
coordinación yydesarrollo de
coordinación desarrollo de
procesos internos para la mejora
procesos internos para la mejora
de los mismos en Tuenti.
de los mismos en Tuenti.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Nuevos negocios, Castilla yyLeón,
Nuevos negocios, Castilla León,
Cámaras de Comercio de Madrid.
Cámaras de Comercio de Madrid.
5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado

Onésimo Pérez. Director Creativo
Onésimo Pérez. Director Creativo
Con más de 17 años de experiencia ha trabajado
Con más de 17 años de experiencia ha trabajado
en agencias como Young & Rubicam, El
en agencias como Young & Rubicam, El
Laboratorio Springer & Jacoby, The Farm Creative
Laboratorio Springer & Jacoby, The Farm Creative
Factory, Delvico Comunicación yySíntesis SPC.
Factory, Delvico Comunicación Síntesis SPC.
Durante este tiempo ha sido galardonado en
Durante este tiempo ha sido galardonado en
diferentes Festivales internacionales de
diferentes Festivales internacionales de
Publicidad como Cannes, The One Show, El Sol oo
Publicidad como Cannes, The One Show, El Sol
CDC.
CDC.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Telepizza, Once, Iveco, Kraft, Turismo de Irlanda,
Telepizza, Once, Iveco, Kraft, Turismo de Irlanda,
Repsol, Telefónica, Endesa, Carrefour, Caja
Repsol, Telefónica, Endesa, Carrefour, Caja
España, Médicos del Mundo, Mercedes-Benz,
España, Médicos del Mundo, Mercedes-Benz,
Campofrío, Cruz Roja, Tesoro Público, Zanussi,
Campofrío, Cruz Roja, Tesoro Público, Zanussi,
Colgate, Citibank, Vía Digital, Seguros Génesis.
Colgate, Citibank, Vía Digital, Seguros Génesis.

Raúl Lacumba. Redactor Senior
Raúl Lacumba. Redactor Senior
Licenciado en Publicidad yyRR.PP., Máster en
Licenciado en Publicidad RR.PP., Máster en
Creatividad Publicitaria “School Agency” yy
Creatividad Publicitaria “School Agency”
Doctorado en Creatividad Aplicada. 88años de
Doctorado en Creatividad Aplicada. años de
experiencia en agencias de publicidad como Euro
experiencia en agencias de publicidad como Euro
RSCG, El Laboratorio Springer & Jacoby, Ruíz
RSCG, El Laboratorio Springer & Jacoby, Ruíz
Nicoli Líneas, Young & Rubicam, Estamos en Ello.
Nicoli Líneas, Young & Rubicam, Estamos en Ello.
Principales clientes:
Principales clientes:
Alcampo, BBVA, Citroën, Reckitt Benckiser,
Alcampo, BBVA, Citroën, Reckitt Benckiser,
Hanesbrands, Ferrovial, Mercedes-Benz,
Hanesbrands, Ferrovial, Mercedes-Benz,
Campofrío, SIMA, Vichy, Metrovacesa, Junta de
Campofrío, SIMA, Vichy, Metrovacesa, Junta de
Castilla yyLeón, Junta de Andalucía,
Castilla León, Junta de Andalucía,
Carrefour, Repsol YPF, Mapfre, Movistar,
Carrefour, Repsol YPF, Mapfre, Movistar,
Telefónica, Fagor, Colgate, Land Rover, Pfizer yy
Telefónica, Fagor, Colgate, Land Rover, Pfizer
Alianza por el Agua, Samsung, Grupo Santillana,
Alianza por el Agua, Samsung, Grupo Santillana,
Diageo, Sony Music yyVocento.
Diageo, Sony Music Vocento.
5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado

Javier Revilla. Director de arte.
Javier Revilla. Director de arte.
Licenciado en Diseño Gráfico por la Universidad
Licenciado en Diseño Gráfico por la Universidad
Iberoamericana (MéxicoDF)
Iberoamericana (MéxicoDF)
Director de arte, director creativo, diseñador,
Director de arte, director creativo, diseñador,
tipógrafo con más de 10 años de experiencia
tipógrafo con más de 10 años de experiencia
tanto offline como online en agencias como
tanto offline como online en agencias como
Young & Rubicam, FCB, Comunica +A yy
Young & Rubicam, FCB, Comunica +A
Momentum hasta fundar Estamos en ello como
Momentum hasta fundar Estamos en ello como
nueva propuesta de comunicación.
nueva propuesta de comunicación.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Movistar, Repsol, Carrefour, Rolling Stone, MTV,
Movistar, Repsol, Carrefour, Rolling Stone, MTV,
Nintendo, Camel, Sony Music, Universal Music,
Nintendo, Camel, Sony Music, Universal Music,
Land Rover, Mercedes Benz, etc
Land Rover, Mercedes Benz, etc

Txema Bua. Director de arte.
Txema Bua. Director de arte.
Licenciado en Publicidad yyRRPP por la
Licenciado en Publicidad RRPP por la
Universidad Europea de Madrid. José María Bua
Universidad Europea de Madrid. José María Bua
Bernases, director de arte, ilustrador, diseñador
Bernases, director de arte, ilustrador, diseñador
gráfico, con experiencia de más de 10 años tanto
gráfico, con experiencia de más de 10 años tanto
en periodismo como en publicidad, ha trabajado
en periodismo como en publicidad, ha trabajado
en agencias como Adstore, Young and Rubicam,
en agencias como Adstore, Young and Rubicam,
en Editoriales Hengel, hasta fundar la agencia de
en Editoriales Hengel, hasta fundar la agencia de
publicidad Estamos en ello.
publicidad Estamos en ello.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Telefónica Movistar, Carrefour, Land Rover,
Telefónica Movistar, Carrefour, Land Rover,
Repsol, Sony Music...
Repsol, Sony Music...
Premios:
Premios:
Galardonado con tres premios Out of the box.
Galardonado con tres premios Out of the box.
5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado

Mikel Zubizarreta Director de
Mikel Zubizarreta Director de
Producción Gráfica
Producción Gráfica
Tiene una amplia trayectoria multidisciplinar.
Tiene una amplia trayectoria multidisciplinar.
Técnico en marketing yycon una profunda
Técnico en marketing con una profunda
formación como especialista en artes gráficas yy
formación como especialista en artes gráficas
diseño, ha trabajado en empresas como N&J
diseño, ha trabajado en empresas como N&J
Asociados, Aro-1 yySíntesis SPC, en las que ha
Asociados, Aro-1 Síntesis SPC, en las que ha
desarrollado tareas que van desde la dirección
desarrollado tareas que van desde la dirección
de arte hasta la gestión del departamento de
de arte hasta la gestión del departamento de
producción gráfica yyaudiovisual.
producción gráfica audiovisual.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Toyota, Lexus, Lledó Iluminación, BDO, ICO,
Toyota, Lexus, Lledó Iluminación, BDO, ICO,
Ministerio de Industria, Turismo yyComercio,
Ministerio de Industria, Turismo Comercio,
Dole Foods,, Itínere, Sylvania, Trinity College,
Dole Foods,, Itínere, Sylvania, Trinity College,
Red.es, ASP Asepsia…
Red.es, ASP Asepsia…

Mariela Santalla Diseñadora gráfica
Mariela Santalla Diseñadora gráfica
yyArtefinalista
Artefinalista
Formada en diseño gráfico, tiene una amplia
Formada en diseño gráfico, tiene una amplia
experiencia como arte finalista.
experiencia como arte finalista.
