Trabajo final integrador del Curso "Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales" de educ.ar

1. Santecchia Luis Alberto
Tutoría y moderación de grupos en entornos
virtuales
Fecha de entrega: 21 de abril de 2014

2. Ser tutor en un entorno virtual
 El tutor desempeña un rol esencial, muchas
actividades que lleva a cabo coinciden con las de un
docente presencial.
 Deja de ser quien transmite
sus conocimientos y pasa a ser el
intermediario entre los estudiantes
y los contenidos.

3. Ser tutor en un entorno virtual
 El tutor virtual es conductor de la dinámica,
interlocutor con cada estudiante y
facilitador del aprendizaje,
ofreciendo orientación y
acompañamiento, priorizando
la autonomía y el protagonismo
del estudiante.

4. Tutorías: reactiva y proactiva.
 La tutoría reactiva es la más simple ya que
se basa en la reacción del tutor a las preguntas y
demandas de los alumnos, cada vez que estos
lo requieran. El tutor no toma la
iniciativa, sino que su tarea consiste
en responder a las preguntas y
demandas de los alumnos.

5. Tutorías: reactiva y proactiva.
 La tutoría proactiva requiere de tutores
que tomen la iniciativa y que no solo
reaccionen a las preguntas y demandas
de los alumnos, sino que los
incentiven en todo momento,
adelantándose, en lo posible,
a sus probables problemas.

6. El tutor operativo
(características)
 Atiende sin demoras innecesarias a las consultas
formuladas por los participantes.
 Responde con claridad de forma breve
pero precisa, amable y personalizada .
 Responde todos los mensajes, aunque sea
con un acuse sencillo de recepción.
 Estimula al participante pero sin exagerar
en la frecuencia o insistencia de los mensajes.

7. El tutor operativo
(características)
 Reconoce a sus estudiantes y sabe cuándo participa
y cuándo no.
 Demuestra conocimiento del tema del curso
y de toda la propuesta de aprendizaje.
 Llama la atención con delicadeza y respeto
cuando alguien genera conflicto en el grupo.
 Tiene liderazgo inicial en el grupo, que va
cediendo progresivamente.

8. Funciones del Tutor
Académicas.
Sociales.
Institucionales.
Experto en contenidos.

9. Funciones del Tutor
 Aspecto psicosocial: implica la
contención de cada integrante
y del grupo en general,
promoviendo la integración tanto
entre las personas como de las
personas con el entorno de trabajo ,
estimulando la interacción y animando
al alumno consultar.

10. Funciones del Tutor
 Aspecto académico: el docente sostiene
manteniendo claro el objetivo del curso,
estimulando la lectura y el análisis del material y
encauzando el desarrollo de actividades de aplicación,
de reflexión, de evaluación.
 Aclara dudas, promueve la pregunta como camino
hacia el aprendizaje.
 Guía los debates en los foros convirtiéndose en un
moderador del trabajo.

11. Funciones del Tutor
 Aspecto organizativo: establece el encuadre de
trabajo y lo da a conocer claramente para que cada
integrante conozca a priori las pautas del curso en cuestión,
tiempos para el desarrollo de los temas, fechas de
evaluaciones o entrega de trabajos prácticos, fecha de cierre
de foros, criterios de evaluación.
 Abarca todo lo que hace al paso a paso para la aprobación d
el curso. Dar a conocer las pautas de trabajo en los
momentos iniciales del curso, genera seguridad en los
estudiantes

12. Dificultades de un tutor virtual
 Transferencia al entorno de los obstáculos para establecer
vínculos con la tarea y con los pares: “esta plataforma no es a
migable”.
 Posicionamiento defensivo del estudiante frente a un
entorno desconocido: “esto es muy despersonalizado”
 Expresiones que muestran temor a no ser visto, a no ser
 escuchado, a no ser reconocido, frases tales como: “¿están
ahí?”, “¿me escuchan?” “Hace una hora que le escribí a un
compañero y no me respondió”, “no los encuentro”,
“estoy solo”.

