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MUEBLE KIDS

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL
PROYECTO PARA LA FABRICACIÓN Y
VENTA DE MUEBLES INFANTILES.
Universidad Mariano Gálvez De Guatemala
Ciencias de la administración
Evaluación y elaboración de proyectos
Licda. Lorena Jiménez
Lic. Aux. Oseas Cortes

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL PROYECTO PARA LA FABRICACION Y
VENTA DE MUEBLES INFANTILES, MUEBLE KIDS.

INTEGRANTES

CARNET

Nelly Paola Rosales Vega

0212 – 09 – 09

Ana Gabriela Laguardia Monterroso

0212 – 09 – 392

María de los Ángeles Guarcas Figueroa

0212 – 09 – 647

Sonia Elizabeth Ramírez Monzón

0212 – 09 – 1261

Guatemala de octubre, 2013
I.

Generalidades de la empresa

11

1. Generalidades
1.1.

12

1.2.

Descripción del producto

12

1.3.

Ubicación geográfica

13

1.4.

Características

13

1.5.

Producto sustituto

17

1.6.

Producto complementario

18

1.7.
II.

Definición del negocio

Producto

21

Estudio de mercado

26

2. Definición

27

2.1.

Análisis de la demanda

27

2.1.1. Demanda potencial

27

2.1.1.1.

Demanda histórica

2.1.2. Demanda efectiva
2.1.2.1.
2.2.

Demanda proyectada

29
30
30

Análisis de la oferta

31

2.2.1. Oferta nacional

32

2.2.2. Oferta internacional

34

2.2.3. Proyección de la oferta

35

2.2.3.1.
2.3.

Grafica de la proyección de la oferta

37

Análisis de precios

38

2.3.1. Precios promedio de la competencia

38

2.3.2. Precios del producto del proyecto

39

2.3.3. Proyección de precios

40

Comercialización

40

2.4.1. Canales de distribución

41

2.4.2. Estrategias de introducción al mercado

41

2.5.

Mercado de Internet

45

2.6.

Conclusiones del estudio de mercado

46

2.4.
III.

Estudio técnico

47

3. Definición

48

3.1.

Localización

52
52

3.2.2. Micro localización

53

Nivel tecnológica

56

3.3.1. Herramientas eléctricas

56

3.3.2. Maquinaria a utilizar en Mueble Kids

59

Proceso productivo

60

3.4.1. Proceso de fabricación cama tradicional

3.4.

49

3.2.1. Macro localización

3.3.

48

3.1.1. Infraestructura
3.2.

Tamaño del proyecto

61

3.4.1.1.

Cuadro analítico

62

3.4.1.2.

Cursograma

63

3.4.2. Proceso de fabricación cama litera

64

3.4.2.1.

Cuadro analítico

65

3.4.2.2.

Cursograma

66

3.4.3. Proceso de fabricación cama princesa

67

3.4.3.1.

Cuadro analítico

68

3.4.3.2.

Cursograma

69

3.4.4. Proceso de fabricación cama barco

70

3.4.4.1.

Cuadro analítico

71

3.4.4.2.

Cursograma

72

3.5.

Diseño

73

3.6.

Calendarización

82

3.6.1. Calendarización mes diciembre 2013

83

3.6.2. Calendarización mes enero 2014

84

3.6.3. Calendarización mes febrero 2014

85

3.6.4. Calendarización mes marzo 2014

85

3.6.5. Calendarización mes abril 2014

86

3.6.6. CPM – PERT

87
3.7.
IV.

Conclusiones estudio técnico

88

Estudio legal

89

4. Definición

90

4.1.

90

4.1.3. Ley de protección al consumidor y usuario

91

4.1.4. Libro de quejas

91

Marco legal técnico

91

4.2.1. Seguro de incendio

92

4.2.2. Seguro de vehículo

92

4.2.3. Código municipal

92

Marco legar de organización

93

4.3.1. Contratación de personal

93

4.3.2. Contrato de arrendamiento

94

4.3.3. Reglamentos internos

95

4.3.4. Inscripciones

95

4.3.4.1.

Registro Mercantil

96

4.3.4.2.

Superintendencia de Administración Tributaria

96

4.3.4.3.

Instituto Guatemalteco de Seguridad Social

97

4.3.4.4.

IRTRA

98

4.3.4.5.
4.4.

90

4.1.2. Licencia de calidad

4.3.

90

4.1.1. Licencia de permiso de impacto ambiental

4.2.

Legislación de mercado

Asociación de Gerentes de Guatemala

98

Aspectos financieros

98

4.4.1. Impuesto

98

4.4.1.1.

Impuesto sobre la renta (ISR)

99

4.4.2. Cuotas patronales

100

4.4.3. Sueldos

100

4.4.4. Bonos

100

4.4.4.1.

Bono 14

100

4.4.4.2.

Bono incentivo

101

4.4.4.3.

Aguinaldos

102
4.4.4.4.

Vacaciones

102

4.4.4.5.

Horas extras

103

4.4.5. Depreciaciones y amortizaciones
4.4.6. Costos legales
4.5.
V.

103
104

Conclusiones estudio legal

105

Estudio organizacional

106

5. Definición

107

5.1.

Organización de la empresa

107

5.2.

Planificación

107

5.2.1. Misión

107

5.2.2. Visión

107

5.2.3. Valores

108

5.2.4. Objetivos

108

5.2.4.1.

Generales

108

5.2.4.2.

Específicos

109

5.2.5. Metas
5.2.6. Estrategias

Organización

111
112

5.3.2. Perfil de puestos y funciones

113

Proceso de reclutamiento y selección

124

5.4.1. Consideraciones para el proceso de reclutamiento

124

5.4.2. Entrevistas de recursos humanos al solicitarle
5.5.

111

5.3.1. Organigrama inicial

5.4.

110

5.2.7. Tácticas
5.3.

110

124

Sueldos y prestaciones

126

5.5.1. Prestaciones laborales

126

5.5.1.1.

Sueldo

5.5.2. Prestaciones patronales

126
127

5.5.2.1.

Bono 14

127

5.5.2.2.

Aguinaldo

127

5.5.2.3.

Bonificación incentivo

127
5.5.2.4.

Vacaciones

127

5.5.2.5.

Indemnización

127

5.5.2.6.

Prestaciones del instituto Guatemalteco
de Seguridad Social (IGSS)

5.5.2.7.

Instituto Técnico de Capacitación y
Productividad

5.5.2.8.

128

(INTECAP)

128

Instituto de recreación de los trabajadores
de la empresa privada de Guatemala
(IRTRA)

5.6.

128

128

5.6.2. Barreras de la comunicación

130

5.6.3. Tipos de la comunicación

VI.

128

5.6.1. Elementos de la comunicación

5.7.

Proceso de comunicación

131

Conclusiones del estudio organizacional

133

Estudio de impacto ambiental

134

6. Definición

135

6.1.

Descripción del área de influencia

135

6.1.1. Influencia directa

136

6.1.2. Influencia indirecta

136

6.1.2.1.

Agua

137

6.1.2.2.

Aire

137

6.1.2.3.

Suelo

137

6.1.2.4.

Energía eléctrica

138

6.1.2.5.

Ruido

138

6.1.3. Servicios básicos

138

6.1.3.1.

138

6.1.3.2.

Luz

138

6.1.3.3.

Teléfono e internet

139

6.1.3.4.

Basura

139

6.1.3.5.
6.2.

Agua y drenajes

Transporte público

139

Marco legal ambiental

139
6.3.

143

6.3.2. Ambiente comercial – urbano

143

Riesgos derivados del proyecto

143

6.4.1. Prevención de quejas

143

6.4.2. Trafico

144

6.4.3. Seguridad social para el colaborador

144

6.4.4. Higiene y seguridad
6.5.

143

6.3.1. Características de la población

6.4.

Descripción del ambiente socioeconómico

144

Autorizaciones del Ministerio de Ambientes y
Recursos Naturales
6.5.1. Requisitos legales establecidos por el MARN

145

6.5.3. Evaluación ambiental inicial

145

6.5.4. Instrumentos de evaluación ambiental

145

6.5.5. Documentos que deberá adjuntar el formulario

VII.

145

6.5.2. Los documentos en la línea del MARN

6.6.

144

146

Conclusiones del estudio del impacto ambiental

147

Estudio financiero

148

7. Definición

149

7.1.

149

Inversión total

149

7.2.1. Inversión inicial

150

7.2.1.1.

Costo de operación

150

7.2.1.2.
7.3.

149

7.1.1. Destino
7.2.

Fuente de recursos

Mobiliario y equipo

151

Flujo de fondos neto

153

7.3.1. Costo de oportunidad

153

7.4.

Estado de resultados

153

7.5.

Punto de equilibrio

153

7.5.1. Grafica del punto de equilibrio

154

7.6.

Valor actual neto (VAN)

156

7.7.

Tasa interna de retorno (TIR)

157
7.8.

Relación costo beneficio

157

7.9.

Análisis de sensibilidad

159

7.9.1. Escenario optimista

159

7.9.2. Escenario probable

159

7.9.3. Escenario pesimista

160

7.10. Conclusiones del estudio financiero
VIII.

161

Estudio económico

162

8. Definición

163

8.1.

Valor agregado

163

8.2.

Valor agregado anual

163

8.3.

Crecimiento y desarrollo económico

164

8.4.

Generación de empleos

165

8.5.

Beneficios adicionales

166

8.5.1. IGSS

166

8.5.2. IRTRA

167

8.6.

beneficios al inversionista

168

8.7.

servicio al cliente

168

8.8.

pago de impuestos

169

8.8.1. Impuesto al Valor Agregado (IVA)

169

8.8.2. Impuesto sobre la renta (ISR)

170

8.9.

Cadena de suministros

171

8.10. Desarrollo de la capacidad empresarial y de los
Colaboradores
8.11. conclusiones del estudio económico

171
172

Conclusiones

174

Recomendaciones

175

Bibliografía

176
Índice de tablas
Tabla #1.

Demanda efectiva

Tabla #2.

30

Demanda de la producción de muebles de madera
en Guatemala

31

Tabla #3.

Oferta nacional

33

Tabla #4.

Oferta internacional (Estados Unidos, Canadá y China)

35

Tabla #5.

Proyección de la oferta

36

Tabla #6.

Precios de la competencia

38

Tabla #7.

Precios del producto del proyecto

39

Tabla #8.

Proyección de precios para 10 años

40

Tabla #9.

Mercado en internet

45

Tabla #10.

Tamaño del mercado

48

Tabla #11.

Ponderación de factores

53

Tabla #12.

Localización del proyecto

54

Tabla #13.

Maquinaria y herramientas a utilizar

60

Tabal #14.

Costos de mobiliario y equipo a utilizar

82

Tabla #15.

Costos legales para inscripción de Mueble Kids

104

Tabla #16.

Puestos y salarios

126

Tabla #17.

Inversión total

150

Tabla #18.

Gastos de operación

151

Tabla #19.

Mobiliario y equipo

152

Tabla #20.

Punto de equilibrio (proyección a 10 años)

155

Tabla #21.

Valor actual neto (VAN)

156

Tabla #22.

Tasa interna de retorno (TIR)

157

Tabla #23.

Relación costo beneficio

158

Tabla #24.

Precios, descripción de producto y valor agregado

163

Tabla #25.

Proyección valor agregado anual del proyecto

Tabla #26.

Proyección en porcentaje de aportación PIB, Guatemala

165

Tabla #27.

Generación de empleos

166

Tabla #28.

Aporte del IGSS mensual

167

Tabla #29.

Aporte del IRTRA mensual

167

164
Tabla #30.

Pago de IVA por producto

170

Tabla #31.

ISR pago a pagar por año

171

Índice de Imágenes
Imagen #1.

Burbuja Transparente

15

Imagen #2.

Esquineros o tiras de cartón

16

Imagen #3.

Cinta canela o transparente

16

Imagen #4.

Película stretch

16

Imagen #5.

Sofá cama

17

Imagen #6.

Cama plegable

17

Imagen #7.

Cama de hierro forjado

18

Imagen #8.

Colchones

18

Imagen #9,

Cojines

19

Imagen #10.

Almohadas

19

Imagen #11.

Cubre cama

19

Imagen #12.

Sabanas y cobertor

20

Imagen #13.

Alfombras

20

Imagen #14.

Mesas de noche

20

Imagen #15.

Pagina Web

44

Imagen #16.

Croquis de la empresa planta alta

50

Imagen #17.

Croquis de la empresa planta baja

51

Imagen #18.

Mapa de Guatemala

52

Imagen #19.

Mapa de ubicación

55

Imagen #20.

Fotografía satelital

55

Imagen #21.

Sierra caladora

56

Imagen #22.

Lijadora

56

Imagen #23.

Cepillo eléctrico

56

Imagen #24.

Taladro eléctrico

56

Imagen #25.

Sierra de sable

57

Imagen #26.

Ingletadora

57

Imagen #27.

Astilladora

57
Imagen #28.

Mesa de corte

57

Imagen #29.

Torno

58

Imagen #30.

Sistema de aspiración

58

Imagen #31.

Sierra circular

58

Imagen #32.

Martillo eléctrico

58

Imagen #33.

Mordaza vertical

59

Imagen #34.

Afiladora

59

Imagen #35.

Mesa de juntas

74

Imagen #36.

Escritorio ejecutivo

74

Imagen #37.

Escritorio tradicional

75

Imagen #38.

Escritorio de ventas

75

Imagen #39.

Computadoras

76

Imagen #40.

Sala de espera

76

Imagen #41.

Dispensador de agua

77

Imagen #42.

Teléfono Multilínea

77

Imagen #43.

Archiveros

78

Imagen #44.

Impresora laser

78

Imagen #45.

Fotocopiadora

79

Imagen #46.

Vehículo

79

Imagen #47.

Montacargas

80

Imagen #48.

Mesa de carpintería

80

Imagen #49.

Organizador del taller

81

Imagen #50.

Organizador de pintura

81

Imagen #51.

Ubicación de Mueble Kids

135

Índice de anexos
Anexo #1. Cuadro de costos de materia prima y mano de obra
Anexo #2. Escritura Constitutiva
Anexo #3. Reglamento interno
Anexo #4. Evaluación ambiental inicial
Anexo #5. Flujo de fondos netos proyectados a diez años
Anexo #6. Estado de resultados

179
180
186
189
194
195
Introducción
El presente proyecto, se realizó con el objetivo de determinar la factibilidad para la
creación de una empresa de camas infantiles de madera que estará ubicada en la
zona diez de la ciudad de Guatemala, debido a la magnitud de la inversión se
generan efectos o impactos de naturaleza diversa, directos, indirectos, externos e
intangibles, por lo que se realizaron diversos estudios que permiten a los
inversionistas saber si el proyecto es viable, obteniendo ganancias.

Se presenta una propuesta de acción técnico económica utilizando un conjunto de
recursos disponibles, los cuales serán, recursos humanos, materiales y
tecnológicos entre otros.

El proyecto lo conforman ocho estudios abordándolos de la siguiente forma:

Estudio de mercado, análisis de mercadeo que permitirá y facilitara información la
cual será utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de
mercado, obteniendo como resultado la aceptación o no del producto que
comercializara Mueble Kids.

Estudio técnico, verificar la posibilidad técnica de la fabricación del producto que
se pretende, analizar y determina el tamaño, localización, equipo, instalaciones y
la organización óptima requerida para la realización de la producción.

Estudio legal, busca determinar la viabilidad del proyecto por medio de las normas
que lo rigen en cuanto a la localización del producto y patentes.

Estudio organizacional, busca determinar la capacidad operativa de la empresa,
con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la estructura de la
organización para el manejo de las etapas de inversión, operación y
mantenimiento.
Estudio de impacto ambiental, análisis útil para identificar, prevenir e interpretar los
impactos ambientales que producirá la ubicación de Mueble Kids en la zona 10,
ciudad de Guatemala.

Estudio financiero, determina el monto de los recursos, económicos necesarios
para la ejecución de Mueble Kids, considerando los costos totales del proceso
productivo y el monto de los ingresos que se aspira recibir, verificando la viabilidad
del proyecto.
Por último el estudio económico, es la parte final de toda la secuencia de análisis
de la factibilidad del proyecto de Mueble Kids.

A través del análisis del proyecto de inversión de la empresa de camas infantiles
de madera, se determinan varios resultados con los que la toma de decisiones
para los inversionistas será más sencilla, basándose en estudios confiables para
la creación de la empresa Mueble Kids.
GENERALIDADES
I.

Generalidades de la empresa

1. Definición
Las generalidades de la empresa ayudan a saber a qué se dedica, los
servicios, productos, a fin de poder entender con mayor claridad los estudios.

1.1.

Definición del negocio
Mueble Kids, es un proyecto que surge, estableciéndose como una
sociedad anónima, ofreciendo al mercado una diversidad de productos
infantiles de madera, brindando a nuestros clientes un producto de
calidad, mostrando especial cuidado a los pequeños del hogar.

Es una empresa que brinda confort en cada uno de los diseños, que se
comercializan al menudeo, siendo productos manufacturados y con
trabajo especializado moderno.

1.2.

Descripción del producto
Fabricación de camas infantiles de madera; siendo la principal decisión
de compra que los padres de familia realizan.

Presentando cuatro diseños, los cuales son:

-

Cama tradicional

-

Cama litera

-

Cama princesa

-

Cama barco

Los productos ofrecidos tienen beneficios de ahorro de espacio,
seguridad para los niños, precios accesibles, diseños innovadores,
elaborados con las mejores técnicas y materia prima de calidad.
12
1.3.

Ubicación geográfica
La planificación propuesta de las instalaciones de Mueble Kids
determina la ubicación en la 6ta avenida 6 – 20 Boulevard Vista
Hermosa zona 10.

1.4.

Características
Mueble Kids es una empresa de muebles infantiles de madera basada
con valores morales, el principal objetivo es brindar a los clientes
muebles en madera de la mejor calidad, manifestando sencillez,
tranquilidad, resistencia y flexibilidad.

a. Ambientales
La materia prima es extraída de los bosques de áreas protegidas,
provenientes de fuentes sostenibles y responsables, ayudando al
país a minimizar la tala ilegal de bosques, certificadas y garantizadas
por INAB (Instituto Nacional de Bosques), revista LIGNUM y
respaldados por AWPA (American Wood Protection Association).

b. Intangibles
Los productos son fabricados con altos índices de calidad, confort,
seguridad, satisfacción, e innovación para brindarles a los padres
confianza en la adquisición de la cama, los diseños transmiten a los
niños alegría, confianza, seguridad, frescura, comodidad, se
pretende lograr la preferencia de los niños y conservar con el paso
del tiempo el recuerdo de la primera cama de sus sueños.

Los productos son pintados con pinturas al agua (no tóxicos), los
colores desarrollan influencia, efecto y comportamiento para alcanzar
armonía en los niños.

13
1. Color rosado: Produce efectos calmantes y relajantes. Es un color
que ayuda a despejar la mente, proporciona energía y suaviza el
carácter, tendiendo hacia la dulzura, la constancia y la delicadeza.

2. Color naranja: Provoca regocijo, fiesta, placer, aurora y presencia
de sol. Atrae la vista, estimula el apetito, la conversación y la
caridad. El uso del naranja ayuda a deshacerse del miedo y de
los estados depresivos y obsesivos.

3. Color verde: Transmite seguridad, expansión y ánima el
crecimiento emocional. Proporciona mayor actividad cerebral,
calma el estado de ánimo y actúa como desintoxicante, reduce la
tensión, expresa naturaleza, juventud, deseo y equilibrio

4. Color azul: Tiene un efecto calmante, tranquilizador y de
serenidad, ayuda a conciliar el sueño produciendo sensaciones
de tranquilidad y

paz,

expresa

confianza,

armonía,

afecto,

amistad y fidelidad.

5. Color amarillo: Trasmite optimismo, claridad, alegría.

6. Color lila: Produce calma, autocontrol, dignidad, elimina la
intuición e intensifica la capacidad intelectual.

7. Color natural: Transmite tranquilidad y quietud, por lo que puede
ser adecuado para niños muy excitables.
c. Detalles.
1. Neoclásico. Sus líneas son rectas y de apariencia simple, pero
muy elegantes.
2. Moderno. Líneas rectas y división por módulos.

14
d. Empaque

y presentación.

Se empaca de acuerdo a las

necesidades del cliente, distancia que va a recorrer el producto y
presupuesto.

Cama de madera comprimible y armable: Este tipo de pieza debe
llevar un empaque resistente, asegurando evitar al máximo cualquier
raspón o golpe, con el mínimo costo posible pero sin escatimar en el
empaque.

El proceso de empaque será el siguiente:
Se envuelve con burbuja ligera de 3/16” para mayor protección,
posteriormente se colocan esquineros ó tiras de cartón según la
medida de la cama para proteger las orillas y las esquinas ya que
este tipo de productos es muy delicado, las tiras de catón y la
burbuja se fijan con cinta canela o transparente de 48 mm x150 mts.
y por último se le dan dos o tres vueltas de película stretch a toda la
pieza para asegurar el empaque y para proteger mejor la carga.
Materiales a utilizar

Imagen #1. Burbuja transparente

15
Imagen #2. Esquineros o tiras de cartón

Imagen #3. Cinta canela o transparente

Imagen #4. Película stretch

16
1.5.

Producto sustituto.
En el mercado de muebles infantiles hay productos que cumplen con
funciones iguales o similares a las camas que fabrica y comercializa
Mueble Kids, la diferencia entre estos productos es la calidad,
durabilidad, y garantía.

Imagen #5. Sofá cama

Imagen #6. Cama plegable

17
Imagen #7. Cama de hierro forjado

1.6.

Producto complementario
En el mercado existe variedad de productos que depende de las camas
producidas por Mueble Kids, al complementarse estos bienes cumplen
con la función que el consumidor demanda para satisfacer sus
necesidades.

Imagen #8. Colchones

18
Imagen #9. Cojines

Imagen #10. Almohadas

Imagen #11. Cubre Cama

19
Imagen #12. Sabanas y cobertor

Imagen #13. Alfombras

Imagen #14. Mesas de noche

20
1.7.

Producto.

21
22
23
24
25
ESTUDIO DE
MERCADO

26
II.

Estudio de mercado

2. Definición
Análisis de mercadeo que permitirá y facilitara información, la cual será
utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado,
obteniendo como resultado la aceptación o no del producto que comercializara
Mueble Kids.
2.1.

Análisis de la demanda.
Cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a
adquirir de acuerdo a ciertas condiciones (moda, gustos, preferencia,
etc).
2.1.1. Demanda potencial.
Se refiere a la evaluación de oportunidades de comercialización
de los productos con el fin de estimar la demanda específica del
mercado. Es utilizada para el desarrollo en las ventas por un
grupo definido de clientes.
a. Público objetivo.
El producto estará destinado a niños entre las edades
estimadas 2 a 10 años, sin embargo la demanda se enfoca en
las personas con la decisión de compra, es decir los padres de
familia.
Datos demográficos
Variable Demográfica
Género

Familias

Número de hijos

1–3

Ingreso Familiar

Desde quince mil quetzales.

Ocupación
Nacionalidad

Profesionales.
Todas las nacionalidades.

Fuente: Elaborado por grupo asesor.
27
Datos geográficos
Variable Geográfica
País

Guatemala

Región

Metropolitana

Habitantes

2,541,581 habitantes

Superficie

2.126 km2

Clima

Templado

Departamento

Guatemala

Municipios

Diecisiete municipios

Fuente: Instituto Nacional de Estadística
Fuente: Elaborado por grupo asesor.

Datos Psicográficos
Variable Psicográfica
Personalidad

Indiferente

Estilo de vida

Indiferente

Motivos

Comodidad, Calidad, Precios.

Gustos

Diseños innovadores

Preferencias
Nivel Socioeconómico

Diseños de calidad
Medio – Alto

Fuente: Elaborado por grupo asesor

28
2.1.1.1.

Demanda histórica.
Guatemala se ha caracterizado en los últimos años por su aumento
en ventas en muebles de madera, mostrando notoriamente que en
sus importaciones ha ascendido aproximadamente a un 3%, según
por estadísticas de Agexport, y en el mercado de exportaciones ha
tenido un crecimiento sostenido en los últimos 5 años, de alrededor
de un 18% y 20%, teniendo ingresos aproximados de Q 628 millones.

Guatemala poco a poco ha ido ganando terreno en el mercado
europeo, pues de $54,951 que se exportó en el 2002 aumentó
$745,251 a finales del 2006. Esto representa un aumento de 13
veces más su valor original 2002.

En el 2002, las exportaciones fueron representadas $22 millones. En
el 2007 se detecta un aumento de $40 millones, representando el
80% de acuerdo a las estimaciones del sector de muebles y
productos forestales, determinando que en Guatemala alcanza los
$140 millones de exportaciones a finales del 2011.

