El documento presenta una introducción a la sociedad de la información y el conocimiento. Explica brevemente dos modelos para entender la relación entre información, conocimiento y sabiduría. Luego describe las principales teorías sobre la sociedad del conocimiento y las disciplinas que estudian este tema de manera multidisciplinaria, incluyendo economía, sociología, política y educación. Finalmente, analiza la percepción pública de la ciencia y la tecnología.

1. La sociedad de la información y
del conocimiento
Introducción a la bibliotecología y
ciencias de la información
Módulo 2

2. ¿Información, conocimiento...?
Modelo escalar/piramidal
Modelo piramidal Modelo escalar
FI
LT
RACI
ON
SABIDURÍA
CONOCIMIENTO
INFORMACIÓN
“CAPTA”
DATOS
INFORMACIÓN
SABIDURÍA
CONTEXTO
SENTIDO
PROCESOS QUE AÑADEN VALOR
DATOS
“CAPTA”
CONOCIMIENTO
SELECCIÓN
RELACIONES
-El conocimiento como objeto-

3. ¿Información, conocimiento...?
Modelo cognitivo
-El conocimiento como relación, conexión, proceso-
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
INFORMACIÓN
C O M U N I C A C I Ó N
A P R E N D I Z A J E

4. La sociedad del conocimiento:
caracterización
La sociedad del conocimiento como una
perspectiva sobre la sociedad contemporánea,
en la que la producción de conocimiento (o
información) se considera central para su
desarrollo.
El concepto de sociedad del conocimiento como
una etapa histórica o época, frecuentemente
denominada sociedad post-industrial.

5. Teorías sobre la sociedad del
conocimiento: panorama general
Las teorías sobre la sociedad del conocimiento se han
desarrollado desde finales de los 1960s.
Todas ellas destacan la fuerza de cambio social
originada por el desarrollo científico-tecnológico y la
expansión de los sistemas de educación superior.
En un principio estas teorías preconizaban la
convergencia de las sociedades capitalistas y
socialistas.

6. Teorías de la sociedad del
conocimiento: síntesis
Teorías Ideas Autores Obras
Revolución
científico-tecnológica
La revolución científico-técnica transforma la estructura y dinámica de las fuerzas productivas
y las condiciones de producción de la vida humana. La ciencia se convierte en una fuerza
productiva directa. El trabajo humano se va convirtiendo progresivamente en más creativo o
implica meramente control y regulación.
Richta et al. Civilization at the Crossroads, 1968. (301.243
R534c).
Sociedad
post-industrial
Es una etapa posterior a las sociedades industriales, en la que se las llama sociedades
programadas, por la naturaleza de su modo de producción y de organización económica.
Para Bell las dimensiones que caracterizan a la sociedad post-industrial son: el gran peso del
sector terciario en la vida económica, la preeminencia de las clases profesionales y técnicas
en la distribución ocupacional, la primacía del cocnocimiento teórico como fuente
permanente de innovación, la planificación y el control del crecimiento tecnológico y la
creación de una “trecnología intelectual” apta para resolver los problemas de la complejidad.
Touraine
Bell
La société post-industrielle, 1969. (309 T727s).
The coming of post-industrial society, 1973.
(309 B433a).
Intelligentsia
como clase
Teorías que explican la sociedad en función de las relaciones entre los poseedores de
conocimiento. Preconizan que las relaciones humanas en el futuro serán reguladas por los
expertos más que por la acción política. Los expertos asumirán el poder en forma de
tecnócratas.
Gouldner
Konrad y
Szelényi
Perkin
The future of intellectuals and the rise of the
new class, 1979. (301.44 G696fu).
Die Intelligenz auf dem Weg zur Klassenmacht,
1978. (301.445 K82in)
The rise of the professional society, 1989.
Sociedad de la
información
Teorías que pueden agruparse en torno a cinco dimensiones por las que se define la sociedad
de la información: tecnológica, económica, ocupacional, espacial y cultural.
Varios
Webster Theories of the information society, 1995.
Sociedad de la
ciencia
El verdadero motor de la sociedad es el complejo conglomerado entre ciencia, tecnología e
industria. La modernidad implica un desarrollo científico-tecnológico progresivo y continuo.
Kreibich Die Wissenschaftsgesellschaft, 1986.
Sociedad del
conocimiento
El conocimiento es considerado como una capacidad social. La sociedad de la información se
distingue por un incremento significativo en las posibilidades para la acción, tanto individual
como colectiva. Las características de la sociedad de la información son: la extensión de la
etapa educativa y la reducción de la etapa laboral en la vida de las personas; la auto-apropiación
de la sociedad a través del conocimiento y la tendencia social a acomodarse a
formas de conocimientos mediante normas; la distribución ocupacional y de influencia de
acuerdo al conocimiento, es decir, al intercambio del capital cultural.
Böhme y
Sther
The knowledge society, 1986.

