Este documento discute el uso de redes sociales y tecnologías de la información para mejorar la seguridad del paciente. Propone que las redes sociales pueden ayudar a difundir mensajes e iniciativas de mejora a través del contagio social. También explora cómo videos, wikis y aplicaciones pueden promover prácticas seguras como el lavado de manos entre profesionales de la salud.

1. Seguridad del paciente
y redes sociales
Madrid,
7
de
mayo
de
2015

2. ¿Para
qué
usamos
las
redes
sociales?

3. #tecnología
#información
#conversación
#colaboración
La
web
2.0

6. Un
entorno
complejo

7. Punto
de
parIda.
Punto
y
aparte

8. Tenemos
una
estrategia
(aunque
algunos
no
lo
sepan)
Cultura
y
formación
No1ficación
Prác1cas
seguras
Inves1gación
Pacientes
Higiene
de
manos,
idenIficación
de
pacientes,
uso
seguro
medicamento,
UPP
y
caídas,
bacteriemia
zero,
neumonía
zero,
cirugía
segura

9. Un
nuevo
modelo
de
formación:
MOOC

10. Vídeos
de
profesionales
para
profesionales

11. Implementa1on
and
Evalua1on
of
a
Wiki
Involving
Mul1ple
Stakeholders
Including
Pa1ents
in
the
Promo1on
of
Best
Prac1ces
in
Trauma
Care:
The
WikiTrauma
Interrupted
Time
Series
Protocol.
JMIR
Res
Protoc
2015;4(1):e21
Wikis
de
difusión
de
procedimientos
y
técnicas

12. El
origen
social
de
las
buenas
ideas

14. Todo
vale
para
aprender

15. ¿Más
información?
No,
ahora
el
reto
es
filtrar
y
ofrecer
información
de
interés

16. Proyectos
colaboraIvos

17. Periodismo
de
invesIgación
basado
en
redes
sociales:
ProPublica
hPp://www.propublica.org/series/pa1ent-­‐safety

18. “información
oportuna,
a
Iempo”

19. Integración
de
alertas
en
HCE

20. Conciliación
de
medicamentos
en
los
servicios
de
urgencias
UIlidad
+
Accesibilidad

21. Pregunta
por
tu
salud
Comprueba

22. Del
problema
a
la
oportunidad

23. Avizor:
app
de
noIficación
de
riesgos
o
incidentes
de
seguridad

25. ¿Qué
conseguimos
con
información
y
formación?

26. ¿Qué
conseguimos
con
información
y
formación?

27. University
of
Newcastle
upon
Tyne,
UK

28. Weeks
with
‘eyes’:
2.76
x
more
money
for
milk
Bateson
M,
NePle
D,
Roberts
G.
Cues
of
being
watched
enhance
coopera1on
in
a
real-­‐
world
se[ng.
Biol
LeP
2006;2:4

29. ¿Pueden
ayudar
las
redes
sociales
y
las
TIC
a
cambiar
comportamientos?

30. La
potencia
del
contagio
social
¿
?

31. La
potencia
del
contagio
social

32. El
ejemplo
del
lavado
de
manos

33. “Lavado
de
manos”
en
Google
Handwashing
en
Google

34. Las
iniciaIvas
puntuales
de
mejora
son…
como
una
ola

35. Helder,
O.
K.,
Weggelaar,
A.
M.,
Waarsenburg,
D.
C.,
Looman,
C.
W.,
van
Goudoever,
J.
B.,
Brug,
J.,
&
Kornelisse,
R.
F.
(2012).
Computer
screen
saver
hand
hygiene
informa1on
curbs
a
nega1ve
trend
in
hand
hygiene
behavior.
American
journal
of
infec1on
control,
40(10),
951-­‐954.
El
salvapantallas
como
herramienta
de
difusión
de
mensajes

36. heps://picnet.ca/cleanshots/

38. Mi
video
es
más
viral
que
el
tuyo

44. 1. Elige
bien
el
mensaje
2. Piensa
en
el
largo
plazo:
la
lluvia
fina
cala
3. No
olvides
segmentar:
todo
no
vale
para
todos
4. Haz
un
análisis
inicial
y
recopila
todo
tu
material
5. Copia
a
los
mejores
6. A
veces
lo
diferente
triunfa
(solo
a
veces)
7. Los
jefes
deben
apoyar
¡siempre!
8. Busca
aliados
9. La
web
2.0
es
solo
una
parte
de
la
estrategia
Algunas
ideas
para
no
naufragar

45. Miguel
Ángel
Máñez
Twieer:
@manyez
hep://saludconcosas.blogspot.com