En el 2003 la fabricación de muebles revirtió su comportamiento
recesivo de los 5 años anteriores al crecer 8,3% respecto al 2002,
generado por el boom de la construcción y la expansión del crédito al
consumo.

Los fabricantes de muebles y productos forestales rebasaron su
récord histórico del 2007 cuando exportaron $87 millones y cerraron
el 2012 con ventas por $92.77 millones, para un incremento del
15.30% en relación con el 2011.

Fuente: Datos del INAF y Agexport
29
2.1.2. Demanda efectiva.

Tabla #1
Demanda efectiva
Tabla con años y cifras expresadas en unidades

Año
2008
2009
2010
2011
2012
2013

Población de familias
representada por matrimonios
de la capital
8,478
8,596
8,714
8,442
8,247
8,960

Porcentaje de la
capital con nivel A+

Demanda del
producto

1.28
1.20
1.68
1.40
1.56
1.60

109
103
146
118
129
143

Fuente: Datos obtenidos Encuesta Nacional de Condiciones de Vida
(ENCOVI), Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI) e Instituto
Nacional de Estadística (INE). Elaborado por grupo asesor.

En el año 2013 , se determina que en la región capitalina existen 143
familias

que

adquieren

ingresos de

Q

15,000.00

en adelante,

clasificándolos como nivel A+, significando que constan de capacidad de
adquisición y de decisión de compra, denominando la demanda efectiva.

2.1.2.1. Demanda proyectada
Se tomara en cuenta para conocer la cantidad de población que
podría adquirir el producto a futuro. Para la determinación se
tendrá que tomar como referencia los cambios poblacionales
relacionados con la modificación de hábitos de consumo y los
cambios que se prevean. Para proyectar con cierta confianza se
proyectara la demanda existente desde la formulación hasta la
puesta en marcha.
30
Tabla #2
Demanda de la producción de Muebles de Madera en Guatemala
Proyectada al 2023
Tabla con años y cifras expresadas en unidades

Años

Población de familias
representada por
matrimonios

2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023

Porcentaje de la
capital con nivel A+

8,590
8,560
8,589
8,675
8,603
8,607
8,618
8,626
8,613
8,616

1.56
1.53
1.56
1.56
1.55
1.55
1.56
1.56
1.56
1.56

Demanda del
producto

146
131
134
135
133
133
134
135
134
134

FUENTE: Datos obtenidos Encuesta Nacional de Condiciones de Vida (ENCOVI),
Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI) e Instituto Nacional de
Estadística (INE). Elaborado por grupo asesor.

La proyección Mueble Kids consiste en la venta de 134 camas anuales en los
próximos 10 años, basada en la cantidad de familias con ingresos A+ (de Q15,
000.00 en adelante).

2.2.

Análisis de la oferta.
Estudio que se realiza para analizar la cantidad de bienes o servicios
que un cierto número de oferentes está dispuesto a poner a
disposición del mercado a un precio determinado.

31
2.2.1. Oferta nacional
La oferta de muebles está integrada mayormente por pequeñas y
micro empresas (90%), cuya producción muestra problemas de
acabados y calidad y abastece al mercado interno. Estas empresas
se caracterizan por invertir sus recursos en la extensión de sus
procesos más que en la incorporación de nuevas tecnologías para
incrementar su productividad y eficiencia. Las empresas medianas y
grandes, con mayor tecnología de producto, fabrican mayormente
muebles de madera dirigidos a un mercado interno más exigente y a
la exportación.
“En Guatemala existen más de 3,000 carpinterías, alrededor de 150
carpinterías en San Juan Sacatepéquez, y sumando a los cientos de
guatemaltecos de otros departamentos que trabajan con bosques y
madera.1”

Guatemala cuenta con una gran gama de empresas que se dedican
a la fabricación y venta de muebles de madera para el mercado de:
cocina, oficina, sala, comedores entre otros; muy pocas empresas se
dedican a comercializar muebles de madera para el mercado infantil
entre estas empresas se pueden mencionar:

a) MalúKids, se encuentra ubicada

en 2 ave. 10-34 zona 10,

plaza The Village Local 16, es una empresa que se dedica a la
fabricación de muebles infantiles, cunas, day baby, camas,
gaveteros, cambiadores, armarios, mesas de noche, libreras,
repisas, sillas mecedoras, taburetes y escritorios.

1

Carlos Porras, Presidente de PROMUEBLE (Comunicado de prensa, PROMUEBLE 2013, AGEXPORT)

32
b) Muebles Ghepetto, se encuentra ubicada en 18 calle 19-15 zona
10 local B Boulevard Los Próceres, se dedica a la fabricación,
remodelación y venta de muebles de madera en el área infantil
especializándose en cunas, camas, literas sofá cama, cama
carro, cama tradicional
c) Petit Muebles,

9 ave1-16 zona 2 Mixco, se dedica a la

fabricación, venta y reparación de muebles de madera, ofreciendo
al mercado infantil cunas, camas, literas
d) Kids2Teens es una empresa que se dedica a la fabricación
personalizada de casas y muebles para niños y adolescentes.

Tabla #3
Oferta nacional
Muebles de madera, sector forestal
Del 2003 - 2013
Cantidades de Años
Cifras expresados en dólares.

Año
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013

Fuente:

Total de oferta nacional
23,344,886.00
24,660,160.00
26,358,353.00
34,818,464.00
39,811,800.00
39,740,044.00
27,197,239.00
38,723,785.00
45,884,487.00
51,596,906.00
25,829,844.00

Índice de oferta nacional
(5%)
1,167,244.30
1,233,008.00
1,317,917.65
1,740,923.20
1,990,590.00
1,987,002.20
1,359,861.95
1,936,189.25
2,294,224.35
2,579,845.30
1,291,492.20

Datos obtenidos del Banco de Guatemala (BANGUAT)
Elaborado por grupo asesor

33
En base a datos proporcionados por el BANGUAT se puede determinar
que Guatemala ha ido incrementando sus exportaciones de muebles de
madera anualmente; “se espera aumentar las exportaciones para este 2013
en un 29%” explica la Gerente del Sector de muebles y madera Rosamaría
Monzón.

De acuerdo a los datos observados se espera el aumento de la oferta
nacional de muebles infantiles de madera.

Para obtener el porcentaje de la oferta nacional de muebles infantiles de
madera se le aplica el 5% al total de oferta nacional de muebles de madera,
esto porque son escasas las empresas que satisfacen las necesidades de
este nicho de mercado.

2.2.2.

Oferta internacional.
La oferta internacional se establece para el proyecto con el
propósito de inspeccionar los productos que provienen de las
importaciones y están a disposición para atraer al mercado objetivo.
En Guatemala constantemente se comercializan muebles de
madera por los países de Estados Unidos, Canadá y China, quienes
buscan atraer a los consumidores con calidad, cantidad, precios,
certificaciones y servicios requeridos adquiriendo como oportunidad
de crecimiento del 95%.

34
Tabla # 4
Oferta internacional (Estados Unidos, Canadá y China)
Años 2003-2013,
Cifras expresados en dólares.

Total oferta de muebles
de madera.

Años
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013 (A Junio)
Fuente:

36,232,086
41,509,500
48,400,610
54,120,517
66,514,494
64,672,872
47,982,408
55,847,266
64,357,678
73,815,697
34,750,291

Producción total de
muebles infantiles de
madera del 5% de la oferta.
1,811,604.3
2,075,475
2,420,030.5
2,706,025.85
3,325,724.7
3,233,643.6
2,399,120.4
2,792,363.3
3,217,883.9
3,690,784.85
1,737,514.55

Instituto nacional de estadística (INE).
Banco de Guatemala (BANGUAT).

De acuerdo a los montos constituidos en el cuadro anterior por el Instituto
Nacional de Estadística y el Banco de Guatemala, se representan los
principales importadores de muebles de madera, comprobando por medio
del estudio de mercado que únicamente el 5% de la oferta incorpora las
ventas de muebles infantiles en Guatemala.

2.2.3.

Proyección de la oferta.
Tiene la finalidad de determinar la situación conveniente del
mercado al que se quiere ingresar con el producto de muebles
infantiles de madera.

35
El análisis se realiza a través de métodos de proyección de datos
de años anteriores sobre la oferta nacional y oferta internacional
que se da en Guatemala sobre muebles de madera.

Tabla #5
Proyección de la oferta
Proyección al año 2022
Cantidades de años
Cifras expresadas en Quetzales

Año
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022

Nacional
2,042,530.21
2,213,197.28
2,282,449.29
2,279,505.52
2,204,420.57
2,244,893.16
2,252,817.14
2,245,409.10
2,236,884.99
2,245,001.10

Internacional
3,025,038.11
3,181,517.54
3,278,806.10
3,294,036.65
3,194,849.60
3,237,302.47
3,251,248.71
3,244,359.36
3,231,940.03
3,241,212.64

Proyección
5,067,568.33
5,394,714.82
5,561,255.39
5,573,542.17
5,399,270.17
5,482,195.64
5,504,065.84
5,489,768.46
5,468,825.03
5,486,213.74

Fuente: Datos obtenidos del Banco de Guatemala. Elaborado grupo asesor.

36
2.2.3.1.

Grafica de la proyección de la oferta

Proyección de la Oferta
5,700,000.00
5,600,000.00
5,500,000.00
5,400,000.00
5,300,000.00
5,200,000.00
5,100,000.00
5,000,000.00
4,900,000.00
4,800,000.00

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

Fuente: Elaborado por grupo asesor.

A través de la gráfica anterior se puede observar que se espera que la oferta de
los muebles infantiles de madera aumente en los próximos diez años, por lo que el
proyecto es factible.

37
2.3.

Análisis de precios.
Es la evaluación de la cantidad monetaria a la cual los productores
están dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o
servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio.

2.3.1.

Precios promedio de la competencia.
La calidad, excelencia y durabilidad son características
esenciales de tomarse en cuenta al momento de definir un
precio, pero aun mas es analizar a los competidores que
ofrecen un producto similar al que se está ofreciendo, para
poder proyectar un mercado meta que se desea alcanzar, en
el mundo de las camas de niños podemos encontrar los
siguientes precios:

Tabla # 6
Precios de la competencia
Cifras expresadas en quetzales
Camas infantiles de madera
Empresa

Precio

Kids2
Malú Kids
Petit
Ghepetto

11,000
9,500
9,850
6,800

Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de campo.

El análisis de precios de la competencia se comprobó en base a
cotizaciones obtenidas al estudio por observación de las empresas
participantes en la feria ExpoMueble.

38
2.3.2.

Precios del producto del proyecto.
Muble Kids, busca que sus precios sean acorde a las calidad
del producto y conforme a la disposición económica de de los
padres de familia, para la empresa es importante ampliar la
venta de muebles infantiles a los mejores precios de mercado
con el objetivo de aumentar la cartera de clientes.

Las camas infantiles, varían según el diseño que se desee, los
cuales ascienden a:

Tabla # 7
Precios del producto del proyecto.
Cifras expresadas en quetzales
Camas infantiles de madera
Diseños

Precio

Princesa
Barco
Litera
Tradicional

7,975
8,100
9,000
7,500

Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de
campo.

Con el cuadro anterior se establece la fijación de precios de
Mueble kids, teniendo como objetivo extender la participación
de la empresa en el mercado, manteniendo precios accesibles
que convenza y estimule a los clientes a efectuar la compra.
Esto se permite establecer observando tras investigaciones
que existe un índice promedio de diferencia entre los precios
de la competencia entre Q 2,000.00 y Q 1,500.00, logrando
establecer nuestros precios.
39
2.3.3.

proyección de precios.
De acuerdo con el análisis del mercado realizado, se ha
determinado la proyección de los precios, los cuales varían de
la siguiente forma:

Tabla # 8
Proyección de precios para 10 años
Años 2014-2023
Cifras expresadas en quetzales.

Años
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023

Producto 1
Cama
Princesa
8453.50
8960.71
9498.35
10068.25
10672.35
11312.70
11991.45
12710.94
13473.60
14282.01

Producto 2
Cama
Barco
8586.00
9101.16
9647.23
10226.06
10839.63
11490.00
12179.40
12910.17
13684.78
14505.87

Producto 3
Litera
9540.00
10112.40
10719.14
11362.29
12044.03
12766.67
13532.67
14344.63
15205.31
16117.63

Producto 4
Cama
Tradicional
7950.00
8427.00
8932.62
9468.58
10036.69
10638.89
11277.23
11953.86
12671.09
13431.36

Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de campo.

Tomando en cuenta la situación económica del país, el alza de los precios
de la materia prima y la demanda que se espera obtener en los próximos 10
años, Mueble Kids proyecta un incremento del 6%.

2.4.

Comercialización.
Es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al
consumidor con los beneficios de tiempo y lugar.
40
2.4.1.

canales de distribución
Antes de poder ofrecer los productos al mercado, es
importante tomar en cuenta que se deben seguir una serie de
pasos para poder ofrecer al mercado un producto de calidad.

Mueble Kids debe contar con un distribuidor de madera siendo
en este caso un aserradero, el cual le proporcione: el
descortezado, madera seca,

venda madera aserrada de

buena calidad, esta debe estar libre de hongos, libre de
pudrición.

Los

distribuidores

deben

ser

empresas

certificadas

y

garantizadas por el Instituto Nacional de Bosques (INAB)
Empresa Líder en el Mercado de Madera (LIGNUM) American
Wood Protection Association(AWPA).

Mueble Kids por ser una empresa que fabrica los muebles
infantiles utilizará el canal directo.

Empresa

2.4.2.

Consumidor Final

Estrategias de introducción al mercado.
Mueble Kids, es una empresa nueva en la cual establece
estrategias para penetración en el mercado al que se dirigen,
utilizando herramientas de mercadotecnia como lo es la
publicidad, promociones, distribución, reducciones de precios.
41
La estrategia de penetración en el mercado, tiene como
propósito el aumento de la participación de los productos, con
esfuerzo para la comercialización, sin olvidar que las
estrategias de penetración toman en cuenta el aumento del
gasto público, ofreciendo promociones de venta con medios
de comunicación más conocidos.

a. Estrategia 1. Promoción:
“Colchoncito Gratis”, ésta estrategia consiste en que al
momento de comprar la base de la cama, se le regalará el
colchón para su nueva cama.

b. Estrategia 2. Promoción:
“Estrena tus cubrecama”, ésta estrategia consiste en que al
momento de comprar la base de la cama y el colchón se le
obsequiará:

1. Protector
2. Cobertor
3. Cubrecama

c. Estrategia 3. Publicidad de la empresa:
Mueble

Kids

siendo

una

empresa

nueva

necesita

publicidad para darse a conocer en el mercado por lo que
se abocará a medios de comunicación (periódico, radio,
televisión) y utilizando medio de volantes, vales de
descuento, y publicidad de boca en boca, asi también la
publicidad en redes sociales (facebook, twitter).

42
d. Estrategia 4. Precios:
Mueble Kids por apertura ofrecerá precios bajos para lograr
captar al mercado objetivo,
e. Estrategia 5. Página Web:
La aplicación de una página web en la empresa Mueble
Kds, tiene como objetivo principal el generar contactos
para los servicios y actividades, así como mejorar la
imagen de marca y obtener un aumento en la venta; por
medio de una venta online.

Esta página permitirá, la observación de nuestros diseños
así como las características que los identifican, logrando
por medio de la misma cubrir las expectativas deseas,

43
Imagen #15. Página web: www.mueblekids.com

Búscanos en:

44
2.5.

Mercado de Internet
Debido al tipo de producto en el cual se está trabajando, no es muy
extenso por la que se presenta a continuación el mercado de internet.

Tabla # 9
Mercado en internet
Página web
Camas infantiles de madera
Empresa

Página web

Kids2
Malú Kids
Petit
Ghepetto

www.kids2.com
www.malukids.ocm
www.petitmuebles.com
www.mueblesghepetto.com

45
2.6.

Conclusiones.

a. En los últimos años Guatemala ha aumentado el crecimiento de la
demanda y la oferta de muebles de madera, a través de estudios
realizados, se determina que en el futuro la elaboración de muebles
infantiles en la línea de producción de camas podrán cubrir y
satisfacer las necesidades de los padres de familia al adquirir
productos de calidad.
b. En base a la investigación realizada se observó que existe de
aceptación del producto por parte del cliente, por consiguiente se
analizó el detalle de información, verificando la disponibilidad de
comprar y consumir de este producto.
c. La empresa Mueble Kids, presenta el desarrollo de diversas
estrategias empresariales, en la introducción de diseños innovadores
de camas infantiles, como pilar básico establece

la

fijación del

precio de sus productos, a través de la actuación del consumidor,
competencia, los proveedores, y los costos estimados del producto.
d. tras evaluar las condiciones de mercado necesarias, permite plantear
estrategias de comercialización donde ayude a contribuir con el
aumento de la economía y adquirir nuevos mercados para
incorporarse en ellos

46
ESTUDIO DE TÉCNICO

47
III.

Estudio técnico

3. Definición
Entre los objetivos del estudio técnico del proyecto son los siguientes: verificar
la posibilidad técnica de la fabricación del producto que se pretende, analizar y
determina el tamaño, localización, equipo, instalaciones y la organización
óptima requerida para la realización de la producción.

3.1.

Tamaño del proyecto
El diseño del proyecto

está destinado

a cincuenta y cuatro camas

tradicionales, cuarenta y tres camas litera, treinta y seis cama princesa,
veintisiete cama barco; cantidad que de acuerdo al estudio de mercado,
existe la demanda potencial, por lo que se espera que en los próximos
diez años esta sea de la siguiente forma:
Tabla # 10
Tamaño del mercado
Año 2014-2023
Cifras expresadas en Quetzales
año

Camas
Tradicional

Ingreso
Anual

2014

54

7,950.00

43

9,540.00

36

8,453.50

27

8,586.00

2015

45

8,427.00

55

10,112.40

34

8,960.71

20

9,101.16

2016

65

8,932.62

43

10,719.14

29

9,498.35

22

9,647.23

2017

49

9,468.58

45

11,362.29

35

10,068.25

25

10,226.06

2018

50

10,036.69

43

12,044.03

26

10,672.35

32

10,839.63

2019

56

10,639.89

38

12,766.67

26

11,312.70

25

11,490.00

2020

46

11,277.23

55

13,532.67

18

11,991.45

18

12,179.40

2021

49

11,953.86

48

14,344.63

26

12,710.94

27

12,910.17

2022

62

12,671.09

57

15,205.31

15

13,473.60

25

13,684.78

2023

58

13,431.36

61

16,117.63

22

14,282.01

14

14,505.87

Litera

Ingreso
Anual

Princesa

Ingreso
Anual

Barco

Ingreso
Anual

Fuente: Elaborado por el grupo asesor

Por el tipo de producto que se ofrece al mercado, en ocasiones la
solicitud del producto aumentará o disminuirá anualmente, por lo que no
se tiene un dato exacto en cuanto a demanda.
48
3.1.1.

Infraestructura
Mueble Kids analiza la distribución del espacio teniendo de
manera clara y eficaz las condiciones físicas y la forma de
operar, contando con criterios y líneas de acción que permiten
aprovechar la superficie, con el fin de que las actividades o
tareas a realizar por el personal favorezcan el desempeño
productivo.

Primer nivel: Se distribuye en 9 espacios conformados por sala
de ventas donde se ubicara la exhibición de la elegante gama
de productos infantiles, área de producción representada por
carpintería, pintura, acabado; almacén de materia prima,
almacén de los productos terminados, área de carga –
descarga, área de mantenimiento, servicios sanitarios para el
cliente externo, y amplio parqueo.

Segundo nivel: Se distribuyen las oficinas administrativas
personalizadas para cada gerencia de la empresa: gerencia
general, gerencia de ventas, gerencia financiera, gerencia de
producción y respectivas áreas subalternas; sala de juntas,
área de seguridad y vigilancia; y servicios sanitarios para el
cliente interno.

49
Imagen No. 16: Croquis de la empresa

50
Imagen No. 17: Croquis de la empresa

51
3.2.

Localización
La capacidad de determinar la ubicación de la fuente de espacio
organizado donde estarán las instalaciones de Mueble Kids, se
constituirá fundamentalmente con el propósito de expandir

a nivel

global los productos infantiles.

3.2.1. Macro localización
Se determinó en qué parte del país será conveniente instalar
Mueble Kids, por lo tanto será ubicada en la ciudad de
Guatemala.

Imagen No. 18: Mapa de Guatemala

Fuente: fotografía satelital por google maps.

Guatemala es un país situado en América Central, limita al
oeste y al norte con México, al este con Belice y el golfo de
Honduras, al sur con El Salvador, y al sureste con el océano
Pacífico. El país posee una superficie de 108.889 km².

52
Guatemala posee más de 14 millones de habitantes, su
población indígena compone el 40% total del país, mientras
que el 60% son mestizos o ladinos.

El municipio de Guatemala está conformado por 25 zonas
(omitiendo las zonas 20, 22 y 23 que son parte de otros
municipios).

3.2.1.

Micro localización
Para la ubicación específica del proyecto Mueble Kids, utiliza el
método de punteo, el cual se tomará en cuenta para determinar
la zona más adecuada para elegir el terreno.

a. Se ponderaron los factores según la importancia relativa
que tienen en el proceso.
Tabla #11.
Ponderación de factores.
Mercado

9

Mano de obra

9

Materia prima

10

Transporte

10

Agua

10

Fuente: Elaborado por grupo asesor

b. Las localidades que se tomaron en cuenta para la
instalación de Mueble kids:
1. Zona 10.
2. Zona 13.
3. Mixco.

53
c.

Para cada localidad se asignara una calificación de 0 a 100
puntos de cada factor.

Factor

Tabla # 12
Localización del proyecto.
SITIO 1
SITIO 2

P

W1

P*W1

W2

SITIO 3

P*W2

W3

P*W3

Mercado

9

95

855

70

630

85

765

Mano de obra

9

90

810

80

720

70

630

Materia prima

10

85

850

70

700

70

700

Transporte

10

80

800

75

750

65

650

Agua

10

90

900

70

700

80

800

Total

4,215

3,500

3,545

Con el método de punteo, se determinó la mejor alternativa para
localizar la empresa Mueble Kids, ubicada en la 6ta avenida 6-20,
Boulevard Vista Hermosa, zona 10.

54
Imagen No.19: Mapa de ubicación 6ta avenida 6-20, boulevard vista hermosa
zona 10

Fuente: fotografía satelital por google maps.

Imagen No 20: Fotografía satelital

Fuente: fotografía tomada a través de google maps.
Mueble Kids estará ubicado en el punto rojo como indicador en
la fotografía satelital.
55
3.3.

Nivel tecnológico
Mueble Kids utilizará herramientas tecnológicas, para elevar y mantener
la empresa a niveles competitivos y a flote en el mercado nacional.

3.3.1.

Herramientas eléctricas
Herramientas con potencia, precisión y robustez, para elaborar
productos eficaces y convenientes.

Imagen No. 21 Sierra caladora

Imagen No. 22 Lijadora

Imagen No. 23 Cepillo eléctrico

Imagen No. 24 Taladro eléctrico

56
Imagen No. 25 Sierra de sable

Imagen No.26 Ingletadora

Imagen No. 27 Astilladora

Imagen No. 28 Mesa de corte

57
Imagen No. 29 Torno

Imagen No. 30 Sistema de aspiración

Imagen No. 31 Sierra circular

Imagen No. 32 Martillo eléctrico

58
Imagen No. 33 Mordaza vertical

Imagen No. 34 Afiladora

Fuente general: Construfácil

Mueble Kids utilizara herramientas eléctricas, innovadoras y
tecnológicas, para brindarles comodidad a los trabajadores, y
un producto de calidad a sus clientes.

3.3.2.

Maquinaria a utilizar en Mueble Kids
Detalle

de

herramientas

a

utilizar

por

Mueble

Kids,

especificaciones de cantidad a emplear, costo estimado por
herramienta, y costo total de maquinaria.

59
Tabla # 13
Maquinaria y herramientas a utilizar
Costo
Concepto
Cantidad
Costo Total
Unitario
Maquinaria
Sierra circular
2
Q1,450.00
Q2,900.00
Regruesadora
1
Q4,000.00
Q4,000.00
Cepilladoras
1
Q4,500.00
Q4,500.00
Máquina
1
Q3,700.00
Q3,700.00
Perforadora
Sierra de Banda
2
Q2,982.00
Q5,964.00
Torno
1
Q6,500.00
Q6,500.00
Lijadora de banda
2
Q2,160.00
Q4,320.00
Herramienta
soplete
2
Q130.00
Q260.00
martillo
2
Q16.00
Q32.00
barreno
1
Q799.00
Q799.00
broca
Q0.00
desarmador
1
Q225.00
Q225.00
Tarugos
100
Q1.25
Q125.00
Subtotal
Q33,325.00
Fuente; Elaborado por grupo asesor

Grupo asesor realizo cotizaciones, para estimar un costo
unitario y total de la adquisición de la maquinaria que utilizara
Mueble Kids, para la elaboración de sus productos.