Agencias: Gama color (fotomecánica), Croquis yy
Agencias: Gama color (fotomecánica), Croquis
Síntesis SPC.
Síntesis SPC.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Schweppes, Citibank, González-Byass, Toyota,
Schweppes, Citibank, González-Byass, Toyota,
Lledó, La Cuenta ahora, Reina Sofía, Warner
Lledó, La Cuenta ahora, Reina Sofía, Warner
Music, calle 13, Moneymaxx, Aegon, Boots
Music, calle 13, Moneymaxx, Aegon, Boots
Healthcare, Europcar, McDonald´s, SanofiHealthcare, Europcar, McDonald´s, SanofiSyntheldo., BDO, Cofides.
Syntheldo., BDO, Cofides.
5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado

Raquel Serón. Directora de
Raquel Serón. Directora de
Digital
Digital
Comenzó su actividad profesional en
Comenzó su actividad profesional en
Contrapunto, pasando luego aa desarrollar
Contrapunto, pasando luego desarrollar
íntegramente su trayectoria en el mundo digital
íntegramente su trayectoria en el mundo digital
de la mano de Wysiwyg, donde permaneció
de la mano de Wysiwyg, donde permaneció
durante 99años como directora de cuentas yy
durante años como directora de cuentas
socia. Más de 10 años de experiencia
socia. Más de 10 años de experiencia
trabajando.
trabajando.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
QuieroTV (Televisión digital terrestre), BBVA,
QuieroTV (Televisión digital terrestre), BBVA,
Loewe, ONO, Springfield, Cruz Roja, Vodafone,
Loewe, ONO, Springfield, Cruz Roja, Vodafone,
Burger King, Icex, Mitsubishi, Grupo SOS…
Burger King, Icex, Mitsubishi, Grupo SOS…

Eva Mendez.Supervisora de Digital
Eva Mendez.Supervisora de Digital
Licenciada en Publicidad yyRelaciones Públicas
Licenciada en Publicidad Relaciones Públicas
Agencias: Cuenta con más 55años trabajando en
Agencias: Cuenta con más años trabajando en
agencias de publicidad. Especialista en entornos
agencias de publicidad. Especialista en entornos
digitales ha desarrollado su carrera profesional
digitales ha desarrollado su carrera profesional
en las siguientes agencias: Síntesis ++SPC,
en las siguientes agencias: Síntesis SPC,
Wysiwyg eeInteradtive.
Wysiwyg Interadtive.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Toyota, Lexus, Dole Foods, Vodafone, Burguer
Toyota, Lexus, Dole Foods, Vodafone, Burguer
King, Cruz roja ee Icex entre otras
King, Cruz roja Icex entre otras
5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado

Juan Antonio Ibañez. Director de
Juan Antonio Ibañez. Director de
comunicación
comunicación
Licenciado en Periodismo, comenzó su carrera
Licenciado en Periodismo, comenzó su carrera
como ejerciendo en distintos medios de
como ejerciendo en distintos medios de
comunicación. Después se ha especializado en
comunicación. Después se ha especializado en
trabajar para anunciantes en la especial
trabajar para anunciantes en la especial
relación que estos tienen con los medios ya sean
relación que estos tienen con los medios ya sean
generalistas ooespecializados en un sector
generalistas especializados en un sector
concreto.
concreto.
Principales Clientes:
Principales Clientes:
Red.es, Grupo Itinere, Fundación ICO, ASP
Red.es, Grupo Itinere, Fundación ICO, ASP
Asepsia, Coperfil, ICO.
Asepsia, Coperfil, ICO.
SINTESIS + SPC

Avda. de Felipe II, nº 15 2ª planta
28009 Madrid
Tel: +34 91 575 43 43
Fax: +34 91 575 31 44
Persona de contacto: Nacho Vizán
nacho.vizan@spcsintesis.com
www.spcsintesis.com

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Presentación 08 05-12 Campaña Marketing Ocaso

  • 1. PROPUESTA DE COMUNICACIÓN PARA OCASO S.A. CÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS Oferta Técnica Madrid, 16 abril de 2012
  • 2. Índice 1. Reflexión y recomendación sobre la estrategia de comunicación. 2. Creatividades y propuesta de patrocinio. 3. Estrategia y recomendación de medios. 4. Servicios de Valor Añadido. 5. Equipo de trabajo.
  • 3. 1. Reflexión y recomendación sobre la estrategia de comunicación.
  • 4. Análisis del lenguaje comunicativo ¿De qué nos hablan las compañías?
  • 5. Situación actual En la actualidad, las empresas que operan en el sector seguros se agrupan sobre dos grandes ejes de posicionamiento: - PRECIO: Las empresas que tratan los seguros como una obligación y centran su valor en el precio. - VALOR AÑADIDO: Grandes aseguradoras que ofrecen los seguros como un servicio de calidad con valor añadido + VALOR AÑADIDO Ocaso, con sus más de 90 años de experiencia operando en el sector seguros, ofrece una amplia gama de productos de calidad enfocados a satisfacer cualquier tipo de necesidad y con la tranquilidad que ofrece el saber que lo llevan haciendo desde 1920, habiéndose mantenido siempre independiente de cualquier grupo bancario o financiero, español o extranjero. - - PRECIO +
  • 6. Beneficios finales que prometen las compañías A lo largo de la trayectoria de la comunicación de las compañías, éstas ofrecen distintos beneficios, o los sustentan en distintas características de la organización. En el sector seguros centran sus esfuerzos en mostrarse como compañías con suficiente capacidad para ofrecer la protección, cuidado, confianza, garantía y todos aquellos valores que hacen que una persona se sienta segura. La mayoría utiliza como recurso de comunicación a personajes famosos como prescriptores o personificando los valores de la marca en el logotipo para diferenciarse del resto de compañías, facilitar el recuerdo e intentar empatizar con el espectador . El enfoque pasa de los toques del humor absurdo de FIATC o Liberty a los guiños de Mapfre y la emocionalidad de las que, para sus campañas institucionales, apelan al enfoque más convencional de la emoción identificando la seguridad con el instinto más básico de la protección.
  • 7. Beneficios finales que prometen las compañías Un sector en el que predomina la constancia como valor para conseguir que los beneficios finales se comuniquen Amor, afecto, reconocimiento, Amor, afecto, reconocimiento, pertenencia, aceptación, etc. pertenencia, aceptación, etc. Además de lala seguridad física, familiaridad, Además de seguridad física, familiaridad, estabilidad, rutina, certidumbre, orden, etc. estabilidad, rutina, certidumbre, orden, etc. GARANTÍA Deseo del individuo por desarrollarse plenamente, para llegar al Deseo del individuo por desarrollarse plenamente, para llegar al máximo de sus posibilidades como ser humano. máximo de sus posibilidades como ser humano. La propia aceptación, sentirse satisfecho con uno La propia aceptación, sentirse satisfecho con uno mismo, búsqueda del éxito, independencia, intento mismo, búsqueda del éxito, independencia, intento de conseguir prestigio, ser admirado oo envidiado de conseguir prestigio, ser admirado envidiado por otros, etc. por otros, etc. PROTECCIÓN PERTENENCIA CONFIANZA FELICIDAD FUTURO Para que una comunicación sea más efectiva, y cale realmente en la mente de los clientes con un posicionamiento definido, la comunicación debe mantener un hilo coherente en el tiempo.
