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Multiservicios 
GLOB@LNET
 

INTRODUCCIÓN 
Los proyectos generalmente surgen como 
respuesta a una idea que busca ya sea la 
solución de un problema o la forma para 
aprovechar una determinada oportunidad. La 
tecnología nace de necesidades, responde a 
demandas y, mediante el desarrollo de 
productos tecnológicos, se propone la solución 
de problemas concretos de las personas, 
empresas, instituciones, o del conjunto de la 
sociedad, en otras palabras, los productos 
tecnológicos (bienes, procesos y servicios) son 
las respuestas que brinda la tecnología a las 
necesidades, deseos o demandas de la 
sociedad.
MARCO CONCEPTUAL 
Tipeos, impresiones y fotocopiado. 
Características técnicas. Trabajo a ser ejecutado 
utilizando un computador y una impresora. Requiere la 
experticia de una técnica en computación con un buen 
manejo de los programas, como: Office, Excel, Power 
Point, photoshop. 
Además se requiere un manejo adecuado de la ortografía. 
El trabajo de fotocopiado requiere de una máquina que 
fotocopie en blanco y negro y color, necesitando el trabajo 
de una experiencia de la encargada.
Comparaciones con productos o servicios. 
La diferencia radica en la mejor atención al cliente y un horario 
corrido para cubrir todas las necesidades. Otra diferencia es que 
los trabajos serán realizados con una mejor calidad de 
presentación y de ortografía. 
En el fotocopiado la atención será inmediata y con una claridad 
adecuada. 
Organización y gestión de los productos. 
Los tipeos e impresiones será realizada por la digitadora asignada 
para la realización de la tarea, quien asimismo atenderá las 
necesidades de los clientes sobre el precio, condiciones de la 
exigencia que anotará en un cuaderno para atenderlas y hará 
entrega de los trabajos a los clientes, cobrando el costo del mismo. 
El fotocopiado será claro sin distorsión y precisa. 
Aspectos legales de los productos (en caso de producción de 
bienes). 
No hay ningún aspecto legal sobre los servicios que se va a brindar, 
sólo los referidos a los aspectos de legales de la empresa.
Diseño del servicio. 
cliente solicita 
tipeos e 
impresiones. 
digitador toma 
nota del 
trabajo 
encargado. 
entrega del 
trabajo y 
cobranza IMPRESIONES 
digitador 
realiza el 
trabajo. 
revisión del 
trabajo final
FOTOCOPIADO 
cliente solicita 
fotocopiado 
fotocopaido 
con los 
cuidados 
necesarios 
entrega del 
servicio y 
cobranza
FOTOCOPIAS, IMPRESIONES, TRABAJOS 
A DOMICILIO 
MULTISERVICIOS GLOB@NET, Cuenta con un servicio de reparto 
a domicilio, fotocopias, impresiones, trabajos – proyectos, desde 
pequeñas entregas hasta grandes cantidades de trabajo 
pueden ser llevadas a la puerta del domicilio. A diferencia de 
nuestra competencia, nosotros garantizamos que su trabajo será 
puesto donde nuestros clientes lo soliciten, ya sea en la 
localidad o fuera de la ciudad.
CONTROL DE CALIDAD 
 Los trabajos de tipeos deberán realizarse con los siguientes requisitos: 
 Buena ortografía 
 Formatos adecuados 
 Tiempo requerido. 
 La realización de los trabajos de primaria y secundaria deberá 
realizarse con los siguientes requisitos: 
 Buena ortografía. 
 Formatos adecuados. 
 Tiempo requerido. 
 Palabras adecuadas. 
 Los trabajos de fotocopiado deberán realizarse con los siguientes 
requisitos: 
 Sin distorsión 
 Precisión de márgenes
PLAN DE TRABAJO 
 Para la instalación del centro de Multiservicios Globalnet, se 
realizó una inversión inicial de S/. 200.00. por alumno. 
 La implementación se efectuara conforme al avance de los 
integrantes de grupo en los días que se requiera. 
 El proyecto se administrará con 4 personas, alumnos de la carrera 
técnica Administración y Comercio y Computación e Informática, 
con la realización de sus 
prácticas pre profesionales. 
 Elegir a 01 Gerente, 01 Secretario y 01 Tesorero que en conjunto 
participarán en la implementación del proyecto de desarrollo 
empresarial. 
 Realizar la difusión que ofrece Multiservicios “GLOBALNET”, del ISTP. 
“Global Systems”, a través de radioemisora, repartición de volantes, 
vía Facebook.