3.4.

Proceso productivo
En sucesión de diferentes fases que se realizan, con tiempos estimados,
estableciendo como objetivo la elaboración del producto.

60
3.4.1.

Proceso de fabricación cama tradicional
Se selecciona la madera que será utilizada para elaborar los
muebles (15 min), la madera es medida para luego proceder a
rajarla (1 hr, 30 min), luego la madera es enviada al área de
corte (20 min), es rajada con la máquina circular para ser
enviada al horno (20 min), rajada la madera se envía al horno
para secado (4 días), después se procede a almacenar la
madera para un secado óptimo (25 min), se realiza inspección
de la madera para verificar el grado de humedad (3 min), luego
se seleccionan las piezas que se ocuparan para el armado de
los espaldares (2 hrs), después se selecciona la madera
midiéndola con un metro de acuerdo a las medidas de cada
una de las piezas que conforman la cama (30 min), luego se
hacen las mediciones del camastro (25 min), continua la
operación haciendo mediciones de las reglillas para la baranda
(18 min), ya medida la madera se envía a las máquinas de
corte (20 min).

Cortada la madera (2 hrs) se procede a cortar las piezas que
servirán de adorno para los espaldares de la cama (1 hr, 20
min), luego se realiza el espigado de las piezas (1 hr, 40 min).
Se lijan las esquinas en la maquina circular para evitar
accidentes con los niños (2 hrs, 30 min), las piezas son
enviadas a las mesas donde se procederá al tintado de las
mismas (25 min), luego se pintan las piezas de la cama (2 hrs),
esperando que la pintura se seque (2 hrs, 30 min).

Teniendo todas las piezas cortadas y pintadas se procede a
pegar las piezas de los espaldares (20 min), se realiza el
ensamblado (1 hr, 10 min), se espera (1 hr, 30 min) para que el

61
pegamento seque, luego se unen todas las piezas con tornillos
(40 min).

Al finalizar la elaboración del mueble se inspecciona el
procedimiento realizado en la cama (10 min), procediendo al
curado de las imperfecciones visibles que pueda presentar el
producto (20 min), al verificar todo el procedimiento de
elaboración, el producto terminado se envía a área de
exhibición en donde finalizara el proceso. (20 min).

3.4.1.1.

Cuadro analítico
El cuadro analítico se elabora para conocer el
proceso de operaciones que realizará la empresa
desde la adquisición de la materia prima, siendo
una herramienta de análisis, diseño, mejoramiento
del control en el proceso de fabricación de de
cada uno de los productos.

Cuadro Analítico
Hoja:
Diagrama: 1/4
1
Método: Cursograma
Departamento:
Producción
Encargado: Gerente
de Producción
Operarios:
Carpinteros, pintores,
ebanistas
Fecha: Agosto 2013
Procedimiento:
Fabricación cama
tradicional de madera.

Mueble Kids
Resumen
Actividad

Símbolo

Días

Operación

Tiempo
Horas Minutos
12

Transporte

4

Demora
Inspección
Operación
Combinada
Almacenamiento
Totales

62

85

3

4

318

15

60
13

25
501
3.4.1.2.

No.
1
2
3
4

5
6
7

Cursograma
Cursograma analítico cama tradicional
Tiempo
Días Horas Minutos

Actividad
Inicio del proceso
Selección de la madera
Madera es medida para luego
proceder a rajarla
Es enviada a las máquinas de
corte
La madera es rajada con la
maquina circular para ser
enviada al horno
Rajada la madera se envía al
horno para secado
Se almacena la madera para un
secado optimo
Inspección de la madera para
verificar grado de humedad

15
1

30
20

20
4
25

3
8

9

10
11
12
13
14

15
16

17
18
19

Selección de las piezas que se
ocuparan en el armado de los
espaldares
Seleccionada la madera se
mide con un metro de acuerdo
a las medidas de cada una de
las piezas que conforman la
cama
Se hacen las medidas del
camastro
Se hacen las medidas de las
reglillas para la baranda.
Ya medida la madera se envía
a las máquinas de corte
Se procede a cortar la madera
Se procede a cortar las piezas
que servirán de adorno en los
espaldares de la cama.
Se procede al espigado de las
piezas
Se procede al lijado de las
piezas con la maquina circular
(especialmente las esquinas,
para la seguridad de los niños)
Se envía a las mesas donde se
procederá al tintado.
Se pintan las piezas, según
color del diseño
Se hace espera el secado de la
pintura

2

30

25
18
20
2

1

20

1

40

2

30
25

2
2
63

30
No.
20
21
22
23
24
25
26

Cursograma analítico cama tradicional
Tiempo
Actividad
Días Horas Minutos
Armado
Se procede a pegar las piezas
(espaldares)
Se procede al ensamblado
Se espera el secado del
pegamento
Se procede a unir todas las
piezas con tornillos
Se procede a inspeccionar las
camas
Se procede al curado de las
imperfecciones visibles
El producto terminado se envía
al área de exhibición
Fin del proceso
Totales

3.4.2.

1
1

20
10
30

40
10

20
20
4

15

501 16

5

2

2

----

Proceso de fabricación cama litera
Se selecciona la madera (15 min), luego es medida para
proceder a rajarla (1 hr, 30 min), es enviada a las máquinas de
corte (20 min) es rajada con la maquinaria circular para ser
enviada al horno (6 hrs, 6 min), es enviada al horno para su
secado (20 min), la madera finalmente es almacenada para su
secado optimo (4 días); posteriormente se hace una inspección
de la madera para verificar el grado de humedad (3 min).

Se seleccionan las piezas de madera que serán ocupadas en
el armado de los espaldares (2hrs), una vez seleccionada la
madera, se mide con un metro de acuerdo a las medidas
establecidas para la cama litera (30min) se mide: el camastro
(25min), reglillas (35min) y escalones de la escalera (15min),
se envía la madera para ser cortada (20min) la madera es
cortada (1hr, 30min), así como las piezas que serán de adorno
para el espaldar (1hr,20min), se realiza el espigado de las
piezas (2hrs,10min), los escalones son calados (25min).
64

3
Se lijan las piezas en la maquina circular (2 hrs, 45 min) en
esta parte del proceso se debe de lijar las esquinas de los
muebles para evitar accidentes con los niños, las piezas son
enviadas a las mesas donde se procederá al tintado de las
mismas (25 min) se pintan todas las piezas de la cama litera (3
hrs, 10 min), se espera a que la pintura seque (3 hrs, 45 min).

Teniendo las piezas cortadas y pintadas se procede a pegar las
piezas de los espaldares y escalera (20 min) se realiza el
ensamblado (2 hrs, 10 min) se espera a que el pegamento
seque (1 hr, 30 min) se unen todas las piezas con los tornillos
(45 min) se ensamblan las dos camas (5 min).

Se inspecciona las camas (10 min) se arma y coloca la
escalera (45 min) se procede al curado de la madera en las
imperfecciones visibles (20 min) el producto terminado se envía
al área de exhibición (20 min).

3.4.2.1.

Cuadro analítico
Cuadro Analítico

Diagrama:2/4

Hoja: 2

Mueble Kids
Resumen

Método: Cursograma
Departamento:
Producción
Encargado: Gerente de
Producción
Operarios: Carpinteros,
pintores, ebanistas
Fecha: Agosto 2013
Procedimiento:
Elaboración de cama
litera de madera

Tiempo

Actividad

Símbolo

Días

Minutos

23

Operación

Horas

466

Transporte

80

Demora

1

75

Inspección

3

Operación Combinada

10

Almacenamiento

4

Totales

4
65

24

634
3.4.2.2.

No.
1
2
3
4

5
6
7
8

9

10
11
12
13
14
15

16
17
18

19
20
21

Cursograma
Cursograma Analítico Litera
Tiempo
Días Horas Minutos

Actividad
Inicio del proceso
Selección de la madera
Madera es medida para luego
proceder a rajarla
Es enviada a las máquinas de
corte
La madera es rajada con la
máquina circular para ser
enviada al horno
Rajada la madera se envía al
horno para secado
Se almacena la madera para un
secado óptimo
Inspección de la madera para
verificar grado de humedad
Selección de las piezas que se
ocuparan en el armado de los
espaldares
Seleccionada la madera se mide
con un metro de acuerdo a las
medidas de cada una de las
piezas que conforman la cama
Se hacen las medidas del
camastro
Se hacen las medidas de las
reglillas
Se hacen las mediciones de los
escalones para la escalera
La madera medida se envía a
las máquinas de corte
Se procede a cortar la madera
Se procede a cortar las piezas
que servirán de adorno en los
espaldares
Se procede al espigado
Los escalones son calados
Se procede al lijado de las
piezas con la máquina circular
(especialmente las esquinas,
para la seguridad del niño)
Se envía a las mesas donde se
procederá al tintado
Se pintan las piezas, según
color del diseño
Se espera el secado de la
pintura

1

15
30
20

6

6

20
4
3

2

30

25
35
15
20
1
1

30
20

2

10
25

2

45

25
3
3

66

10
45
No.
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Actividad

Cursograma Analítico Litera
Tiempo
Días Horas Minutos

Armado
Se procede a pegar las piezas
(espaldares y escalera)
Se procede al ensamblado
Se espera el secado del
pegamento
Se procede a unir todas las
piezas con tornillos
Se procede a ensamblar las dos
camas
Se procede a inspeccionar las
camas
Se arma y coloca la escalera
Se procede al curado de las
imperfecciones visibles
El producto terminado se envía
al área de exhibición
Fin del proceso
Totales

3.4.3.

20
2

10

1

30
45
5
10
45
20
20

4

24

634

21

4

2

1

Proceso de fabricación cama princesa
Se inicia con la selección de la madera (15 min) se mide para
luego proceder a rajarla (1 hr 30 min) la madera se envía al
área de máquina para el corte (20 min) se realiza con la
máquina circular (6

hrs 6 min)

es enviada al horno para

secado (20 min), se almacena la madera para un secado
óptimo (4 días).Pasados los 4 días de secado se realiza una
inspección para verificar el grado de humedad de la madera
(12 min), se selecciona las piezas que se utilizaran para el
armado de los espaldares (1 hr 15 min), se miden cada una de
las piezas que conforman la cama (30 min), por consiguiente
se hacen las mediciones del camastro (25 min), las piezas se
envían a la máquina de corte (20 min), se realizan las
mediciones de los escalones de la cama (15 min), se corta la
madera para los escalones (2 hrs), a la vez se realizan los
67

1

3
cortes de los adornos para los espaldares (1 hr 20 min), se
procede al espigado de las piezas (2 hrs 30 min), luego se
hacen los calados de los escalones (10 min), ejecutados estos
pasos se procede al lijado de las piezas con la máquina circular
(3 hrs 20 min), luego las piezas son enviadas a las mesas en
donde se realizara el tintado (25 min), se efectúa el pintado de
las piezas según el color que requiere el diseño (4 hrs),
pintadas las piezas se deja secar la pintura (5 hrs).

Para realizar el armado se empieza por pegar las piezas que
conforman la cama (35 min), luego se ensamblan (1 hr 40 min),
se espera el secado del pegamento (1hr 30 min), secadas las
piezas se unen con tornillos (1 hr), colocadas las piezas se
realiza una inspección de la cama armada (10 min), se arma la
escalera (25 min), colocadas todas las piezas se procede al
curado de imperfecciones visibles (20 min), terminado el
producto se envía al área de almacenaje (20 min), dando por
finalizado el proceso de producción.

3.4.3.1.

Cuadro analítico
Cuadro Analítico

Diagrama 3 / 4

Hoja: 1

Mueble Kids
Resumen

Método: Cursograma

Actividad

Departamento: Producción

Días

Horas

Min.

21

306

Transporte

Fecha: 30 de agosto del 2013

Símbolo

Operación

Encargado: Gerente de producción
Operarios: Carpinteros, pintores,
ebanistas

Tiempo

Inspección

80

Demora

6

30
22

Operación Combinada
Procedimiento: Elaboración de cama
Almacenamiento
Princesas
Totales
68

1

55

28

493

4
4
3.4.3.2.

No.
1
2
3
4

5
6
7
8

9

10
11
12
13
14

15
16
17

18
19
20
21

Cursograma
Cursograma Analítico
Tiempo
Días Horas Minutos

Actividad
Inicio del proceso
Selección de la madera
Madera es medida para luego
proceder a rajarla
La madera es enviada al área
de máquinas de corte
La madera es rajada con la
máquina circular para ser
enviada al horno
Rajada la madera se envía al
horno para secado
Se almacena la madera para un
secado óptimo
Inspección de la madera para
verificar el grado de humedad
Selección de piezas que se
ocuparán en el armado de los
espaldares
Seleccionada la madera se mide
con un metro de acuerdo a las
medidas de cada una de las
piezas que conforman la cama
Se hacen mediciones del
camastro
La madera medida se envía a
las máquinas de corte
Se hacen las mediciones de los
escalones
Se procede a cortar la madera
Se procede a cortas las piezas
que servirán de adornos para
los espaldares
Se procede al espigado
Los escalones son calados
Se procede al lijado de las
piezas con la máquina circular
(especialmente las esquinas,
para la seguridad del niño)
Se envía a las mesas en donde
se procederá al tintado
Se pintan las piezas según el
color del diseño
Se espera el secado de la
pintura
Se procede a pegar las piezas
(espaldares, ruedas, escalones)

1

15
30
20

6

6

20
4
12
1

15

30

25
20
15
2
1

2
3

20

30
10
20

25
4
5
35
69
No.
22
23
24
25
26
27
28

Cursograma Analítico
Tiempo
Días Horas Minutos

Actividad
Armado
Se pone el ensamblado
Se espera el secado del
pegamento
Se procede a unir todas las
piezas con tornillos
Se da una inspección a la cama
Se arma la escalera
Se procede al curado de
imperfecciones visibles
El producto terminado se envía
al área de exhibición
Fin del proceso
Totales

3.4.4.

1
1

40
30

1
10
25
20
20

4

28

493

17

4

2

2

Proceso de fabricación cama barco
Para la adecuada producción del diseño Cama Barco, se inicia
con la selección de madera (15 min) para medirla y enviarla a
rajar con la maquina circular (1 hr 30 min), se envía al horno
para su secado (20 min). La madera se almacena (20 min) para
un óptimo secado (4 días)

para poder evaluar el grado de

humedad (3 min), se escogen las piezas que armarán los
espaldares (2 hrs), se mide de acuerdo a las medidas de las
piezas que conforma la cama (30 min).

Por consiguiente se realizan mediciones para el camastro (25
min) para procederla a las máquinas de corte (20 min); y
realizar los cortes para las piezas de adorno en los espaldares
(1 hr 20 min). Se procede al espigado de las piezas (2 hrs 30
min) y al lijado de las piezas con la maquina circular (3 hrs 20
min). Se preparan las piezas para trasladarla a las mesas
donde se realizará el tintado (25 min), por consiguiente se

70

2

3
pintan las piezas según color de los diseños (4 hrs)

y por

último se hace tiempo para el secado de la pintura (5 hrs).

Para el proceso de armado, se inicia con el ensamblado (1 hr
40 min), se espera el secado del pegamento (1 hr 30 min) que
permitirá la unión de piezas con tornillos (1 hr). Se inspecciona
la cama unificada (10 min), para proceder al curado de las
imperfecciones que sean visibles (20 min).

Terminado el producto se traslada al área de exhibición (20
min) para la culminación del proceso.

3.4.4.1.

Cuadro analítico
Cuadro Analítico

Diagrama 4 / 4

Hoja: 1

Mueble Kids
Tiempo

Resumen

Método: Cursograma

Actividad

Departamento: Producción

Horas

Min.

21

306

Transporte

Fecha: 30 de agosto del 2013

Días

Operación

Encargado: Gerencia de producción
Operarios: Carpinteros, pintores,
ebanistas

Símbolo

Inspección

80

Demora

6

30
22

Operación Combinada
Procedimiento: Elaboración de cama
Barco
Almacenamiento
Totales

71

1

55

29

414

4
27

4
3.4.4.2.

Cursograma

Cursograma Analítico

No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

Actividad

Tiempo
Días

Min.

1

15
30

6

Inicio del proceso
Selección de madera
La madera es medida para luego proceder a
rajarla
La madera es enviada para enviarla
La madera es rajada con la máquina circular
para ser enviada al horno
Rajada la madera se envía al horno para
secado
Se almacena la madera para un secado
óptimo
Inspección de madera para verificar el grado
de humedad
Selección de piezas que se ocuparán en el
armado de los espaldares
Seleccionada la madera se mide con un
metro de acuerdo a las medidas de cada
pieza que conforma la cama
Se hacen las mediciones del camastro

Hrs

20
6
20

4
3
2
30

25

Ya medida la madera se envía a las
máquinas de corte
Se procede a cortar la madera
Se procede a cortar las piezas que servirán
de adorno en los espaldares
Se procede al espigado de las piezas

20
2
1
2

30

3

Se procede al lijado de las piezas con la
maquina circular (especialmente las esquinas
para la seguridad del niño)
Se envía a las mesas donde se procederá al
tintado
Se pintan las piezas según el color del
diseño
Se espera el secado de la pintura

20

20

25
4
5

TOTALES

4

72

26

264

10

5

1

1

1

1
Continuacion del Cursograma Analítico
No.

Actividad

Tiempo
Días

Hra

Min

Armado
19
20
21
22
23
24
25

Se procede a pegar las piezas (espaldares y
complementos de adorno)
Se procede al ensamblado
Se espera el secado del pegamento
Se procede a unir todas las piezas con
tornillos
Se da una inspección de la cama
Se procede al curado de las imperfecciones
visibles
El producto terminado se envía al área de
exhibición
Fin del proceso

30
1
1
1

10
20
20

TOTALES

3.5.

40
30

4

29

414

14

6

2

2

Diseño
Se proporciona escenarios de trabajo aceptables que permita la
operación económica, manteniendo las condiciones óptimas de
seguridad y bienestar para los trabajadores. Se muestra una integración
total para obtener una visión de todo el conjunto y la importancia de
cada factor, el diseño de Mueble Kids permite seguridad y bienestar
para los trabajadores.

73

1

2
Imagen No. 35 Mesa de juntas

Fuente: Muebles Km, S.A.

Fuente: Muebles Guatemala

Mesa de espacio amplio, diseño innovador de vidrio, con sillas cómodas
y suficientes para el uso de los gerentes, personal encargado de la toma
de decisiones de la empresa.

Imagen No. 36 Escritorio ejecutivo

Fuente: Muebles Km, S.A

La empresa deberá contar con 4 escritorios ejecutivos para la
gerencia general, gerencia de ventas, gerencia financiera, gerencia
de producción, serán utilizados para el cumplimiento de las tareas
asignadas en un lugar agradable y cómodo.

74
Imagen No. 37 Escritorio tradicional

Fuente: Muebles Km, S.A

El modelo será utilizado por el contador, encargado de compras y el
supervisor de calidad, con el propósito de brindarles un diseño
elegante, amplio, agradable, y cómodo; proporcionando suficiente
espacio a los trabajadores para la eficiencia de las actividades de
trabajo.

Imagen No. 38 Escritorio ventas

Fuente: Modulesa.

Modelo diseñado que representa buena imagen y elegancia, a los
clientes en el área de sala de ventas; son amplios, accesibles,
completamente ajustables para personalizar el espacio en cada
vendedor.
75
Imagen No. 39 Computadoras

Fuente: Office Depot

Se requieren 7 computadoras portátiles, con el objetivo de minimizar
tiempo, llevando el control sistemático dentro de la empresa,
distribuidas de la siguiente forma: gerente general, gerencia de
ventas, vendedores, gerente financiero, contador, compras.

Imagen No. 40 Sala de espera

Fuente: Muebles Guatemala

Mueble Kids tendrá una sala de espera, elaborada por tapicería de
cuero, con un material de relleno llamado hibrido, el cual es una
mezcla de pluma y poliéster, brindando a los clientes comodidad en
la visita a las instalaciones de la empresa.
76
Imagen No. 41 Dispensador de agua

Fuente: Distelsa

Mueble Kids tendrá 1 dispensador de agua fría y caliente, distribuidos
en la sala de ventas.

Imagen No. 42 Teléfono Multilínea

Fuente: Office Depot

Permite la comunicación entre las diferentes áreas de la empresa, los
clientes,

realiza llamadas con manos libres, pantalla LCD, teclas

flexibles y programadas, permite mantener conferencias, lámpara de
mensajes.

77
Imagen No. 43 Archiveros

Fuente: Línea Nova de la empresa Institucional

Accesorios indispensables en todas las áreas de la empresa con el
objetivo de asegurar, organizar, ordenar y facilitar la obtención y
resguardo de documentos diversos, ordenados alfabéticamente para
recurrir de nuevo a ellos posteriormente, facilitando la búsqueda,
Mueble Kids utilizará para la documentación 4 archiveros.

Imagen No. 44 Impresora laser

Fuente: mod. Informática

La impresora láser permitirá que los trabajadores de las distintas
áreas puedan imprimir texto o gráficos, tanto en negro como en color,
con gran calidad. Mueble requiere una máquina.

78
Imagen No. 45 Fotocopiadora

Fuente: http://coban.olx.com.gt/

La máquina será utilizada por todo el personal de la empresa, uso
exclusivo a beneficio de la organización.

Imagen No. 46 Vehículo

Fuente: NeoAuto

Medio de transporte útil para las entregas de los muebles, a manera
que el producto se distribuya de forma segura y no sufra de daños.

79
Imagen No. 47 Montacargas

Fuente: SIDASA

Se utilizará 1 vehículo de uso industrial, que permite el transporte de
materia prima pesada, y producto terminado que serán transportados
y colocadas en las distintas áreas destinadas.

Imagen No. 48 Mesa de carpintería

Fuente: Ferretería Novex, S.A

Herramienta principal del carpintero, donde realizará operaciones
que requiere la producción de camas;

cortes, uniones, rebajes,

cepillados, ensambles, para medir y cortar la madera.
80
Imagen No. 49 Organizador del taller

Fuente: CEMACO

Uso exclusivo del carpintero, para colocar todas las herramientas de
forma adecuada para un acceso fácil y seguro.

Imagen No. 50 Organizador de pintura

Fuente: CEMACO
Estantería para la colocación adecuada de los diversos materiales a
utilizar por el pintor: sellador, barniz, pintura, thniner, wipe.

81
Tabla # 14
Costos de Mobiliario y Equipo a Utilizar
Descripción
cantidad
Precio
Mobiliario
Escritorio de juntas
1
Q 1,635.00
Escritorio gerencial
1
Q 1,790.00
Silla gerencial
1
Q 1,125.00
Escritorio tradicional
10
Q
915.00
Silla Nápoles
12
Q
485.00
Escritorio ventas
2
Q
895.00
Recepción
1
Q 3,510.00
Sillas de espera
5
Q
485.00
Organizadores de carpintería
1
Q
750.00
Estantería de pintura y otros
1
Q 1,080.00
Mesa de Carpintero
1
Q 8,000.00
Archiveros
8
Q 1,300.00
Dispensador de agua
1
Q 1,199.00
Vehículo
Montacargas
1
Q 60,000.00
Camión
1
Q 55,000.00
Equipo
Computadoras
14
Q 4,288.00
Impresora Lasser
1
Q
739.00
Fotocopiadora
1
Q
920.00
Teléfonos
13
Q
349.00

3.6.

Total
Q 1,635.00
Q 1,790.00
Q 1,125.00
Q 9,150.00
Q 5,820.00
Q 1,790.00
Q 3,510.00
Q 2,425.00
Q
750.00
Q 1,080.00
Q 8,000.00
Q 10,400.00
Q 1,199.00
Q 60,000.00
Q 55,000.00
Q 60,032.00
Q
739.00
Q
920.00
Q 4,537.00
Q 229,902.00

Calendarización
Es una cuenta sistematizada del transcurso del tiempo, utilizado para
la organización cronológica de las actividades humanas. Mueble Kids
la utiliza para establecer tiempos de realización para cada una de las
actividades que se definieron para la estrategia.

82
3.6.1.

Calendarización mes diciembre 2013

Fuente: Elaborado por grupo asesor

83
3.6.2.

Calendarización mes enero 2014

Fuente: Elaborado por grupo asesor

84
3.6.3.

Calendarización mes febrero 2014

Fuente: Elaborado por grupo asesor

3.6.4.

Calendarización mes marzo 2014

Fuente: Elaborado por grupo asesor

85
3.6.5.

