2. ¿De que hablamos cuando hacemos
referencia a las “Organizaciones”?
Las organizaciones forman parte de nuestro universo
cotidiano.
Ejemplos: La escuela, una empresa, un hospital, etc.
7. Sistemas socio-técnico, compuesto por individuos que,
mediante la utilización de recursos, energía e
información, desarrollan un sistema de actividades
interrelacionadas y coordinadas.
La organización siempre está vinculada con el contexto,
recibe de este materia, energía e información (entrada
o input) y le entrega bienes o servicios (salida o
output).
9. Porque está compuesta por un conjunto de personas
que se integran y que llevan a cabo determinadas
actividades, roles y funciones
10. Porque implica la realización de un procedimiento
operativo que involucra acciones pautadas,
desarrolladas en cierta infraestructura, con
maquinarias, materiales y con normas de
procedimiento
14. CONTEXTO
Gobierno
Normas de calidad
Proveedores
Energía
Gustos
preferidos por
los clientes,
regulaciones
Clientes
Proveedores
Leche, crema,
frutas, esencias,
etc.
Otras heladerías
Clientes
Heladería
Local a la calle
Fábrica con maquinaria para
elaborar helado
Heladeras
Personal
Técnicas de trabajo
Depósito
de materia
Fabricación
Depósito
en
heladeras
Venta
Helados
15. Las organizaciones pueden ser
consideradas como sistemas sociotécnicos que, a partir de insumos,
medios técnicos y aplicación de energía,
suministran un resultado en relación
con objetivos previamente fijados