  • 8. Beneficios finales que prometen las compañías Aunque no siempre se cumple… Nos encontramos con casos como el de Mapfre que ha cambiado frecuentemente el tono de su publicidad en los últimos años. Primero, se dirigía al mercado con el mensaje de “ser grande es una actitud” basándose en su dimensión como garantía para poder ofrecer un buen servicio. Posteriormente, optó por acercarse al público con un ejercicio de empatía, buscando llamar la atención de otro tipo de público, volvió a dar un giro en el rumbo de su publicidad centrándose en la comunicación de la buena relación calidad-precio de su oferta, y recientemente ha vuelto a cambiar con personas que cuidan de personas.
  • 9. Todas buscan ganarse la confianza del consumidor a través de sus diferentes planteamientos de servicios, ofertas y comunicación, pero a todas… …les falta calor.
  • 10. Territorio Ocaso  Ocaso tiene una personalidad muy diferenciada dentro del sector seguros gracias al trabajo de posicionamiento realizado durante estos años: Identidad visual muy diferenciada Tratamiento estético onírico y fastuoso Uso e identificación con el logotipo como recurso de comunicación El sol de la tranquilidad
  • 11. Nuestro reto es construir sobre esta potente imagen y dar un paso más Pasar de lo intangible a lo tangible Acercar El Sol de la tranquilidad a las personas
  • 12. Sólo Ocaso puede bajar el Sol y hacernos sentir su calor en cualquier momento de nuestra vida Un calor familiar cercano REAL
  • 13. Dos líneas de ejecución  Podemos desarrollar esta evolución en el posicionamiento de Ocaso mediante dos tipos de tratamientos   Conceptual Visual  En ambos casos el foco de la comunicación girará siempre en torno a la identificación con el espectador, pasando del mundo onírico al real, haciendo alcanzable lo inalcanzable, trasladando sensaciones intangibles y, sobre todo, estableciendo una línea de comunicación más cercana con el espectador.  Ocaso es la única compañía de Seguros que tiene el Sol “en propiedad” por eso no podemos renunciar a un elemento que aporta valores de fiabilidad y poder tan importantes, debemos seguir construyendo nuestra identidad sobre él.  El Sol de Ocaso, el de la tranquilidad, aparecerá ahora de un modo más cercano y real para el espectador. Buscamos situaciones reales con las que nuestros clientes potenciales se identifiquen, momentos en los que tangibilizar la presencia de Ocaso.
  • 14. …Pasemos de admirar el sol a sentirlo
  • 15. 2. Creatividades: - Línea 1 - Línea 2 - Propuesta de patrocinio
  • 17. Línea 1 + Esta primera línea aprovecha dos de los valores sobre los que Ocaso ha estado construyendo su imagen de marca a lo largo de estos años:   La tranquilidad La presencia del Sol + El paso adelante lo encontramos en las imágenes que se presentan. Unas situaciones cotidianas con las que cualquier persona puede identificarse y donde todos aspiramos a sentir esa tranquilidad que los productos Ocaso permiten disfrutar plenamente. + Una evolución conceptual apoyada por el aria de Puccini y el cierre de campaña real y cercano al espectador, sin más pretensión que ofrecer aquello para lo que los Seguros Ocaso están concebidos: La tranquilidad que necesitas
  • 18. Spot Genérico. (ver DVD adjunto) En algún momento de nuestra vida, todos necesitamos algo de tranquilidad Por eso, en Seguros Ocaso te damos toda la tranquilidad que necesitas. Ni más ni menos. Para que tú decidas dónde, cómo y cuándo utilizarla Seguros Ocaso La tranquilidad que necesitas
  • 25. El medio online es el que más subida de público está experimentando en los últimos años, por esto proponemos, además de una campaña de banners, realizar una campaña de bajada a producto con videos roll-up ubicados estratégicamente en los medios afines. Ocaso te ofrece un momento de tranquilidad.
  • 26. Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto) En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad. Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más ni menos.
  • 27. Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto) En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad. Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más ni menos.
  • 28. Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto) En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad. Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más ni menos.
  • 29. Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto) En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad. Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más ni menos.
  • 30. Campaña Online. Vídeo 20” (ver DVD adjunto) En algún momento de nuestra vida todos necesitamos algo de tranquilidad. Por eso, en Seguros Ocaso te dan toda la tranquilidad que necesitas. Ni más ni menos.
  • 34. Línea 2 + Esta segunda línea supone una evolución visual más marcada pero siempre conservando los valores de tranquilidad sobre los que Ocaso basa su posicionamiento de marca. + En este caso, además de presentar situaciones cotidianas, buscamos reforzar la identificación con el espectador alejándonos del mensaje institucional para comunicarnos con nuestros clientes actuales y potenciales. Para esto daremos otro paso adelante en la forma de comunicarnos mediante:  Elemento gráfico  Música + Para esta línea, la presencia del sol está más ligada a la marca que nunca. Bajo los rayos del sol que aparecen en el logotipo de Ocaso presentamos los productos de la compañía y el concepto de la campaña. Un elemento gráfico utilizado en todas las comunicaciones de Ocaso, reconocible, instalado en el imaginario de todos y sorprendentemente actual. + La música siempre ha sido uno de los elementos más importantes en la comunicación en Medios Audiovisuales de Ocaso, en esta ocasión queremos que el positivismo se una con la tranquilidad convirtiéndose en conductor y parte del mensaje. Saber que la tranquilidad te acompaña es FORMIDABLE
  • 35. Spot Genérico. (ver DVD adjunto)
  • 42. Campaña Online. Bajada a Producto (ver DVD adjunto)
  • 43. Campaña Online. Bajada a Producto (ver DVD adjunto)
  • 46. Potenciar esta cercanía con acciones de comunicación ad-hoc Patrocinio de la Conmemoración del Milenio del Reino Granada
  • 47. Propuesta el Patrocinio: Conmemoración del Milenio del Reino de Granada La Conmemoración del Milenio del Reino de Granada es un acontecimiento cultural destacado con el respaldo de la UE y la Unesco y conmemorará los mil años de la formación del Reino de Granada en 1013. Esta conmemoración lleva varios años desarrollando acciones de comunicación siendo el 2012-2013 el año en el que se concentrarán los mayores esfuerzos de inversión y proyección internacional. Dentro de las 13 citas que se proponen para 2013 encontramos una que por estacionalidad y temática encaja perfectamente en el trabajo de tangibilización del mundo de las sensaciones que proponemos para esta nueva etapa de Ocaso.
  • 48. Propuesta el Patrocinio: Conmemoración del Milenio del Reino de Granada Convertirnos en patrocinadores oficiales de este evento ofrece muchas ventajas. (*) Gastos de propaganda y publicidad de proyección plurianual. La base de la deducción será la totalidad del gasto incurrido en la publicidad esencial y el 25% en la no esencial.
  • 49. Propuesta de patrocinio: Otros acontecimientos con un tratamiento similar Evento cuyo patrocinio permite la desgravación del 90% de la aportación. La aportación se hace como patrocinio ( 30%) Evento cuyo patrocinio solo permite la desgravación del 90% de la aportación. La aportación se hace como patrocinio (30%). Santa Lucía. Evento cuyo patrocinio solo permite la desgravación del 90% de la aportación. La aportación se hace como donación. Evento cuyo patrocinio solo permite la desgravación del 90% de la aportación. La aportación se hace como donación
  • 50. Acordes del Milenio 62 Festival Internacional de Música y Danza de Granada
  • 51. Acordes del Milenio + Aunque Ocaso tendría presencia como patrocinador Oficial de la “Conmemoración del Milenio del Reino de Granda”, nuestro objetivo sería vincularnos directamente a la cita que más se relaciona con el mundo sensorial del arte y la música: “El Festival Internacional de Música y Danza de Granada” que se celebrará en junio y julio de 2013. + Un período de tiempo perfecto para generar publicity y ruido en los medios ya que no existen eventos veraniegos deportivos importantes durante esa época y muchas de las noticias se generan mediante notas de prensa de empresa. + Pero nuestro objetivo no es quedarnos en el mero apoyo a esta cita sino seguir dando un paso más, ofreciendo a las personas un valor añadido, algo que sólo OCASO puede dar….