Calendarización mes abril 2014

Fuente: Elaborado por grupo asesor

Muble Kids planifica sus actividades, tomando en cuenta la visitas a instituciones para adquirir
información sobre licencias e inscripciones, que como empresa comercial debe cumplir,
organizándose para realizar cada actividad con tiempo y en orden con el objetivo de cumplir con
todos los requisitos y aspectos que como empresa tienen que verificar.

86
3.6.6.

CPM – PERT
Es un diagrama de flujo donde se muestra la secuencia de
actividades con que se realiza un proyecto y el tiempo de cada
una.

2013
Período
0

Actividad

2014

Diciembre Enero Febrero Marzo

Abril

Duración

1

Contrato de terreno
Adquisición de información para
Inscripciones

1 semana

2

selección y contratación de personal

3

Solicitud y adquisición de licencias
de y calidad

3 semanas

4

Autorización del impacto ambiental

3 semanas

5

2 semanas

6

Compra de implementos laborales
Inducción y capacitación de
empleados

7

Capacitación de empleados

3 semanas

8

Inauguración

1 día

2 semanas
1 mes 1
semana

3 semanas

15 días

7

15 días

10 días

5 días

INICIO

6

10 días

0

5
4

1

8
15 días
1 día

1 mes 5 días

15 días

2
3

87

FIN
3.7.

Conclusiones del estudio técnico

a. Para Mueble Kids es importante tener en cuenta el tamaño de
mercado para poder tener un estimado en cuanto a la producción de
camas y estar actualizado en cuanto a demanda del producto, así
como de los gustos y preferencias de los clientes.

b. El estudio técnico muestra aspectos de la materia prima, la
localización general y especifica, tamaño y distribución de la planta
para conocimiento de cómo será la estructura física y procesos
dentro de la empresa Mueble Kids.

c. El estudio técnico de la empresa es la base de la inversión inicial y
total de los gastos operativos necesarios para la localización del
terreno en donde se condicionará el traslado de los productos,
especialmente en lo referente a los insumos (materia prima, recursos
humanos), y los niveles de costos en los que deberá incurrir la
empresa, llevando a cabo la administración de Mueble Kids.

d. Mueble Kids contará con la tecnología de producción que requiere la
demanda de muebles infantiles en el mercado guatemalteco,
otorgando flexibilidad a los procesos en la fabricación de cada
diseño, con el fin de incursionar en el mercado extranjero.

88
ESTUDIO LEGAL

89
IV.

Estudio Legal

4. Definición
El estudio legal para el proyecto de Mueble Kids busca determinar la viabilidad
del proyecto por medio de las normas que lo rigen en cuanto a la localización
del producto y patentes. Toma en cuenta la legislación laboral y el impacto a
nivel del sistema de contratación, prestaciones sociales y demás obligaciones
laborales.

4.1. Legislación de mercado
Condición en funcionamiento del mercado, donde los participantes
acceden a información relevante de forma clara, oportuna y completa,
contribuyendo en la toma de decisión de la inversión.

4.1.1. Licencia de permiso del impacto ambiental
Mueble Kids deberá de dirigirse al Instituto Nacional de Bosques
(INAB) quien tendrá entre sus funciones otorgar, denegar, supervisar,
prorrogar y cancelar el uso de las concesiones forestales, de las
licencias de aprovechamiento de productos forestales, fuera de las
áreas protegidas.

4.1.2. Licencia de calidad
La empresa implementará como el proceso de decisión estratégica la
influencia de necesidades y objetivos en cuanto al suministro de
productos, los procesos empleados y la estructura de organización.
Esta ley promoverá la adopción de un enfoque basado en procesos
cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema
de calidad, que aumenta la satisfacción del cliente mediante el
cumplimiento de los requisitos. Licencia proporcionada por la
Municipalidad de Guatemala.

90
4.1.3. Ley de protección al consumidor y usuario
Mueble Kids regirá sus actividades conforme a lo establecido en el
artículo 119 literal “i” de la Constitución Política de la República de
Guatemala, exponiendo las principales funciones tutelares en cuanto
a la preservación de la calidad de los productos de consumo interno
para garantizar la salud, seguridad y legítimos intereses económicos.
Ley de Protección del Consumidor y usuarios, determina los
derechos de consumidores serán orientados por la DIACO en cuanto
al saber elegir y escoger el producto que deseen adquirir y contratar
en las mejores condiciones y hacer valer el derecho de reclamo.

4.1.4. Libro de quejas
El libro de quejas se establece en base al Artículo 17 de la Ley de
Protección al Consumidor para efectos de garantizar el derecho de
reclamo de los consumidores y usuarios, la empresa deberá de
colocarlo en un lugar visible para que los clientes puedan expresar
las opiniones con respecto a las inconformidades del servicio o
mejoramiento de atención dentro de Mueble Kids, y a la vez sugerir
la solución de los problemas, el libro quedará autorizado por la
Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, en lo que se
deberá indicar el nombre del consumidor o usuario afectado, el tipo
de reclamo y la fecha en que quedó solucionado el mismo.

4.2. Marco legal técnico
Es el estudio congruente de los objetivos del proyecto de inversión y de los
niveles de idea, perfectibilidad, factibilidad y proyecto definitivo. Toda
actividad empresarial se encuentra incorporada en un marco jurídico, por
donde debe acatar y poner en marcha las disposiciones para la nueva
unidad productiva.

91
4.2.1. Seguro de incendio
Mueble Kids establece el seguro de incendios en base al Decreto
número 1605 de la Asamblea Legislativa de la República de
Guatemala, garantizando la protección de los bienes materiales
relacionados con la actividad cotidiana, frente a hechos relacionados
con incendios o situaciones de esa índole. La prima

del seguro

convenida no podrá incluir comisión o pago a la entidad crediticia.
Deberán ser pagadas en las oficinas a través de los medios
establecidos.

4.2.2. Seguro de vehículo
La empresa implementa un contrato de seguros con el banco G&T
para garantizar la protección del vehículo, cubriendo los riesgos que
puedan ser ocasionados por accidentes, la responsabilidad del
propietario y conductor por los daños y lesiones que causen a
terceros.

El seguro incluye la defensa jurídica regulada por la normativa estatal
de acuerdo al decreto número 25-2010 del Congreso de la República
de Guatemala, establecido en el artículo 3 inciso “a y b”.

4.2.3. Código Municipal
Mueble Kids no aplica a las normas establecidas en el código
municipal de Guatemala (Decreto No.12-2002), debido a que el lugar
donde se encuentran las instalaciones de la empresa tienen la
capacidad y espacio suficiente para desempeñar las actividades de
trabajo, además por no ser un activo propio de se llevará a cabo el
contrato de arrendamiento en donde se dará a conocer el monto de
los gastos a efectuar durante el tiempo estipulado en el tratado.

92
4.3. Marco legal de organización
A través del marco legal nos da disposición para realizar distintas
actividades, que sean de orden de la Escritura Constitutiva.

4.3.1. Contratación de personal
Mueble Kids para llevar a cabo las actividades programadas,
requiere la contratación de personal para el apoyo en la ejecución de
las actividades. A efectos de facilitar el proceso de contratación del
personal, se fundamenta por las leyes impuestas en el Código de
Trabajo Decreto 1441.

En el artículo 18 y 19; establecen que la contratación es la convenio
por la cual el trabajador se obliga a prestar servicios personales bajo
una persona, y que recibe una remuneración determinada, la relación
laboral inicia desde el primer día de trabajo.
Mueble Kids establece prohibiciones de los patronos con los
trabajadores en base del capítulo 5, artículo 62 del Código de trabajo,
considerando el artículo 63 donde se define que los trabajadores
tendrán obligaciones que cumplir tanto en áreas de trabajo, como
para la empresa. El artículo 64 denomina que los trabajadores
además de obtener obligaciones, también tendrán prohibiciones que
cumplir para la empresa.

La suspensión de contratos de trabajo, esto ocurre cuando una o las
demás partes que forman la relación laboral deja de cumplir parcial o
totalmente alguna de las obligaciones fundamentales, regido por el
artículo 65 del Código de trabajo. Cuando la persona deja de seguir
prestando sus servicios para la empresa y da por terminada la
relación con el contrato de trabajo, se dará la terminación de los
contratos según artículo 76, terminación de los contratos de trabajo.
93
La Ley Orgánica de Trabajo, estipula q las vacaciones pueden ser
gozadas al cumplir un año de trabajo ininterrumpido para el patrono,
siendo estas remuneradas y son de 15 días hábiles.

Todo trabajador tendrá derecho de recibir un beneficio económico
anual equivalente a un de salario estipulado como Ley de Aguinaldo
en el artículo 1 de la Ley No. 2412.
Según artículos 1 y 2 de la Ley de Bonificación Anual, se declara el
patrono de una empresa privada; obligado de remunerar a sus
trabajadores una bonificación anual equivalente a un mes durante un
año ininterrumpido, para determinar el monto de la bonificación se
hará con base al promedio de los sueldos.

Articula 79; del Código de Trabajo establece que la indemnización
hace referencia que se debe pagar por el tiempo de servido
equivalente a un mes de salario por cada año de servicios.

4.3.2. Contrato de arrendamiento
Cuando las dos partes contratantes se obligan recíprocamente, a
conceder el uso o goce temporal de una y la otra, a pagar por ese
uso o goce un precio cierto, estipulado en el artículo 2398 del Código
Civil. Este artículo define que el contrato de arrendamiento es un
contrato por virtud del cual una persona llamada arrendador se obliga
a conceder temporalmente el uso o el goce de un bien a otra persona
llama arrendatario, quien es la persona obligada a pagar como contra
prestación a un cierto precio.
El Código Civil vigente establece un límite de duración de los pactos
arrendaticios, pero solo cuando estos contratos recaen sobre
inmuebles; distingue plazos distintos según si los bienes inmuebles
están destinados para habitación, para comercio o para industria.

94
Se obliga al arrendador a conceder temporalmente el uso o el goce al
mismo tiempo de un bien. Si el contrato es pactado solo respecto del
uso del bien, el arrendatario podrá disponer de él conforme a lo
convenido o a la naturaleza y destino de él; según articulo 2425
facción III del Código Civil.

4.3.3. Reglamentos Internos.
Es un documento importante en la empresa Mueble Kids, ya que es
una norma que regula las relaciones internas de la empresa con el
trabajador.

La empresa se percata que su Reglamento Interno de Trabajo no
afecte los derechos mínimos del trabajador, siendo una herramienta
de apoyo para la resolución de los conflictos que se presenten dentro
de la misma. Sin esta herramienta no existiera en la empresa, al
sancionar a un trabajador presentaría dificultad, ya que no habría una
normativa que ampare la decisión.

El Reglamento Interno de Trabajo está reglamentado en los artículos
104 al 125 del Código de Trabajo.

El empleador no puede imponer una sanción no prevista en el
reglamento interno de trabajo, y si no hay reglamento no habrá
posibilidad de sancionar a un empleado.

4.3.4. Inscripciones
Al hablar de inscripciones de una empresa, se refiere a formalizar la
misma, esto ayudará a brindar ventajas y estabilidad a la empresa. Al
inscribir o registrar la empresa se proyecta confianza al cliente,
brinda imagen ética y genera posibilidades de acceder a crédito y
prestamos en bancos e instituciones financieras. Permite asegurar
95
los bienes de la empresa contra diferentes riesgos, tiene acceso a
programas apoyados por el gobierno, le faculta para cerrar contratos
legales con clientes y proveedores evitando sanciones y multas que
impone el Gobierno, tiene oportunidad de ingresas a nuevos
mercados.

Esto conlleva a registrar la empresa en las diferentes instancias que
establece la ley: la empresa debe estar registrada, como mínimo en
las instituciones que la ley contempla para operar.

4.3.4.1. Registro Mercantil
Se debe registrar el tipo de empresa a constituir. Mueble Kids
se registra como Sociedad Mercantil, realizando este paso, la
empresa obtendrá la patente de comercio.
La sociedad mercantil se identificará como: “Mueble Kids
Sociedad Anónima”. Por consiguiente se iniciarán con los
trámites de la escritura de Constitución de la sociedad, Acta
y Nombramiento del Representante Legal y por último la
patente de comercio de empresa.

Según artículo 655 del Código de Comercio de Guatemala,
se entiende como Empresa Mercantil al conjunto de trabajo,
de

elementos

materiales

y

de

valores

incorpóreos

coordinados, para ofrecer al público, con propósito de lucro y
de manera sistemática, bienes o servicios.

4.3.4.2. Superintendencia de Administración Tributaria (SAT)
Mueble Kids registrará sus operaciones ante la SAT
Superintendencia de Administración Tributaria), esto con el fin
de poder iniciar la actividad contable.
96
Se inicia al presentarse al edificio de la SAT, en la ventanilla
del Departamento de Registro Tributario unificado (RTU) se
solicita el formulario de inscripción, el cual varía según el tipo
de contribuyente. Al culminar con el anterior proceso, la
empresa obtiene su Número de Identificación Tributaria (NIT),
por consiguiente se registra los propietarios y representantes
legales, la inscripción de comerciantes individuales; empresa
mercantil, etc.

Por último la autorización y habilitación de libros. Para
continuar el trámite de la inscripción tiene que ir nuevamente
al Registro Mercantil para que le sean autorizados los libros
contables también por esa institución. Información consultada
en los regímenes fiscales como lo es el Código Tributario,
Leyes específicas del IVA, ISR e IEMA.

Los libros serán habilitados por la SAT, cuando el libro de
compras se registra en orden cronológico, la declaración de
las actividades es regida por el artículo 39.

4.3.4.3. IGSS (Instituto Guatemalteco de Seguridad Social)
Cuando la empresa tenga listo el registro mercantil y

el

registro ante la SAT, debe inscribir a los trabajadores en el
IGSS. Esta inscripción es obligatoria al contratar la empresa.

El representante legal deberá acudir a la sección de
Inscripciones en la División de Registro de patronos y
Trabajadores, en el edifico Central en la Ciudad de Guatemala
o

bien

en

las

cajas

correspondiente a la sede.
97

o

delegaciones

Departamental
4.3.4.4. IRTRA
Ya afiliada Muebles Kids al IGSS paga una contribución al
IRTRA, el impuesto a pagar es el 1% sobre el total de salarios
ordinarios y extraordinarios mensuales, por lo que obtiene el
derecho a afiliarse y gozar de los beneficios para los
trabajadores de poder disfrutar de una recreación sana.

4.3.4.5. Asociación de Gerentes de Guatemala
Mueble Kids se asociará a AGG (Asociación de Gerentes de
Guatemala), se seleccionarán las personas destacadas en sus
labores para poder asistir a las capacitaciones, formando
gerentes y trabajadores líderes que han competitiva la
empresa y ayudar a la sociedad ofreciendo los mejores
recursos de información, experiencia y conocimientos a nivel
mundial para que los asociados se desarrollen como líderes.
La cuota mensual a pagar por Mueble Kids será de Q240.00
dando un total de Q 2, 880.00 de monto anual.

4.4. Aspectos financieros
Son los resultados que se obtendrán durante el proyecto, teniendo vínculos
financieros y legales con el propósito de cumplir con las leyes laborales,
económicas y comerciales, determinando la rentabilidad en las fuentes de
recursos que se necesitan para desarrollar los objetivos.

4.4.1. Impuestos
Es un tributo obligatorio regido por derecho público, que las personas
y empresas deben pagar al Estado para contribuir con sus ingresos.

98
4.4.1.1. Impuesto sobre la renta (ISR)
El objetivo del reglamento de la ley del impuesto sobre la renta
es desarrollar los preceptos de la ley del impuesto sobre la
renta y norma lo relativo al cobro administrativo del impuesto y
los procedimientos respectivos, para su inscripción ante la
administración tributaria, los contribuyentes y los responsables
suministraran en su caso originales y fotocopias simples, salvo
aquellos

casos

en

que

se

requiere

copia

legalizada

devolviéndose los primeros luego de su cotejo, las personas
jurídicas que desarrollan actividades mercantiles incluyendo
las agropecuarias:

a) Testimonio de la escritura pública de su constitución
b) Patente de comercio de sociedad

y patente de

empresa; o certificación extendida por el Registro
Mercantil, en la que conste la fecha de su inscripción
provisional y
c) Documento en el que conste el nombramiento del
representante legal, debidamente inscrito en el registro
que corresponda

Para los efectos del pago del impuesto sobre la renta por
ganancias de capital a que refiere el artículo 29 de la ley, los
contribuyentes que se encuentren dentro del régimen general
establecido en el artículo 44 de la ley, aplicaran la tarifa del
10% a la base imponible, dicho resultado se pagara
mensualmente

en

el

formulario

que

proporcione

la

administración tributaria al costo de su impresión por los otros
medios

que

esta

determine.

De

igual

manera

si

el

contribuyente opta por el régimen establecido en el artículo 72
de la ley, deberá sumar el resultado de la ganancia de capital,
99
a la renta imponible determinada conforme los artículos 38 y
39 de la ley y pagar el impuesto aplicando el tipo impositivo del
31%.

Los pagos se pueden realizar trimestralmente la renta se
estima en un 5%y se paga una cuarta parte del impuesto
determinado en el periodo de liquidación definitiva anual
anterior.

4.4.2. Cuotas patronales
Mueble Kids pagara a los trabajadores el porcentaje total del salario
mensualmente para el goce del beneficio que brinda el servicio social
del INTECAP, a través del acuerdo número 1123, artículo 3 del
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social.

4.4.3. Sueldos
La empresa pagará a los trabajadores el salario mínimo que cubra
las necesidades normales de orden material, moral y cultural.

4.4.4. Bonos
Es una inversión a largo plazo con un nivel de riesgo moderado, con
un flujo de fondos conocido o predecible. Un bono simple o típico
paga intereses semestralmente y devuelve el capital al vencimiento.

4.4.4.1. Bono 14
Se constituye en un catorceavo salario, tomando en cuenta
que el Aguinaldo es el salario No. 13. Mueble Kids calculará
dicha prestación tomando como base el promedio de los
sueldos o salarios ordinarios devengados por el trabajador en
el año, el cual termina en el mes de junio de cada año, según
artículo 2 de la Constitución Política de la República.
100
Según el artículo 4 de la Constitución Política de la República
de Guatemala, la empresa deberá utilizar para el cálculo de la
indemnización el monto de la bonificación anual devengada
por el trabajador, en la proporción correspondiente a seis
meses de servicios o lo proporcional si fuera menor.

4.4.4.2. Bono incentivo
Mueble Kids utilizará la bonificación-incentiva para los
trabajadores, con el objeto de estimular y aumentar su
productividad y eficiencia.

La bonificación por productividad y eficiencia deberá ser
convenida en las empresas de mutuo acuerdo y en forma
global con los trabajadores y de acuerdo con los sistemas que
establezcan.

La bonificación incentivo a que se refiere el decreto 78-89, no
sustituye el salario mínimo o a otros incentivos que se estén
beneficiando a trabajadores de una empresa, en la cual la
parte patronal está obligada a cumplir, las cuales son
supervisadas por las autoridades de trabajo y de no cumplirlas
aplicaran las sanciones legales contenidas en el Código de
Trabajo por su incumplimiento.

Los incentivos que se establezcan en la empresa deberán
aplicarse observando por analogía, para los trabajadores
beneficiados, el principio de igualdad de salario para igual
trabajo prestado en igualdad de condiciones, eficiencia y
antigüedad, inciso C) del artículo 102 de la Constitución de la
República de Guatemala.

101
El monto de la bonificación incentivo que se creó a favor de
todos los trabajadores del sector privado del país fue de
Q250.00, que deberán pagar sus empleadores junto al sueldo
mensual devengado, esta bonificación no afecta los derechos
adquiridos

de

los

trabajadores,

los

salarios

mínimos

establecidos o que se establezcan en el futuro, siendo su
fundamento legal los artículos 4, 5,6 y 7 de la Ley de
Bonificación Incentivo para los Trabajadores del Sector
Privado (Decreto 78-89).

4.4.4.3. Aguinaldos
La empresa brindará otra bonificación anual, a la que tiene
derecho todo trabajador desde el primer día que inicia su
relación laboral. La empresa lo estará pagando en el mes de
Diciembre de cada año. Si el trabajador a laborado menos de
un

año

se

le

pagará

en

forma

proporcional. Siendo su fundamento legal inciso j artículo 102
de la Constitución de la República de Guatemala.

4.4.4.4. Vacaciones
Todo trabajador después de un año de servicios continuos
prestados en la empresa,

Mueble Kids deberá otorgar un

período de vacaciones pagado de 15 días hábiles.

El

trabajador tiene como responsabilidad el tomar y extender una
constancia de disfrute de los mismos. Las vacaciones no
serán compensables en dinero, solo para efectos del cálculo
de la indemnización, regulado en el fundamento legal el inciso
i del artículo 102 de la Constitución Política de la República de
Guatemala.

102
4.4.4.5. Horas extras
Cuando el trabajo efectivamente realizado fuera de la jornada
establecida, se constituye y debe ser remunerado como tal. La
ley determinará las situaciones de excepción muy calificadas
en las que no son aplicables las disposiciones relativas a las
jornadas de trabajo.

4.4.5. Depreciaciones y amortizaciones
Las depreciaciones y amortizaciones, son las que corresponde
efectuar sobre bienes de activo fijo e intangibles, propiedad del
contribuyente y que son utilizados en su negocio, en base al
artículo 16 de la Constitución de la Republica de Guatemala.

Mueble Kids calcula la depreciación por medio del costo de
adquisición o de producción o de revaluación de los bienes y de
mejorar con carácter permanente.
Se admitirán depreciaciones y amortizaciones sobre el aumento en
valores de activos que fueren activos fijos depreciables y que se
hubieren

revaluado

y

se

hubiera

pagado

el

impuesto

correspondiente, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 de la
Constitución Política de la República de Guatemala.

Cuando se efectúen mejoras a bienes depreciables, cualquiera sea el
origen de su financiamiento, la depreciación se calcula sobre el saldo
no depreciado más el valor de las mejoras, y se considera para sus
efectos la parte pendiente de la nueva vida útil, establecida para el
bien.

La depreciación será calculada anualmente, previa determinación
del período de vida útil del bien a depreciar, mediante la aplicación
de los porcentajes establecidos en esta ley. Se hará usando el
103
método de línea recta, que consiste en aplicar sobre el valor de
adquisición o producción del bien a depreciar, el porcentaje fijo y
constante que corresponda, conforme las normas de este artículo y
el siguiente. Establecido en el artículo 18 de la Constitución Política
de la República de Guatemala.

4.4.6. Costos legales
Son los costos que actúan de manera autónoma e independiente
haciendo referencia a los honorarios que cobran los profesionales del
área jurídica y del derecho para realizar las funciones.

Tabla # 15
Costos legales para el proceso de inscripción de la empresa Mueble
Kids.
Costos Legales
Tiempo
Precio
Registro Mercantil
7 días
Q. 150.00
SAT
15 días
Q. 250.00
IGSS
15 días
Q. 500.00
IRTRA
25 días
Q. 450.00
Patente de comercio
15 días
Q. 150.00
Se incluye en los
Habilitación de todos los
precios del trámite
30 días
libros
del registro
mercantil.
TOTAL
3 meses 15 días
Q. 1,500.00
Fuente: Elabora por grupo asesor

En el cuadro anterior se muestra el tiempo estimado para la
realización de las actividades de inscripción de la empresa Mueble
Kids, especificando el precio a invertir para cada uno de los costos
legales.

104
4.5. Conclusiones del estudio legal

a. Es importante que la empresa se constituya bajo las normas y leyes
establecidas por el Estado de Guatemala, así mismo cumplir con las
mismas, ya que de esta forma la empresa labora de forma correcta
ante los aspectos legales.

b. Todas las actividades empresariales, se someten a ordenamientos
jurídicos que regulan el marco en el que sus trabajadores se deben
desenvolver. En la elaboración del estudio de factibilidad de un
proyecto de inversión no debe ignorar las normas y leyes q regularan
en la etapa de ejecución y operación.
c. La viabilidad del proyecto se ve regida por leyes y normas
guatemaltecas las cuales podrán brindarle al cliente la seguridad de
que si Mueble Kids es responsable con la legislación del país, podrá ser
leal con los consumidores, cumpliendo con lo establecido en la
producción, comercialización, producción, aspectos administrativos y
tributarios.
d. Mueble Kids, es una empresa que establece legalmente las leyes bajo
las cuales se regula las actividades, tanto en la etapa de ejecución
como en la etapa de operación.

105
ESTUDIO
ORGANIZACIONAL

106
V.

Estudio organizacional

5. Definición
El estudio organizacional busca determinar la capacidad operativa de la
empresa, con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la
estructura de la organización para el manejo de las etapas de inversión,
operación y mantenimiento. Para cada proyecto se deberá determinar la
estructura organizacional acorde con los requerimientos que exija la ejecución
del proyecto y la futura operación.