13. Dificultades de un tutor virtual
 Exigencia y demanda hacia el tutor: “ el tutor no me
respondió” “ el tutor me responde de mala manera”
 Temor a la palabra escrita: “ no entiendo la consigna”
“ no logro explicarme”
 Dificultad para comprender el discurso del otro:
“esto no es lo que hay que hacer” “los compañeros
no leyeron lo que mandé”

14. Dificultades de un tutor virtual
 Ruidos en la comunicación, ya sea por problemas
entre las personas o por falta de conocimiento
entrenamiento en el uso de las herramientas de la
plataforma
 Vivencia de vacío, de carencia: “ extraño el cara a cara,
no hay quien me atienda”
 Quejas sobre compañeros: “ escriben demasiado” “ son
sabelotodo”

15. Dificultades de un tutor virtual
 Para sortear estos obstáculos, el tutor debe
formarse y desarrollar competencias específicas.
 También es muy importante su experiencia
Personal como alumno virtual.

16. El adulto como estudiante
 El adulto que inicia su formación virtual es una
persona que busca mejores perspectivas de
reinserción laboral y actualización profesional.
Por lo general, está exigido por muchas actividades
que ocupan su tiempo y hay que respetar eso.

17. El adulto como estudiante
 El tutor debe actuar como un facilitador que no
impone ni reprime, sino que propone y sugiere tomando
en cuenta la organización personal que el alumno pueda
hacer.
 El estudiante adulto tiene sus tiempos y espacios
propios. También tiene sus limitaciones en cuanto
a temores ante el fracaso, multiplicidad de tareas
que absorben su tiempo.

18. Hay que trabajar
fundamentalmente sobre:
 Situaciones siempre contextualizadas, por ejemplo:
simulaciones y juegos de roles.
 El desarrollo de la actitud crítica.
 La contrastación de diversos puntos de vista
atendiendo a la diversidad.
 El fortalecimiento de autonomía y libertad.
Ante estas necesidades bien concretas del estudiante,
es importante para el tutor organizar actividades
apropiadas.

19. Diferentes estilos de aprendizaje
 En cualquier grupo en el que más de dos personas
empiecen a estudiar juntas, encontraremos grandes
diferencias.
 A pesar de que todos están
recibiendo las mismas explicaciones
y hacen las mismas actividades y
ejercicios, cada miembro del
grupo aprenderá de manera distinta
y avanzará mejor en unas áreas que en otras.

20. Estilo de aprendizaje teórico
 Los estudiantes teóricos buscan fundamentos lógicos.
 Piensan de forma secuencial y paso a paso.
 Les gusta analizar y sintetizar la información y
valoran la lógica y la racionalidad.
 Se sienten incómodos con los juicios subjetivos, las
técnicas de pensamiento lateral y las actividades faltas
de lógica clara.

21. Estilo de aprendizaje reflexivo
 Los estudiantes reflexivos tienden a adoptar la
postura de un observador que analiza su experiencia
desde muchas perspectivas distintas.
 Recogen datos y los analizan detalladamente antes de
llegar a una conclusión.
 Son precavidos y analizan todas las implicaciones de
cualquier acción antes de ponerse en movimiento.
 Observan y escuchan antes de hablar,
procurando pasar desapercibidos.

22. Estilo de aprendizaje activo
 Los estudiantes activos se involucran totalmente y
sin prejuicios en las experiencias nuevas.
 Disfrutan el momento y se dejan llevar por los
acontecimientos. Suelen ser entusiastas ante lo nuevo y
tienden a actuar primero y pensar después en las
consecuencias.
 Les aburre ocuparse de planes a largo plazo y
consolidar los proyectos, les gusta trabajar rodeados de
gente, pero siendo el centro de las actividades.