  • 52. Ofrecer el atardecer más bonito del mundo de una manera única
  • 53. OCASO & LA ALHAMBRA Desde que en 1997 Bill Clinton dijera que “la vista del atardecer de la Alhambra es la más bonita del mundo” miles de personas se congregan en los distintos miradores para contemplar el espectáculo y experimentarlo directamente. Nuestra propuesta es hacerlo aún más inolvidable. Si a la imagen y el espectáculo de luces del sol poniéndose sobre la Alhambra le añadimos los acordes de una música que acompañe esta puesta de sol, conseguiremos un efecto mágico e imborrable en la memoria de quienes lo presencien. Un recuerdo que queremos ofrecer a los clientes de Ocaso, porque estar seguro, es sentir esa tranquilidad que queremos transmitirles en nuestra nueva manera de comunicarnos con ellos. Hacernos cercanos. Ofrecer posibles.
  • 54. 3. Estrategia y recomendación de medios: 3.1 Estrategia global 3.2 Planteamiento de medios 3.3 Servicios adicionales propuestos
  • 55. 3.1 Estrategia global Nuevos retos : posicionamiento e imagen de liderazgo. Alargar el recuerdo fuera del periodo de campaña. Necesidad de medios que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos: COBERTURA, NOTORIEDAD, IMAGEN Y VISIBILIDAD
  • 56. 3.2 Estrategia global ¿Cómo lo conseguimos? TV EXTERIOR ONLINE Es el medio con mayor capacidad de generar audiencia, lo que se traduce en, COBERTURA, IMAGEN de marca y RECUERDO PUBLICITARIO. Nos ayudará a seguir reforzando la notoriedad sobre la marca, aportándonos VISIBILIDAD, y actuará como medio complementario sobre TV Presencia en una de las vías de entrada de nuevos clientes, especialmente entre el target más joven. Complemento de imagen y de ampliación de información.
  • 57. 3.2 Planteamiento en medios: óptico de actividad
  • 58. 3.3 Servicios adicionales propuestos Consideramos importante no tratar los medios online sólo desde un punto de vista publicitario sino hacerlo también como herramientas que pueden ayudar a la fuerza comercial de OCASO. Potenciar el entorno online supone desarrollar una canal más que nos permitirá asesorar, convencer y vender. Analítica Web y Medición de Campañas
  • 59. Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad El Primer Paso de nuestra Estrategia Online debe ser una revisión de la web de Ocaso con el objetivo de: El objetivo debe ser que la web de OCASO se convierta en una herramienta precisa en la generación de leads para el equipo comercial.
  • 60. Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad Las llamadas a la acción no son claras ni destacadas Es la única llamada a la acción de toda la página Esa columna vacía se podría aprovechar para incluir testimonios de clientes satisfechos que respalden el mensaje comercial
  • 61. Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad El listado de productos es poco usable 10 Tipos de Seguros distintos en una sola columna Sólo un porcentaje minoritario de usuarios llegará hasta el final. La falta de pistas visuales y los textos asociados dificulta n su asimilación
  • 62. Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad La calculadora de primas es simplificable. El calculador de primas es confuso y asume que los usuarios son expertos en el mercado de seguros . Usa un lenguaje y les hace preguntas propias de alguien que conozca muy bien el sector y su terminología (que será una minoría de los usuarios de esta herramienta)
  • 63. Fase 1: Revisión de la Web y Estudio de Usabilidad Para completar esta labor seguiremos la siguiente metodología: * Incluiríamos un estudio inicial en nuestra propuesta económica sin cargo para establecer la dirección correcta en la comunicación.
  • 64. Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca •Incluiríamos un estudio inicial vs. 2 competidores en nuestra propuesta económica sin cargo, para establecer la dirección correcta en la comunicación.
  • 65. Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca Para OCASO hay dos valores principales que queremos que se transmitan en toda su comunicación: CONFIANZA y FIABILIDAD. Dos valores que debemos proteger y reforzar en el territorio online:
  • 66. Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca METODOLOGÍA HERRAMIENTAS
  • 67. Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca Google Wash: Trabajaremos en reducir la visibilidad de las opiniones negativas sustituyéndolas por Críticas positivas
  • 68. Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca 3. Campaña de Marketing en Redes Sociales y Gestión de Comunidades: de igual manera, si queremos que la tranquilidad y cercanía sean los valores principales que fidelizan a los asegurados con OCASO, debemos realizar una labor de desarrollo y gestión de comunidad en RRSS para así poder convertir a los clientes en altavoz de estos valores. No hay una página oficial. Las referencias van desde una página ha sido creada automáticamente por Facebook a partir del artículo de Wilkipedia a críticas a los anuncios de TV En Twitter encontramos un perfil de la delegación de Getafe abandonado desde Diciembre del año pasado
  • 69. Fase 2: Acciones para Proteger y Mejorar la Percepción de la Marca Conversaciones en la Red Por ello es importante definir una estrategia de trabajo en Redes Sociales, alineada con la estrategia de comunicación principal y que sirva para articular una comunidad en torno a la marca y nos permita: -Mejorar la percepción de la marca Ofrecer una nueva vía de Atención al Cliente y de Comunicación Directa con los clientes -Generar una comunidad de prescriptores que sirvan de altavoz a nuestra comunicación
  • 70. Fase 3: Acciones Marketing de Resultados
  • 71. Fase 3: Acciones Marketing de Resultados La Oportunidad en Buscadores: un análisis preliminar para búsqueda de seguros de vida, deceso, hogar y empresas muestra que se producen miles de búsquedas mensuales para los términos relevantes para OCASO. Los CPCs son altos lo que es síntoma de alta rentabilidad de éstos términos. Keyword [seguros hogar] [seguro hogar] [seguros del hogar] [seguros hogar comparativa] [seguro vida] [seguros decesos] [seguro decesos] [seguros vida] [seguro del hogar] [seguro hogar barato] [seguro casa] [seguros empresas] [seguro empresa] Competicion en PPC Coste por Clicks Estimado Clicks Diarios Estimados Coste Diario Estimado Volumen de Búsquedas en google.es español 98% 99% 99% 100% 97% 98% 96% 96% 99% 100% 98% 96% 100% 3,94 € 3,86 € 3,58 € 3,47 € 3,64 € 2,40 € 3,03 € 3,74 € 3,34 € 4,32 € 3,71 € 2,99 € 2,76 € 9 7 3 0 1 2 2 2 1 0 1 0 0 34,16 € 25,83 € 11,10 € 1,32 € 4,96 € 5,96 € 5,04 € 7,61 € 3,95 € 0,82 € 3,13 € 0,73 € 0,44 € 5400 3600 1600 1300 880 880 880 880 720 320 320 210 173
  • 72. Fase 3: Acciones Marketing de Resultados 5 4 T I E M P O 3 2 1 Seguimiento, consultoria continuada e informes Campaña de Link Building Auditoria SEO y Creación de Landings Estudio Científico de Palabras Clave y Gap Analysis Definición Estratégica: Familiarización con el sector, la empresa del cliente y la competencia. RESULTADOS
  • 73. Fase 3: Acciones Marketing de Resultados 5 T I E M P O Informes Mensuales 4 Gestión y optimización 3 Análisis y optimización de landing pages 2 Creación de campaña 1. Definición Estratégica: Familiarización con el sector, la empresa del cliente y la competencia. RESULTADOS
  • 74. Fase 3: Acciones Marketing de Resultados Programa de afiliados Plataformas tecnológicas que intermedian en el proceso entre los que tienen productos (y quieren aumentar su presencia y ventas online), y los que tienen una web (blog, portales, comunidad de usuarios, foros, etc) y quieren sacar beneficio de su página a través de publicidad online. Explotación de BBDD 1.Explotación de la BBDD propia de clientes: para fomentar la recomendación y prescripción 2.Compra de BBDD externas segmentada demográficamente con vistas a circular ofertas exclusivas y generar nuevos leads para la red de oficinas.