5.1. Organización de la empresa
Para desarrollar el proyecto: Mueble Kids es indispensable que se
considere que es una empresa que se constituirá como sociedad anónima,
teniendo por objetivo la fabricación y venta de muebles infantiles de
madera a nivel nacional.

5.2. Planificación
Para Mueble Kids se propone los elementos de planificación que
concuerden con la planificación de la empresa.

5.2.1. Misión
Somos una empresa dedicada a la fabricación de muebles infantiles
de madera, que se caracteriza por la calidad y originalidad de los
diseños elaborados por nuestro personal especializado, cubriendo
las necesidades del cliente.

5.2.2. Visión
Ser una empresa líder en el mercado nacional de muebles infantiles
ofreciendo productos de calidad, con el objetivo de posicionarnos en
la mente del consumidor, destacándose por su alto nivel de
competencia, mediante el mejoramiento continuo obtenido por el
trabajo en equipo y la creatividad del personal.
107
5.2.3. Valores
Los valores organizacionales están establecidos en la empresa con
el propósito de reforzar la misión, objetivos y metas.


Puntualidad. Entrega del trabajo, cumpliendo con las metas para
el logro de los objetivos.



Servicio. Brindar ayuda de manera espontánea al cliente interno
y externo.



Compromiso. Cumplir

con las obligaciones y actividades

asignadas para obtener resultados eficientes


Trabajo en equipo. Compañerismo, humildad, disponibilidad y
comunicación.



Respeto. Estabilidad de relación entre los colaboradores.

Estos valores se pondrán en práctica día a día de esta forma se
logrará un buen desempeño, unión en los trabajadores, laborando de
forma íntegra creando un ambiente de trabajo generando un entorno
de pertenencia y lealtad.

5.2.4. Objetivos
Mueble

Kids

establece

propósitos

concretos,

realistas,

precisos, e integrados en que se pretenden alcanzar en
determinado tiempo, con el fin de constituir el punto de partida
y orientar el proceso que debe seguir la empresa.

5.2.4.1. Generales
Elaborar

y

comercializar

muebles

infantiles,

adquiriendo resultados eficaces por medio de un
equipo capaz de brindar la atención a los clientes
con alto grado de calidad, eficiencia y productividad.