23. Estilo de aprendizaje pragmático
 A los estudiantes pragmáticos les gusta probar
ideas, teorías y técnicas nuevas y ponerlas en práctica
inmediatamente, les aburren e impacientan las
largas conversaciones discutiendo la misma idea de
forma interminable.
 Son básicamente gente apegada a la realidad, a la que
le gusta tomar decisiones y resolver problemas. Los
problemas son un desafío y siempre están buscando una
manera mejor de hacer las cosas.

24. Estilos de aprendizaje
 Para trabajar e integrar a los estudiantes, lo ideal es
combinar en actividades y propuestas que contemplen
estos diferentes estilos.

25. LOS GRUPOS
 Para Pichón Rivière, un grupo es «un conjunto
restringido de personas que, ligadas por constantes de
tiempo y espacio y articuladas por su mutua
representación interna, se propone, en forma explícita o
implícita, una tarea que constituye su finalidad,
interactuando a través de complejos mecanismos de
asunción y adjudicación de roles»

26. Los Grupos
 Un grupo tiene organizadores internos y se define
como una estructura de acción, de operación y actúa en
función de las necesidades y su satisfacción.

27. El ámbito del grupo virtual
 Actualmente los grupos virtuales se sostienen por un
objetivo en común, la representación del otro, la
imagen de los otros que vamos construyendo a través
de su discurso escrito, de su presencia en el espacio
virtual, representación que se nutre con y se desarrolla
en la virtualidad. Es decir, que en este tema estamos
articulando a un nuevo sujeto con nuevas formas
de agrupamiento y nuevas formas de comunicación

28. e‐learning y los grupos virtuales
 El e‐learning constituye una vía regia para fortalecer
vínculos que conllevan aprendizaje y aprendizajes que
conllevan nuevos vínculos sociales.

29. Vínculos virtuales
 Los vínculos virtuales se construyen y fortalecen a
partir del trabajo comprometido de tutores y cursantes.
 Podemos definir el vínculo como nexo, enlace, unión,
como una estructura compleja que incluye procesos de
comunicación y aprendizaje.

30. Para fortalecer dichos vínculos el
tutor debe:
 Tejer y sostener la red vincular en un campus virtual.
 Fortalecer nuevas formas de interacción que incluyan
la ausencia corporal.
 Redefinir su rol docente y su forma de comunicarse
cuando coordina un grupo virtual.

31. Conectivismo

32. Aprendizaje colaborativo
 El aprendizaje colaborativo es una forma de
aprender que implica construcción social del
conocimiento, colaboración entre los integrantes
que comparten espacios de discusión y reflexión, y
conlleva tanto responsabilidad sobre el propio
aprendizaje como sobre el de los demás integrantes.
 Este tipo de aprendizaje se despliega básicamente en
los espacios, el aula virtual y también la red.

33. Habilidades, fortalezas y
posibilidades de un tutor virtual
 Un tutor virtual cumple un rol fundamental dentro de
una comunidad educativa. Es quien debe controlar,
moderar y acompañar a los alumnos durante el
desarrollo de sus estudios o actividades. Debe saber
como integrar a los mismos, ya que la situación cambia
mucho de ser presencial a virtual o «a distancia»

34. Habilidades, fortalezas y
posibilidades de un tutor virtual
 El tutor virtual facilita el proceso de enseñanza –
aprendizaje.
 Está encargado de la coordinación académica,
estableciendo una comunicación fluida con los
estudiantes.
 Debe realizar el seguimiento y evaluación de cada uno
de los alumnos.

35. Habilidades, fortalezas y
posibilidades de un tutor virtual
 Debe reforzar y sintetizar los conceptos de estudio y,
sobretodo, debe motivar a los alumnos para que
realicen correctamente las actividades, fijen los
contenidos y cumplan con las pautas propuestas.
 El tutor cumple un rol fundamental dentro de una
plataforma de estudios, por eso realicé este curso de
educ.ar, del cual estoy muy conforme y felicito, en
primer lugar a nuestra tutora Laura como al equipo
que realizó dicho curso.
FELICITACIONES
Luis Santecchia