  • 75. 4. Servicios de valor añadido 4.1 Protocolo de supervisión de la agencia de medios 4.2 Nuestra oferta de servicios 4.2 Medios y herramientas técnicas 4.3 Control de calidad 4.4 Otros servicios destacados: digital y redes sociales.
  • 76. 3.4 Protocolo de supervisión a la agencia de medios. Estrategia cualitativa en la planificación de cada campaña Elaboración de informes periódicos por camapaña Post-evaluación de los resultados,. Medición y análisis Supervisión de cumplimiento de los objetivos marcados Seguimiento y control de actividad de cada campaña
  • 77. 3.4 Protocolo de supervisión a la agencia de medios.
  • 78. 4.1 Nuestros servicios: One-stop convenience Consultoría estratégica, marca, consumidor, mercado, generación insights SERVICIOS DE CREATIVIDAD OFF Y ONLINE PLANIFICACIÓN Y COMPRA DE MEDIOS Servivios Offline: creación publicitaria, medios convecionales, marketing directo y relacional, patrocinios, acciones de fidelización. Servicios online: Internet&Tech, marketing online, redes sociales, posicionamiento en buscadores ACCIONES ESPECIALES Eventos promocionales, acciones de street marketing, roads shows COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS One-stop convenience PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Creación de contenido y gestión de los medios de comunicación, organización de ruedas de prensa, seguimiento e informes. Investigación y análisis, planificación estratégica y compra táctica de medios
  • 79. 4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (1/7) Herramientas de investigación  Infosys  Infosys  InfoTrack  InfoTrack  InfoXXI  InfoXXI  Dragón  Dragón  Notoriedad IMOP  Notoriedad IMOP  Tom Micro (EGM y Geomex)  Tom Micro (EGM y Geomex)  Galileo (EGM, AIMC Marcas, Directivos)  Galileo (EGM, AIMC Marcas, Directivos)
  • 80. 4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (2/7) Tipos de informes ¿ Qué ocurrió la noche de ayer? ¿ Cómo está el share de las TVs a día de ayer? Información de todas las TVs autonómicas Informe mensual actividad en televisión
  • 81. 4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (3/7) Tipos de informes Información presiones semanales y GRP’s necesarios para estar en el TOP 5 Resumen en cada Ola de EGM
  • 82. 4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (4/7) Análisis y tracking de la notoriedad publicitaria Notoriedad por Medios 1,50% 42% Marca 1 6% 18% 9% 25% 1,25% 55% Marca 2 12% 1 4% 13% 6% 1,00% 67% Marca 3 6% 13% 4% 9% 0,75% Marca 4 22% 3% 6% 1% 67% 0,50% Marca 5 52% 12% 15% 16% 5% 0,25% Marca 6 76% 2% 13% 8% 2% Marca 2 Marca 4 9 5 1 7 Notoriedad por Edades 16% Marca 5 Marca 6 Marca 7 Marca 8 CATEGORIIA 31% 17% 26% 24% 10% 33% 18% 18% 15% 30% 10% 24% 27% 21% 35-44 13% 16% 16% 13% 16% 45-54 Marca 3 11% 15% >54 Para cada una de las marcas analizamos por franjas de edad como se construye la notoriedad de cada marca y comparado con la media de la categoría 3% 23% Marca 2 13% 4% Marca 5 15% Marca 6 8% 14% 10% Marca 8 CATEGORIIA 18% 6% Exterior 13% 3% AND 6% 16% 30% 6% 4% 24% 11% 12% 27% 5% 15% 11% MAD 15% 25% 4% C.VAL 17% 4% 5% 2% 16% GAL 27% 4% 30% 6% CAT 26% 3% 22% 11% 3% 16% CAN 7% 14% 18% 20% 3% 11% 11% 14% 12% 20% 13% 14% 30% 17% 3% 12% 3% 5% 5% 20% 6% 17% 1% 1% Marca 7 16% 3% 23% Marca 4 14% 18% 25% 25-34 8% 14% 19% 40% 16-24 11% 16% 30% 29% 18% 8% 38% 26% 30% 22% 17% 18% 17% Internet Notoriedad por Comunidad Autónoma 15% 30% Med Imp Para cada una de las marcas analizamos que medios y en que porcentaje contribuyen a su notoriedad. Marca 1 Marca 3 Marca 4 21% 18% Marca 2 Radio Marca 7 Informe con actualización semanal de la notoriedad según IOPE o IMOP de la marca y de sus principales competidores Marca 1 TV 4 3 9 5 1 7 9 3 Marca 6 4 4 3 3 2 2 2 5 Marca 5 1 1 1 7 3 9 5 1 7 5 4 1 9 -0 7 4 4 3 3 2 3 9 Marca 3 2 2 1 5 1 5 1 1 9 -0 6 7 3 9 5 1 7 3 9 5 Marca 1 4 4 4 3 3 2 2 2 1 1 1 -0 5 0,00% 25% EUS RESTO Para cada una de las marcas analizamos por comunidad autónoma como se construye la notoriedad de cada marca y comparado con la media de la categoría
  • 83. 4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (5/7) Equipo técnico Software                   15 ordenadores Macintosh G5 15 ordenadores Macintosh G5 15 PC’s Hewlet Packard 15 PC’s Hewlet Packard 15 Pantallas Planas 20’’ 15 Pantallas Planas 20’’ 4 monitores Sony de 20’’ 4 monitores Sony de 20’’ 3 monitores Sony de 17’’ 3 monitores Sony de 17’’ 1 scanner Agfa Studio Star 1 scanner Agfa Studio Star 1 scanner Agfa Douscant T 1200 1 scanner Agfa Douscant T 1200 2 impersoras Xerox Laser Pro 40 2 impersoras Xerox Laser Pro 40 1 impresora láser color Xerox Phaser 790 1 impresora láser color Xerox Phaser 790                   Adobe Photoshop Adobe Photoshop Adobe Ilustrator Adobe Ilustrator Adobe Distiller Adobe Distiller Adobe After Effects Adobe After Effects Adobe Flash Adobe Flash Adobe inDesign Adobe inDesign Adobe Premiere Adobe Premiere Quark Xpress Quark Xpress Dreamweaver Dreamweaver                   1 impresora color HP 1120C 1 impresora, fotocopiadora y scanner Worcenter PE 120i 1 impresora color Laserjet HP 4550 N 15 Pentium conectados en red a través de servidor Conexión a internet ADSL Sistemas magneto-ópticos de almacenamiento externo 35 grabadores CD-ROM/DVD Cañón proyector HP 6315 3 ordenadores TOSHIBA portátil SP M70-307 Macromedia Freehand Adobe Bridge Adobe Image Ready Toast Titanium Linotype Font Explorer Windows Vista Office Profesional Sage Logc Class Servidor Especializado HP  Proliant Pentium IV con doble procesador  8 GB RAM  500 GB disco duro en RAID 5  Fuente de alimentación redundante
  • 84. 4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (6/7) Herramientas online: Análisis de Análisis de audiencias audiencias Análisis de Análisis de actividad actividad publicitaria publicitaria Planificación de Planificación de campaña campaña Se empleará la herramienta NIELSEN NETRATINGS, consistente en un panel de audimetría para analizar y cuantificar los siguientes aspectos: usuarios de Internet, volumen de usuarios por soportes y categorías, perfil de los mismo, análisis de duplicidades entre soportes, tiempo de permanencia en las páginas, visitas mensuales, etc. Se empleará la herramienta AD-RELEVANCE que permite analizar la actividad publicitaria en los principales soportes de la red española, captura de piezas utilizadas, presión establecida, tipología de soportes, estacionalidad, etc. Se empleará la herramienta WEB-RF que permite pre-evaluar la campaña planteada, realizar una estimación de coberturas alcanzadas, OTS, así como una optimización del plan de medios