108
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  • 1. MUEBLE KIDS ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL PROYECTO PARA LA FABRICACIÓN Y VENTA DE MUEBLES INFANTILES.
  • 2. Universidad Mariano Gálvez De Guatemala Ciencias de la administración Evaluación y elaboración de proyectos Licda. Lorena Jiménez Lic. Aux. Oseas Cortes ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL PROYECTO PARA LA FABRICACION Y VENTA DE MUEBLES INFANTILES, MUEBLE KIDS. INTEGRANTES CARNET Nelly Paola Rosales Vega 0212 – 09 – 09 Ana Gabriela Laguardia Monterroso 0212 – 09 – 392 María de los Ángeles Guarcas Figueroa 0212 – 09 – 647 Sonia Elizabeth Ramírez Monzón 0212 – 09 – 1261 Guatemala de octubre, 2013
  • 3. I. Generalidades de la empresa 11 1. Generalidades 1.1. 12 1.2. Descripción del producto 12 1.3. Ubicación geográfica 13 1.4. Características 13 1.5. Producto sustituto 17 1.6. Producto complementario 18 1.7. II. Definición del negocio Producto 21 Estudio de mercado 26 2. Definición 27 2.1. Análisis de la demanda 27 2.1.1. Demanda potencial 27 2.1.1.1. Demanda histórica 2.1.2. Demanda efectiva 2.1.2.1. 2.2. Demanda proyectada 29 30 30 Análisis de la oferta 31 2.2.1. Oferta nacional 32 2.2.2. Oferta internacional 34 2.2.3. Proyección de la oferta 35 2.2.3.1. 2.3. Grafica de la proyección de la oferta 37 Análisis de precios 38 2.3.1. Precios promedio de la competencia 38 2.3.2. Precios del producto del proyecto 39 2.3.3. Proyección de precios 40 Comercialización 40 2.4.1. Canales de distribución 41 2.4.2. Estrategias de introducción al mercado 41 2.5. Mercado de Internet 45 2.6. Conclusiones del estudio de mercado 46 2.4.
  • 4. III. Estudio técnico 47 3. Definición 48 3.1. Localización 52 52 3.2.2. Micro localización 53 Nivel tecnológica 56 3.3.1. Herramientas eléctricas 56 3.3.2. Maquinaria a utilizar en Mueble Kids 59 Proceso productivo 60 3.4.1. Proceso de fabricación cama tradicional 3.4. 49 3.2.1. Macro localización 3.3. 48 3.1.1. Infraestructura 3.2. Tamaño del proyecto 61 3.4.1.1. Cuadro analítico 62 3.4.1.2. Cursograma 63 3.4.2. Proceso de fabricación cama litera 64 3.4.2.1. Cuadro analítico 65 3.4.2.2. Cursograma 66 3.4.3. Proceso de fabricación cama princesa 67 3.4.3.1. Cuadro analítico 68 3.4.3.2. Cursograma 69 3.4.4. Proceso de fabricación cama barco 70 3.4.4.1. Cuadro analítico 71 3.4.4.2. Cursograma 72 3.5. Diseño 73 3.6. Calendarización 82 3.6.1. Calendarización mes diciembre 2013 83 3.6.2. Calendarización mes enero 2014 84 3.6.3. Calendarización mes febrero 2014 85 3.6.4. Calendarización mes marzo 2014 85 3.6.5. Calendarización mes abril 2014 86 3.6.6. CPM – PERT 87
  • 5. 3.7. IV. Conclusiones estudio técnico 88 Estudio legal 89 4. Definición 90 4.1. 90 4.1.3. Ley de protección al consumidor y usuario 91 4.1.4. Libro de quejas 91 Marco legal técnico 91 4.2.1. Seguro de incendio 92 4.2.2. Seguro de vehículo 92 4.2.3. Código municipal 92 Marco legar de organización 93 4.3.1. Contratación de personal 93 4.3.2. Contrato de arrendamiento 94 4.3.3. Reglamentos internos 95 4.3.4. Inscripciones 95 4.3.4.1. Registro Mercantil 96 4.3.4.2. Superintendencia de Administración Tributaria 96 4.3.4.3. Instituto Guatemalteco de Seguridad Social 97 4.3.4.4. IRTRA 98 4.3.4.5. 4.4. 90 4.1.2. Licencia de calidad 4.3. 90 4.1.1. Licencia de permiso de impacto ambiental 4.2. Legislación de mercado Asociación de Gerentes de Guatemala 98 Aspectos financieros 98 4.4.1. Impuesto 98 4.4.1.1. Impuesto sobre la renta (ISR) 99 4.4.2. Cuotas patronales 100 4.4.3. Sueldos 100 4.4.4. Bonos 100 4.4.4.1. Bono 14 100 4.4.4.2. Bono incentivo 101 4.4.4.3. Aguinaldos 102
  • 6. 4.4.4.4. Vacaciones 102 4.4.4.5. Horas extras 103 4.4.5. Depreciaciones y amortizaciones 4.4.6. Costos legales 4.5. V. 103 104 Conclusiones estudio legal 105 Estudio organizacional 106 5. Definición 107 5.1. Organización de la empresa 107 5.2. Planificación 107 5.2.1. Misión 107 5.2.2. Visión 107 5.2.3. Valores 108 5.2.4. Objetivos 108 5.2.4.1. Generales 108 5.2.4.2. Específicos 109 5.2.5. Metas 5.2.6. Estrategias Organización 111 112 5.3.2. Perfil de puestos y funciones 113 Proceso de reclutamiento y selección 124 5.4.1. Consideraciones para el proceso de reclutamiento 124 5.4.2. Entrevistas de recursos humanos al solicitarle 5.5. 111 5.3.1. Organigrama inicial 5.4. 110 5.2.7. Tácticas 5.3. 110 124 Sueldos y prestaciones 126 5.5.1. Prestaciones laborales 126 5.5.1.1. Sueldo 5.5.2. Prestaciones patronales 126 127 5.5.2.1. Bono 14 127 5.5.2.2. Aguinaldo 127 5.5.2.3. Bonificación incentivo 127
  • 7. 5.5.2.4. Vacaciones 127 5.5.2.5. Indemnización 127 5.5.2.6. Prestaciones del instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) 5.5.2.7. Instituto Técnico de Capacitación y Productividad 5.5.2.8. 128 (INTECAP) 128 Instituto de recreación de los trabajadores de la empresa privada de Guatemala (IRTRA) 5.6. 128 128 5.6.2. Barreras de la comunicación 130 5.6.3. Tipos de la comunicación VI. 128 5.6.1. Elementos de la comunicación 5.7. Proceso de comunicación 131 Conclusiones del estudio organizacional 133 Estudio de impacto ambiental 134 6. Definición 135 6.1. Descripción del área de influencia 135 6.1.1. Influencia directa 136 6.1.2. Influencia indirecta 136 6.1.2.1. Agua 137 6.1.2.2. Aire 137 6.1.2.3. Suelo 137 6.1.2.4. Energía eléctrica 138 6.1.2.5. Ruido 138 6.1.3. Servicios básicos 138 6.1.3.1. 138 6.1.3.2. Luz 138 6.1.3.3. Teléfono e internet 139 6.1.3.4. Basura 139 6.1.3.5. 6.2. Agua y drenajes Transporte público 139 Marco legal ambiental 139
  • 8. 6.3. 143 6.3.2. Ambiente comercial – urbano 143 Riesgos derivados del proyecto 143 6.4.1. Prevención de quejas 143 6.4.2. Trafico 144 6.4.3. Seguridad social para el colaborador 144 6.4.4. Higiene y seguridad 6.5. 143 6.3.1. Características de la población 6.4. Descripción del ambiente socioeconómico 144 Autorizaciones del Ministerio de Ambientes y Recursos Naturales 6.5.1. Requisitos legales establecidos por el MARN 145 6.5.3. Evaluación ambiental inicial 145 6.5.4. Instrumentos de evaluación ambiental 145 6.5.5. Documentos que deberá adjuntar el formulario VII. 145 6.5.2. Los documentos en la línea del MARN 6.6. 144 146 Conclusiones del estudio del impacto ambiental 147 Estudio financiero 148 7. Definición 149 7.1. 149 Inversión total 149 7.2.1. Inversión inicial 150 7.2.1.1. Costo de operación 150 7.2.1.2. 7.3. 149 7.1.1. Destino 7.2. Fuente de recursos Mobiliario y equipo 151 Flujo de fondos neto 153 7.3.1. Costo de oportunidad 153 7.4. Estado de resultados 153 7.5. Punto de equilibrio 153 7.5.1. Grafica del punto de equilibrio 154 7.6. Valor actual neto (VAN) 156 7.7. Tasa interna de retorno (TIR) 157
  • 9. 7.8. Relación costo beneficio 157 7.9. Análisis de sensibilidad 159 7.9.1. Escenario optimista 159 7.9.2. Escenario probable 159 7.9.3. Escenario pesimista 160 7.10. Conclusiones del estudio financiero VIII. 161 Estudio económico 162 8. Definición 163 8.1. Valor agregado 163 8.2. Valor agregado anual 163 8.3. Crecimiento y desarrollo económico 164 8.4. Generación de empleos 165 8.5. Beneficios adicionales 166 8.5.1. IGSS 166 8.5.2. IRTRA 167 8.6. beneficios al inversionista 168 8.7. servicio al cliente 168 8.8. pago de impuestos 169 8.8.1. Impuesto al Valor Agregado (IVA) 169 8.8.2. Impuesto sobre la renta (ISR) 170 8.9. Cadena de suministros 171 8.10. Desarrollo de la capacidad empresarial y de los Colaboradores 8.11. conclusiones del estudio económico 171 172 Conclusiones 174 Recomendaciones 175 Bibliografía 176
  • 10. Índice de tablas Tabla #1. Demanda efectiva Tabla #2. 30 Demanda de la producción de muebles de madera en Guatemala 31 Tabla #3. Oferta nacional 33 Tabla #4. Oferta internacional (Estados Unidos, Canadá y China) 35 Tabla #5. Proyección de la oferta 36 Tabla #6. Precios de la competencia 38 Tabla #7. Precios del producto del proyecto 39 Tabla #8. Proyección de precios para 10 años 40 Tabla #9. Mercado en internet 45 Tabla #10. Tamaño del mercado 48 Tabla #11. Ponderación de factores 53 Tabla #12. Localización del proyecto 54 Tabla #13. Maquinaria y herramientas a utilizar 60 Tabal #14. Costos de mobiliario y equipo a utilizar 82 Tabla #15. Costos legales para inscripción de Mueble Kids 104 Tabla #16. Puestos y salarios 126 Tabla #17. Inversión total 150 Tabla #18. Gastos de operación 151 Tabla #19. Mobiliario y equipo 152 Tabla #20. Punto de equilibrio (proyección a 10 años) 155 Tabla #21. Valor actual neto (VAN) 156 Tabla #22. Tasa interna de retorno (TIR) 157 Tabla #23. Relación costo beneficio 158 Tabla #24. Precios, descripción de producto y valor agregado 163 Tabla #25. Proyección valor agregado anual del proyecto Tabla #26. Proyección en porcentaje de aportación PIB, Guatemala 165 Tabla #27. Generación de empleos 166 Tabla #28. Aporte del IGSS mensual 167 Tabla #29. Aporte del IRTRA mensual 167 164
  • 11. Tabla #30. Pago de IVA por producto 170 Tabla #31. ISR pago a pagar por año 171 Índice de Imágenes Imagen #1. Burbuja Transparente 15 Imagen #2. Esquineros o tiras de cartón 16 Imagen #3. Cinta canela o transparente 16 Imagen #4. Película stretch 16 Imagen #5. Sofá cama 17 Imagen #6. Cama plegable 17 Imagen #7. Cama de hierro forjado 18 Imagen #8. Colchones 18 Imagen #9, Cojines 19 Imagen #10. Almohadas 19 Imagen #11. Cubre cama 19 Imagen #12. Sabanas y cobertor 20 Imagen #13. Alfombras 20 Imagen #14. Mesas de noche 20 Imagen #15. Pagina Web 44 Imagen #16. Croquis de la empresa planta alta 50 Imagen #17. Croquis de la empresa planta baja 51 Imagen #18. Mapa de Guatemala 52 Imagen #19. Mapa de ubicación 55 Imagen #20. Fotografía satelital 55 Imagen #21. Sierra caladora 56 Imagen #22. Lijadora 56 Imagen #23. Cepillo eléctrico 56 Imagen #24. Taladro eléctrico 56 Imagen #25. Sierra de sable 57 Imagen #26. Ingletadora 57 Imagen #27. Astilladora 57
  • 12. Imagen #28. Mesa de corte 57 Imagen #29. Torno 58 Imagen #30. Sistema de aspiración 58 Imagen #31. Sierra circular 58 Imagen #32. Martillo eléctrico 58 Imagen #33. Mordaza vertical 59 Imagen #34. Afiladora 59 Imagen #35. Mesa de juntas 74 Imagen #36. Escritorio ejecutivo 74 Imagen #37. Escritorio tradicional 75 Imagen #38. Escritorio de ventas 75 Imagen #39. Computadoras 76 Imagen #40. Sala de espera 76 Imagen #41. Dispensador de agua 77 Imagen #42. Teléfono Multilínea 77 Imagen #43. Archiveros 78 Imagen #44. Impresora laser 78 Imagen #45. Fotocopiadora 79 Imagen #46. Vehículo 79 Imagen #47. Montacargas 80 Imagen #48. Mesa de carpintería 80 Imagen #49. Organizador del taller 81 Imagen #50. Organizador de pintura 81 Imagen #51. Ubicación de Mueble Kids 135 Índice de anexos Anexo #1. Cuadro de costos de materia prima y mano de obra Anexo #2. Escritura Constitutiva Anexo #3. Reglamento interno Anexo #4. Evaluación ambiental inicial Anexo #5. Flujo de fondos netos proyectados a diez años Anexo #6. Estado de resultados 179 180 186 189 194 195
  • 13. Introducción El presente proyecto, se realizó con el objetivo de determinar la factibilidad para la creación de una empresa de camas infantiles de madera que estará ubicada en la zona diez de la ciudad de Guatemala, debido a la magnitud de la inversión se generan efectos o impactos de naturaleza diversa, directos, indirectos, externos e intangibles, por lo que se realizaron diversos estudios que permiten a los inversionistas saber si el proyecto es viable, obteniendo ganancias. Se presenta una propuesta de acción técnico económica utilizando un conjunto de recursos disponibles, los cuales serán, recursos humanos, materiales y tecnológicos entre otros. El proyecto lo conforman ocho estudios abordándolos de la siguiente forma: Estudio de mercado, análisis de mercadeo que permitirá y facilitara información la cual será utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado, obteniendo como resultado la aceptación o no del producto que comercializara Mueble Kids. Estudio técnico, verificar la posibilidad técnica de la fabricación del producto que se pretende, analizar y determina el tamaño, localización, equipo, instalaciones y la organización óptima requerida para la realización de la producción. Estudio legal, busca determinar la viabilidad del proyecto por medio de las normas que lo rigen en cuanto a la localización del producto y patentes. Estudio organizacional, busca determinar la capacidad operativa de la empresa, con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la estructura de la organización para el manejo de las etapas de inversión, operación y mantenimiento.
  • 14. Estudio de impacto ambiental, análisis útil para identificar, prevenir e interpretar los impactos ambientales que producirá la ubicación de Mueble Kids en la zona 10, ciudad de Guatemala. Estudio financiero, determina el monto de los recursos, económicos necesarios para la ejecución de Mueble Kids, considerando los costos totales del proceso productivo y el monto de los ingresos que se aspira recibir, verificando la viabilidad del proyecto. Por último el estudio económico, es la parte final de toda la secuencia de análisis de la factibilidad del proyecto de Mueble Kids. A través del análisis del proyecto de inversión de la empresa de camas infantiles de madera, se determinan varios resultados con los que la toma de decisiones para los inversionistas será más sencilla, basándose en estudios confiables para la creación de la empresa Mueble Kids.
  • 16. I. Generalidades de la empresa 1. Definición Las generalidades de la empresa ayudan a saber a qué se dedica, los servicios, productos, a fin de poder entender con mayor claridad los estudios. 1.1. Definición del negocio Mueble Kids, es un proyecto que surge, estableciéndose como una sociedad anónima, ofreciendo al mercado una diversidad de productos infantiles de madera, brindando a nuestros clientes un producto de calidad, mostrando especial cuidado a los pequeños del hogar. Es una empresa que brinda confort en cada uno de los diseños, que se comercializan al menudeo, siendo productos manufacturados y con trabajo especializado moderno. 1.2. Descripción del producto Fabricación de camas infantiles de madera; siendo la principal decisión de compra que los padres de familia realizan. Presentando cuatro diseños, los cuales son: - Cama tradicional - Cama litera - Cama princesa - Cama barco Los productos ofrecidos tienen beneficios de ahorro de espacio, seguridad para los niños, precios accesibles, diseños innovadores, elaborados con las mejores técnicas y materia prima de calidad. 12
  • 17. 1.3. Ubicación geográfica La planificación propuesta de las instalaciones de Mueble Kids determina la ubicación en la 6ta avenida 6 – 20 Boulevard Vista Hermosa zona 10. 1.4. Características Mueble Kids es una empresa de muebles infantiles de madera basada con valores morales, el principal objetivo es brindar a los clientes muebles en madera de la mejor calidad, manifestando sencillez, tranquilidad, resistencia y flexibilidad. a. Ambientales La materia prima es extraída de los bosques de áreas protegidas, provenientes de fuentes sostenibles y responsables, ayudando al país a minimizar la tala ilegal de bosques, certificadas y garantizadas por INAB (Instituto Nacional de Bosques), revista LIGNUM y respaldados por AWPA (American Wood Protection Association). b. Intangibles Los productos son fabricados con altos índices de calidad, confort, seguridad, satisfacción, e innovación para brindarles a los padres confianza en la adquisición de la cama, los diseños transmiten a los niños alegría, confianza, seguridad, frescura, comodidad, se pretende lograr la preferencia de los niños y conservar con el paso del tiempo el recuerdo de la primera cama de sus sueños. Los productos son pintados con pinturas al agua (no tóxicos), los colores desarrollan influencia, efecto y comportamiento para alcanzar armonía en los niños. 13
  • 18. 1. Color rosado: Produce efectos calmantes y relajantes. Es un color que ayuda a despejar la mente, proporciona energía y suaviza el carácter, tendiendo hacia la dulzura, la constancia y la delicadeza. 2. Color naranja: Provoca regocijo, fiesta, placer, aurora y presencia de sol. Atrae la vista, estimula el apetito, la conversación y la caridad. El uso del naranja ayuda a deshacerse del miedo y de los estados depresivos y obsesivos. 3. Color verde: Transmite seguridad, expansión y ánima el crecimiento emocional. Proporciona mayor actividad cerebral, calma el estado de ánimo y actúa como desintoxicante, reduce la tensión, expresa naturaleza, juventud, deseo y equilibrio 4. Color azul: Tiene un efecto calmante, tranquilizador y de serenidad, ayuda a conciliar el sueño produciendo sensaciones de tranquilidad y paz, expresa confianza, armonía, afecto, amistad y fidelidad. 5. Color amarillo: Trasmite optimismo, claridad, alegría. 6. Color lila: Produce calma, autocontrol, dignidad, elimina la intuición e intensifica la capacidad intelectual. 7. Color natural: Transmite tranquilidad y quietud, por lo que puede ser adecuado para niños muy excitables. c. Detalles. 1. Neoclásico. Sus líneas son rectas y de apariencia simple, pero muy elegantes. 2. Moderno. Líneas rectas y división por módulos. 14
  • 19. d. Empaque y presentación. Se empaca de acuerdo a las necesidades del cliente, distancia que va a recorrer el producto y presupuesto. Cama de madera comprimible y armable: Este tipo de pieza debe llevar un empaque resistente, asegurando evitar al máximo cualquier raspón o golpe, con el mínimo costo posible pero sin escatimar en el empaque. El proceso de empaque será el siguiente: Se envuelve con burbuja ligera de 3/16” para mayor protección, posteriormente se colocan esquineros ó tiras de cartón según la medida de la cama para proteger las orillas y las esquinas ya que este tipo de productos es muy delicado, las tiras de catón y la burbuja se fijan con cinta canela o transparente de 48 mm x150 mts. y por último se le dan dos o tres vueltas de película stretch a toda la pieza para asegurar el empaque y para proteger mejor la carga. Materiales a utilizar Imagen #1. Burbuja transparente 15
  • 20. Imagen #2. Esquineros o tiras de cartón Imagen #3. Cinta canela o transparente Imagen #4. Película stretch 16
  • 21. 1.5. Producto sustituto. En el mercado de muebles infantiles hay productos que cumplen con funciones iguales o similares a las camas que fabrica y comercializa Mueble Kids, la diferencia entre estos productos es la calidad, durabilidad, y garantía. Imagen #5. Sofá cama Imagen #6. Cama plegable 17
  • 22. Imagen #7. Cama de hierro forjado 1.6. Producto complementario En el mercado existe variedad de productos que depende de las camas producidas por Mueble Kids, al complementarse estos bienes cumplen con la función que el consumidor demanda para satisfacer sus necesidades. Imagen #8. Colchones 18
  • 23. Imagen #9. Cojines Imagen #10. Almohadas Imagen #11. Cubre Cama 19
  • 24. Imagen #12. Sabanas y cobertor Imagen #13. Alfombras Imagen #14. Mesas de noche 20
  • 26. 22
  • 27. 23
  • 28. 24
  • 29. 25
  • 31. II. Estudio de mercado 2. Definición Análisis de mercadeo que permitirá y facilitara información, la cual será utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado, obteniendo como resultado la aceptación o no del producto que comercializara Mueble Kids. 2.1. Análisis de la demanda. Cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir de acuerdo a ciertas condiciones (moda, gustos, preferencia, etc). 2.1.1. Demanda potencial. Se refiere a la evaluación de oportunidades de comercialización de los productos con el fin de estimar la demanda específica del mercado. Es utilizada para el desarrollo en las ventas por un grupo definido de clientes. a. Público objetivo. El producto estará destinado a niños entre las edades estimadas 2 a 10 años, sin embargo la demanda se enfoca en las personas con la decisión de compra, es decir los padres de familia. Datos demográficos Variable Demográfica Género Familias Número de hijos 1–3 Ingreso Familiar Desde quince mil quetzales. Ocupación Nacionalidad Profesionales. Todas las nacionalidades. Fuente: Elaborado por grupo asesor. 27
  • 32. Datos geográficos Variable Geográfica País Guatemala Región Metropolitana Habitantes 2,541,581 habitantes Superficie 2.126 km2 Clima Templado Departamento Guatemala Municipios Diecisiete municipios Fuente: Instituto Nacional de Estadística Fuente: Elaborado por grupo asesor. Datos Psicográficos Variable Psicográfica Personalidad Indiferente Estilo de vida Indiferente Motivos Comodidad, Calidad, Precios. Gustos Diseños innovadores Preferencias Nivel Socioeconómico Diseños de calidad Medio – Alto Fuente: Elaborado por grupo asesor 28
  • 33. 2.1.1.1. Demanda histórica. Guatemala se ha caracterizado en los últimos años por su aumento en ventas en muebles de madera, mostrando notoriamente que en sus importaciones ha ascendido aproximadamente a un 3%, según por estadísticas de Agexport, y en el mercado de exportaciones ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos 5 años, de alrededor de un 18% y 20%, teniendo ingresos aproximados de Q 628 millones. Guatemala poco a poco ha ido ganando terreno en el mercado europeo, pues de $54,951 que se exportó en el 2002 aumentó $745,251 a finales del 2006. Esto representa un aumento de 13 veces más su valor original 2002. En el 2002, las exportaciones fueron representadas $22 millones. En el 2007 se detecta un aumento de $40 millones, representando el 80% de acuerdo a las estimaciones del sector de muebles y productos forestales, determinando que en Guatemala alcanza los $140 millones de exportaciones a finales del 2011. En el 2003 la fabricación de muebles revirtió su comportamiento recesivo de los 5 años anteriores al crecer 8,3% respecto al 2002, generado por el boom de la construcción y la expansión del crédito al consumo. Los fabricantes de muebles y productos forestales rebasaron su récord histórico del 2007 cuando exportaron $87 millones y cerraron el 2012 con ventas por $92.77 millones, para un incremento del 15.30% en relación con el 2011. Fuente: Datos del INAF y Agexport 29
  • 34. 2.1.2. Demanda efectiva. Tabla #1 Demanda efectiva Tabla con años y cifras expresadas en unidades Año 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Población de familias representada por matrimonios de la capital 8,478 8,596 8,714 8,442 8,247 8,960 Porcentaje de la capital con nivel A+ Demanda del producto 1.28 1.20 1.68 1.40 1.56 1.60 109 103 146 118 129 143 Fuente: Datos obtenidos Encuesta Nacional de Condiciones de Vida (ENCOVI), Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI) e Instituto Nacional de Estadística (INE). Elaborado por grupo asesor. En el año 2013 , se determina que en la región capitalina existen 143 familias que adquieren ingresos de Q 15,000.00 en adelante, clasificándolos como nivel A+, significando que constan de capacidad de adquisición y de decisión de compra, denominando la demanda efectiva. 2.1.2.1. Demanda proyectada Se tomara en cuenta para conocer la cantidad de población que podría adquirir el producto a futuro. Para la determinación se tendrá que tomar como referencia los cambios poblacionales relacionados con la modificación de hábitos de consumo y los cambios que se prevean. Para proyectar con cierta confianza se proyectara la demanda existente desde la formulación hasta la puesta en marcha. 30
  • 35. Tabla #2 Demanda de la producción de Muebles de Madera en Guatemala Proyectada al 2023 Tabla con años y cifras expresadas en unidades Años Población de familias representada por matrimonios 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 Porcentaje de la capital con nivel A+ 8,590 8,560 8,589 8,675 8,603 8,607 8,618 8,626 8,613 8,616 1.56 1.53 1.56 1.56 1.55 1.55 1.56 1.56 1.56 1.56 Demanda del producto 146 131 134 135 133 133 134 135 134 134 FUENTE: Datos obtenidos Encuesta Nacional de Condiciones de Vida (ENCOVI), Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI) e Instituto Nacional de Estadística (INE). Elaborado por grupo asesor. La proyección Mueble Kids consiste en la venta de 134 camas anuales en los próximos 10 años, basada en la cantidad de familias con ingresos A+ (de Q15, 000.00 en adelante). 2.2. Análisis de la oferta. Estudio que se realiza para analizar la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes está dispuesto a poner a disposición del mercado a un precio determinado. 31
  • 36. 2.2.1. Oferta nacional La oferta de muebles está integrada mayormente por pequeñas y micro empresas (90%), cuya producción muestra problemas de acabados y calidad y abastece al mercado interno. Estas empresas se caracterizan por invertir sus recursos en la extensión de sus procesos más que en la incorporación de nuevas tecnologías para incrementar su productividad y eficiencia. Las empresas medianas y grandes, con mayor tecnología de producto, fabrican mayormente muebles de madera dirigidos a un mercado interno más exigente y a la exportación. “En Guatemala existen más de 3,000 carpinterías, alrededor de 150 carpinterías en San Juan Sacatepéquez, y sumando a los cientos de guatemaltecos de otros departamentos que trabajan con bosques y madera.1” Guatemala cuenta con una gran gama de empresas que se dedican a la fabricación y venta de muebles de madera para el mercado de: cocina, oficina, sala, comedores entre otros; muy pocas empresas se dedican a comercializar muebles de madera para el mercado infantil entre estas empresas se pueden mencionar: a) MalúKids, se encuentra ubicada en 2 ave. 10-34 zona 10, plaza The Village Local 16, es una empresa que se dedica a la fabricación de muebles infantiles, cunas, day baby, camas, gaveteros, cambiadores, armarios, mesas de noche, libreras, repisas, sillas mecedoras, taburetes y escritorios. 1 Carlos Porras, Presidente de PROMUEBLE (Comunicado de prensa, PROMUEBLE 2013, AGEXPORT) 32
  • 37. b) Muebles Ghepetto, se encuentra ubicada en 18 calle 19-15 zona 10 local B Boulevard Los Próceres, se dedica a la fabricación, remodelación y venta de muebles de madera en el área infantil especializándose en cunas, camas, literas sofá cama, cama carro, cama tradicional c) Petit Muebles, 9 ave1-16 zona 2 Mixco, se dedica a la fabricación, venta y reparación de muebles de madera, ofreciendo al mercado infantil cunas, camas, literas d) Kids2Teens es una empresa que se dedica a la fabricación personalizada de casas y muebles para niños y adolescentes. Tabla #3 Oferta nacional Muebles de madera, sector forestal Del 2003 - 2013 Cantidades de Años Cifras expresados en dólares. Año 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Fuente: Total de oferta nacional 23,344,886.00 24,660,160.00 26,358,353.00 34,818,464.00 39,811,800.00 39,740,044.00 27,197,239.00 38,723,785.00 45,884,487.00 51,596,906.00 25,829,844.00 Índice de oferta nacional (5%) 1,167,244.30 1,233,008.00 1,317,917.65 1,740,923.20 1,990,590.00 1,987,002.20 1,359,861.95 1,936,189.25 2,294,224.35 2,579,845.30 1,291,492.20 Datos obtenidos del Banco de Guatemala (BANGUAT) Elaborado por grupo asesor 33
  • 38. En base a datos proporcionados por el BANGUAT se puede determinar que Guatemala ha ido incrementando sus exportaciones de muebles de madera anualmente; “se espera aumentar las exportaciones para este 2013 en un 29%” explica la Gerente del Sector de muebles y madera Rosamaría Monzón. De acuerdo a los datos observados se espera el aumento de la oferta nacional de muebles infantiles de madera. Para obtener el porcentaje de la oferta nacional de muebles infantiles de madera se le aplica el 5% al total de oferta nacional de muebles de madera, esto porque son escasas las empresas que satisfacen las necesidades de este nicho de mercado. 2.2.2. Oferta internacional. La oferta internacional se establece para el proyecto con el propósito de inspeccionar los productos que provienen de las importaciones y están a disposición para atraer al mercado objetivo. En Guatemala constantemente se comercializan muebles de madera por los países de Estados Unidos, Canadá y China, quienes buscan atraer a los consumidores con calidad, cantidad, precios, certificaciones y servicios requeridos adquiriendo como oportunidad de crecimiento del 95%. 34
  • 39. Tabla # 4 Oferta internacional (Estados Unidos, Canadá y China) Años 2003-2013, Cifras expresados en dólares. Total oferta de muebles de madera. Años 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 (A Junio) Fuente: 36,232,086 41,509,500 48,400,610 54,120,517 66,514,494 64,672,872 47,982,408 55,847,266 64,357,678 73,815,697 34,750,291 Producción total de muebles infantiles de madera del 5% de la oferta. 1,811,604.3 2,075,475 2,420,030.5 2,706,025.85 3,325,724.7 3,233,643.6 2,399,120.4 2,792,363.3 3,217,883.9 3,690,784.85 1,737,514.55 Instituto nacional de estadística (INE). Banco de Guatemala (BANGUAT). De acuerdo a los montos constituidos en el cuadro anterior por el Instituto Nacional de Estadística y el Banco de Guatemala, se representan los principales importadores de muebles de madera, comprobando por medio del estudio de mercado que únicamente el 5% de la oferta incorpora las ventas de muebles infantiles en Guatemala. 2.2.3. Proyección de la oferta. Tiene la finalidad de determinar la situación conveniente del mercado al que se quiere ingresar con el producto de muebles infantiles de madera. 35
  • 40. El análisis se realiza a través de métodos de proyección de datos de años anteriores sobre la oferta nacional y oferta internacional que se da en Guatemala sobre muebles de madera. Tabla #5 Proyección de la oferta Proyección al año 2022 Cantidades de años Cifras expresadas en Quetzales Año 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Nacional 2,042,530.21 2,213,197.28 2,282,449.29 2,279,505.52 2,204,420.57 2,244,893.16 2,252,817.14 2,245,409.10 2,236,884.99 2,245,001.10 Internacional 3,025,038.11 3,181,517.54 3,278,806.10 3,294,036.65 3,194,849.60 3,237,302.47 3,251,248.71 3,244,359.36 3,231,940.03 3,241,212.64 Proyección 5,067,568.33 5,394,714.82 5,561,255.39 5,573,542.17 5,399,270.17 5,482,195.64 5,504,065.84 5,489,768.46 5,468,825.03 5,486,213.74 Fuente: Datos obtenidos del Banco de Guatemala. Elaborado grupo asesor. 36
  • 41. 2.2.3.1. Grafica de la proyección de la oferta Proyección de la Oferta 5,700,000.00 5,600,000.00 5,500,000.00 5,400,000.00 5,300,000.00 5,200,000.00 5,100,000.00 5,000,000.00 4,900,000.00 4,800,000.00 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Fuente: Elaborado por grupo asesor. A través de la gráfica anterior se puede observar que se espera que la oferta de los muebles infantiles de madera aumente en los próximos diez años, por lo que el proyecto es factible. 37
  • 42. 2.3. Análisis de precios. Es la evaluación de la cantidad monetaria a la cual los productores están dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio. 2.3.1. Precios promedio de la competencia. La calidad, excelencia y durabilidad son características esenciales de tomarse en cuenta al momento de definir un precio, pero aun mas es analizar a los competidores que ofrecen un producto similar al que se está ofreciendo, para poder proyectar un mercado meta que se desea alcanzar, en el mundo de las camas de niños podemos encontrar los siguientes precios: Tabla # 6 Precios de la competencia Cifras expresadas en quetzales Camas infantiles de madera Empresa Precio Kids2 Malú Kids Petit Ghepetto 11,000 9,500 9,850 6,800 Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de campo. El análisis de precios de la competencia se comprobó en base a cotizaciones obtenidas al estudio por observación de las empresas participantes en la feria ExpoMueble. 38
