La Comunicacion

1. Es un proceso de intercambio de información, en el que
un emisor transmite a un receptor algo a través de un
canal esperando que, posteriormente, se produzca una
respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado.
Tipos
Comunicación Interna
Es la comunicación dirigida al cliente
interno, es decir, al trabajador. Nace
como respuesta a las nuevas
necesidades de las compañías de
motivar a su equipo humano
Comunicación Externa
Conjunto de acciones
informativas que la empresa
dirige a los actores y agentes
exteriores a la misma
Comunicación Vertical
Es aquella en la que la
información fluye entre
subordinados y sus
superiores dentro de la
organización
Comunicación Horizontal
comunicación que fluye
lateralmente dentro de una
organización, involucrando a
personas que se encuentran en el
mismo nivel
Comunicación Formal
Es la propia organización la que
establece las vías de comunicación
siguiendo los niveles jerárquicos y
los protocolos establecidos.
Comunicación Informal
Es la que surge espontáneamente
entre los miembros de una
empresa movidos por la
necesidad de comunicarse, sin
seguir los cauces oficiales
Comunicación Efectiva
Es una forma de comunicación, que
logra que quien transmite el mensaje lo
haga de modo claro y entendible para su
interlocutor/es, sin que genere
confusión, dudas o interpretaciones
erróneas.
Importancia de las TIC
Han permitido llevar la globalidad al
mundo de la comunicación,
facilitando la interconexión entre las
personas e instituciones a nivel
mundial, y eliminando barreras
espaciales y temporales. Lizamar Higuera
C.I: 23.891.021