  • 85. 4.2 Medios técnicos: equipos y herramientas (7/7) Control y análisis Control y análisis de campañas de campañas Se empleará la herramienta ROI Platform que permite llevar un control adicional sobre los resultados de los soportes contratados en campaña, accesos únicos a la web respecto a los clicks generados, información sobre el comportamiento de los usuarios impactados por la campaña que acceden a la web de destino (actividad post-click), así como medir el ROI de la campaña Optimización de Optimización de campañas campañas Servicio de Redirect, permite, hasta para un máximo de 20 niveles, llevar a cabo 2 tipos de análisis, lo que revierte en una optimización de la campaña al saber qué oferta/producto tiene la mejor respuesta, qué tipo de creatividad incita más al usuario, cuál recuerda mejor, etc. Enfoque tradicional Enfoque tradicional  Número de impactos lanzados:  Número de impactos lanzados:  Por soporte/creatividad  Por soporte/creatividad  Por mes/semana/día/hora  Por mes/semana/día/hora  Número de respuestas directas:  Número de respuestas directas:  Por soporte/creatividad  Por soporte/creatividad  Por mes/semana/día/hora  Por mes/semana/día/hora  Total de visitas al site destino  Total de visitas al site destino     Enfoque avanzado Enfoque avanzado Nº usuarios únicos impactados (cobertura real de la campaña) Nº usuarios únicos impactados (cobertura real de la campaña) Frecuencia impactos por usuario Frecuencia impactos por usuario Análisis post-click: Análisis post-click:  Qué hacen los usuarios después de pinchar en la creatividad  Qué hacen los usuarios después de pinchar en la creatividad  Nº de usuarios únicos  Nº de usuarios únicos  Secciones más visitadas en el site del cliente  Secciones más visitadas en el site del cliente  Creatividades que provocan mayor respuesta directa  Creatividades que provocan mayor respuesta directa Análisis post-impresión: Análisis post-impresión:  Usuarios impactados por la publicidad que, sin pinchar en la creatividad, entrar  Usuarios impactados por la publicidad que, sin pinchar en la creatividad, entrar posteriormente al site del cliente posteriormente al site del cliente  Creatividades que provocan un mayor recuerdo  Creatividades que provocan un mayor recuerdo  Nº de ventas, registros, formularios realizados  Nº de ventas, registros, formularios realizados
  • 86. 4.3 Control de calidad en todos los procesos Certificaciones ISO 9001 y 14001 La certificación ISO 9001 obtenida por SINTESIS+SPC aporta un modelo de gestión eficiente de los recursos de los anunciantes, asegurando que las propuestas estratégicas y creativas se ejecutan fielmente, sin desviaciones. Al igual que para nuestros clientes, la protección del medio ambiente supone una responsabilidad de la agencia. A través de la certificación ISO 14001 aseguraremos el máximo respeto de nuestra actividad con el entorno. La antigüedad media de la plantilla de SINTESIS+SPC se aproxima a los 6 años, siendo 36 la edad media. El promedio de experiencia del equipo está cerca de los 13 años. 86
  • 87. 4.4 Otros servicios destacados: digital y redes sociales Para profundizar en el conocimiento de la marca y poder asesorar correctamente al dpto. de marketing en su estrategia de comunicación SINTESIS+SPC propone llevar a cabo un análisis de la reputación de la marca en redes sociales y análisis de la usabilidad de la web actual así como la creación de perfiles en redes sociales. Creación de perfiles específicos y análisis Creación de perfiles específicos y análisis de la reputación de la marca OCASO en de la reputación de la marca OCASO en las redes sociales las redes sociales Creación de perfiles específicos de la campaña y análisis de la reputación de la marca, permitiendo establecer prioridades de comunicación, anticiparse a las necesidades del usuario, mejorar la actividad actual de OCASO en las redes sociales, conocer quiénes son los influenciadores de la marca, y percibir las inquietudes de los usuarios Análisis de usabilidad de la página web de Análisis de usabilidad de la página web de OCASO OCASO Análisis de usabilidad que permitirá maximizar el retorno de la inversión gracias a la mejora de la página web de OCASO, obteniendo beneficios en tres ámbitos: cliente, plan de medios y resultados económicos Servicio de Community Manager Servicio de Community Manager Servicio de Community Manager responsable de dirigir el plan de relaciones públicas en soportes digitales y redes sociales, mediante la realización de acciones tales como: dinamización, inclusión de contenidos, publicación de eventos, etc.
  • 88. 5. Perfil de los componentes del equipo de trabajo 5.1 Agencia independiente 5.2 Organigrama del equipo propuesto 5.2 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado.
  • 89. 5.1 Agencia independiente Grupo Síntesis + SPC ámbito nacional Síntesis lidera un grupo de empresas de comunicación cuyo principal objetivo es aportar valor en todos los procesos de la actividad de marketing y comunicación de nuestros clientes. En función de las necesidades de OCASO, Síntesis mantiene acuerdos con agencias locales en diversas regiones como: Barcelona Galicia Andalucía Castilla y León Aragón Empresas asociadas:
  • 90. Agencia de Publicidad Tipo de Vinculación : Matriz Servicios: Consultoría estratégica, marca y experiencia de cliente, publicidad, marketing directo, patrocinios, eventos y street marketing, guerrilla y buzz, fidelización, e-mail marketing, diseño. Equipo directivo Luis Resines Nacho Vizán Agencia Digital Tipo de Vinculación : Participada por Síntesis Agencia de Comunicación y RR.PP. Tipo de Vinculación : Participada por Síntesis Servicios: Consultoría estratégica, relaciones institucionales, comunicación interna, comunicación de crisis, comunicación corporativa, comunicación financiera, gabinete de presa. Equipo directivo Servicios: Internet & Tech, marketing online, redes sociales, blogs y video marketing, posicionamiento en buscadores. Equipo directivo Raquel Serón Juan Antonio Ibáñez
  • 92. 5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado Nacho Vizán: Subdirector general y coordinador general del proyecto. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. - Guillermo Pérez-Fontán: Director de cuentas - María José Martín: Supervisora de cuentas - Marta Puertas: Ejecutiva de cuentas. - Onésimo Pérez Álvarez: Director creativo - Raúl Lacumba: Redactor senior. - Javier Revilla: Director de arte senior - Txema Bua: Director de arte senior - Mikel Zubizarreta: Dirección de producción gráfica - Mariela Santalla: Diseñadora y arte finalista - Juan Antonio Ibañez: Director de comunicación y RRPP - Raquel Serón: Directora de cuentas Digital - Eva Mendez: Supervisora de cuentas Digital
  • 93. 5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado Es necesaria experiencia, criterio y estabilidad para construir relaciones duraderas que son la base del éxito. Y disponer de la capacidad operativa que hace claro lo confuso. Ignacio Vizán. Coordinador general. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, con 18 años de experiencia en el sector. Principales Clientes: Fiat Auto España, Procter & Gamble, Gas Natural, Petronor, Toyota España, Lexus, Gesinar, Ulloa Óptico, Instituto de Crédito Oficial, Cajamadrid, Ministerio de Ciencia y Tecnología, Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Ministerio de Educación y Ciencia,, UNICEF, SOS Arana, Loterías y Apuestas del Estado, Dole Foods, Mio Digiwalker.
