1. UNIVERSIDAD DE SANTANDER
UDES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO
MODULO
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y DE LAS
COMPETENCIAS LABORALES
DOCENTE
JORGE E. CHAPARRO MEDINA
San José de Cúcuta, Junio de 2012

2. I. IDENTIFICACIÓN
Sede San José de Cúcuta
Facultad Facultad Administración de Ingenierías
Programa Especialización en Gerencia de Mercadeo
Modulo Gestión del talento humano y de las competencias laborales
Profesor Jorge E. Chaparro Medina
II. PRESENTACIÓN
Las nuevas circunstancias que caracterizan la economía global y de mercado, donde la apertura y la globalización
demandan nuevas competencias y respuestas, hace que las organizaciones además de generar procesos de
reconversión en las que se incluye tecnología y la diversificación de funciones y tareas, propicien un replanteamiento en
dos de sus activos más importantes, la comprensión de la organización a partir de su entorno y el recurso humano desde
la perspectiva del liderazgo y las habilidades gerenciales con que se administren, como piezas claves para establecer la
diferencia entre una y otra empresa.
Las organizaciones sean públicas y privadas han de regirse menos por decisiones autocráticas y funcionar más como
comunidades en las cuales lo importante sea la creación, distribución y utilización de nuevos conocimientos para
satisfacer mejor las necesidades colectivas. Los líderes que se desempeñan como gerentes deberán facilitar este
proceso y delegar mayor autoridad en sus colaboradores para que éstos dejen de sentirse como instrumentos de otros y
actúen unidos por un propósito común.
Distintos estudios indican que la reacción de las personas que trabajan ante un cambio, pueden comprenderse en
términos de su actitud o según la interpretación que se le dé al ámbito en que se desarrolla, por lo que depende de su
situación social, de su profesión, de su cultura, e inciden en su situación en el trabajo.
A estos propósitos apunta la gerencia como una ciencia moderna, la cual ha venido recreando en los últimos tiempos
estos escenarios a partir de un cuerpo teórico y conceptual sólido, que ha permitido el desarrollo y aplicación de técnicas
y modelos gerenciales, orientados a lograr el desarrollo institucional y a contribuir al bienestar de la sociedad en su
conjunto.
Se hace importante entonces como producto del ejercicio académico del programa de la asignatura que se consideren
los distintos enfoques, conceptos, herramientas, diseños y métodos que son útiles a la hora de gestionar el talento
humano al interior de las organizaciones.
III. JUSTIFICACIÓN
El mundo contemporáneo se caracteriza por el constante cambio que repercute en todos los ámbitos del ser humano.
Las instituciones como parte importante de este, de igual forma, se ven afectadas en su diario quehacer por la diversidad
que se genera como frutos de los permanentes cambios. La posibilidad de competir y no sobrevivir en un mundo
globalizado no se fundamenta en tener claridad acerca de la existencia del cambio y la necesidad de adaptarse, sino en
tener un conocimiento y tener nuevas propuestas de cómo asumirlo dinámicamente desde las diferentes aproximaciones
del saber hacer.
Esto hace que el nuevo orden mundial requiere que las empresas y las instituciones modifiquen, repiensen y se
mantengan actualizadas de forma permanente, por lo tanto la educación y en especial la de la gerencia esta orientada a
proponer nuevos caminos y a interpretar la realidad de manera que posibilite ir resolviendo las múltiples y variadas
necesidades que poseen las organizaciones y las personas para dar respuestas adecuadas al cambiante entorno al que
se ven constantemente enfrentados.
IV. OBJETIVO GENERAL
Proporcionarle a los estudiantes los conceptos, elementos y herramientas que les permita entender y comprender lo que
es la gerencia del talento humano visto desde la realidad de las organizaciones sean estas públicas o privadas de forma
que le permita diseñar y estructurar propuestas hacia dónde orientar metodológicamente el talento humano.
