1. GERENCIA DEL
PERSONAL

2. Alles (2004) ARH: Incluye: reclutar y seleccionar,
mantener la relación legal-contractual (pagar
salarios, capacitar y entrenar), desarrollar tareas,
evaluar desempeño, compensaciones, higiene y
seguridad.

3.  La ADMINISTRACIÓN DE RRHH es la utilización de los
Recursos Humanos para alcanzar objetivos
organizacionales.
 Comprende a los Gerentes de todos los niveles
(producción, financiero, etc.) Gerentes de línea.
 El ADMINISTRADOR DE RRHH es una persona que se
desempeña en funciones de asesoría o apoyo, ayudando
a manejar lo relativo a los recursos humanos.

4. FUNCIONES DE LA ARH
1. Planeación, reclutamiento y selección de los RH.
2. Desarrollo de RH (planeación individual de carrera y
evaluación de desempeño)
3. Compensaciones (salario) y prestaciones (vacaciones,
aguinaldo, etc)
4. Seguridad (accidentes) e higiene (enfermedades)
5. Relaciones laborales (sindicatos) y con los empleados.
6. Investigación de RH.

5. RETOS QUE ENFRENTAN ACTUALMENTE LOS
GERENTES DE LÍNEAS Y PROFESIONALES EN RH
Competitividad
(Claver Cortés) Es la capacidad de una empresa u
organización de generar recursos, habilidades y
conocimientos que hagan posible la obtención de unos
resultados superiores.
Un complejo entramado de factores que convierten a
uno en el mejor preparado para la lucha de los
mercados. Es una cuestión dinámica (esfuerzo
continuo)

6. RETOS QUE ENFRENTAN ACTUALMENTE
LOS PROFESIONALES EN RH
1. La globalización
2. Conformar una cadena de valor con
proveedores y clientes.
3. Hacer centro en las capacidades.
4. Cambio continuo.
5. La tecnología.
6. Atraer, retener y medir la competencia y
el capital intelectual.

7. LA GLOBALIZACIÓN
La competencia global efectiva requiere:
a. Enviar un producto a nuevos mercados
b. Tecnologías desarrolladas en una ciudad y compartidas
en el mundo.
c. Movimientos rápidos de productos, gente, información e
ideas alrededor del mundo.
a. Una visión global y un compromiso local. Pensar
globalmente pero actuar localmente.
a. Tener presente la normativa de otros países, las
normas ISSO, requerimientos de control sanitario, etc.

8. Los Gerentes: deberán ser más ágiles y
preparados globalmente.
Antes bastaba conocer la economía ahora es
necesario un saber global, conocer el movimiento
de la política de los países y las fuerzas
subyacentes que mueven a los clientes en todo el
planeta.

9. Para crear una capacidad organización global se debe
comenzar con una evaluación básica:
 Capacidades para ser un competidor global exitoso.
 Proporción de personas cómodas en cuestiones globales.
 Proporción en que la organización podría compartir
información globalmente.
 Sistemas de incentivos para alentar a empleados a moverse e
intercambiar ideas en todo el mundo.
 Posibilidad de obtener experiencia global sin sufrir problemas
de desarraigo.

10. CONFORMAR UNA CADENA DE VALOR CON PROVEEDORES Y
CLIENTES
 De manera de aplicar las prácticas de RH
 Creación y operación de organizaciones que sean mas
sensibles a los clientes, asumir la innovación, la toma de
decisiones más rápida, el liderazgo, la vinculación efectiva con
proveedores y vendedores a fin de crear una cadena de valor
para los clientes.
 Correlacionar la actitud del empleado con la actitud del
cliente.

11. HACER CENTRO EN LAS CAPACIDADES
Las organizaciones están trabajando en cuatro direcciones:
1) Creación de capacidades de confianza.
2) El derribo de las propias fronteras
3) El logro de la capacidad de cambio
4) Obligación de identificar y alentar la adquisición de
capacidades

12. FUNCIONES DE LA ARH
ARH
1. Planeación,
reclutamiento
y selección
2. Desarrollo:
•Planeación indiv.
•Evaluación de
desempeño
3. Compensaciones
y prestaciones
4. Relaciones
laborales
(sindicales)
5. Higiene y
seguridad
6. Investigación

13. 1. PLANEACIÓN, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
DE RH
 La planeación de RH es el proceso de revisar los RH
para asegurar que la cantidad necesaria de empleados
con las habilidades requeridas estén disponibles.
 Reclutamiento: es el proceso de atraer individuos en nº
suficiente y estimularlos para que soliciten puestos.
 Selección: es el proceso por el cual la empresa escoge,
de entre un grupo de solicitantes, a las personas mejor
capacitadas para las vacantes y para la compañía.

14. 2. DESARROLLO DE RRHH
 El proceso de desarrollo debe comenzar desde que
ingresen a la organización y continuar durante toda la
carrera.
 Comprende planeación de carrera y avaluación de
desempeño. La planeación es un proceso por el cual se
fijan metas de RH y se establecen medios para
alcanzarlas.

15. 3. COMPENSACIONES Y PRESTACIONES
L a remuneración comprende:
1. Pago
2. Prestaciones, remuneraciones adicionales (vacaciones,
permisos por enfermedad, pago de feriados, seguro
médico)
3. Remuneraciones no financieras: un ambiente de trabajo
agradable, el buen clima organizacional.

16. 4. RELACIONES LABORALES Y CON LOS
EMPLEADOS
Los sindicatos en este momento revisten menor
importancia.
La función de la ARH es establecer relaciones
obreros patronales amenas y fructíferas.

17. 5. SEGURIDAD E HIGIENE
 Higiene significa estar libre de enfermedades y tener un
buen sistema físico y mental. Un plan de higiene
comprende exámenes médicos, oftalmológicos,
odontológicos. También que los ambientes tengan
suficiente luz, no haya ruidos molestos o tengan
protección, etc.
 La seguridad comprende elementos que protejan la
vista, oídos, y también de incendios y gases tóxicos.

18. 6. INVESTIGACIÓN DE RRHH
Cobra cada vez mayor importancia. El laboratorio del
investigador de RH lo constituye todo el ambiente de
trabajo.
Ej: En Suecia la fuerza de trabajo esta muy capacitada
pero los impuestos son muy altos y les queda poco
margen de ganancia por lo tanto la gente se desmotiva.

19. FIN