  • 94. 5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado Fontán. Fontán. Guillermo PérezGuillermo PérezDirector de Cuentas. Director de Cuentas. Licenciado en Publicidad yy Licenciado en Publicidad Relaciones Públicas por la UCM, Relaciones Públicas por la UCM, cuenta con más de 10 años de cuenta con más de 10 años de experiencia en agencias de experiencia en agencias de publicidad como Vitruvio Leo publicidad como Vitruvio Leo Burnett, Bassat Ogilvy & Mather, Burnett, Bassat Ogilvy & Mather, Young & Rubicam yySíntesis SPC. Young & Rubicam Síntesis SPC. Principales Clientes: Principales Clientes: Telefónica Móviles, Kellogg’s, Telefónica Móviles, Kellogg’s, Restaura, Toyota, Lexus, Pipas Restaura, Toyota, Lexus, Pipas Facundo, ICO, Ministerio de Facundo, ICO, Ministerio de Industria Turismo yyComercio, Dole Industria Turismo Comercio, Dole Foods, Jazztel. Foods, Jazztel. María José Martín. María José Martín. Supervisora de Cuentas Supervisora de Cuentas .. Licenciada en Publicidad yyRelaciones Licenciada en Publicidad Relaciones Públicas por la Universidad Públicas por la Universidad Complutense de Madrid yyMBA de la Complutense de Madrid MBA de la Universidad Antonio de Nebrija. Universidad Antonio de Nebrija. Cuenta con más de 66años de Cuenta con más de años de experiencia en agencias de publicidad experiencia en agencias de publicidad como Tapsa, TBWAMadrid, como Tapsa, TBWAMadrid, Prismaglobal yySíntesis SPC. Prismaglobal Síntesis SPC. Principales Clientes: Principales Clientes: Amena, Alcampo, San Miguel, Amena, Alcampo, San Miguel, McDonald’s, Ayuntamiento de McDonald’s, Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, Ambilamp, Cofides, Vitoria-Gasteiz, Ambilamp, Cofides, Ministerio de Sanidad Política Social ee Ministerio de Sanidad Política Social Igualdad. Igualdad. Marta Puertas. Marta Puertas. Ejecutiva de Cuentas. Ejecutiva de Cuentas. Licenciada en Publicidad yy Licenciada en Publicidad Marketing por ESIC Business anda Marketing por ESIC Business anda Marketing School. Ha Marketing School. Ha desempeñado labores de desempeñado labores de desarrollo de ventas de planes yy desarrollo de ventas de planes coordinación yydesarrollo de coordinación desarrollo de procesos internos para la mejora procesos internos para la mejora de los mismos en Tuenti. de los mismos en Tuenti. Principales Clientes: Principales Clientes: Nuevos negocios, Castilla yyLeón, Nuevos negocios, Castilla León, Cámaras de Comercio de Madrid. Cámaras de Comercio de Madrid.
  • 95. 5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado Onésimo Pérez. Director Creativo Onésimo Pérez. Director Creativo Con más de 17 años de experiencia ha trabajado Con más de 17 años de experiencia ha trabajado en agencias como Young & Rubicam, El en agencias como Young & Rubicam, El Laboratorio Springer & Jacoby, The Farm Creative Laboratorio Springer & Jacoby, The Farm Creative Factory, Delvico Comunicación yySíntesis SPC. Factory, Delvico Comunicación Síntesis SPC. Durante este tiempo ha sido galardonado en Durante este tiempo ha sido galardonado en diferentes Festivales internacionales de diferentes Festivales internacionales de Publicidad como Cannes, The One Show, El Sol oo Publicidad como Cannes, The One Show, El Sol CDC. CDC. Principales Clientes: Principales Clientes: Telepizza, Once, Iveco, Kraft, Turismo de Irlanda, Telepizza, Once, Iveco, Kraft, Turismo de Irlanda, Repsol, Telefónica, Endesa, Carrefour, Caja Repsol, Telefónica, Endesa, Carrefour, Caja España, Médicos del Mundo, Mercedes-Benz, España, Médicos del Mundo, Mercedes-Benz, Campofrío, Cruz Roja, Tesoro Público, Zanussi, Campofrío, Cruz Roja, Tesoro Público, Zanussi, Colgate, Citibank, Vía Digital, Seguros Génesis. Colgate, Citibank, Vía Digital, Seguros Génesis. Raúl Lacumba. Redactor Senior Raúl Lacumba. Redactor Senior Licenciado en Publicidad yyRR.PP., Máster en Licenciado en Publicidad RR.PP., Máster en Creatividad Publicitaria “School Agency” yy Creatividad Publicitaria “School Agency” Doctorado en Creatividad Aplicada. 88años de Doctorado en Creatividad Aplicada. años de experiencia en agencias de publicidad como Euro experiencia en agencias de publicidad como Euro RSCG, El Laboratorio Springer & Jacoby, Ruíz RSCG, El Laboratorio Springer & Jacoby, Ruíz Nicoli Líneas, Young & Rubicam, Estamos en Ello. Nicoli Líneas, Young & Rubicam, Estamos en Ello. Principales clientes: Principales clientes: Alcampo, BBVA, Citroën, Reckitt Benckiser, Alcampo, BBVA, Citroën, Reckitt Benckiser, Hanesbrands, Ferrovial, Mercedes-Benz, Hanesbrands, Ferrovial, Mercedes-Benz, Campofrío, SIMA, Vichy, Metrovacesa, Junta de Campofrío, SIMA, Vichy, Metrovacesa, Junta de Castilla yyLeón, Junta de Andalucía, Castilla León, Junta de Andalucía, Carrefour, Repsol YPF, Mapfre, Movistar, Carrefour, Repsol YPF, Mapfre, Movistar, Telefónica, Fagor, Colgate, Land Rover, Pfizer yy Telefónica, Fagor, Colgate, Land Rover, Pfizer Alianza por el Agua, Samsung, Grupo Santillana, Alianza por el Agua, Samsung, Grupo Santillana, Diageo, Sony Music yyVocento. Diageo, Sony Music Vocento.
