Este documento presenta conceptos clave de la Teoría General de Sistemas como ambiente, atributo, circularidad, complejidad, elemento, energía, entidad, estructura, frontera, información, interacción, organización, modelo, relación, retroalimentación y resiliencia. También define variabilidad como el máximo de relaciones posibles entre elementos de un sistema, e indica variedad como el número de elementos discretos en un sistema.