2. En la actualidad es muy importante combinar el conocimiento tradicional de
marketing con la nueva tendencia a la digitalización de los mercados
aumentando la eficacia de nuestros sitios web generaremos una mejor imagen
general de la empresa, es por esto que Google analytics es una herramienta
básica para todos los mercadologos que pretendan evolucionar y mantenerse
a la vanguardia.
Jorge Eduardo Valdez González
3. ¿Qué es?
Google analytics es una
herramienta para medir el tráfico y
otros datos de una página web
determinada por medio de
estadísticas históricas en un
tiempo determinado.
Es una herramienta muy útil para
el análisis y control del
comportamiento de tu página web,
lo que te ayudará a optimizarla y
hacer que sea eficaz en sus
objetivos.
Jorge Eduardo Valdez González
4. Para acceder:
Debes entrar en la página http://www.google.com/analytics/ la cual te
pedirá tu registro y el nombre de la página que deseas analizar, las
instrucciones aquí son muy claras y te ayudarán a realizar un registro exitoso.
Jorge Eduardo Valdez González
5. ¿Cómo funciona?
Una vez dentro y después de un
determinado tiempo Analytics
comenzará a arrojar estadísticas de
tu página, desde cuantas personas la
visitan (segmentadas en varios
grupos), hasta cuanto tiempo duran
las visitas, de donde provienen y en
su caso, el porcentaje de éxito en
las ventas de comercio electrónico.
Jorge Eduardo Valdez González
6. Términos importantes:
La interfaz de Analytics es muy manejable y entendible, lo único que debes
manejar para comprender de mejor manera son algunos conceptos:
Tráfico directo: Las personas que teclearon tu página sin ningún
intermediario, es decir directamente.
Sitios de referencia: Son sitios externos que te mandan tráfico, entre los que
destacan baners, blogs o links en otros sitios.
Motores de búsqueda: Son google, yahoo, msn, etc. Esto incluirá el tráfico
orgánico (gratuito y por mérito propio) y el de costo por clik que hayas
pagado.
Jorge Eduardo Valdez González
7. Métricas básicas
Para analizar la mayoría de los datos la interfaz maneja un conjunto de métricas
básicas de las que se desprenden otras opciones, por eso es importante que las
conozcas.
Visitas: Número de visitas totales a la página.
Páginas vistas: El número de páginas que vieron dentro de tu sitio.
Páginas/visita: El promedio de páginas que visitan dentro de tu sitio.
Jorge Eduardo Valdez González
8. Porcentaje de abandono: Cuantas personas salen inmediatamente de tu sitio.
Promedio de tiempo en el sitio: Cuanto tiempo están dentro de tu sitio en
promedio.
Porcentaje de visitas nuevas: Cuantos de los visitantes son nuevos dentro del
sitio.
Jorge Eduardo Valdez González
9. Herramientas:
Panel: Página de entrada con toda la información de Analytics.
Gráfico de visitas: Cuantas personas te visitaron en cierto lapso de tiempo.
Usuarios: Nos dirá el modo en el que los visitantes acceden a nuestra página.
Propiedades de red: La velocidad a la que se entra a la página e información
del proveedor de servicios.
Jorge Eduardo Valdez González
10. ¿Cómo analizar los datos?
Puedes ver el crecimiento en visitas, la tendencia, la frecuencia con la que
entra un determinado visitante, cuantas veces entran antes de realizar una
compra, el tiempo que ven tu plataforma y que tanto exploran tu sitio, todo
depende de lo que necesites y podrás supervisar si tu estrategia de
mercadotecnia está surtiendo efecto.
Jorge Eduardo Valdez González
11. Sus características
Puedes analizar varias páginas.
Es gratuito si recibes menos de 10 millones de visitas al mes.
Es fácil de usar.
Puedes ahorrar costos en tu estrategia.
Jorge Eduardo Valdez González
12. Palabras clave
Las palabras clave son el modo en el que llegan las visitas a tu sitio y también
pueden ser medidas por Analytics, algunas pagadas y otras libres.
Te puedes dar cuenta que palabras clave generan una tasa superior de
abandono y dejar de comprar las palabras equivocadas, así podrás optimizar
tu sitio con las palabras clave correctas.
Jorge Eduardo Valdez González
13. Cada día crece el numero de personas que utilizan el internet como medio
informativo, de consulta o de compra; por eso es importante que las
empresas estén presentes en el momento en que el cliente lo requiera, a
cualquier hora del día y esto se logra mediante las plataformas web. Tenerlas
actualizadas y con un funcionamiento eficaz será un factor decisivo para el
crecimiento de la empresa y el adecuado análisis de los datos que nos puede
dar la página ayudará a la empresa a tomar las mejores decisiones.
Jorge Eduardo Valdez González
14. Carlos Martín Lebrón. (2011). Analítica web con Google
Analytics. México: Análisis web.
Google Latinoamérica. (2009). Comenzando a usar Google
Analytics. 01/05/2014, de Google Latinoamérica Sitio web:
http://www.youtube.com/watch?v=MoFYZDGXy0M
Mary Rogers. ( 15-04-2013). ¿Qué mides cuando mides (en
Google Analytics)?. Merca 2.0, Articulo electrónico. , 1.
BIBLIOGRAFÍA:
Jorge Eduardo Valdez González