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3. V. OBJETIVOS ESPECIFICIOS
5. 1 Identificar desde los conceptos básicos que fundamentan la gerencia moderna como se gestiona y administra el
talento humano en las organizaciones basados en los desarrollos teóricos modernos de manera que le permita a los
estudiantes metodológicamente establecer los criterios de como abordarlo al interior de las empresas en las que laboran.
5. 2 Construir participativamente con los estudiantes cuáles son las necesidades que se tiene en sus organizaciones
relacionados con la administración y gestión del talento humano de acuerdo con el perfil y actividad económica de forma
que adquieran las habilidades para liderar este tipo de proyectos.
5.3 Establecer con los estudiantes las tendencias para diseñar procesos de selección e incorporación en el marco de las
competencias y condiciones profesionales de acuerdo con el tipo de organizaciones.
VI. FORMACIÓN POR COMPETENCIAS
6.1 Problema: en la sociedad del conocimiento y en escenarios globalizados que demandan altos niveles de
competitividad de las entidades y personas, se requiere que los estudiantes de especialización desarrollen las
habilidades que les facilite identificar en las organizaciones las formas de gestionar el talento humano y las acciones
que se demandan en procura de alcanzar estándares de efectividad en las empresas.
¿Identificar en las tendencias modernas cuáles son las mejores prácticas en la gestión del talento humano a partir de
las necesidades de las organizaciones teniendo como base la fundamentación y desarrollos teóricos de la gerencia
moderna?
6.2 Competencia Específica: caracterizar los elementos que orienta la gestión del talento humano apoyados en la
identificación de los problemas que viven las organizaciones y las acciones que al respecto las personas y empresas
deben emprender como una alternativa para incrementar la productividad y competitividad.
6.3 Criterios de desempeño: capacidad para el reconocimiento de cómo se gestiona el talento humano en las
organizaciones de acuerdo con el perfil y actividad económica, de manera en que se puede abordar por parte del
estudiante con la rigurosidad que se requiere de forma que permita conocer la realidad de las mismas relacionadas con
estas variables, el medio y las personas para ayudarlas a transformar teniendo como base las categorías
metodológicas, los conceptos y elementos que propone la gerencia.
6.4 Saber Conocer: identificar desde los conceptos básicos los elementos que fundamentan metodológicamente la
gestión del talento humano y sus componentes de manera que les permita al terminar la asignatura tener claridad de
cómo abordar esta variable al interior de las organizaciones.
6.5 Saber Ser: analizar la gestión del talento humano y sus competencias en sus diferentes concepciones de manera
que le permita desarrollar estudios de la realidad y el entorno de las organizaciones y las acciones de los grupos y
personas, tomando como base la estructura y los métodos de administración, la gestión y el desarrollo.
6.6 Saber Hacer: proponer conceptualmente en análisis de como se gestiona y administra en las organizaciones el
talento humano a partir del perfil económico y estructura de las empresas basados en las competencias que se
requieren.
6.7 Rango de Aplicación: instituciones y empresas en las que están laborando los estudiantes.
6.8 Incertidumbre: la falta de dominio de los fundamentos y conceptos de la gestión y administración de manera que
les permita hacer análisis o generar propuestas de vinculación o manejo del talento humano.
VII. SABERES ESENCIALES CONTENIDOS.
Saber Ser
 Inducción a la asignatura.
 Conformación del grupo
 El porqué de la gestión del talento humano
 Propuesta metodológica
Saber Conocer
Tema 1: Nuevas tendencias de la gestión del talento humano
Objetivo: Establecer desde la fundamentación conceptual los elementos que hacen parte de la administración y gestión
del talento humano basado en las competencias de manera que los estudiantes puedan analizar como se orienta en
las organizaciones esta variable.
 Conceptualización de gerencia y administración
 Contexto de la administración y gestión del talento humano
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4.  Gestión de Recursos Humanos en los Nuevos Escenarios
 Reflexión qué y para qué de la gestión humana en las organizaciones
 Capital intelectual, Liderazgo y cambio
 Taller de clase
Saber Hacer
Tema 2: Gerencia estratégica del talento humano
Objetivo: Establecer las características de las organizaciones en sus aspectos básicos como supuesto y base para el
desarrollo del talento humano.
