El documento describe los conceptos clave del liderazgo y la gestión de personas en una organización. Explica que el liderazgo es fundamental para lograr los objetivos de una empresa y adaptarse al cambio. Un líder se enfoca en promover el cambio, crear una visión y guiar a otros, mientras que un gerente se enfoca más en la ejecución, planificación y control. También describe las funciones y cualidades de un buen líder, así como consejos para ser un líder efectivo.

1. LIDERAZGO:
El arte de gestionar personas
E-Management
Camila Cárdenas Díaz
Catalina Suárez Garzón
Carolina Rodas Posada
Felipe Hernández López
Laura Orrego Giraldo

3. El arte de gestionar personas
Las personas constituyen el eje y el factor clave
de dirección para lograr los objetivos que se
propone una empresa. Por esta razón, la
competitividad actual precisa de gestores de
recursos humanos con capacidad de liderazgo
que influyan en sus colaboradores para adaptarse
al cambio permanente en que vivimos.

4. ¿Cómo gestionar a las personas?
• Dirigir con eficiencia
• Delegación y autonomía
• Liderazgo
• Competencia profesional
• Estímulo y apoyo
• Comunicación clara y adecuada
• Confianza en los colaboradores
• Honradez, sinceridad y ejemplaridad
• Una valoración justa de su actuación profesional
• Información

5. ¿Por qué está el liderazgo
relacionado con E-Management?
No es posible adaptar los procesos
productivos o comerciales de una empresa
a las nuevas tecnologías sin transformar
las actitudes y mentalidades de las
personas que las emplearán.

6. Líder
Percibe y promueve el
cambio
Crea la visión
Marca el camino
Hace frente al cambio
Gestor de oportunidades
Centrado en el largo plazo
Jefe
Más un realizador que un
promotor
Ejecuta la visión
Planifica, organiza y controla
Hace frente a la complejidad
Gestor de problemas
Centrado en el corto plazo

7. Tipos de líderes
• Autocrático: ejerce el poder de manera unilateral, sólo él
toma las decisiones y ordena a los subordinados lo que deben
hacer
• Democrático: comparte el poder con sus subordinados y les
permite participar en la toma de decisiones
• Laissez-Faire: deja hacer a los demás lo que ellos quieran,
generalmente deja al grupo decidir y actuar como mejor les
parezca
• Ad-Hocrático: puede tomar cualquiera de las posturas
anteriores, dependiendo de la situación

8. Cualidades de un líder
• Decisión.
• Voluntad.
• Integridad.
• Carisma.
• Visión de Futuro.
• Capacidad analítica.
• Comprensión de los
demás.
• Capacidad de respuesta.
• Capacidad de adaptación.
• Disposición para el riesgo.

9. Consejos para ser líder
• La visibilidad ayuda a la toma de decisiones, gestionar
recursos y personas, pero facilita mayores ataques,
porque las organizaciones son bastante competitivas.
• Si se es líder se estará más solo, y aunque se disponga
de equipo de trabajo, muchas de las preocupaciones se
tendrán que gestionar consigo mismo

10. • Se debe reconocer que se es vulnerable y susceptible
de equivocaciones, pero también se debe “aparentar”
ser una persona segura, fuerte e infalible el equipo de
trabajo
• Se deben desarrollar competencias de conciliación y de
negociación y una piel muy dura frente a las personas
que tienen una agenda más personal, más competitiva y
más crítica

11. HACER
EQUIPO
MOTIVAR
FORMARINFORMAR
EVALUAR
LIDERAR

12. LIDERAR
INTELIGENCIA APRENDIZAJE OPORTUNIDAD
El Liderazgo es el resultado de una
personalidad base unida al aprendizaje
adquirido a través de la formación y del
entrenamiento que lleva a una persona a ser la
idónea para resolver una situación concreta en
un momento oportuno.

13. Funciones de un líder
Percibir la necesidad de cambio
Crear una nueva visión y fijar la dirección
Establecer las prioridades
Movilizar a los seguidores
Resolver las tensiones y conflictos
Mantener y fortalecer la cohesión
Conseguir los fines propuestos

14. HACER EQUIPO
PERSONAS ORGANIZACIÓN
FIN
COMÚN
Un Equipo es un conjunto de personas
organizadas con destrezas complementarias que
se comprometen con un objetivo común.
El Trabajo en Equipo se apoya en:
• La eficiencia
• La cohesión o aceptación

15. Ventajas de Trabajar en equipo
Suma de conocimientos e información
Creatividad
Mayor eficacia
La participación aumenta la aceptación
Enriquecimiento individual y del grupo
Mejor comprensión de la decisión
Motivación, satisfacción e integración

16. MOTIVAR
Para motivar a los colaboradores, un líder debe:
• Conocerles en profundidad
• Saber qué demandan con mayor intensidad
• Saber que precisan, cuáles son sus objetivos
• Conocer que los puede incentivar para actuar
en un determinado sentido

17. ¿Cómo motivar a los colaboradores?
A través del propio trabajo
Motivaciones externas, positivas o negativas
Otorgar reconocimiento
Facilitar el crecimiento personal
Otorgar participación y responsabilidades
Potenciar la automotivación

18. FORMAR Y CAPACITAR
La elevada competitividad existente en la actualidad
y la continua introducción de cambios tecnológicos
en las empresas requiere que el personal posea:
• Mayores conocimientos
• Capacitación adecuada para abordar retos
complejos
• Habilidades acordes con las exigencias de la
función que desempeña

19. Requisitos de la formación
Responder a necesidades y objetivos concretos
Formación personal y diferenciada
Capacitación continua
Formación práctica
Formación eficiente
Capacitación controlada

20. INFORMAR
En las organizaciones, la información:
• Facilita la integración del personal
• Permite conseguir actitudes más favorables
hacia la empresa
• Conocer sugerencias y opiniones
• Mejorar el clima de confianza interno

21. Requisitos de la Información
Información continua
Anticipación y oportunidad
Bidireccionalidad-Retroalimentación
Información directa

22. EVALUAR
Es el proceso que permite apreciar
sistemáticamente la actuación de una persona
durante un período determinado, en relación
con su trabajo y con sus características
personales, con el fin de proyectar las
actuaciones futuras en orden a un mayor
desarrollo personal y profesional en la
empresa.

23. Objetivos de la evaluación de personal
• Informar a los colaboradores sobre cómo están haciendo su
trabajo y lo que se espera de ellos
• Reconocer los méritos y resultados positivos obtenidos
• Corregir las desviaciones y los posibles errores
• Detectar las fortalezas y debilidades de los colaboradores
• Adecuar de forma eficaz a la persona con el puesto de
trabajo
• Descubrir las carencias y necesidades de formación que los
colaboradores puedan presentar

24. Bibliografía
• Urcola, J.L. (2000). Factores Claves de Dirección. Esic
Editorial. (7), 207-247
• Muñoz, G. Liderazgo. Noviembre 9, 2015, de Universidad
Pontificia Bolivariana Sitio web:
http://www.upb.edu.co/portal/page?_pageid=954,41929518&_
dad=portal&_schema=PORTAL&cx=00159242926543713604
7:_c18c9eezsu&cof=FORID:11&q=liderazgo
• Bonilla, A. (2014). La historia nunca contada del liderazgo
empresarial. Noviembre 9, 2015, de Revista Dinero Sitio web:
http://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/valores-
lideres-colombia/196588