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NUEVAS ESTRUCTURAS 
VS. 
CLÁSICAS 
LA OFERTA COMERCIAL
LA COMUNICACIÓN 
DESDE LOS NUEVOS 
MODELOS DE 
OFERTA COMERCIAL
CATEGORY 
KILLERS
Grandes marcas especializadas en un determinado sector que 
ofrecen al cliente una oferta muy amplia y variada dentro del 
segmento al que se dedican con precios competitivos.
Category Killer 
• Comerse a la competencia 
• Mayor poder económico 
• Mayor poder de comunicación 
• Cuentan con venta online 
• Especialización en el sector 
• Precios competitivos 
• Variedad Comercio Tradicional 
• Escaso poder económico 
• Sin venta online 
• Cercanas al cliente 
• Sin tanta variedad 
• Precios poco competitivos
• Gran superficie 
• Gran cantidad de productos 
• Precios competitivos 
• Especializados en juguetes y puericultura 
• Venta online/web 
• Buena comunicación 
• Marca cuidada 
• Pequeño establecimiento 
• Especializada 
• Poca cantidad de productos 
• Sin venta online ni web 
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• Especializados en muebles y menaje para el hogar 
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• Buena comunicación 
• Marca cuidada 
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• Disponibilidad web 
• Poca presencia online 
• Marca cuidada
POSIBLE ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL 
Los pequeños comercios tradicionales, en este caso Albert 
Muebles y Juguetes Rocamora no cuentan con venta 
online y su imagen es poco cuidada por lo que deducimos 
que no cuentan con ningún departamento que esté 
relacionado con la comunicación o la publicidad ni 
tampoco que alguien esté a cargo de ello. 
Se llevan a cabo prácticas de 
comunicación y publicidad en momentos 
PUNTUALES
POSIBLE ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL 
Martin Hansson, Retail y Expansión 
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Petra Hesser, Recursos Humanos 
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Evolución de las Category Killers y su estructura departamental

  • 1.
  • 2. NUEVAS ESTRUCTURAS VS. CLÁSICAS LA OFERTA COMERCIAL
  • 3. LA COMUNICACIÓN DESDE LOS NUEVOS MODELOS DE OFERTA COMERCIAL
  • 5. Grandes marcas especializadas en un determinado sector que ofrecen al cliente una oferta muy amplia y variada dentro del segmento al que se dedican con precios competitivos.
  • 6.
  • 7. Category Killer • Comerse a la competencia • Mayor poder económico • Mayor poder de comunicación • Cuentan con venta online • Especialización en el sector • Precios competitivos • Variedad Comercio Tradicional • Escaso poder económico • Sin venta online • Cercanas al cliente • Sin tanta variedad • Precios poco competitivos
  • 8. • Gran superficie • Gran cantidad de productos • Precios competitivos • Especializados en juguetes y puericultura • Venta online/web • Buena comunicación • Marca cuidada • Pequeño establecimiento • Especializada • Poca cantidad de productos • Sin venta online ni web • Poca presencia online • Marca poco cuidada
  • 9. • Gran superficie • Gran cantidad de productos • Precios competitivos • Especializados en muebles y menaje para el hogar • Venta online/web • Buena comunicación • Marca cuidada • Pequeño establecimiento • Especializada • Poca cantidad de productos • Sin venta online • Disponibilidad web • Poca presencia online • Marca cuidada
  • 10. POSIBLE ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL Los pequeños comercios tradicionales, en este caso Albert Muebles y Juguetes Rocamora no cuentan con venta online y su imagen es poco cuidada por lo que deducimos que no cuentan con ningún departamento que esté relacionado con la comunicación o la publicidad ni tampoco que alguien esté a cargo de ello. Se llevan a cabo prácticas de comunicación y publicidad en momentos PUNTUALES
  • 11. POSIBLE ESTRUCTURA DEPARTAMENTAL Martin Hansson, Retail y Expansión Jesper Brodin, Surtido y Suministro Petra Hesser, Recursos Humanos Steve Howard, Sostenibilidad Peter Agnefjäll, Presidente y Consejero Delegado Leif Hultman, IKEA Industry Helen Duphorn, Comunicación Corporativa Alistair Davidson, Jefe de Personal Aunque no se ha podido obtener ningún dato sobre la estructura departamental de la empresa podemos adivinar que si cuenta con un departamento de comunicación encargado de gestionar tanto la interna como la externa.
  • 12. ¿CÓMO DEBEN EVOLUCIONAR LAS CATEGORY KILLERS?
  • 13. Mantener la imagen de precios reducidos durante todo el año a través de campañas publicitarias cumpliendo con las expectativas del consumidor de encontrar los mejores precios. A través de su poder de negociación frente a los proveedores y su aumento continuo en las cuotas de mercado mantener la facilidad de competencia en precios. Ubicarse fuera de las ciudades en terrenos sin explotar pero cercanos a otras grandes superficies o otros formatos comerciales para que los consumidores aprovechen el desplazamiento y de este modo evitando las dificultades de ubicación.