  • 96. 5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado Javier Revilla. Director de arte. Javier Revilla. Director de arte. Licenciado en Diseño Gráfico por la Universidad Licenciado en Diseño Gráfico por la Universidad Iberoamericana (MéxicoDF) Iberoamericana (MéxicoDF) Director de arte, director creativo, diseñador, Director de arte, director creativo, diseñador, tipógrafo con más de 10 años de experiencia tipógrafo con más de 10 años de experiencia tanto offline como online en agencias como tanto offline como online en agencias como Young & Rubicam, FCB, Comunica +A yy Young & Rubicam, FCB, Comunica +A Momentum hasta fundar Estamos en ello como Momentum hasta fundar Estamos en ello como nueva propuesta de comunicación. nueva propuesta de comunicación. Principales Clientes: Principales Clientes: Movistar, Repsol, Carrefour, Rolling Stone, MTV, Movistar, Repsol, Carrefour, Rolling Stone, MTV, Nintendo, Camel, Sony Music, Universal Music, Nintendo, Camel, Sony Music, Universal Music, Land Rover, Mercedes Benz, etc Land Rover, Mercedes Benz, etc Txema Bua. Director de arte. Txema Bua. Director de arte. Licenciado en Publicidad yyRRPP por la Licenciado en Publicidad RRPP por la Universidad Europea de Madrid. José María Bua Universidad Europea de Madrid. José María Bua Bernases, director de arte, ilustrador, diseñador Bernases, director de arte, ilustrador, diseñador gráfico, con experiencia de más de 10 años tanto gráfico, con experiencia de más de 10 años tanto en periodismo como en publicidad, ha trabajado en periodismo como en publicidad, ha trabajado en agencias como Adstore, Young and Rubicam, en agencias como Adstore, Young and Rubicam, en Editoriales Hengel, hasta fundar la agencia de en Editoriales Hengel, hasta fundar la agencia de publicidad Estamos en ello. publicidad Estamos en ello. Principales Clientes: Principales Clientes: Telefónica Movistar, Carrefour, Land Rover, Telefónica Movistar, Carrefour, Land Rover, Repsol, Sony Music... Repsol, Sony Music... Premios: Premios: Galardonado con tres premios Out of the box. Galardonado con tres premios Out of the box.
  • 97. 5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado Mikel Zubizarreta Director de Mikel Zubizarreta Director de Producción Gráfica Producción Gráfica Tiene una amplia trayectoria multidisciplinar. Tiene una amplia trayectoria multidisciplinar. Técnico en marketing yycon una profunda Técnico en marketing con una profunda formación como especialista en artes gráficas yy formación como especialista en artes gráficas diseño, ha trabajado en empresas como N&J diseño, ha trabajado en empresas como N&J Asociados, Aro-1 yySíntesis SPC, en las que ha Asociados, Aro-1 Síntesis SPC, en las que ha desarrollado tareas que van desde la dirección desarrollado tareas que van desde la dirección de arte hasta la gestión del departamento de de arte hasta la gestión del departamento de producción gráfica yyaudiovisual. producción gráfica audiovisual. Principales Clientes: Principales Clientes: Toyota, Lexus, Lledó Iluminación, BDO, ICO, Toyota, Lexus, Lledó Iluminación, BDO, ICO, Ministerio de Industria, Turismo yyComercio, Ministerio de Industria, Turismo Comercio, Dole Foods,, Itínere, Sylvania, Trinity College, Dole Foods,, Itínere, Sylvania, Trinity College, Red.es, ASP Asepsia… Red.es, ASP Asepsia… Mariela Santalla Diseñadora gráfica Mariela Santalla Diseñadora gráfica yyArtefinalista Artefinalista Formada en diseño gráfico, tiene una amplia Formada en diseño gráfico, tiene una amplia experiencia como arte finalista. experiencia como arte finalista. Agencias: Gama color (fotomecánica), Croquis yy Agencias: Gama color (fotomecánica), Croquis Síntesis SPC. Síntesis SPC. Principales Clientes: Principales Clientes: Schweppes, Citibank, González-Byass, Toyota, Schweppes, Citibank, González-Byass, Toyota, Lledó, La Cuenta ahora, Reina Sofía, Warner Lledó, La Cuenta ahora, Reina Sofía, Warner Music, calle 13, Moneymaxx, Aegon, Boots Music, calle 13, Moneymaxx, Aegon, Boots Healthcare, Europcar, McDonald´s, SanofiHealthcare, Europcar, McDonald´s, SanofiSyntheldo., BDO, Cofides. Syntheldo., BDO, Cofides.
  • 98. 5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado Raquel Serón. Directora de Raquel Serón. Directora de Digital Digital Comenzó su actividad profesional en Comenzó su actividad profesional en Contrapunto, pasando luego aa desarrollar Contrapunto, pasando luego desarrollar íntegramente su trayectoria en el mundo digital íntegramente su trayectoria en el mundo digital de la mano de Wysiwyg, donde permaneció de la mano de Wysiwyg, donde permaneció durante 99años como directora de cuentas yy durante años como directora de cuentas socia. Más de 10 años de experiencia socia. Más de 10 años de experiencia trabajando. trabajando. Principales Clientes: Principales Clientes: QuieroTV (Televisión digital terrestre), BBVA, QuieroTV (Televisión digital terrestre), BBVA, Loewe, ONO, Springfield, Cruz Roja, Vodafone, Loewe, ONO, Springfield, Cruz Roja, Vodafone, Burger King, Icex, Mitsubishi, Grupo SOS… Burger King, Icex, Mitsubishi, Grupo SOS… Eva Mendez.Supervisora de Digital Eva Mendez.Supervisora de Digital Licenciada en Publicidad yyRelaciones Públicas Licenciada en Publicidad Relaciones Públicas Agencias: Cuenta con más 55años trabajando en Agencias: Cuenta con más años trabajando en agencias de publicidad. Especialista en entornos agencias de publicidad. Especialista en entornos digitales ha desarrollado su carrera profesional digitales ha desarrollado su carrera profesional en las siguientes agencias: Síntesis ++SPC, en las siguientes agencias: Síntesis SPC, Wysiwyg eeInteradtive. Wysiwyg Interadtive. Principales Clientes: Principales Clientes: Toyota, Lexus, Dole Foods, Vodafone, Burguer Toyota, Lexus, Dole Foods, Vodafone, Burguer King, Cruz roja ee Icex entre otras King, Cruz roja Icex entre otras
  • 99. 5.3 Identificación y perfil del equipo de trabajo aportado Juan Antonio Ibañez. Director de Juan Antonio Ibañez. Director de comunicación comunicación Licenciado en Periodismo, comenzó su carrera Licenciado en Periodismo, comenzó su carrera como ejerciendo en distintos medios de como ejerciendo en distintos medios de comunicación. Después se ha especializado en comunicación. Después se ha especializado en trabajar para anunciantes en la especial trabajar para anunciantes en la especial relación que estos tienen con los medios ya sean relación que estos tienen con los medios ya sean generalistas ooespecializados en un sector generalistas especializados en un sector concreto. concreto. Principales Clientes: Principales Clientes: Red.es, Grupo Itinere, Fundación ICO, ASP Red.es, Grupo Itinere, Fundación ICO, ASP Asepsia, Coperfil, ICO. Asepsia, Coperfil, ICO.
  • 100. SINTESIS + SPC Avda. de Felipe II, nº 15 2ª planta 28009 Madrid Tel: +34 91 575 43 43 Fax: +34 91 575 31 44 Persona de contacto: Nacho Vizán nacho.vizan@spcsintesis.com www.spcsintesis.com 100