7. El estudio multidisciplinario de la
sociedad del conocimiento
Disciplinas Areas / Temas de estudio
Economía / Comercio / Administración de
empresas
Economía de la información; Economía basada en el conocimiento; Investigación y desarrollo; Gestión del conocimiento; Empresa
red; Brecha digital; Infraestructura de telecomunicaciones; Comercio electrónico; Capitalismo global del conocimiento; Comunidades
de práctica; Trabajo colaborativo en red; Teletrabajo;
Sociología / Antropología Sociología del conocimiento; Estudios sociales de la ciencia y la tecnología; Etnografía virtual; Comunidades virtuales; Globalización;
Brecha digital; Sociedad red; Movimientos sociales organizados en red; Identidad y sociabilidad; Estudios sociales de la tecnología;
Netiquette;
Política / Administración pública /
Derecho
Políticas científicas y tecnológicas; Globalización; Investigación y desarrollo; Infraestructura de información; Políticas de
información; Gobierno electrónico; Derechos de autor; Seguridad y privacidad en la red; Legislación relacionada con los medios
electrónicos; Teletrabajo; Ciminalidad en la red; Democracia y participación ciudadana en la red; Acceso a la información;
Comunicación Comunidades virtuales; Comunicación mediada por computadoras; Software libre; Periodismo digital; Multimedia en la red;
Integración de medios; Televisión e Internet;
Psicología / Medicina Psicología cognitiva; Interacción humano-computadora; Psicología social; Identidad y sociabilidad; Comunidades virtuales; Amor
virtual; Telemedicina; Psicología de la salud;
Pedagogía Teorías del aprendizaje; Psicología educativa; Tecnología educativa; Formación en línea; Educación basada en Web; Comunidades de
aprendizaje; Entornos virtuales de aprendizaje; Internet y escuela; Materiales didácticos multimedia; Alfabetización tecnológica;
Alfabetización informativa;
Computación / Lógica / Matemáticas Inteligencia artificial; Sistemas expertos; Traducción automática; Arquitectura de Internet; Seguridad y privacidad en la red;
Conectividad; Software libre; Tecnología de redes; Protocolos y normas técnicas;
Filosofía / Historia / Cultura Epistemología, Filosofía de la ciencia, Historia de la ciencia y la tecnología; Arte y tecnología; Arte digital; Museos virtuales;
Traducción automática; Literatura en la red; Hábitos de lectura;
Bibliotecología / Información Publicación electrónica, Industria de la información; Industria de los contenidos; Servicios de información por Web; Consulta virtual;
Recursos de información electrónicos; Gestión del conocimiento; Portales de información; Bibliotecas digitales; Metadatos;
Catalogación de recursos electrónicos; Alfabetización informativa; Acceso a la información; Flujo de la información; Infraestructura
de información; Hábitos de lectura;

8. El estudio de la sociedad del conocimiento
-ejemplo sobre uso de Internet-
Enfoques/
Aspectos
Utópicos (tecnófilos) Distópicos (tecnófobos) Experimentales
Interacción La Internet ha creado nuevas
formas de interacción. La Internet
mejora la comunicación personal
fuera de línea. La mayoría de las
relaciones que se establecen en
línea continúan en el espacio
físico.
La interacción en línea es inferior a la comunicación cara a cara. Cuanto más
aumenta el uso de Internet, el contacto social fuera de línea disminuye, mientras
que la depresión y la soledad aumentan. La Internet aleja a la gente de sus
familias y comunidades. Por el efecto absorbente de la pantalla, la gente presta
menos atención a su entorno físico y social. La mayoría de las veces las
actividades en Internet son solitarias (navegación Web, búsqueda de
información). La gente se lleva el trabajo a casa y deja de atender a sus familias,
amigos u otras actividades.
Las actividades en línea son una
extensión y complemento de las
actividades fuera de línea. El apoyo
social que se obtiene en línea puede
ayudar a la gente a sobrellevar la
depresión.
Información Las redes de computadoras
transmiten mucha más
información que antes.
Prácticamente todo se encuentra
en Internet o no tardará en estar.
El usuario de Internet puede recibir información no deseada. Las comunidades
virtuales limitan el acceso a nueva información.
Aunque en Internet haya mucha
información, no está todo, ni siempre
es fácil localizar esa información. Las
comunidades virtuales permiten el
acceso a información de expertos.
Comunicación Internet aumenta la comunicación
tanto en línea como fuera de línea.
Las redes combinan la
comunicación de masas con la
comunicación personalizada de
las redes telefónicas.
La comunicación por computadora no proporciona retroalimentación inmediata.
El correo electrónico puede propiciar el uso de lenguaje inapropiado.
Los encuentros personales y la
comunicación telefónica se
complementan con Internet, por su
capacidad para conectar a personas y
organizaciones dispersas
geográficamente.
Acción
colectiva
La Internet promueve un discurso
abierto y democrático. La Internet
aumenta la participación en
organizaciones voluntarias.
Las relaciones en línea son homógeneas y limitan las perspectivas. La Internet
provoca una menor participación en las organizaciones y en acciones políticas
y disminuye el compromiso social.
La Internet por sí misma no promueve
la participación política, a menos que
los usuarios tengan interés en tales
asuntos.
Comunidades
virtuales
La Internet supera las limitaciones
de espacio y tiempo.
Las listas de correo electrónico pueden fomentar la polarización entre grupos.
La Internet puede favorecer el contacto con gente poco agradable.
Las listas de correo electrónico
facilitan la comunicación con grandes
grupos y permiten un contacto directo
con miembros antes incomunicados.