  • 43. 2.3.2. Precios del producto del proyecto. Muble Kids, busca que sus precios sean acorde a las calidad del producto y conforme a la disposición económica de de los padres de familia, para la empresa es importante ampliar la venta de muebles infantiles a los mejores precios de mercado con el objetivo de aumentar la cartera de clientes. Las camas infantiles, varían según el diseño que se desee, los cuales ascienden a: Tabla # 7 Precios del producto del proyecto. Cifras expresadas en quetzales Camas infantiles de madera Diseños Precio Princesa Barco Litera Tradicional 7,975 8,100 9,000 7,500 Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de campo. Con el cuadro anterior se establece la fijación de precios de Mueble kids, teniendo como objetivo extender la participación de la empresa en el mercado, manteniendo precios accesibles que convenza y estimule a los clientes a efectuar la compra. Esto se permite establecer observando tras investigaciones que existe un índice promedio de diferencia entre los precios de la competencia entre Q 2,000.00 y Q 1,500.00, logrando establecer nuestros precios. 39
  • 44. 2.3.3. proyección de precios. De acuerdo con el análisis del mercado realizado, se ha determinado la proyección de los precios, los cuales varían de la siguiente forma: Tabla # 8 Proyección de precios para 10 años Años 2014-2023 Cifras expresadas en quetzales. Años 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 Producto 1 Cama Princesa 8453.50 8960.71 9498.35 10068.25 10672.35 11312.70 11991.45 12710.94 13473.60 14282.01 Producto 2 Cama Barco 8586.00 9101.16 9647.23 10226.06 10839.63 11490.00 12179.40 12910.17 13684.78 14505.87 Producto 3 Litera 9540.00 10112.40 10719.14 11362.29 12044.03 12766.67 13532.67 14344.63 15205.31 16117.63 Producto 4 Cama Tradicional 7950.00 8427.00 8932.62 9468.58 10036.69 10638.89 11277.23 11953.86 12671.09 13431.36 Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de campo. Tomando en cuenta la situación económica del país, el alza de los precios de la materia prima y la demanda que se espera obtener en los próximos 10 años, Mueble Kids proyecta un incremento del 6%. 2.4. Comercialización. Es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar. 40
  • 45. 2.4.1. canales de distribución Antes de poder ofrecer los productos al mercado, es importante tomar en cuenta que se deben seguir una serie de pasos para poder ofrecer al mercado un producto de calidad. Mueble Kids debe contar con un distribuidor de madera siendo en este caso un aserradero, el cual le proporcione: el descortezado, madera seca, venda madera aserrada de buena calidad, esta debe estar libre de hongos, libre de pudrición. Los distribuidores deben ser empresas certificadas y garantizadas por el Instituto Nacional de Bosques (INAB) Empresa Líder en el Mercado de Madera (LIGNUM) American Wood Protection Association(AWPA). Mueble Kids por ser una empresa que fabrica los muebles infantiles utilizará el canal directo. Empresa 2.4.2. Consumidor Final Estrategias de introducción al mercado. Mueble Kids, es una empresa nueva en la cual establece estrategias para penetración en el mercado al que se dirigen, utilizando herramientas de mercadotecnia como lo es la publicidad, promociones, distribución, reducciones de precios. 41
  • 46. La estrategia de penetración en el mercado, tiene como propósito el aumento de la participación de los productos, con esfuerzo para la comercialización, sin olvidar que las estrategias de penetración toman en cuenta el aumento del gasto público, ofreciendo promociones de venta con medios de comunicación más conocidos. a. Estrategia 1. Promoción: “Colchoncito Gratis”, ésta estrategia consiste en que al momento de comprar la base de la cama, se le regalará el colchón para su nueva cama. b. Estrategia 2. Promoción: “Estrena tus cubrecama”, ésta estrategia consiste en que al momento de comprar la base de la cama y el colchón se le obsequiará: 1. Protector 2. Cobertor 3. Cubrecama c. Estrategia 3. Publicidad de la empresa: Mueble Kids siendo una empresa nueva necesita publicidad para darse a conocer en el mercado por lo que se abocará a medios de comunicación (periódico, radio, televisión) y utilizando medio de volantes, vales de descuento, y publicidad de boca en boca, asi también la publicidad en redes sociales (facebook, twitter). 42
  • 47. d. Estrategia 4. Precios: Mueble Kids por apertura ofrecerá precios bajos para lograr captar al mercado objetivo, e. Estrategia 5. Página Web: La aplicación de una página web en la empresa Mueble Kds, tiene como objetivo principal el generar contactos para los servicios y actividades, así como mejorar la imagen de marca y obtener un aumento en la venta; por medio de una venta online. Esta página permitirá, la observación de nuestros diseños así como las características que los identifican, logrando por medio de la misma cubrir las expectativas deseas, 43
  • 48. Imagen #15. Página web: www.mueblekids.com Búscanos en: 44
  • 49. 2.5. Mercado de Internet Debido al tipo de producto en el cual se está trabajando, no es muy extenso por la que se presenta a continuación el mercado de internet. Tabla # 9 Mercado en internet Página web Camas infantiles de madera Empresa Página web Kids2 Malú Kids Petit Ghepetto www.kids2.com www.malukids.ocm www.petitmuebles.com www.mueblesghepetto.com 45
  • 50. 2.6. Conclusiones. a. En los últimos años Guatemala ha aumentado el crecimiento de la demanda y la oferta de muebles de madera, a través de estudios realizados, se determina que en el futuro la elaboración de muebles infantiles en la línea de producción de camas podrán cubrir y satisfacer las necesidades de los padres de familia al adquirir productos de calidad. b. En base a la investigación realizada se observó que existe de aceptación del producto por parte del cliente, por consiguiente se analizó el detalle de información, verificando la disponibilidad de comprar y consumir de este producto. c. La empresa Mueble Kids, presenta el desarrollo de diversas estrategias empresariales, en la introducción de diseños innovadores de camas infantiles, como pilar básico establece la fijación del precio de sus productos, a través de la actuación del consumidor, competencia, los proveedores, y los costos estimados del producto. d. tras evaluar las condiciones de mercado necesarias, permite plantear estrategias de comercialización donde ayude a contribuir con el aumento de la economía y adquirir nuevos mercados para incorporarse en ellos 46
  • 52. III. Estudio técnico 3. Definición Entre los objetivos del estudio técnico del proyecto son los siguientes: verificar la posibilidad técnica de la fabricación del producto que se pretende, analizar y determina el tamaño, localización, equipo, instalaciones y la organización óptima requerida para la realización de la producción. 3.1. Tamaño del proyecto El diseño del proyecto está destinado a cincuenta y cuatro camas tradicionales, cuarenta y tres camas litera, treinta y seis cama princesa, veintisiete cama barco; cantidad que de acuerdo al estudio de mercado, existe la demanda potencial, por lo que se espera que en los próximos diez años esta sea de la siguiente forma: Tabla # 10 Tamaño del mercado Año 2014-2023 Cifras expresadas en Quetzales año Camas Tradicional Ingreso Anual 2014 54 7,950.00 43 9,540.00 36 8,453.50 27 8,586.00 2015 45 8,427.00 55 10,112.40 34 8,960.71 20 9,101.16 2016 65 8,932.62 43 10,719.14 29 9,498.35 22 9,647.23 2017 49 9,468.58 45 11,362.29 35 10,068.25 25 10,226.06 2018 50 10,036.69 43 12,044.03 26 10,672.35 32 10,839.63 2019 56 10,639.89 38 12,766.67 26 11,312.70 25 11,490.00 2020 46 11,277.23 55 13,532.67 18 11,991.45 18 12,179.40 2021 49 11,953.86 48 14,344.63 26 12,710.94 27 12,910.17 2022 62 12,671.09 57 15,205.31 15 13,473.60 25 13,684.78 2023 58 13,431.36 61 16,117.63 22 14,282.01 14 14,505.87 Litera Ingreso Anual Princesa Ingreso Anual Barco Ingreso Anual Fuente: Elaborado por el grupo asesor Por el tipo de producto que se ofrece al mercado, en ocasiones la solicitud del producto aumentará o disminuirá anualmente, por lo que no se tiene un dato exacto en cuanto a demanda. 48
  • 53. 3.1.1. Infraestructura Mueble Kids analiza la distribución del espacio teniendo de manera clara y eficaz las condiciones físicas y la forma de operar, contando con criterios y líneas de acción que permiten aprovechar la superficie, con el fin de que las actividades o tareas a realizar por el personal favorezcan el desempeño productivo. Primer nivel: Se distribuye en 9 espacios conformados por sala de ventas donde se ubicara la exhibición de la elegante gama de productos infantiles, área de producción representada por carpintería, pintura, acabado; almacén de materia prima, almacén de los productos terminados, área de carga – descarga, área de mantenimiento, servicios sanitarios para el cliente externo, y amplio parqueo. Segundo nivel: Se distribuyen las oficinas administrativas personalizadas para cada gerencia de la empresa: gerencia general, gerencia de ventas, gerencia financiera, gerencia de producción y respectivas áreas subalternas; sala de juntas, área de seguridad y vigilancia; y servicios sanitarios para el cliente interno. 49
  • 54. Imagen No. 16: Croquis de la empresa 50
  • 55. Imagen No. 17: Croquis de la empresa 51
  • 56. 3.2. Localización La capacidad de determinar la ubicación de la fuente de espacio organizado donde estarán las instalaciones de Mueble Kids, se constituirá fundamentalmente con el propósito de expandir a nivel global los productos infantiles. 3.2.1. Macro localización Se determinó en qué parte del país será conveniente instalar Mueble Kids, por lo tanto será ubicada en la ciudad de Guatemala. Imagen No. 18: Mapa de Guatemala Fuente: fotografía satelital por google maps. Guatemala es un país situado en América Central, limita al oeste y al norte con México, al este con Belice y el golfo de Honduras, al sur con El Salvador, y al sureste con el océano Pacífico. El país posee una superficie de 108.889 km². 52
  • 57. Guatemala posee más de 14 millones de habitantes, su población indígena compone el 40% total del país, mientras que el 60% son mestizos o ladinos. El municipio de Guatemala está conformado por 25 zonas (omitiendo las zonas 20, 22 y 23 que son parte de otros municipios). 3.2.1. Micro localización Para la ubicación específica del proyecto Mueble Kids, utiliza el método de punteo, el cual se tomará en cuenta para determinar la zona más adecuada para elegir el terreno. a. Se ponderaron los factores según la importancia relativa que tienen en el proceso. Tabla #11. Ponderación de factores. Mercado 9 Mano de obra 9 Materia prima 10 Transporte 10 Agua 10 Fuente: Elaborado por grupo asesor b. Las localidades que se tomaron en cuenta para la instalación de Mueble kids: 1. Zona 10. 2. Zona 13. 3. Mixco. 53
  • 58. c. Para cada localidad se asignara una calificación de 0 a 100 puntos de cada factor. Factor Tabla # 12 Localización del proyecto. SITIO 1 SITIO 2 P W1 P*W1 W2 SITIO 3 P*W2 W3 P*W3 Mercado 9 95 855 70 630 85 765 Mano de obra 9 90 810 80 720 70 630 Materia prima 10 85 850 70 700 70 700 Transporte 10 80 800 75 750 65 650 Agua 10 90 900 70 700 80 800 Total 4,215 3,500 3,545 Con el método de punteo, se determinó la mejor alternativa para localizar la empresa Mueble Kids, ubicada en la 6ta avenida 6-20, Boulevard Vista Hermosa, zona 10. 54
  • 59. Imagen No.19: Mapa de ubicación 6ta avenida 6-20, boulevard vista hermosa zona 10 Fuente: fotografía satelital por google maps. Imagen No 20: Fotografía satelital Fuente: fotografía tomada a través de google maps. Mueble Kids estará ubicado en el punto rojo como indicador en la fotografía satelital. 55
  • 60. 3.3. Nivel tecnológico Mueble Kids utilizará herramientas tecnológicas, para elevar y mantener la empresa a niveles competitivos y a flote en el mercado nacional. 3.3.1. Herramientas eléctricas Herramientas con potencia, precisión y robustez, para elaborar productos eficaces y convenientes. Imagen No. 21 Sierra caladora Imagen No. 22 Lijadora Imagen No. 23 Cepillo eléctrico Imagen No. 24 Taladro eléctrico 56
  • 61. Imagen No. 25 Sierra de sable Imagen No.26 Ingletadora Imagen No. 27 Astilladora Imagen No. 28 Mesa de corte 57
  • 62. Imagen No. 29 Torno Imagen No. 30 Sistema de aspiración Imagen No. 31 Sierra circular Imagen No. 32 Martillo eléctrico 58
  • 63. Imagen No. 33 Mordaza vertical Imagen No. 34 Afiladora Fuente general: Construfácil Mueble Kids utilizara herramientas eléctricas, innovadoras y tecnológicas, para brindarles comodidad a los trabajadores, y un producto de calidad a sus clientes. 3.3.2. Maquinaria a utilizar en Mueble Kids Detalle de herramientas a utilizar por Mueble Kids, especificaciones de cantidad a emplear, costo estimado por herramienta, y costo total de maquinaria. 59
  • 64. Tabla # 13 Maquinaria y herramientas a utilizar Costo Concepto Cantidad Costo Total Unitario Maquinaria Sierra circular 2 Q1,450.00 Q2,900.00 Regruesadora 1 Q4,000.00 Q4,000.00 Cepilladoras 1 Q4,500.00 Q4,500.00 Máquina 1 Q3,700.00 Q3,700.00 Perforadora Sierra de Banda 2 Q2,982.00 Q5,964.00 Torno 1 Q6,500.00 Q6,500.00 Lijadora de banda 2 Q2,160.00 Q4,320.00 Herramienta soplete 2 Q130.00 Q260.00 martillo 2 Q16.00 Q32.00 barreno 1 Q799.00 Q799.00 broca Q0.00 desarmador 1 Q225.00 Q225.00 Tarugos 100 Q1.25 Q125.00 Subtotal Q33,325.00 Fuente; Elaborado por grupo asesor Grupo asesor realizo cotizaciones, para estimar un costo unitario y total de la adquisición de la maquinaria que utilizara Mueble Kids, para la elaboración de sus productos. 3.4. Proceso productivo En sucesión de diferentes fases que se realizan, con tiempos estimados, estableciendo como objetivo la elaboración del producto. 60
  • 65. 3.4.1. Proceso de fabricación cama tradicional Se selecciona la madera que será utilizada para elaborar los muebles (15 min), la madera es medida para luego proceder a rajarla (1 hr, 30 min), luego la madera es enviada al área de corte (20 min), es rajada con la máquina circular para ser enviada al horno (20 min), rajada la madera se envía al horno para secado (4 días), después se procede a almacenar la madera para un secado óptimo (25 min), se realiza inspección de la madera para verificar el grado de humedad (3 min), luego se seleccionan las piezas que se ocuparan para el armado de los espaldares (2 hrs), después se selecciona la madera midiéndola con un metro de acuerdo a las medidas de cada una de las piezas que conforman la cama (30 min), luego se hacen las mediciones del camastro (25 min), continua la operación haciendo mediciones de las reglillas para la baranda (18 min), ya medida la madera se envía a las máquinas de corte (20 min). Cortada la madera (2 hrs) se procede a cortar las piezas que servirán de adorno para los espaldares de la cama (1 hr, 20 min), luego se realiza el espigado de las piezas (1 hr, 40 min). Se lijan las esquinas en la maquina circular para evitar accidentes con los niños (2 hrs, 30 min), las piezas son enviadas a las mesas donde se procederá al tintado de las mismas (25 min), luego se pintan las piezas de la cama (2 hrs), esperando que la pintura se seque (2 hrs, 30 min). Teniendo todas las piezas cortadas y pintadas se procede a pegar las piezas de los espaldares (20 min), se realiza el ensamblado (1 hr, 10 min), se espera (1 hr, 30 min) para que el 61
  • 66. pegamento seque, luego se unen todas las piezas con tornillos (40 min). Al finalizar la elaboración del mueble se inspecciona el procedimiento realizado en la cama (10 min), procediendo al curado de las imperfecciones visibles que pueda presentar el producto (20 min), al verificar todo el procedimiento de elaboración, el producto terminado se envía a área de exhibición en donde finalizara el proceso. (20 min). 3.4.1.1. Cuadro analítico El cuadro analítico se elabora para conocer el proceso de operaciones que realizará la empresa desde la adquisición de la materia prima, siendo una herramienta de análisis, diseño, mejoramiento del control en el proceso de fabricación de de cada uno de los productos. Cuadro Analítico Hoja: Diagrama: 1/4 1 Método: Cursograma Departamento: Producción Encargado: Gerente de Producción Operarios: Carpinteros, pintores, ebanistas Fecha: Agosto 2013 Procedimiento: Fabricación cama tradicional de madera. Mueble Kids Resumen Actividad Símbolo Días Operación Tiempo Horas Minutos 12 Transporte 4 Demora Inspección Operación Combinada Almacenamiento Totales 62 85 3 4 318 15 60 13 25 501
  • 67. 3.4.1.2. No. 1 2 3 4 5 6 7 Cursograma Cursograma analítico cama tradicional Tiempo Días Horas Minutos Actividad Inicio del proceso Selección de la madera Madera es medida para luego proceder a rajarla Es enviada a las máquinas de corte La madera es rajada con la maquina circular para ser enviada al horno Rajada la madera se envía al horno para secado Se almacena la madera para un secado optimo Inspección de la madera para verificar grado de humedad 15 1 30 20 20 4 25 3 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Selección de las piezas que se ocuparan en el armado de los espaldares Seleccionada la madera se mide con un metro de acuerdo a las medidas de cada una de las piezas que conforman la cama Se hacen las medidas del camastro Se hacen las medidas de las reglillas para la baranda. Ya medida la madera se envía a las máquinas de corte Se procede a cortar la madera Se procede a cortar las piezas que servirán de adorno en los espaldares de la cama. Se procede al espigado de las piezas Se procede al lijado de las piezas con la maquina circular (especialmente las esquinas, para la seguridad de los niños) Se envía a las mesas donde se procederá al tintado. Se pintan las piezas, según color del diseño Se hace espera el secado de la pintura 2 30 25 18 20 2 1 20 1 40 2 30 25 2 2 63 30
  • 68. No. 20 21 22 23 24 25 26 Cursograma analítico cama tradicional Tiempo Actividad Días Horas Minutos Armado Se procede a pegar las piezas (espaldares) Se procede al ensamblado Se espera el secado del pegamento Se procede a unir todas las piezas con tornillos Se procede a inspeccionar las camas Se procede al curado de las imperfecciones visibles El producto terminado se envía al área de exhibición Fin del proceso Totales 3.4.2. 1 1 20 10 30 40 10 20 20 4 15 501 16 5 2 2 ---- Proceso de fabricación cama litera Se selecciona la madera (15 min), luego es medida para proceder a rajarla (1 hr, 30 min), es enviada a las máquinas de corte (20 min) es rajada con la maquinaria circular para ser enviada al horno (6 hrs, 6 min), es enviada al horno para su secado (20 min), la madera finalmente es almacenada para su secado optimo (4 días); posteriormente se hace una inspección de la madera para verificar el grado de humedad (3 min). Se seleccionan las piezas de madera que serán ocupadas en el armado de los espaldares (2hrs), una vez seleccionada la madera, se mide con un metro de acuerdo a las medidas establecidas para la cama litera (30min) se mide: el camastro (25min), reglillas (35min) y escalones de la escalera (15min), se envía la madera para ser cortada (20min) la madera es cortada (1hr, 30min), así como las piezas que serán de adorno para el espaldar (1hr,20min), se realiza el espigado de las piezas (2hrs,10min), los escalones son calados (25min). 64 3
  • 69. Se lijan las piezas en la maquina circular (2 hrs, 45 min) en esta parte del proceso se debe de lijar las esquinas de los muebles para evitar accidentes con los niños, las piezas son enviadas a las mesas donde se procederá al tintado de las mismas (25 min) se pintan todas las piezas de la cama litera (3 hrs, 10 min), se espera a que la pintura seque (3 hrs, 45 min). Teniendo las piezas cortadas y pintadas se procede a pegar las piezas de los espaldares y escalera (20 min) se realiza el ensamblado (2 hrs, 10 min) se espera a que el pegamento seque (1 hr, 30 min) se unen todas las piezas con los tornillos (45 min) se ensamblan las dos camas (5 min). Se inspecciona las camas (10 min) se arma y coloca la escalera (45 min) se procede al curado de la madera en las imperfecciones visibles (20 min) el producto terminado se envía al área de exhibición (20 min). 3.4.2.1. Cuadro analítico Cuadro Analítico Diagrama:2/4 Hoja: 2 Mueble Kids Resumen Método: Cursograma Departamento: Producción Encargado: Gerente de Producción Operarios: Carpinteros, pintores, ebanistas Fecha: Agosto 2013 Procedimiento: Elaboración de cama litera de madera Tiempo Actividad Símbolo Días Minutos 23 Operación Horas 466 Transporte 80 Demora 1 75 Inspección 3 Operación Combinada 10 Almacenamiento 4 Totales 4 65 24 634
  • 70. 3.4.2.2. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Cursograma Cursograma Analítico Litera Tiempo Días Horas Minutos Actividad Inicio del proceso Selección de la madera Madera es medida para luego proceder a rajarla Es enviada a las máquinas de corte La madera es rajada con la máquina circular para ser enviada al horno Rajada la madera se envía al horno para secado Se almacena la madera para un secado óptimo Inspección de la madera para verificar grado de humedad Selección de las piezas que se ocuparan en el armado de los espaldares Seleccionada la madera se mide con un metro de acuerdo a las medidas de cada una de las piezas que conforman la cama Se hacen las medidas del camastro Se hacen las medidas de las reglillas Se hacen las mediciones de los escalones para la escalera La madera medida se envía a las máquinas de corte Se procede a cortar la madera Se procede a cortar las piezas que servirán de adorno en los espaldares Se procede al espigado Los escalones son calados Se procede al lijado de las piezas con la máquina circular (especialmente las esquinas, para la seguridad del niño) Se envía a las mesas donde se procederá al tintado Se pintan las piezas, según color del diseño Se espera el secado de la pintura 1 15 30 20 6 6 20 4 3 2 30 25 35 15 20 1 1 30 20 2 10 25 2 45 25 3 3 66 10 45
  • 71. No. 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Actividad Cursograma Analítico Litera Tiempo Días Horas Minutos Armado Se procede a pegar las piezas (espaldares y escalera) Se procede al ensamblado Se espera el secado del pegamento Se procede a unir todas las piezas con tornillos Se procede a ensamblar las dos camas Se procede a inspeccionar las camas Se arma y coloca la escalera Se procede al curado de las imperfecciones visibles El producto terminado se envía al área de exhibición Fin del proceso Totales 3.4.3. 20 2 10 1 30 45 5 10 45 20 20 4 24 634 21 4 2 1 Proceso de fabricación cama princesa Se inicia con la selección de la madera (15 min) se mide para luego proceder a rajarla (1 hr 30 min) la madera se envía al área de máquina para el corte (20 min) se realiza con la máquina circular (6 hrs 6 min) es enviada al horno para secado (20 min), se almacena la madera para un secado óptimo (4 días).Pasados los 4 días de secado se realiza una inspección para verificar el grado de humedad de la madera (12 min), se selecciona las piezas que se utilizaran para el armado de los espaldares (1 hr 15 min), se miden cada una de las piezas que conforman la cama (30 min), por consiguiente se hacen las mediciones del camastro (25 min), las piezas se envían a la máquina de corte (20 min), se realizan las mediciones de los escalones de la cama (15 min), se corta la madera para los escalones (2 hrs), a la vez se realizan los 67 1 3
  • 72. cortes de los adornos para los espaldares (1 hr 20 min), se procede al espigado de las piezas (2 hrs 30 min), luego se hacen los calados de los escalones (10 min), ejecutados estos pasos se procede al lijado de las piezas con la máquina circular (3 hrs 20 min), luego las piezas son enviadas a las mesas en donde se realizara el tintado (25 min), se efectúa el pintado de las piezas según el color que requiere el diseño (4 hrs), pintadas las piezas se deja secar la pintura (5 hrs). Para realizar el armado se empieza por pegar las piezas que conforman la cama (35 min), luego se ensamblan (1 hr 40 min), se espera el secado del pegamento (1hr 30 min), secadas las piezas se unen con tornillos (1 hr), colocadas las piezas se realiza una inspección de la cama armada (10 min), se arma la escalera (25 min), colocadas todas las piezas se procede al curado de imperfecciones visibles (20 min), terminado el producto se envía al área de almacenaje (20 min), dando por finalizado el proceso de producción. 3.4.3.1. Cuadro analítico Cuadro Analítico Diagrama 3 / 4 Hoja: 1 Mueble Kids Resumen Método: Cursograma Actividad Departamento: Producción Días Horas Min. 21 306 Transporte Fecha: 30 de agosto del 2013 Símbolo Operación Encargado: Gerente de producción Operarios: Carpinteros, pintores, ebanistas Tiempo Inspección 80 Demora 6 30 22 Operación Combinada Procedimiento: Elaboración de cama Almacenamiento Princesas Totales 68 1 55 28 493 4 4
  • 73. 3.4.3.2. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Cursograma Cursograma Analítico Tiempo Días Horas Minutos Actividad Inicio del proceso Selección de la madera Madera es medida para luego proceder a rajarla La madera es enviada al área de máquinas de corte La madera es rajada con la máquina circular para ser enviada al horno Rajada la madera se envía al horno para secado Se almacena la madera para un secado óptimo Inspección de la madera para verificar el grado de humedad Selección de piezas que se ocuparán en el armado de los espaldares Seleccionada la madera se mide con un metro de acuerdo a las medidas de cada una de las piezas que conforman la cama Se hacen mediciones del camastro La madera medida se envía a las máquinas de corte Se hacen las mediciones de los escalones Se procede a cortar la madera Se procede a cortas las piezas que servirán de adornos para los espaldares Se procede al espigado Los escalones son calados Se procede al lijado de las piezas con la máquina circular (especialmente las esquinas, para la seguridad del niño) Se envía a las mesas en donde se procederá al tintado Se pintan las piezas según el color del diseño Se espera el secado de la pintura Se procede a pegar las piezas (espaldares, ruedas, escalones) 1 15 30 20 6 6 20 4 12 1 15 30 25 20 15 2 1 2 3 20 30 10 20 25 4 5 35 69
  • 74. No. 22 23 24 25 26 27 28 Cursograma Analítico Tiempo Días Horas Minutos Actividad Armado Se pone el ensamblado Se espera el secado del pegamento Se procede a unir todas las piezas con tornillos Se da una inspección a la cama Se arma la escalera Se procede al curado de imperfecciones visibles El producto terminado se envía al área de exhibición Fin del proceso Totales 3.4.4. 1 1 40 30 1 10 25 20 20 4 28 493 17 4 2 2 Proceso de fabricación cama barco Para la adecuada producción del diseño Cama Barco, se inicia con la selección de madera (15 min) para medirla y enviarla a rajar con la maquina circular (1 hr 30 min), se envía al horno para su secado (20 min). La madera se almacena (20 min) para un óptimo secado (4 días) para poder evaluar el grado de humedad (3 min), se escogen las piezas que armarán los espaldares (2 hrs), se mide de acuerdo a las medidas de las piezas que conforma la cama (30 min). Por consiguiente se realizan mediciones para el camastro (25 min) para procederla a las máquinas de corte (20 min); y realizar los cortes para las piezas de adorno en los espaldares (1 hr 20 min). Se procede al espigado de las piezas (2 hrs 30 min) y al lijado de las piezas con la maquina circular (3 hrs 20 min). Se preparan las piezas para trasladarla a las mesas donde se realizará el tintado (25 min), por consiguiente se 70 2 3
  • 75. pintan las piezas según color de los diseños (4 hrs) y por último se hace tiempo para el secado de la pintura (5 hrs). Para el proceso de armado, se inicia con el ensamblado (1 hr 40 min), se espera el secado del pegamento (1 hr 30 min) que permitirá la unión de piezas con tornillos (1 hr). Se inspecciona la cama unificada (10 min), para proceder al curado de las imperfecciones que sean visibles (20 min). Terminado el producto se traslada al área de exhibición (20 min) para la culminación del proceso. 3.4.4.1. Cuadro analítico Cuadro Analítico Diagrama 4 / 4 Hoja: 1 Mueble Kids Tiempo Resumen Método: Cursograma Actividad Departamento: Producción Horas Min. 21 306 Transporte Fecha: 30 de agosto del 2013 Días Operación Encargado: Gerencia de producción Operarios: Carpinteros, pintores, ebanistas Símbolo Inspección 80 Demora 6 30 22 Operación Combinada Procedimiento: Elaboración de cama Barco Almacenamiento Totales 71 1 55 29 414 4 27 4
  • 76. 3.4.4.2. Cursograma Cursograma Analítico No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Actividad Tiempo Días Min. 1 15 30 6 Inicio del proceso Selección de madera La madera es medida para luego proceder a rajarla La madera es enviada para enviarla La madera es rajada con la máquina circular para ser enviada al horno Rajada la madera se envía al horno para secado Se almacena la madera para un secado óptimo Inspección de madera para verificar el grado de humedad Selección de piezas que se ocuparán en el armado de los espaldares Seleccionada la madera se mide con un metro de acuerdo a las medidas de cada pieza que conforma la cama Se hacen las mediciones del camastro Hrs 20 6 20 4 3 2 30 25 Ya medida la madera se envía a las máquinas de corte Se procede a cortar la madera Se procede a cortar las piezas que servirán de adorno en los espaldares Se procede al espigado de las piezas 20 2 1 2 30 3 Se procede al lijado de las piezas con la maquina circular (especialmente las esquinas para la seguridad del niño) Se envía a las mesas donde se procederá al tintado Se pintan las piezas según el color del diseño Se espera el secado de la pintura 20 20 25 4 5 TOTALES 4 72 26 264 10 5 1 1 1 1
  • 77. Continuacion del Cursograma Analítico No. Actividad Tiempo Días Hra Min Armado 19 20 21 22 23 24 25 Se procede a pegar las piezas (espaldares y complementos de adorno) Se procede al ensamblado Se espera el secado del pegamento Se procede a unir todas las piezas con tornillos Se da una inspección de la cama Se procede al curado de las imperfecciones visibles El producto terminado se envía al área de exhibición Fin del proceso 30 1 1 1 10 20 20 TOTALES 3.5. 40 30 4 29 414 14 6 2 2 Diseño Se proporciona escenarios de trabajo aceptables que permita la operación económica, manteniendo las condiciones óptimas de seguridad y bienestar para los trabajadores. Se muestra una integración total para obtener una visión de todo el conjunto y la importancia de cada factor, el diseño de Mueble Kids permite seguridad y bienestar para los trabajadores. 73 1 2
  • 78. Imagen No. 35 Mesa de juntas Fuente: Muebles Km, S.A. Fuente: Muebles Guatemala Mesa de espacio amplio, diseño innovador de vidrio, con sillas cómodas y suficientes para el uso de los gerentes, personal encargado de la toma de decisiones de la empresa. Imagen No. 36 Escritorio ejecutivo Fuente: Muebles Km, S.A La empresa deberá contar con 4 escritorios ejecutivos para la gerencia general, gerencia de ventas, gerencia financiera, gerencia de producción, serán utilizados para el cumplimiento de las tareas asignadas en un lugar agradable y cómodo. 74
  • 79. Imagen No. 37 Escritorio tradicional Fuente: Muebles Km, S.A El modelo será utilizado por el contador, encargado de compras y el supervisor de calidad, con el propósito de brindarles un diseño elegante, amplio, agradable, y cómodo; proporcionando suficiente espacio a los trabajadores para la eficiencia de las actividades de trabajo. Imagen No. 38 Escritorio ventas Fuente: Modulesa. Modelo diseñado que representa buena imagen y elegancia, a los clientes en el área de sala de ventas; son amplios, accesibles, completamente ajustables para personalizar el espacio en cada vendedor. 75
  • 80. Imagen No. 39 Computadoras Fuente: Office Depot Se requieren 7 computadoras portátiles, con el objetivo de minimizar tiempo, llevando el control sistemático dentro de la empresa, distribuidas de la siguiente forma: gerente general, gerencia de ventas, vendedores, gerente financiero, contador, compras. Imagen No. 40 Sala de espera Fuente: Muebles Guatemala Mueble Kids tendrá una sala de espera, elaborada por tapicería de cuero, con un material de relleno llamado hibrido, el cual es una mezcla de pluma y poliéster, brindando a los clientes comodidad en la visita a las instalaciones de la empresa. 76