Para la instalación del centro de Multiservicios Global 
net, La inversión inicial de S/. 200.00. por alumno. 
ALUMNOS MONTO 
Malimba Vargas Marco S/ 200. 
Salas Purisaca Jeison S/ 200. 
Alayo Durand Eder S/ 200. 
Alayo correa Mary S/ 200.
Lista de Compra de Mercadería 
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Lista de Precios Para la Venta 
PRODUCTO MARCA COSTO UND 
CD PRINCO S/1.00 
DVD PRINCO S/1.50 
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PAPEL SABANA ARTESCO S/0.50 
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LAPICEROS FABER CASTELL S/0.50 
PLUMONES FABER CASTELL S/2.00 
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CONCLUSIONES 
 Se implementó un cronograma de actividades realizarse durante la 
implementación del proyecto productivo, facilitando así la 
organización del equipo de trabajo. 
 Demostramos que el proyecto es viable, por la demanda de la 
población estudiantil y público en general. 
 El proyecto productivo “MULTISERVICIOS GLOBALNET”, promoverá 
el desarrollo y el progreso del instituto y el beneficio del alumnado. 
 Los alumnos de las diferentes especialidades de la institución 
adquirirán un nuevo servicio con la que anteriormente no 
contaban y que hoy en día les brindaremos. 
 Los servicios que implementaremos favorecerá al desarrollo de la 
institución, contribuirá a promover un ambiente que mejorara la 
imagen de nuestro instituto Público constituyendo así un insumo 
importante para beneficio de los estudiantes.
SUGERENCIAS 
 Las autoridades del instituto deben apoyar en la ejecución y desarrollo de 
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 El director en convenio con los profesores de las diferentes carreras deben 
guiar, instruir y capacitar al alumnado para un buen 
desenvolvimiento en cada rubro que quiera el proyecto. 
 La autoridad debe facilitar la implementación y formalización de más 
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 Se debe contar con amplios espacios o salones para la elaboración de 
cada proyecto productivo. 
 Los docentes deben brindar charlas motivadoras con el fin de 
beneficiar a los futuros profesionales con la ejecución de un proyecto 
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  • 3. INTRODUCCIÓN Los proyectos generalmente surgen como respuesta a una idea que busca ya sea la solución de un problema o la forma para aprovechar una determinada oportunidad. La tecnología nace de necesidades, responde a demandas y, mediante el desarrollo de productos tecnológicos, se propone la solución de problemas concretos de las personas, empresas, instituciones, o del conjunto de la sociedad, en otras palabras, los productos tecnológicos (bienes, procesos y servicios) son las respuestas que brinda la tecnología a las necesidades, deseos o demandas de la sociedad.
  • 4. MARCO CONCEPTUAL Tipeos, impresiones y fotocopiado. Características técnicas. Trabajo a ser ejecutado utilizando un computador y una impresora. Requiere la experticia de una técnica en computación con un buen manejo de los programas, como: Office, Excel, Power Point, photoshop. Además se requiere un manejo adecuado de la ortografía. El trabajo de fotocopiado requiere de una máquina que fotocopie en blanco y negro y color, necesitando el trabajo de una experiencia de la encargada.
  • 5. Comparaciones con productos o servicios. La diferencia radica en la mejor atención al cliente y un horario corrido para cubrir todas las necesidades. Otra diferencia es que los trabajos serán realizados con una mejor calidad de presentación y de ortografía. En el fotocopiado la atención será inmediata y con una claridad adecuada. Organización y gestión de los productos. Los tipeos e impresiones será realizada por la digitadora asignada para la realización de la tarea, quien asimismo atenderá las necesidades de los clientes sobre el precio, condiciones de la exigencia que anotará en un cuaderno para atenderlas y hará entrega de los trabajos a los clientes, cobrando el costo del mismo. El fotocopiado será claro sin distorsión y precisa. Aspectos legales de los productos (en caso de producción de bienes). No hay ningún aspecto legal sobre los servicios que se va a brindar, sólo los referidos a los aspectos de legales de la empresa.
  • 6. Diseño del servicio. cliente solicita tipeos e impresiones. digitador toma nota del trabajo encargado. entrega del trabajo y cobranza IMPRESIONES digitador realiza el trabajo. revisión del trabajo final
  • 7. FOTOCOPIADO cliente solicita fotocopiado fotocopaido con los cuidados necesarios entrega del servicio y cobranza
  • 8. FOTOCOPIAS, IMPRESIONES, TRABAJOS A DOMICILIO MULTISERVICIOS GLOB@NET, Cuenta con un servicio de reparto a domicilio, fotocopias, impresiones, trabajos – proyectos, desde pequeñas entregas hasta grandes cantidades de trabajo pueden ser llevadas a la puerta del domicilio. A diferencia de nuestra competencia, nosotros garantizamos que su trabajo será puesto donde nuestros clientes lo soliciten, ya sea en la localidad o fuera de la ciudad.
