2. MOTIVACIÓN
el impulso que inicia, guía y
mantiene el
comportamiento, hasta
alcanzar la meta u objetivo
deseado Este término está
relacionado con el de
voluntad y el del interés.
3. COMUNICACIÓN
Es el proceso mediante el cual se puede
transmitir información de una entidad a otra,
alterando el estado de conocimiento de la entidad
receptora
EMISOR-MENSAJE-RECEPTOR
El gerente debe comprender las barreras inherentes de la
comunicación y tomar las medidas necesarias para minimizarlas
con la finalidad de lograr una comunicación efectiva. Entre las
medidas que puede tomar se encuentran: hacer uso de un
lenguaje simple y directo, tratar de empatizar con el receptor,
evitar distracciones, percatarse de la propia emotividad y
comportamiento no verbal, ser honesto y digno de confianza
El buen gerente
ESCUCHA
4.
5. LIDERAZGO
Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación,
dirigida a través del proceso de comunicación humana a la
consecución de uno o diversos objetivos específicos
6. Referencias
Bennis, Warren y Burt Nanus. Leaders:The Strategies forTaking Charge. NewYork:
Harper & Row, 1986.
Daft, Richard L. La experiencia del liderazgo. Cengage learning. Tercera edición
Kouzes, James M. y Posner. Las Seis Disciplinas” La Credibilidad: Como se gana, se
pierde, y porque la gente la reclama. Jossey-Bass Publishers. San Francisco.1993. pp. 51
Loupias, Annick, éd. La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications.
7001, boul. Saint-Laurent, Montréal, Québec : Pierre G. Bergeron, 2006.
http://www.monografias.com/trabajos71/definicion-estilos-liderazgo/definicion-
estilos-liderazgo2.shtml