9. Ciencia, tecnología y sociedad
La concepción racionalista de la ciencia y la
tecnología ha dado paso desde los años setenta
a los estudios sociales de la ciencia y la
tecnología.
La ciencia y la tecnología forman una unidad
compleja, que tiene una inherente dimensión
social con grandes repercusiones económicas,
políticas y culturales.

10. Ciencia, tecnología y sociedad
Los estudios actuales sobre ciencia, tecnología
y sociedad constituyen una diversidad de
programas filosóficos, sociológicos e históricos,
que enfatizan la dimensión social de la ciencia y
la tecnología y rechazan:
– la imagen intelectualista de la ciencia;
– la concepción de la tecnología como ciencia
aplicada y neutral;
– la tecnocracia.

11. Ciencia, tecnología y sociedad
Los estudios sobre ciencia, tecnología y
sociedad se han desarrollado en varias
direcciones:
– en el campo de la investigación (visión no
racionalista y socialmente contextualizada);
– en el campo de la educación (programas
interdisciplinares de enseñanza);
– en el campo de la política (participación pública en
cuestiones de política científico-tecnológica);

12. La percepción pública de la
ciencia y la tecnología
La ciencia y la tecnología forman parte consustancial de
nuestra vida. Esta ubicuidad de es lo que las hace
pasar desapercibidas en muchas ocasiones.
La academia y los medios de comunicación han
contribuido a una percepción pública ambivalente de la
ciencia y la tecnología :
– tecno-optimistas, y
– tecno-catastrofistas.

13. La concepción tradicional
La ciencia-tecnología como una actividad
autónoma, valorativamente neutral y
benefactora de la humanidad.
progreso progreso progreso progreso
científico tecnológico económico social

14. Reacciones a la concepción
tradicional
Reacción académica
– Historia y filosofía de la ciencia: Thomas S. Kuhn
(1960-1972). La estructura de las revoluciones
científicas.
Reacción social
– Movimiento de “ciencia radical”, de tradición
marxista: Science for the People (EE.UU.) y British
Society for the Social Responsibility in Science.
– Defensores de la tecnología alternativa, un
movimiento contracultural que propone introducir
tecnologías “blandas”, no agresivas con el medio
ambiente o las estructuras sociales básicas.

15. Tradiciones en los estudios de CTS
Tradición europea:
– La “dimensión social” entendida como los
condicionantes sociales que contribuyen a la
génesis y consolidación de complejos científico-tecnológicos.
Tradición americana:
– La “dimensión social” entendida como las
consecuencias sociales sobre nuestras formas de
vida y organización social.

16. Tradiciones en los estudios de CTS
Factores Ciencia Consecuencias
sociales Tecnología sociales
antecedentes
Tradición Tradición
europea americana

17. Tradiciones en los estudios de CTS
DIFERENCIAS
TRADICIÓN EUROPEA TRADICIÓN AMERICANA
- Institucionalización académica - Institucionalización académica
en Europa en EE.UU. (en sus orígenes)
- Énfasis en los factores sociales - Énfasis en las consecuencias
antecedentes sociales
- Atención a la ciencia y, secundariamente, - Atención a la tecnología y,
a la tecnología secundariamente, a la ciencia
- Carácter teórico y descriptivo - Carácter práctico y valorativo
- Marco explicativo: ciencias sociales - Marco evaluativo: ética, teoría de la
(sociología, psicología, antropología) educación, etc.

18. Imágenes de la tecnología
Imagen intelectualista (ámbito académico):
– Tecnología como ciencia aplicada.
– Tecnología como conocimiento práctico que se deriva de la
ciencia, del conocimiento teórico.
Imagen artefactual o instrumentalista (ámbito cotidiano):
– Las tecnologías son herramientas o artefactos construidos
para una diversidad de tareas.
– Los artefactos tecnológicos pueden usarse bien o mal, pero
es su uso lo que puede ser impropio, no el artefacto en sí
mismo.

19. Autonomía, determinismos,
sociosistemas
Tecnología autónoma
– La tecnología, al igual que la ciencia, tiene su propia lógica interna de
desarrollo.
– La tecnología no está controlada por los seres humanos, sino que sigue su
propia inercia.
Determinismo tecnológico
– La tecnología es un factor independiente.
– El cambio tecnológico es la causa principal de cambio social.
Sociosistemas
– Las tecnologías, en tanto que formas de organización social que involucran
característicamente el uso de artefactos o ciertos modos de gestión de
recursos, se integran en sociosistemas más amplios en los que establecen
vínculos de interdependencia funcional con otras tecnologías y diversas clases
de parámetros socioeconómicos y culturales.