 Cultura Organizacional
 Clima Organizacional
 Enfoques Estratégicos de la Administración de Personal
 Enfoque Estratégico del Análisis de Puestos
 Enfoque Estratégico de la Evaluación del Desempeño
 Taller de clase
Tema 3: Competencias laborales
Objetivo: Identificar conceptualmente que son las competencias y su importancia para la organización como nuevo
enfoque de la gestión del talento humano
 Fundamentación del enfoque de Competencias
 Modelos de Competencias: Comportamental y Funcional
 Gestión del talento humano basado en Competencias
 Taller de clase
Tema 4: Búsqueda y conservación de personas de alto desempeño
 Gerencia del Desempeño
 Selección de Personal
 Enfoque Estratégico de Planeación, Reclutamiento de Recursos Humanos
 Inducción y Socialización
 Desarrollo de Personal
 Taller de clase
VIII. EVIDENCIAS REQUERIDAS
8.1 Producto: talleres y ejercicios de clase que demuestren el manejo de los conceptos y herramientas de gestión del
talento humano.
8.2 De desempeño: presentación de la propuesta de análisis de la gestión del talento humano en las organizaciones
8.3 De conocimiento: socialización y evaluación en grupo de las propuestas de trabajo
IX. MODELO PEDAGÓGICO
Teniendo en cuenta el enfoque de la Especialización el Módulo esta concebido de manera que el estudiante sea un actor
protagonista en la construcción del conocimiento, preparando las clases y realizando las lecturas y los talleres
fundamentales durante todo el desarrollo del programa, de manera que mediante el acompañamiento del docente, se
establezca cuáles son los elementos básicos para la administración y gestión del talento humano.
El docente, a través de lecturas y guías de trabajo, brindará orientación durante las clases presenciales y las asesorías
sobre conceptos que determinan los contenidos que debe tener la propuesta de análisis de la gestión del talento humano
en las organizaciones.
X. METODOLOGÍA
Teniendo en cuenta que la asignatura es presencial y esta concebida a modo de seminario-taller, el desarrollo de las
sesiones se hará en una doble significación por una parte presentaciones magistrales de las temáticas previstas en cada
una de las unidades buscando la interacción con el grupo de modo que permita hacer un análisis a la luz de los
contenidos del Módulo de cómo llevar a cabo el análisis y las acciones del talento humano en las organizaciones, de
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5. manera que los estudiantes puedan construir e identificar criterios a partir de los cuales pueden emprender y mejorar la
administración y gestión humano basada en competencias.
A partir de la construcción conceptual de los ejes básicos previstos en cada una de las unidades temáticas, los
estudiantes como segundo momento de la metodología de clase, harán de manera individual o grupal un análisis y
explicación a partir de casos de cuál es el estado del arte en el majeo del talento humano en lo que se refiere a los
enfoques y modelos que en la actualidad estan desarrollando e implementando.
X. SISTEMA DE EVALUACIÓN
El módulo se evaluará por resultados de acuerdo con los objetivos establecidos en el programa y los que se tracen para
la clase, por esto se ha establecido la realización de talleres y trabajos que permitan identificar el nivel de aprendizaje.
Los criterios que se evaluarán en la asignatura son:
 La calidad argumentativa y expositiva de los documentos
 Realización de los talleres y trabajos
 Asistencia a las sesiones
De acuerdo con las normas del Universidad las evaluaciones de los estudiantes se traducirán en notas que se calificarán
de uno punto cero (1.0) a cinco punto cero (5.0).
XI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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CHAMBERS ELIZABETH G., FOULON MARK, HANFIELD JONES HELEN Y. MICHELS II EDWARD G, “THE WAR
CHIAVENATO IDALBERTO. Administración de recursos Humanos. Edic. Popular 2001.
DRUCKER, P, Gerencia para el futuro. El decenio de los Yo y más allá Ed.
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JAY, A. Cómo conducir una junta. Harvard. 2004.Editorial norma
ROCHER, Gay. Introducción ala Sociología General. Editorial Herder
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