2. ¿Qué es una
marca?
La marca es,
además del
principal
identificador del
producto, un aval
que lo garantiza
situándolo en un
plano superior, al
construir una
verdadera
identidad y
relación emocional
con los
consumidores.
3. Podríamos decir que la marca se forma por la unión de dos factores:
La identidad corporativa y la imagen corporativa
4. El valor de
Marca
El mercado está
invadido de productos
genéricos, marcas
competitivas y
extensiones de líneas.
En este ambiente, el
concepto del valor de la
marca, que se define
como la lealtad del
consumidor a una
marca establecida, está
dejando de tener
importancia.
6. Dimensiones de la personalidad de Marca
Uno de los mayores retos para los profesionales de la comunicación es entender
como construir este elusivo concepto del valor de sus marcas. El valor de la marca
está compuesto de lealtad de actitud y lealtad de conducta. La lealtad de actitud
refleja cómo el consumidor se siente y piensa acerca del producto o servicio.