  • 9. CONTROL DE CALIDAD  Los trabajos de tipeos deberán realizarse con los siguientes requisitos:  Buena ortografía  Formatos adecuados  Tiempo requerido.  La realización de los trabajos de primaria y secundaria deberá realizarse con los siguientes requisitos:  Buena ortografía.  Formatos adecuados.  Tiempo requerido.  Palabras adecuadas.  Los trabajos de fotocopiado deberán realizarse con los siguientes requisitos:  Sin distorsión  Precisión de márgenes
  • 10. PLAN DE TRABAJO  Para la instalación del centro de Multiservicios Globalnet, se realizó una inversión inicial de S/. 200.00. por alumno.  La implementación se efectuara conforme al avance de los integrantes de grupo en los días que se requiera.  El proyecto se administrará con 4 personas, alumnos de la carrera técnica Administración y Comercio y Computación e Informática, con la realización de sus prácticas pre profesionales.  Elegir a 01 Gerente, 01 Secretario y 01 Tesorero que en conjunto participarán en la implementación del proyecto de desarrollo empresarial.  Realizar la difusión que ofrece Multiservicios “GLOBALNET”, del ISTP. “Global Systems”, a través de radioemisora, repartición de volantes, vía Facebook.
  • 11. Para la instalación del centro de Multiservicios Global net, La inversión inicial de S/. 200.00. por alumno. ALUMNOS MONTO Malimba Vargas Marco S/ 200. Salas Purisaca Jeison S/ 200. Alayo Durand Eder S/ 200. Alayo correa Mary S/ 200.
  • 12. Lista de Compra de Mercadería CD PRINCO DVD PRINCO PAPEL BOND REPORT PAPEL SABANA ARTESCO PAPELOTES ARTESCO HOJA DE COLOR REPORT FOLDER MANILA ARTESCO FOLDER DECOLOR ARTESCO LAPICEROS FABER CASTELL PLUMONES FABER CASTELL
  • 13. Lista de Precios Para la Venta PRODUCTO MARCA COSTO UND CD PRINCO S/1.00 DVD PRINCO S/1.50 PAPEL BOND REPORT S/0.10 PAPEL SABANA ARTESCO S/0.50 PAPELOTES ARTESCO S/0.50 HOJA DE COLOR REPORT S/0.10 FOLDER MANILA ARTESCO S/0.50 FOLDER DECOLOR ARTESCO S/0.70 LAPICEROS FABER CASTELL S/0.50 PLUMONES FABER CASTELL S/2.00 MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS S/20.00
  • 14. CONCLUSIONES  Se implementó un cronograma de actividades realizarse durante la implementación del proyecto productivo, facilitando así la organización del equipo de trabajo.  Demostramos que el proyecto es viable, por la demanda de la población estudiantil y público en general.  El proyecto productivo “MULTISERVICIOS GLOBALNET”, promoverá el desarrollo y el progreso del instituto y el beneficio del alumnado.  Los alumnos de las diferentes especialidades de la institución adquirirán un nuevo servicio con la que anteriormente no contaban y que hoy en día les brindaremos.  Los servicios que implementaremos favorecerá al desarrollo de la institución, contribuirá a promover un ambiente que mejorara la imagen de nuestro instituto Público constituyendo así un insumo importante para beneficio de los estudiantes.
  • 15. SUGERENCIAS  Las autoridades del instituto deben apoyar en la ejecución y desarrollo de más opciones innovadoras de servicio y aporte para la institución.  El director en convenio con los profesores de las diferentes carreras deben guiar, instruir y capacitar al alumnado para un buen desenvolvimiento en cada rubro que quiera el proyecto.  La autoridad debe facilitar la implementación y formalización de más proyectos pre-profesionales.  Se debe contar con amplios espacios o salones para la elaboración de cada proyecto productivo.  Los docentes deben brindar charlas motivadoras con el fin de beneficiar a los futuros profesionales con la ejecución de un proyecto o servicio en bien de la institución.  Los alumnos que van a egresar y que realizarán el proyecto productivo deben tener en cuenta y sobre todo la situación económica por la que atraviesan los estudiantes, deben brindar el servicio a un bajo costo para dar las facilidades debidas del caso.