  • 81. Imagen No. 41 Dispensador de agua Fuente: Distelsa Mueble Kids tendrá 1 dispensador de agua fría y caliente, distribuidos en la sala de ventas. Imagen No. 42 Teléfono Multilínea Fuente: Office Depot Permite la comunicación entre las diferentes áreas de la empresa, los clientes, realiza llamadas con manos libres, pantalla LCD, teclas flexibles y programadas, permite mantener conferencias, lámpara de mensajes. 77
  • 82. Imagen No. 43 Archiveros Fuente: Línea Nova de la empresa Institucional Accesorios indispensables en todas las áreas de la empresa con el objetivo de asegurar, organizar, ordenar y facilitar la obtención y resguardo de documentos diversos, ordenados alfabéticamente para recurrir de nuevo a ellos posteriormente, facilitando la búsqueda, Mueble Kids utilizará para la documentación 4 archiveros. Imagen No. 44 Impresora laser Fuente: mod. Informática La impresora láser permitirá que los trabajadores de las distintas áreas puedan imprimir texto o gráficos, tanto en negro como en color, con gran calidad. Mueble requiere una máquina. 78
  • 83. Imagen No. 45 Fotocopiadora Fuente: http://coban.olx.com.gt/ La máquina será utilizada por todo el personal de la empresa, uso exclusivo a beneficio de la organización. Imagen No. 46 Vehículo Fuente: NeoAuto Medio de transporte útil para las entregas de los muebles, a manera que el producto se distribuya de forma segura y no sufra de daños. 79
  • 84. Imagen No. 47 Montacargas Fuente: SIDASA Se utilizará 1 vehículo de uso industrial, que permite el transporte de materia prima pesada, y producto terminado que serán transportados y colocadas en las distintas áreas destinadas. Imagen No. 48 Mesa de carpintería Fuente: Ferretería Novex, S.A Herramienta principal del carpintero, donde realizará operaciones que requiere la producción de camas; cortes, uniones, rebajes, cepillados, ensambles, para medir y cortar la madera. 80
  • 85. Imagen No. 49 Organizador del taller Fuente: CEMACO Uso exclusivo del carpintero, para colocar todas las herramientas de forma adecuada para un acceso fácil y seguro. Imagen No. 50 Organizador de pintura Fuente: CEMACO Estantería para la colocación adecuada de los diversos materiales a utilizar por el pintor: sellador, barniz, pintura, thniner, wipe. 81
  • 86. Tabla # 14 Costos de Mobiliario y Equipo a Utilizar Descripción cantidad Precio Mobiliario Escritorio de juntas 1 Q 1,635.00 Escritorio gerencial 1 Q 1,790.00 Silla gerencial 1 Q 1,125.00 Escritorio tradicional 10 Q 915.00 Silla Nápoles 12 Q 485.00 Escritorio ventas 2 Q 895.00 Recepción 1 Q 3,510.00 Sillas de espera 5 Q 485.00 Organizadores de carpintería 1 Q 750.00 Estantería de pintura y otros 1 Q 1,080.00 Mesa de Carpintero 1 Q 8,000.00 Archiveros 8 Q 1,300.00 Dispensador de agua 1 Q 1,199.00 Vehículo Montacargas 1 Q 60,000.00 Camión 1 Q 55,000.00 Equipo Computadoras 14 Q 4,288.00 Impresora Lasser 1 Q 739.00 Fotocopiadora 1 Q 920.00 Teléfonos 13 Q 349.00 3.6. Total Q 1,635.00 Q 1,790.00 Q 1,125.00 Q 9,150.00 Q 5,820.00 Q 1,790.00 Q 3,510.00 Q 2,425.00 Q 750.00 Q 1,080.00 Q 8,000.00 Q 10,400.00 Q 1,199.00 Q 60,000.00 Q 55,000.00 Q 60,032.00 Q 739.00 Q 920.00 Q 4,537.00 Q 229,902.00 Calendarización Es una cuenta sistematizada del transcurso del tiempo, utilizado para la organización cronológica de las actividades humanas. Mueble Kids la utiliza para establecer tiempos de realización para cada una de las actividades que se definieron para la estrategia. 82
  • 87. 3.6.1. Calendarización mes diciembre 2013 Fuente: Elaborado por grupo asesor 83
  • 88. 3.6.2. Calendarización mes enero 2014 Fuente: Elaborado por grupo asesor 84
  • 89. 3.6.3. Calendarización mes febrero 2014 Fuente: Elaborado por grupo asesor 3.6.4. Calendarización mes marzo 2014 Fuente: Elaborado por grupo asesor 85
  • 90. 3.6.5. Calendarización mes abril 2014 Fuente: Elaborado por grupo asesor Muble Kids planifica sus actividades, tomando en cuenta la visitas a instituciones para adquirir información sobre licencias e inscripciones, que como empresa comercial debe cumplir, organizándose para realizar cada actividad con tiempo y en orden con el objetivo de cumplir con todos los requisitos y aspectos que como empresa tienen que verificar. 86
  • 91. 3.6.6. CPM – PERT Es un diagrama de flujo donde se muestra la secuencia de actividades con que se realiza un proyecto y el tiempo de cada una. 2013 Período 0 Actividad 2014 Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Duración 1 Contrato de terreno Adquisición de información para Inscripciones 1 semana 2 selección y contratación de personal 3 Solicitud y adquisición de licencias de y calidad 3 semanas 4 Autorización del impacto ambiental 3 semanas 5 2 semanas 6 Compra de implementos laborales Inducción y capacitación de empleados 7 Capacitación de empleados 3 semanas 8 Inauguración 1 día 2 semanas 1 mes 1 semana 3 semanas 15 días 7 15 días 10 días 5 días INICIO 6 10 días 0 5 4 1 8 15 días 1 día 1 mes 5 días 15 días 2 3 87 FIN
  • 92. 3.7. Conclusiones del estudio técnico a. Para Mueble Kids es importante tener en cuenta el tamaño de mercado para poder tener un estimado en cuanto a la producción de camas y estar actualizado en cuanto a demanda del producto, así como de los gustos y preferencias de los clientes. b. El estudio técnico muestra aspectos de la materia prima, la localización general y especifica, tamaño y distribución de la planta para conocimiento de cómo será la estructura física y procesos dentro de la empresa Mueble Kids. c. El estudio técnico de la empresa es la base de la inversión inicial y total de los gastos operativos necesarios para la localización del terreno en donde se condicionará el traslado de los productos, especialmente en lo referente a los insumos (materia prima, recursos humanos), y los niveles de costos en los que deberá incurrir la empresa, llevando a cabo la administración de Mueble Kids. d. Mueble Kids contará con la tecnología de producción que requiere la demanda de muebles infantiles en el mercado guatemalteco, otorgando flexibilidad a los procesos en la fabricación de cada diseño, con el fin de incursionar en el mercado extranjero. 88
  • 94. IV. Estudio Legal 4. Definición El estudio legal para el proyecto de Mueble Kids busca determinar la viabilidad del proyecto por medio de las normas que lo rigen en cuanto a la localización del producto y patentes. Toma en cuenta la legislación laboral y el impacto a nivel del sistema de contratación, prestaciones sociales y demás obligaciones laborales. 4.1. Legislación de mercado Condición en funcionamiento del mercado, donde los participantes acceden a información relevante de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo en la toma de decisión de la inversión. 4.1.1. Licencia de permiso del impacto ambiental Mueble Kids deberá de dirigirse al Instituto Nacional de Bosques (INAB) quien tendrá entre sus funciones otorgar, denegar, supervisar, prorrogar y cancelar el uso de las concesiones forestales, de las licencias de aprovechamiento de productos forestales, fuera de las áreas protegidas. 4.1.2. Licencia de calidad La empresa implementará como el proceso de decisión estratégica la influencia de necesidades y objetivos en cuanto al suministro de productos, los procesos empleados y la estructura de organización. Esta ley promoverá la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de calidad, que aumenta la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos. Licencia proporcionada por la Municipalidad de Guatemala. 90
  • 95. 4.1.3. Ley de protección al consumidor y usuario Mueble Kids regirá sus actividades conforme a lo establecido en el artículo 119 literal “i” de la Constitución Política de la República de Guatemala, exponiendo las principales funciones tutelares en cuanto a la preservación de la calidad de los productos de consumo interno para garantizar la salud, seguridad y legítimos intereses económicos. Ley de Protección del Consumidor y usuarios, determina los derechos de consumidores serán orientados por la DIACO en cuanto al saber elegir y escoger el producto que deseen adquirir y contratar en las mejores condiciones y hacer valer el derecho de reclamo. 4.1.4. Libro de quejas El libro de quejas se establece en base al Artículo 17 de la Ley de Protección al Consumidor para efectos de garantizar el derecho de reclamo de los consumidores y usuarios, la empresa deberá de colocarlo en un lugar visible para que los clientes puedan expresar las opiniones con respecto a las inconformidades del servicio o mejoramiento de atención dentro de Mueble Kids, y a la vez sugerir la solución de los problemas, el libro quedará autorizado por la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, en lo que se deberá indicar el nombre del consumidor o usuario afectado, el tipo de reclamo y la fecha en que quedó solucionado el mismo. 4.2. Marco legal técnico Es el estudio congruente de los objetivos del proyecto de inversión y de los niveles de idea, perfectibilidad, factibilidad y proyecto definitivo. Toda actividad empresarial se encuentra incorporada en un marco jurídico, por donde debe acatar y poner en marcha las disposiciones para la nueva unidad productiva. 91
  • 96. 4.2.1. Seguro de incendio Mueble Kids establece el seguro de incendios en base al Decreto número 1605 de la Asamblea Legislativa de la República de Guatemala, garantizando la protección de los bienes materiales relacionados con la actividad cotidiana, frente a hechos relacionados con incendios o situaciones de esa índole. La prima del seguro convenida no podrá incluir comisión o pago a la entidad crediticia. Deberán ser pagadas en las oficinas a través de los medios establecidos. 4.2.2. Seguro de vehículo La empresa implementa un contrato de seguros con el banco G&T para garantizar la protección del vehículo, cubriendo los riesgos que puedan ser ocasionados por accidentes, la responsabilidad del propietario y conductor por los daños y lesiones que causen a terceros. El seguro incluye la defensa jurídica regulada por la normativa estatal de acuerdo al decreto número 25-2010 del Congreso de la República de Guatemala, establecido en el artículo 3 inciso “a y b”. 4.2.3. Código Municipal Mueble Kids no aplica a las normas establecidas en el código municipal de Guatemala (Decreto No.12-2002), debido a que el lugar donde se encuentran las instalaciones de la empresa tienen la capacidad y espacio suficiente para desempeñar las actividades de trabajo, además por no ser un activo propio de se llevará a cabo el contrato de arrendamiento en donde se dará a conocer el monto de los gastos a efectuar durante el tiempo estipulado en el tratado. 92
  • 97. 4.3. Marco legal de organización A través del marco legal nos da disposición para realizar distintas actividades, que sean de orden de la Escritura Constitutiva. 4.3.1. Contratación de personal Mueble Kids para llevar a cabo las actividades programadas, requiere la contratación de personal para el apoyo en la ejecución de las actividades. A efectos de facilitar el proceso de contratación del personal, se fundamenta por las leyes impuestas en el Código de Trabajo Decreto 1441. En el artículo 18 y 19; establecen que la contratación es la convenio por la cual el trabajador se obliga a prestar servicios personales bajo una persona, y que recibe una remuneración determinada, la relación laboral inicia desde el primer día de trabajo. Mueble Kids establece prohibiciones de los patronos con los trabajadores en base del capítulo 5, artículo 62 del Código de trabajo, considerando el artículo 63 donde se define que los trabajadores tendrán obligaciones que cumplir tanto en áreas de trabajo, como para la empresa. El artículo 64 denomina que los trabajadores además de obtener obligaciones, también tendrán prohibiciones que cumplir para la empresa. La suspensión de contratos de trabajo, esto ocurre cuando una o las demás partes que forman la relación laboral deja de cumplir parcial o totalmente alguna de las obligaciones fundamentales, regido por el artículo 65 del Código de trabajo. Cuando la persona deja de seguir prestando sus servicios para la empresa y da por terminada la relación con el contrato de trabajo, se dará la terminación de los contratos según artículo 76, terminación de los contratos de trabajo. 93
  • 98. La Ley Orgánica de Trabajo, estipula q las vacaciones pueden ser gozadas al cumplir un año de trabajo ininterrumpido para el patrono, siendo estas remuneradas y son de 15 días hábiles. Todo trabajador tendrá derecho de recibir un beneficio económico anual equivalente a un de salario estipulado como Ley de Aguinaldo en el artículo 1 de la Ley No. 2412. Según artículos 1 y 2 de la Ley de Bonificación Anual, se declara el patrono de una empresa privada; obligado de remunerar a sus trabajadores una bonificación anual equivalente a un mes durante un año ininterrumpido, para determinar el monto de la bonificación se hará con base al promedio de los sueldos. Articula 79; del Código de Trabajo establece que la indemnización hace referencia que se debe pagar por el tiempo de servido equivalente a un mes de salario por cada año de servicios. 4.3.2. Contrato de arrendamiento Cuando las dos partes contratantes se obligan recíprocamente, a conceder el uso o goce temporal de una y la otra, a pagar por ese uso o goce un precio cierto, estipulado en el artículo 2398 del Código Civil. Este artículo define que el contrato de arrendamiento es un contrato por virtud del cual una persona llamada arrendador se obliga a conceder temporalmente el uso o el goce de un bien a otra persona llama arrendatario, quien es la persona obligada a pagar como contra prestación a un cierto precio. El Código Civil vigente establece un límite de duración de los pactos arrendaticios, pero solo cuando estos contratos recaen sobre inmuebles; distingue plazos distintos según si los bienes inmuebles están destinados para habitación, para comercio o para industria. 94
  • 99. Se obliga al arrendador a conceder temporalmente el uso o el goce al mismo tiempo de un bien. Si el contrato es pactado solo respecto del uso del bien, el arrendatario podrá disponer de él conforme a lo convenido o a la naturaleza y destino de él; según articulo 2425 facción III del Código Civil. 4.3.3. Reglamentos Internos. Es un documento importante en la empresa Mueble Kids, ya que es una norma que regula las relaciones internas de la empresa con el trabajador. La empresa se percata que su Reglamento Interno de Trabajo no afecte los derechos mínimos del trabajador, siendo una herramienta de apoyo para la resolución de los conflictos que se presenten dentro de la misma. Sin esta herramienta no existiera en la empresa, al sancionar a un trabajador presentaría dificultad, ya que no habría una normativa que ampare la decisión. El Reglamento Interno de Trabajo está reglamentado en los artículos 104 al 125 del Código de Trabajo. El empleador no puede imponer una sanción no prevista en el reglamento interno de trabajo, y si no hay reglamento no habrá posibilidad de sancionar a un empleado. 4.3.4. Inscripciones Al hablar de inscripciones de una empresa, se refiere a formalizar la misma, esto ayudará a brindar ventajas y estabilidad a la empresa. Al inscribir o registrar la empresa se proyecta confianza al cliente, brinda imagen ética y genera posibilidades de acceder a crédito y prestamos en bancos e instituciones financieras. Permite asegurar 95
  • 100. los bienes de la empresa contra diferentes riesgos, tiene acceso a programas apoyados por el gobierno, le faculta para cerrar contratos legales con clientes y proveedores evitando sanciones y multas que impone el Gobierno, tiene oportunidad de ingresas a nuevos mercados. Esto conlleva a registrar la empresa en las diferentes instancias que establece la ley: la empresa debe estar registrada, como mínimo en las instituciones que la ley contempla para operar. 4.3.4.1. Registro Mercantil Se debe registrar el tipo de empresa a constituir. Mueble Kids se registra como Sociedad Mercantil, realizando este paso, la empresa obtendrá la patente de comercio. La sociedad mercantil se identificará como: “Mueble Kids Sociedad Anónima”. Por consiguiente se iniciarán con los trámites de la escritura de Constitución de la sociedad, Acta y Nombramiento del Representante Legal y por último la patente de comercio de empresa. Según artículo 655 del Código de Comercio de Guatemala, se entiende como Empresa Mercantil al conjunto de trabajo, de elementos materiales y de valores incorpóreos coordinados, para ofrecer al público, con propósito de lucro y de manera sistemática, bienes o servicios. 4.3.4.2. Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) Mueble Kids registrará sus operaciones ante la SAT Superintendencia de Administración Tributaria), esto con el fin de poder iniciar la actividad contable. 96
  • 101. Se inicia al presentarse al edificio de la SAT, en la ventanilla del Departamento de Registro Tributario unificado (RTU) se solicita el formulario de inscripción, el cual varía según el tipo de contribuyente. Al culminar con el anterior proceso, la empresa obtiene su Número de Identificación Tributaria (NIT), por consiguiente se registra los propietarios y representantes legales, la inscripción de comerciantes individuales; empresa mercantil, etc. Por último la autorización y habilitación de libros. Para continuar el trámite de la inscripción tiene que ir nuevamente al Registro Mercantil para que le sean autorizados los libros contables también por esa institución. Información consultada en los regímenes fiscales como lo es el Código Tributario, Leyes específicas del IVA, ISR e IEMA. Los libros serán habilitados por la SAT, cuando el libro de compras se registra en orden cronológico, la declaración de las actividades es regida por el artículo 39. 4.3.4.3. IGSS (Instituto Guatemalteco de Seguridad Social) Cuando la empresa tenga listo el registro mercantil y el registro ante la SAT, debe inscribir a los trabajadores en el IGSS. Esta inscripción es obligatoria al contratar la empresa. El representante legal deberá acudir a la sección de Inscripciones en la División de Registro de patronos y Trabajadores, en el edifico Central en la Ciudad de Guatemala o bien en las cajas correspondiente a la sede. 97 o delegaciones Departamental
  • 102. 4.3.4.4. IRTRA Ya afiliada Muebles Kids al IGSS paga una contribución al IRTRA, el impuesto a pagar es el 1% sobre el total de salarios ordinarios y extraordinarios mensuales, por lo que obtiene el derecho a afiliarse y gozar de los beneficios para los trabajadores de poder disfrutar de una recreación sana. 4.3.4.5. Asociación de Gerentes de Guatemala Mueble Kids se asociará a AGG (Asociación de Gerentes de Guatemala), se seleccionarán las personas destacadas en sus labores para poder asistir a las capacitaciones, formando gerentes y trabajadores líderes que han competitiva la empresa y ayudar a la sociedad ofreciendo los mejores recursos de información, experiencia y conocimientos a nivel mundial para que los asociados se desarrollen como líderes. La cuota mensual a pagar por Mueble Kids será de Q240.00 dando un total de Q 2, 880.00 de monto anual. 4.4. Aspectos financieros Son los resultados que se obtendrán durante el proyecto, teniendo vínculos financieros y legales con el propósito de cumplir con las leyes laborales, económicas y comerciales, determinando la rentabilidad en las fuentes de recursos que se necesitan para desarrollar los objetivos. 4.4.1. Impuestos Es un tributo obligatorio regido por derecho público, que las personas y empresas deben pagar al Estado para contribuir con sus ingresos. 98
  • 103. 4.4.1.1. Impuesto sobre la renta (ISR) El objetivo del reglamento de la ley del impuesto sobre la renta es desarrollar los preceptos de la ley del impuesto sobre la renta y norma lo relativo al cobro administrativo del impuesto y los procedimientos respectivos, para su inscripción ante la administración tributaria, los contribuyentes y los responsables suministraran en su caso originales y fotocopias simples, salvo aquellos casos en que se requiere copia legalizada devolviéndose los primeros luego de su cotejo, las personas jurídicas que desarrollan actividades mercantiles incluyendo las agropecuarias: a) Testimonio de la escritura pública de su constitución b) Patente de comercio de sociedad y patente de empresa; o certificación extendida por el Registro Mercantil, en la que conste la fecha de su inscripción provisional y c) Documento en el que conste el nombramiento del representante legal, debidamente inscrito en el registro que corresponda Para los efectos del pago del impuesto sobre la renta por ganancias de capital a que refiere el artículo 29 de la ley, los contribuyentes que se encuentren dentro del régimen general establecido en el artículo 44 de la ley, aplicaran la tarifa del 10% a la base imponible, dicho resultado se pagara mensualmente en el formulario que proporcione la administración tributaria al costo de su impresión por los otros medios que esta determine. De igual manera si el contribuyente opta por el régimen establecido en el artículo 72 de la ley, deberá sumar el resultado de la ganancia de capital, 99
  • 104. a la renta imponible determinada conforme los artículos 38 y 39 de la ley y pagar el impuesto aplicando el tipo impositivo del 31%. Los pagos se pueden realizar trimestralmente la renta se estima en un 5%y se paga una cuarta parte del impuesto determinado en el periodo de liquidación definitiva anual anterior. 4.4.2. Cuotas patronales Mueble Kids pagara a los trabajadores el porcentaje total del salario mensualmente para el goce del beneficio que brinda el servicio social del INTECAP, a través del acuerdo número 1123, artículo 3 del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social. 4.4.3. Sueldos La empresa pagará a los trabajadores el salario mínimo que cubra las necesidades normales de orden material, moral y cultural. 4.4.4. Bonos Es una inversión a largo plazo con un nivel de riesgo moderado, con un flujo de fondos conocido o predecible. Un bono simple o típico paga intereses semestralmente y devuelve el capital al vencimiento. 4.4.4.1. Bono 14 Se constituye en un catorceavo salario, tomando en cuenta que el Aguinaldo es el salario No. 13. Mueble Kids calculará dicha prestación tomando como base el promedio de los sueldos o salarios ordinarios devengados por el trabajador en el año, el cual termina en el mes de junio de cada año, según artículo 2 de la Constitución Política de la República. 100
  • 105. Según el artículo 4 de la Constitución Política de la República de Guatemala, la empresa deberá utilizar para el cálculo de la indemnización el monto de la bonificación anual devengada por el trabajador, en la proporción correspondiente a seis meses de servicios o lo proporcional si fuera menor. 4.4.4.2. Bono incentivo Mueble Kids utilizará la bonificación-incentiva para los trabajadores, con el objeto de estimular y aumentar su productividad y eficiencia. La bonificación por productividad y eficiencia deberá ser convenida en las empresas de mutuo acuerdo y en forma global con los trabajadores y de acuerdo con los sistemas que establezcan. La bonificación incentivo a que se refiere el decreto 78-89, no sustituye el salario mínimo o a otros incentivos que se estén beneficiando a trabajadores de una empresa, en la cual la parte patronal está obligada a cumplir, las cuales son supervisadas por las autoridades de trabajo y de no cumplirlas aplicaran las sanciones legales contenidas en el Código de Trabajo por su incumplimiento. Los incentivos que se establezcan en la empresa deberán aplicarse observando por analogía, para los trabajadores beneficiados, el principio de igualdad de salario para igual trabajo prestado en igualdad de condiciones, eficiencia y antigüedad, inciso C) del artículo 102 de la Constitución de la República de Guatemala. 101
  • 106. El monto de la bonificación incentivo que se creó a favor de todos los trabajadores del sector privado del país fue de Q250.00, que deberán pagar sus empleadores junto al sueldo mensual devengado, esta bonificación no afecta los derechos adquiridos de los trabajadores, los salarios mínimos establecidos o que se establezcan en el futuro, siendo su fundamento legal los artículos 4, 5,6 y 7 de la Ley de Bonificación Incentivo para los Trabajadores del Sector Privado (Decreto 78-89). 4.4.4.3. Aguinaldos La empresa brindará otra bonificación anual, a la que tiene derecho todo trabajador desde el primer día que inicia su relación laboral. La empresa lo estará pagando en el mes de Diciembre de cada año. Si el trabajador a laborado menos de un año se le pagará en forma proporcional. Siendo su fundamento legal inciso j artículo 102 de la Constitución de la República de Guatemala. 4.4.4.4. Vacaciones Todo trabajador después de un año de servicios continuos prestados en la empresa, Mueble Kids deberá otorgar un período de vacaciones pagado de 15 días hábiles. El trabajador tiene como responsabilidad el tomar y extender una constancia de disfrute de los mismos. Las vacaciones no serán compensables en dinero, solo para efectos del cálculo de la indemnización, regulado en el fundamento legal el inciso i del artículo 102 de la Constitución Política de la República de Guatemala. 102
  • 107. 4.4.4.5. Horas extras Cuando el trabajo efectivamente realizado fuera de la jornada establecida, se constituye y debe ser remunerado como tal. La ley determinará las situaciones de excepción muy calificadas en las que no son aplicables las disposiciones relativas a las jornadas de trabajo. 4.4.5. Depreciaciones y amortizaciones Las depreciaciones y amortizaciones, son las que corresponde efectuar sobre bienes de activo fijo e intangibles, propiedad del contribuyente y que son utilizados en su negocio, en base al artículo 16 de la Constitución de la Republica de Guatemala. Mueble Kids calcula la depreciación por medio del costo de adquisición o de producción o de revaluación de los bienes y de mejorar con carácter permanente. Se admitirán depreciaciones y amortizaciones sobre el aumento en valores de activos que fueren activos fijos depreciables y que se hubieren revaluado y se hubiera pagado el impuesto correspondiente, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 de la Constitución Política de la República de Guatemala. Cuando se efectúen mejoras a bienes depreciables, cualquiera sea el origen de su financiamiento, la depreciación se calcula sobre el saldo no depreciado más el valor de las mejoras, y se considera para sus efectos la parte pendiente de la nueva vida útil, establecida para el bien. La depreciación será calculada anualmente, previa determinación del período de vida útil del bien a depreciar, mediante la aplicación de los porcentajes establecidos en esta ley. Se hará usando el 103
  • 108. método de línea recta, que consiste en aplicar sobre el valor de adquisición o producción del bien a depreciar, el porcentaje fijo y constante que corresponda, conforme las normas de este artículo y el siguiente. Establecido en el artículo 18 de la Constitución Política de la República de Guatemala. 4.4.6. Costos legales Son los costos que actúan de manera autónoma e independiente haciendo referencia a los honorarios que cobran los profesionales del área jurídica y del derecho para realizar las funciones. Tabla # 15 Costos legales para el proceso de inscripción de la empresa Mueble Kids. Costos Legales Tiempo Precio Registro Mercantil 7 días Q. 150.00 SAT 15 días Q. 250.00 IGSS 15 días Q. 500.00 IRTRA 25 días Q. 450.00 Patente de comercio 15 días Q. 150.00 Se incluye en los Habilitación de todos los precios del trámite 30 días libros del registro mercantil. TOTAL 3 meses 15 días Q. 1,500.00 Fuente: Elabora por grupo asesor En el cuadro anterior se muestra el tiempo estimado para la realización de las actividades de inscripción de la empresa Mueble Kids, especificando el precio a invertir para cada uno de los costos legales. 104
  • 109. 4.5. Conclusiones del estudio legal a. Es importante que la empresa se constituya bajo las normas y leyes establecidas por el Estado de Guatemala, así mismo cumplir con las mismas, ya que de esta forma la empresa labora de forma correcta ante los aspectos legales. b. Todas las actividades empresariales, se someten a ordenamientos jurídicos que regulan el marco en el que sus trabajadores se deben desenvolver. En la elaboración del estudio de factibilidad de un proyecto de inversión no debe ignorar las normas y leyes q regularan en la etapa de ejecución y operación. c. La viabilidad del proyecto se ve regida por leyes y normas guatemaltecas las cuales podrán brindarle al cliente la seguridad de que si Mueble Kids es responsable con la legislación del país, podrá ser leal con los consumidores, cumpliendo con lo establecido en la producción, comercialización, producción, aspectos administrativos y tributarios. d. Mueble Kids, es una empresa que establece legalmente las leyes bajo las cuales se regula las actividades, tanto en la etapa de ejecución como en la etapa de operación. 105
  • 111. V. Estudio organizacional 5. Definición El estudio organizacional busca determinar la capacidad operativa de la empresa, con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la estructura de la organización para el manejo de las etapas de inversión, operación y mantenimiento. Para cada proyecto se deberá determinar la estructura organizacional acorde con los requerimientos que exija la ejecución del proyecto y la futura operación. 5.1. Organización de la empresa Para desarrollar el proyecto: Mueble Kids es indispensable que se considere que es una empresa que se constituirá como sociedad anónima, teniendo por objetivo la fabricación y venta de muebles infantiles de madera a nivel nacional. 5.2. Planificación Para Mueble Kids se propone los elementos de planificación que concuerden con la planificación de la empresa. 5.2.1. Misión Somos una empresa dedicada a la fabricación de muebles infantiles de madera, que se caracteriza por la calidad y originalidad de los diseños elaborados por nuestro personal especializado, cubriendo las necesidades del cliente. 5.2.2. Visión Ser una empresa líder en el mercado nacional de muebles infantiles ofreciendo productos de calidad, con el objetivo de posicionarnos en la mente del consumidor, destacándose por su alto nivel de competencia, mediante el mejoramiento continuo obtenido por el trabajo en equipo y la creatividad del personal. 107
  • 112. 5.2.3. Valores Los valores organizacionales están establecidos en la empresa con el propósito de reforzar la misión, objetivos y metas.  Puntualidad. Entrega del trabajo, cumpliendo con las metas para el logro de los objetivos.  Servicio. Brindar ayuda de manera espontánea al cliente interno y externo.  Compromiso. Cumplir con las obligaciones y actividades asignadas para obtener resultados eficientes  Trabajo en equipo. Compañerismo, humildad, disponibilidad y comunicación.  Respeto. Estabilidad de relación entre los colaboradores. Estos valores se pondrán en práctica día a día de esta forma se logrará un buen desempeño, unión en los trabajadores, laborando de forma íntegra creando un ambiente de trabajo generando un entorno de pertenencia y lealtad. 5.2.4. Objetivos Mueble Kids establece propósitos concretos, realistas, precisos, e integrados en que se pretenden alcanzar en determinado tiempo, con el fin de constituir el punto de partida y orientar el proceso que debe seguir la empresa. 5.2.4.1. Generales Elaborar y comercializar muebles infantiles, adquiriendo resultados eficaces por medio de un equipo capaz de brindar la atención a los clientes con alto grado de calidad, eficiencia y productividad. 108