Este documento presenta un árbol de problemas que afectan la formación educativa en el Módulo de Comunicación de los estudiantes de la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO) en Ecatepec. Los principales problemas identificados son la apatía de los estudiantes por involucrarse en su aprendizaje, la pérdida de información relevante, y la dificultad para buscar información de manera eficiente tanto en formato impreso como electrónico. Estos problemas se ven agravados por clases tediosas, acceso