1. Marcia Biatriz Rodriguez Santana
CREATIVIDAD

2. CREATIVIDAD
Es la producción de unas ideas, un concepto,
una creación ó descubrimiento que es nuevo,
original, útil y que satisface tanto al creador
como a otros durante algún tiempo.
Es la capacidad de crear ideas ú objetos
novedosos.

3. MARCIA BIATRIZ RODRIGUEZ SANTANA

4. TECNICAS PARA ESTIMULAR LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACION
METODO DE
DIGNOSTICO
Permite analizar un problema teniendo
Presente que este no es solo una situación
Complicada, sino cualquier situación a la que
Se le debe dar un nuevo enfoque
ESQUEMA DE LAS 5 INTERROGANTES.
DIAGRAMA DE “POR QUE – POR QUE”

5. ESQUEMA DE LAS 5 INTERROGANTES
Que?
Que? Por que?
Cuando?
Donde?
Quien?
Como?

6. DIAGRAMA “POR QUE – POR QUE”
PROBLEMA
QUEJAS CON LOS CLIENTES
POR QUE?
ATENCION
DEFICIENTE PRODUCTOS
DEFECTUOSOS
ESPECTATIVAS
IRREALES
POR QUE?
POR QUE?
BAJA CAPACIDAD
CREATIVA ALMACENAJE
DESORDENADO
POCO CONOCIMIENTO DE
TECNICAS ADECUADAS
BAJA INVERSION EN
CAPITAL HUMANO
DISPONIBILIDAD
DE ESPACIO
POR QUE?
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7. METODOS PARABUSCAR IDEAS
TECNICA
PARA
GENERAR
IDEAS
TECNICAS
ANALOGICAS
TECNICAS
ANTITETICAS
TECNICAS
ALEATORIAS
Busca semejanza entre la situación Problema y
otras conocidas con anterioridad recurriendo a
la aproximación entre Elementos, estructuras
funciones, etc. :
BIONICA, SINECTICA
Descomponen el problema permitiendo una
exploración mediante métodos de antítesis o
Deformación. :
ANALISIS FUNCIONAL, BRAINSTORMING
Buscan relacionas artificiales, forzadas, al azar,
entre lo conocido y lo desconocido, :
Se refiere al ANÁLISIS MORFOLÓGICO O
TÉCNICA DELFOS

8. TECNICA
PARA
GENERAR
IDEAS
Brainstorming.
Sinectica.
Biónica.
Morfología.
Palabras al azar.
Bioasociacion.
Lista de atributos..
Pensamiento lateral.
RACIONALES INTUITIVOS
Análisis Funcional.
Inventario de características.
Análisis Matricial.
Mapas preceptúales.
Investigación de Mercados.
Investigación de desarrollo.
Observación y estudios de
modos de vida.

9. TECNICAS RACIONALES
 ANALISIS FUNCIONAL: Consiste en plantearse cual es el beneficio que otorga un
determinado producto. Es decir, cual es su función básica
 INVENTARIO DE CARACTERISTICAS : Busca a partir de la estructura del producto,
posibles modificaciones y mejoras. (Sustituir, Reajustar, Invertir, Combinar, otros usos, Adaptar, Modificar, Agrandar,
Empequeñecer).
 ANALISIS MATRICIAL: Se lleva a cabo tomando las dimensiones mas relevantes del
producto para descubrir nuevas combinaciones.
 MAPAS PERCEPTUALES: Esta orientado hacia la identificación de oportunidades
potenciales partiendo del análisis de los productos ya existentes en un determinado
mercado.
 INVESTIGACION DE MERCADO: De utilidad no solo reactiva, sino también proactiva en la
búsqueda de innovaciones, no obstante depender solo de la investigación de
mercado puede restringir la creatividad y la innovación.
 INVESTIGACION Y DESARROLLO: Se refiere al esfuerzo deliberado y conciente que hacen
las empresas en el campo de la investigación. I&D se dedica a esfuerzos técnicos
como es el control de calidad en el servicio técnico al cliente.
 OBSERVACION Y ESTUDIOS DE MODOS DE VIDA: Se trata de ver vivir al consumidor observando
los momentos en que es capaz de servirse el producto.

10. USO DE
REUNIONES
CREATIVAS
VENTAJAS POTENCIALES DESVENTAJAS POSITIVAS
Diferentes puntos de vista p/ estimular ideas Mas costosa (recurso, tiempo, esfuerzo)
Reunir personas es mejor que transferir datos El líder la usa para imponer sus ideas
La confrontación forza el reconocimiento de que
ciertas creencias personales no son absolutas
Los especialistas tienden a rechazar e ignorar
las ideas de los profanos
El trabajo en grupo puede reforzar los objetivos
y motivaciones comunes
La composición del grupo puede ser elevada, con
marcadas difs. en capacidades y experiencias
El trabajo en grupo puede reducir el “no inventado
aquí”, incluyendo personas claves en la génesis
de las ideas
Los obstáculos personales a la generacion de ideas
siguen operando (se teme hacer el ridiculos y se
critica a los demas)
El grupo dedicara mas horas hombre que un indiv. Objetivos de la reunion poco claros y metodos
Mezclados (generacion de ideas y evaluacion).
El grupo llegara a una mayor variedad de puntos
de vista y soluciones posibles, considerando
estrategias mas audaces.
Los razgos de personalidad dificultan el
enjuiciamiento objetivo de las ideas.

11. TECNICAS INTUITIVAS
 BRAINSTORMING: Busca eliminar la autocensura que muchas veces la mente
razonadora impone a la productividad de la mente creativa.
BRAINSTORMING
Suprimir critica
La libre manifestación es bienvenida.
La cantidad es deseable.
La combinación y las mejoras son estimuladas

12. PROCESO DE DESARROLLO DE
PRODUCTOS

13. FLUJO DE ACTIVIDADES PARA EL DESARROLLO DE
PRODUCTO
1. Detectar Oportunidades en el Mercado
(Necesidades y Deseos de los
Consumidores)
2. Generar Ideas con respecto a nuevos
productos ó mejoras a productos
existentes.
3. Tamizado de Ideas generadas
4. Diseño de los Productos
5. Análisis y Evaluación del Diseño.
6. Formulación de Estrategias de
Mercadotecnia.
7. Análisis y Evaluación Comercial .
8. Producción de Prototipo ó lote inicial .
9. Evaluación Física del producto.
10.Prueba de Mercado.
11.Lanzamiento é Introducción.
Para que el desarrollo de
productos se ejecute con
facilidad , seguridad y
eficacia, debe seguir una
secuencia lógica, que
implica que cada una de
las acciones se haga en
tiempo adecuado y con
el grado de calidad
necesario .
La secuencia de
actividades que
contempla el
procedimiento técnico
para el desarrollo de
productos comprende los
siguientes pasos:

14. FLUJO DE ACTIVIDADES PARA EL
DESARROLLO DE PRODUCTO

15. FASE DEL DESARROLLO DEL PRODUCTO
1
Investigar ó
Monitorear
Oportunida
des 2
Identificar
necesida
des y
Deseos
3
Desarroll
ar
Concepto
4
Evaluar
Concepto
5
Patentar
desarrollo
de
Concepto
6
Producir
el
Producto
7
Lanzar el
Producto
DESARROLLO DE
PRODUCTOS